Henderson
24 reviews
June 29, 2024
Уже второй раз посетил салон в Галерее Новосибирск после обновления. Обновление пошло на пользу. Салон стал просторнее, доступ к ассортименту удобный, шикарная просторная примерочная. Отдельно хотел бы отметить работу продавца консультанта Юлии. Высокий профессионализм и удивительная способность составить образ. Еще и сыну по памяти подберëт одежду и всё садится, ни разу не пришлось возвращать. Уже несколткл лет иду в магазин, когда знаю, что смена Юлии. Для мня это гарантия, что не уйду без покупки.
По поводу качества.
Первая моя покупка была в 2016г. тогда еще в салоне Сибирского Молла. Так вот, эта куртка еще в прекрасном состоянии и довольно актуально выглядит. Выдержала кучу стиле и фурнитура в прекрасном состоянии. Ношу в демисизонье.
И да, если берешь три вещи в одной группе, то по карте лояльности -20%
2
January 25
Одежда сейчас конечно имеет большой спрос, тем более, если она качественная! Наверное лет 8 покупаю в этой сети вещи, за все время пользования, только одна водолазка закаталась, остальные вещи все в норме! Цены конечно подросли и очень сильно…. После ремонта, выделю конечно примерочные, очень классные. Есть система лояльности.
В тц большая парковка!
1
April 8, 2024
Всегда с удовольствием посещаю салоны этого бренда. И почти никогда не ухожу без покупки. Качество на уровне и цена приемлимая. Лекала европейские, что значительно упрощает жизнь нашему потребителю.
1
December 20, 2024
Качественная, недорогая одежда, вежливые продавцы.
1
February 2, 2024
Неуютно в магазине , ассортимент слабый , покупаю только рубашки и то только те которые гладить на надо , это безусловно хорошая ниша, не надо постоянно в химчистку сдавать , где часто портят рубашки.
March 10
Хороший магазин, с отличным выбором!
1
August 29, 2023
Отличные рубашки и футболки. 17 августа купила футболку из мерсеризированного хлопка, невероятно приятная. Брала в подарок, угодила😊
1
April 5, 2022
5 марта мною был куплен товар-мужские трусы.В зале не оказалось нужного размера L,продавец сходила за нужным размером,вынесла нужный размер,упаковала товар в пакет и оформила покупку.Дома,я обнаружила,что товар размера S.19 марта приехала в магазин с просьбой заменить товар на нужный размер или оформить возврат средств.Администратор предложила составить заявление,что и было сделано.25 марта сотрудник сервис-центра связался со мной и озвучил,что заменить товар или сделать возврат не представляется возможным и предложила воспользоваться купоном в 1500 руб.,при условии покупки от 3000 руб. Спасибо,но у меня на руках ненужная мне вещь, маленького размера и магазин вынуждает меня потратить еще деньги!28 марта я повторно обратилась с проблемой в магазин,и сразу попросила менеджера.После выяснения обстоятельств менеджер предложила написать претензию.Я попросила принять товар,дабы уже в четвертый раз не ехать в магазин,менеджер отказалась это делать,что с моей стороны вызвало непонимание.Менеджер озвучила, что она не в курсе моей ситуации и не обязана быть, она не отвечает за работу других сотрудников и решить вопрос оперативно не может,предлагая мне вновь ждать ответ сервис-центра.Когда я дописала в претензии фразу, что менеджер не содействует в оперативном решении вопроса,менеджер начала повышать голос и указывать на то,что в претензии нужно писать также имя менеджера,который принимал заявление 19 марта и с криками удалилась в подсобку.Я сразу обратилась в чат и телефон сервисного центра с просьба разобраться в ситуации на месте,спустя 30 минут ожидания поступил ответ – «Здравствуйте. Мы рассмотрим ваше обращение и предоставим ответ на электронную почту, а также на почтовый адрес.»Очередной раз «развернули» и указали – ждать. Более товар имеет брак–неровные строки и срезы ткани,что было также озвучено в магазине.30 марта мне пришел очередной ответ от сервисного центра,что принять товар не могут,мол приезжайте еще раз в магазин и,если товар с браком,мол мы посмотрим.Норм?)
6
1
July 14, 2022
Обычный магазин как и в любом торговом центре. Внимательный персонал. Товар к сожалению стал худшего качества по сравнению с 2010-12 годами. Но это общая тенденция. Можно найти хорошие предложения по скидкам, но труднее чем раньше.
4
May 2, 2022
Хороший магазин и отзывчивый персонал,готовый подсказать и ответить на все вопросы. Разнообразный ассортимент и большой выбор от достойного бренда.
1
March 12, 2024
Есть неплохие вещи для мужчин. Но достаточно дорого. Отшивают в Китае.
1
April 15, 2022
Классный магазин и персонал внимательный. Одеваю своих мужчин там всегда удачно. И если надо и одежду подшивают.
3
March 21, 2022
Качество одежды отвратительное. Брюки теряют цвет после нескольких стирок. Стирки строго согласно указаний производителя. Ремень сделан из отходов. Носился редко, результат на фото. При активной эксплуатации наверное подполом порвётся
1
1
February 18, 2024
Обожаю этот магазин и эту фирму
1
March 21, 2019
Недавно пришлось нам с компаньоном приодеться в костюм, хотя хожу в них редко.
Обошли много бутиков в Галерее, от средних до самых дорогих.
Лучше всего костюмы сели в Henderson!
Так же там приятный персонал и атмосфера!
Примеряли пару часов 2 костюма, по паре рубашек, ремни, подтяжки.
Набрали на двоих на 80 тыс.
После попросили выставить счёт на компанию.
Вот тут-то и начались проблемы. Местный отдел этого сделать не может, отправили нас обратиться в Москву, в центральный офис.
Центральный офис, как мы поняли, этого никогда не делал.
После этого около месяца они выставляли счёт.
Костюмы нам были уже нужны для мероприятия, а идти выбирать новые очень не хотелось, т.к. потратили на всё это больше полу дня.
В итоге, выставили, оплатили. Когда пришли забирать, консультанты сказали, что это им как продажа не пойдёт и они ни копейки не получат за то, что работали с нами.
Странная ситуация, на самом деле. Обидно за консультантов, которые очень старались. Недоработочка в центральном офисе, однако.
4
June 4, 2023
Классные рубашки и продавцы доброжелательные
2
August 19, 2023
Хороший ассортимент, качество, нали чие
1
July 15, 2023
Отличное сочетание цены и качества
1
November 22, 2022
Отличный магазин мужской одежды. Сервис на высшем уровне!
1
July 10, 2022
Отличное качество, отличный дизайн. Лучшие продавцы!
3
November 2, 2022
Приветливый персонал, советуют при выборе.
2
May 6, 2022
Хорошие рубашки, костюмы, перчатки,
Не стоит брать обувь, водолазки, зонты
3
November 18, 2021
Красивые вещи для детей..пока дети были маленькие одевала их там)
3
July 30, 2022
Хороший сервис
3