купила в этом салоне кровать и матрас общей стоимостью более 80 тыс. примерно 1,5 года назад. кровать сломалась через несколько дней после окончания гарантии )) но неприятные события стали происходить сразу после совершения покупки.
1. Через 30 минут после заключения договора, мне стали звонить с подозрительных номеров с подозрительными предложениями. как так совпало, ума не приложу.
2. Доставку пообещали через 2 недели. В указанный срок не доставили, звоню выяснить в чем дело, мне отвечают: "ой, надо ещё 2 недели подождать".
3. Сборщик пришел через несколько дней после доставки и очень грубо мне сказал "зачем открыли коробку, все, я фотографирую, что коробка вскрыта, вас что, не предупредили?" нет, не предупредили....
4. Спустя 1,5 года кровать сломалась из-за низкого качества сырья, наверное, не должно быть сучков в деталях, которые принимают на себя вес? об этом история умалчивает, а сотрудница салона 21.09.22 сказала "ну все, гарантийный срок вышел".
Забавно, что сучок пытались крепить степлером )) жаль, что это не помогло
3
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
July 25, 2020
Приобретала в салоне мебель и матрас. Продавцы в обоих случаях вели себя профессионально и исключительно дружелюбно. Респект компании, умеют подобрать персонал. Маркой Шатура-Мебель пользуюсь давно, купив однажды кровать, продолжаю доверять марке. Хороший дизайн мебели и качество фасадов, очень отличается от безвкусицы и дешевизны, коими наполнены магазины города. Матрас купили в прошлом году, пока нареканий нет, надеюсь, прослужит 5 лет, хотя гарантия больше. Никаких посторонних запахов, удобный, упругий матрас. Наши чувствительные позвоночники довольны. Заплатили за матрас около 30000. Отзыв не заказной, прошу мне верить.
1
1
Show business's response
Ольга Бордовская
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Давно хотела диван для сына. Купила в салоне Hilding Anders, и не разу об этом не пожалела. Очень довольна качеством товара и обслуживанием. Менеджеры салона приветливы и дружелюбны. Проконсультировали меня так, что у меня даже не осталось сомнений. Купили ещё диван, но уже в зал. Так же преобрела подушки и одеяла. Советую этот магазин.
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Продукция хорошая, но организация доставки не отработана...
Екатерина Н
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Прекрасный, качественный, доступный товар, современный дизайн. Однако работа продавцов абсолютно разочаровывает - потребительское, наплевательское отношение к покупателям. После внесения 100% предоплаты за товар, приготовьтесь к тому, что о вас тут же забудут, а оплаченный товар придется выбивать долго и упорно. Потратив изрядное количество нервов, вы все-таки получите долглжданную обновку в свой интерьер, однако уже и сами ей не будете рады. Что такое извиниться перед покупателем хотя бы на словах, прдавцы конечно не знают. К сожалению, больше в этот магазин я ,,ни ногой,,.
3
2
Константин Терещук
Level 5 Local Expert
January 24, 2021
Покупкой довольны,спим и наслаждаемся. Утром просыпаешься отдохнувший на 100%. Продавцы всё расказали и показали , отношением и общение с клиентами доброе и приятное!👍👍👍
1
1
Show business's response
Igor
Level 4 Local Expert
March 3, 2020
Искали кровать и матрас,обьездили все магазины торгующие подобным.Выбор пал на «Hilding Anders”.Понравился ассортимент,качество и цены предложенные при консультации нас,менеджером Бондаренко О.Покупка,доставка,сборка все💯.Рекомендуем.
1
1
Show business's response
Константин А.
Level 5 Local Expert
January 17, 2021
Очень плохое обслуживание, берут деньги, товар
приходит через два месяца, ссылаются, что маски шьют. Кормят завтраками и т. д. Не берите товар. Плохая фирма.
3
1
Клава
Level 6 Local Expert
April 2, 2020
Купили кровать - довольны! А вот с матрацем, дело плохо. Консультанты говорили одно, через 2 года выяснилось совсем другое. Теперь, прежде чем купить следующий матрац, перечитаю очень много, и информации и отзывов. И в этот магазин не пойду.
2
Show business's response
Татьяна Зайцева
Level 7 Local Expert
January 25, 2020
Просто суперр продукция, у нас мало где есть качественный товар, но здесь всё по еаропейским стандартам. Девочки профессионалы своего дела. Рекомендую. Не хуже Асконы.
2
1
Show business's response
Anonymous review
February 18, 2020
Приобретала подушку в данном салоне.Со мной работала менеджер Анна. Приветливая и общительная девушка,отличный профессионал.Уютный салон.Вернусь за матрасом.Пять звезд.