Types of household appliances:vacuum cleaner, heaters, steam generators for ironing, steamers, table stoves
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Не рекомендую данный салон для покупки любой техники! На днях приобрели с мужем ipad Xiomi у которого изначально не работала доп.опция - клавиатура. Даже 2 недели не прошло как мы обратились в салон за разрешением данной проблемы и что в итоге?! Клавиатуру приняли на ремонт и через три дня просто нам вернули, с объявлением от сервисного центра о том, что она вообще по своему номеру не числится в их базе по гарантии и тем самым не подлежит гарантийному ремонту! Понимаете?! И ничего им не доказать! Менеджеры просто гундят и хлопают глазами. И вот в итоге этот салон Магазин HitBuy в ТЦ "БУМ" не хочет мне вернуть ни деньги за клавиатуру, ни починить её, ни просто обменять на новый гаджет, который изначально просто не работает вообще, это как? Работала все это время с менеджером Александром, совершенный ноль. Вижу только один путь это - Роспотребнадзор и заявлениет в суд. У нас, Потребителей тоже есть права и нужно их отстаивать!
Show business's response
B4cklane
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Отличный опыт покупок в магазине ХитБай!
Приветствую всех! Хотел бы поделиться своим положительным опытом покупок в магазине электроники и бытовой техники ХитБай.
Прежде всего, меня поразила широта ассортимента магазина. Здесь можно найти практически все – от смартфонов до стиральных машин. Все товары представлены в различных ценовых категориях, что позволяет каждому выбрать то, что ему по карману.
Во-вторых, я был приятно удивлен качеством обслуживания. Менеджеры магазина всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и дать полезные советы. Кроме того, при необходимости, они могут предложить дополнительные услуги, такие как доставка.
В-третьих, мне очень понравилось, что магазин ХитБай предлагает различные акции и скидки на свои товары. Благодаря этому, можно сэкономить приличную сумму денег.
Единственный минус, который я бы хотел отметить – это не всегда быстрая доставка товаров, но это, скорее, вопрос к курьерской службе, а не к самому магазину.
В целом, я очень доволен своим опытом покупок в магазине ХитБай и рекомендую его всем, кто ищет качественную технику по доступным ценам.
Show business's response
Галина Загорная
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Продали пылесос ксяоми в рассрочку, по факту это кредитка и либо я там заплачу сумму, чтобы ее раскидали на несколько месяцев, либо 45 дней на внесение суммы. Озвучивали при продаже, что рассрочка 10 мес. Но это один момент. Второй: даже слова не сказали, что есть проблемы с установкой приложения для управления пылесосом. Проблемы глобальные. Длятся уже 3ий год. Обзвонив всех знакомых узнала, что пользуются приложениями через старые устройства, коорые много лет назад настроили. вот что теперь делать? А по телефону посылают в сервисный центр. Здорово же: купил и в первый же день езжай в сервисный центр. Телефон сервисного говорит: счастливо вам поахаться с устройством, мы работаем только по будним дням.
P.S. После публикации отзыва со мной связались из салона. Проблему с банком решили, ошибку исправили. Поэтому оценку повышаю. Но все-таки про проблемы с приложением лучше предупреждайте покупателей.