Henderson
Address
Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 30ТРЦ Галерея, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ploschad Vosstaniya
770 m
Kuznechniy Lane
540 m
Information verified by owner
116 reviews
March 12
Недавно посетили магазин в Аутлет Пулково. Остались в восторге не столько от ассортимента, сколько от помощи девушек-консультантов =)
Можно однозначно сказать, что команда на своем месте – при подборе образа наши вкусы и предпочтения были услышаны и четко учтены. Видно, что работают профессионалы – у девушек «наметан глаз» на размер, модель и стиль под соответствующее мероприятие. Нам было очень приятно и полезно услышать модные советы от историков моды 😊 Они оказались как нельзя кстати!
Ну а их настрой… передается покупателям и воодушевляет ❤️🔥 Чувствовалось искреннее желание помочь – подобрать самое подходящее и лучшее. Возникло теплое ощущение, что помогают подруги, которые хорошо тебя чувствуют, и знают, что ты хочешь ;) Их терпение, дружелюбие, коммуникабельность, естественность и доброе отношение приятно поразили нас!
Без сомнения – библейский принцип работает: «Доброму человеку приносит польза его же доброта». Помимо того, что покупатель остается довольным и радостным, продавцы сами получают удовольствие и удовлетворение от своей работы и итогового результата!
Спасибо вам большое!
1
January 20
Ассортимент хороший, есть выбор костюмов и сорочек. Есть швея для подгонки.
Персонал (консультанты) не знают азов сервиса, возможно, у магазинов нет стандартов и контроля. Обсуждают личные темы, выясняют рабочие отношения (кто не убрал сорочки, кто пойдет на корпоратив и тд).
Пришли за костюмом тройкой, пришлось напоминать про жилет от него, узнавать про возможность подшива, ложка в примерочной отсутствует.
Было некомфортно. Приобрели костюм в другом месте.
2
July 2, 2024
Были в Henderson на Лиговском. Люблю эту сеть за качественные, интересные товары и высокий уровень обслуживания. Товаров действительно было много, но качество обслуживания было на нуле. 4 продавца в зале, каждая занимается своими делами и не смотрит за покупателями. Я самостоятельно ходила по залу, выбирала одежду, никто из продавцов не подошел и не предложил помощь! Пришлось самой искать нужные размеры, подбирать по фасону. После высокого уровня сервиса в Henderson на Сенной, который к сожалению закрылся, это просто ужас. Хотела уже ставить единицу, но ситуацию спас замечательный юноша Диёр, который помог с примеркой и предложил оперативно подшить брюки (а девушки-продавцы сказали что ждать неделю!). Большая просьба к руководству, обратите внимание на отзычивость ваших продавцов, хочется большего отклика и помощи при совершении покупок.
7