Классный магазин, продавцы красавцы, всё расскажут и подскажут. Даже если не знаешь, что нужно помогут подобрать, то что именно было необходимо. Всегда дружелюбный коллектив, рекомендую обязательно к посещению.
Show business's response
Тома Васина
Level 7 Local Expert
November 20
Добрый день! 12.10 посетили ваш магазин впервые, остались без покупки и очень очень не довольны. Изначально пришли в магазин за крутой настольной игрой мужу на день рождение. Нас встретил высокий светловолосый молодой человек, который с порога в формате "прикола" начал предлагать нам игры за 15к. Когда я поняла что человек не догоняет что стоит начать консультацию, я обозначила какая игра нам нужна, и что сумма не должна привыкать 5к. На что он ответил "мммм ну 5к тоже нормально" и тут началось безумие, парень начал рассказывать про все подряд, просто не в попад что в голове есть то и говорил. Совершенно не сшыла наших пожелантий,и нагло перебивал. Короче, парень дико умничал и разговаривал с нами с высока. Меня как работника розницы очень поразило его общение с покупателями. В момент назвал нас чуть ли не тупицами, я чувствовала себя ужасно в этой ситуации казалось что давая консультации, парень просто делал нам одолжение. Наглый, не компетентный совершенно не клиентоарентированный парень. По итогу я не стала дальше этого всего выслушивать и мы с мужем ушли, с очень не хорошим настроением. Кстати этот парень ещё нам в спины кричал "вы больше ни где не купите, такой магазин только у нас" это надо же было так обосра******ся позор. Кстати по итогу мы купили игру в пассаж на 3м этаже) Магазин у вас шикарный по ассортименту и по ценам. Обязательно вернёмся ещё, и сделаем покупку. Естественно не в смену этого отвратительно го молодого человека. Если не хотите терять покупателей, советую руководству провести беседу с персоналом, и объяснить что такое "клиентский сервис" и как стоит и не стоит общаться с покупателем.
2
Show business's response
илья балабанов
Level 2 Local Expert
August 31
Хороший магазин продают не только аниме но и другие любимые фандомы всем советую не только фанатам аниме очень хорошие магазин