Hochu Domoi
8 reviews
December 8, 2024
Отвратительная компания. Заказывала летом два шкафа. Мне не отгрузили коробку с полками, как потом выяснилось, её отвезли другому клиенту, который уже на следующий день (!) сообщил о чужой коробке в компанию. Мои полки искали почти месяц, потом заявили, что забирать их я должна за свой счет, потому что, по мнению компании, это я не приняла весь товар у водителя :))) Никаких документов на подпись при отгрузке, к слову, мне не давали.
Директор точно был в курсе ситуации, я отправляла на его имя письмо с претензией.
Менеджер отдела рекламации произвела неизгладимое впечатление: хамила, требовала у меня забрать полки за свой счёт, могла написать мне первой в вотсапе, а через полчаса требовала, чтобы я не писала ей на её личный номер (с которого она же мне первая и писала!), а отправляла ей все на почту.
В итоге ситуация разрешилась, когда я уже собиралась подавать в суд, менеджеры отправили мне мои полки.
Качество товаров ужасное, на деталях обоих шкафов были сколы (одну деталь даже заменили, но непонятно, зачем, она не видна с внешней стороны). Шкафа в эксплуатации полгода, и теперь уверенно могу заявить: качество товара плохое. Очень не рекомендую заказывать здесь мебель.
April 3, 2024
Отличное сочетание цена качество! Мы полностью довольны! Собирал сам, без привлечения мастеров, довольно быстро разобрался, в сборке нет ничего сложного. Смотрится кровать эффектно, довольно крепкая и по цене полностью вошла в наш бюджет!
1
March 6, 2024
Заказывали кровать фирмы «Хочу домой», всё в коробках приехало, но есть потёртость (порвано) на обивке ткани. От кровати ужасный запах уже 3 недели держится, то ли это от ткани, то ли это от клея в дереве, непонятно. Приходится спать в другой комнате, возврат делать отказываются. Инструкция одна на все модели кроватей и с мелким шрифтом.
Ткань тоненькая, думаю может быстро придти в негодность….
May 3, 2024
Данную компанию посоветовали друзья,заказывали там прихожую и кровать.В известном массмаркете представлено огромное кол-во вариантов изготовления шкафов.Я нашла то,что искала. Спустя 2,5 недели мой шкаф уже красовался в комнате.Хорошее качество,а цена намного ниже конкурентов. Рекомендую.
April 6, 2024
Купила на сайте прихожую, привезли без фурнитуры,сказали ждать еще неделю, пока довезут остальное, настроение от покупки полностью испорчено, еще не известно что будет при сборке, может окажется что ещё чего не хватает, не советую покупать у этой фабрики, деньги берут раньше, чем доставляют, берёшь кота в мешке
May 2, 2024
Заказывали кровать у этой фирмы.
Пришло всё в срок, хорошо упаковано. На вид и по ощущениям крепкая. Собирали сами по инструкции, пока собирали проблем не возникло.
Покупкой довольны!
September 21, 2023
Пытался сделать заказ директор Добрынина А.В.юридический адрес ООО галактика ,не пошел на мои условия так как сначала я должен заплатить деньги потом он отсылает товар но по факту привозят товар я его проверяю и отдаю деньги а здесь есть уловка что с этой фирмой нужно собирать мебель и только тогда платить.Только так вы убедитесь что всё совпадает и все подходит по другому не советую мужики даже связываться с фирмой.
1
July 21, 2021
Заказала комод фирмы «Хочу домой» Комод Классика 914 фасад ЛДСП (каркас белый, фасад белый) в интернет магазине Техпорт. Комод пришёл запакованный в картонные коробки. Осмотреть не было возможности, так как доставщики времени не дают на открытие коробки, требуют расписаться так. В итоге комод был увиден мной во всей своей красе уже в полусобранном состоянии. Теперь к сути. Такого качества мебели я не ожидала, в первую очередь от магазина Техпорт, так как с данной мебельной фабрикой ранее дела не имела, а вот в Техпорте заказывала часто (теперь не буду). Комод весь покоцанный по краям, весь в следах желтых от старого скотча. Задняя стенка пережила видимо дожди и набеги насекомых. Ручки, которые должны быть чёрными если смотреть на фото представленное в магазине, все облезли. От чёрной краски остались только застарелые следы в прожилках металла, который тоже поистерся. В общем комод «хотел домой» очень-очень долго, валяясь где то на складе под открытым небом. Пользоваться такой мебелью противно. Покупала за полную стоимость. Вернуть теперь не получится, так как начали собирать. Из отдела Рекламаций ответа пока нет, и вряд ли будет. Покупать у этой фабрики мебель не советую. Обман покупателей на лицо. Такой товар нужно списывать, но никак не продавать под видом нового. Негативные отзывы ни Техпорт, ни официальный сайт этой фабрики не публикуют, поэтому оставляю здесь.
2