С 2020-21 года Хлебница очень сильно испортилась, к сожалению, вывели хорошие позиции, удешевили продукты, что сказывается на качестве ( вся выпечка с творогом- одно название что с ним, по факту творогом помазано просто сверху, внутри просто тесто, какое-то время экономили на начинке в розане с творогом, который пару лет назад был действительно вкусным, потом начинки стало меньше в 2 раза и в итоге эту выпечку убрали из ассортимента. Бабушкин пирог с абрикосом- та же история, абрикосы искать под лупой надо. И это не какие-то единичные случаи в конкретной пекарне, покупала во многих точках, это политика и технология. Но что меня сподвигло написать отрицательный отзыв- это сегодняшняя покупка пирожного наполеон. Реально, я его просто выкинула, есть это невозможно, химозный крем, ужасные коржи, такого разочарования я не получала давно, ощущение, что это не свежеиспеченное пирожное, а магазинное долгоиграющее, которое хранится по 3 мес., напичканное консервантами, отвратительное на вкус, уж простите. Единственное, что я ещё изредка покупаю, это творожные печеньки. Не знаю, читает ли руководство отзывы, судя по немногочисленным комментариям- нет. Но если увидите, и если вы не знали, то вам для сведения: я очень часто в 9 утра попадаю на вечернюю выпечку этого печенья и скажу откровенно- оно должно продаваться со скидкой, потому что печеньки сухие и твердые, уж не знаю, как они хранятся ночью, и эта ситуация повторяется постоянно, я просто перестала утром покупать их, если говорят, что выпечка вчерашняя.
Претензий нет только к персоналу - во всех точках продавцы всегда вежливы, милы и улыбчивы, несмотря на свою тяжелую работу. Раздражает только, что постоянно пытаются предложить купить то, то и это, но девочки в этом не виноваты, я так понимаю, это стандарты компании, за несоблюдение которых их штрафуют.
Отзыв написан к конкретной точке, но на самом деле это относится ко всей сети!
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
December 21
Ужасная выпечка,есть не возможно, много теста мало начинки, слава Богу не отравились, вы если работаете с едой, научитесь руки мыть перед тем как брать еду, продавцы стоят курят около двери, даже руки не моют, воняет на весь квартал, вонючей мукой и прокисшим маслом
Жесть, а не пекарня
Михаил Евсютин
Level 6 Local Expert
November 29
Вкусно и довольно дёшево,но лучше не брать пончики они не особо,но вот что то другое по типу багета можно смело брать