Хамское общение с клиентами. Принесла в химчистку пуховик. Женщина разговаривала со мной свысока и с раздражением. На что я забрала вещи и обратилась в другую службу.
Клиент платит вам деньги за услугу, в эту услугу входит и сервис. Будьте добры, доведите до своих сотрудников, что сервис в себя включает корректное и доброжелательное общение.
4
1
Данила
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Сдал на покраску чёрные хлопковые джинсы с небольшой потёртостью. Взяли 600 руб., потёртость как была, так и есть. Понимаю, что положительный исход не гарантирован, но какая может быть сложность в покраске чёрной натуральной ткани!? Недоволен результатом покраски, а так обслуживание хорошее.
1
Show business's response
Агнета
Level 12 Local Expert
February 26
Хорошо очищают от грязи и пятен. Вывели масляную краску. Пользуюсь услугами постоянно.