Types of household appliances:vacuum cleaner, heaters, steam generators for ironing, steamers, table stoves
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Купила телефон почти за 130 т.руб. Плюс пленку защитную на экран, заплатила сотруднику за оклейку! Он сказал, что пленка будет принимать форму в течение суток. Для меня это не проблема, не трогала телефон, к тому же ждала два дня ещё, пока чехол приедет. Когда стала пользоваться телефоном, то стала замечать, что появляются пузыри по краям с углов. Думала, поправлю, нормально будет. Но это постоянно стало. Доехала до магазина, обратилась к сотруднику, который наклеивал пленку и что я услышала?! Ничем не могу помочь, гарантия на оклейку 1 день!!! Как это вообще такое? Если пленка по его же словам только форму будет принимать сутки! Это просто безобразие!
Мало того что деньги взяли за оклейку, так ещё и оклеить нормально не смогли! И общаться далее отказались со мной!
Так нельзя относиться к клиентам! Более у вас покупок совершать не буду! И другим не советую!!!
2
Show business's response
Елена Воробьева
Level 5 Local Expert
November 19
Отличный магазин, очень отзывчивые сотрудники, особенно Игорь. Качественные оригинальные товары, хорошие цены. Всем рекомендую.
1
Et Cetera
Level 3 Local Expert
September 24
Обращаясь в вашу поддержку , будто окунаешься в лихие 90 . Наезды сотрудников на клиента , не соблюдение делового стиля в общении, некомпетентность , абсолютное равнодушие , нарушение личных границ просто вводят в ступор. Мне даже неловко стало и было полное ощущение , что я не имела права обращаться к вам и попросить совета по поводу продукции бренда Ксиаоми . Осталась очень и очень под негативным впечатлением, хотя являюсь активным пользователем этой компании((( сотрудникам поддержки стоит научиться вежливости , отзывчивости , лояльности и желанию помочь клиенту в возникшей трудности .