Hoff

Rating 4.8
1242 ratings
Rate this place

529 reviews

Level 12 Local Expert
June 5, 2021
Относительно доступные цены, но вот персонал и система бонусов оставили неприятное впечатление. Приобрели товар, оформили электронную карту, получили бонусы за оформление, но воспользоваться ими не смогли, продавец на кассе сказала, что у неё некуда вбивать промокод и до свидания...
3
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Купили мебель на кухню стол и 4 стула ... Итог 1 стул брак ...в комплекте со столом нет фурнитуры ... Прошла неделя.. стул привезли другой на замену ...фурнитуры как не было так и нет ...Не рекомендую ...наплевательское отношение к покупателю
4
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Покупали кресло-кровать. Почему то выдали уже в собранном виде, еле запихали в машину, еле донесли до двери. Потом все таки сами разобрали, а потом уже занесли в дом. Очень все не понравилось
3
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Давно хотела заказать туалетный столик и наконец это сделала. Уже доставили, меня он полностью устроил, тем более за такую приемлемую стоимость. Большое спасибо Хофф
4
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Много чего есть, норм
Level 5 Local Expert
March 16, 2021
Ассортимент очень большой, цены низкие - это плюс. Магазин, как лабиринт. Сотрудники внимательные, вежливые. Мне понравился магазин.
2
3
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Первый раз заказывали, все было нормально, второй раз заказали товар на самовывоз, обещали переместить через 2 дня, сегодня уже 8й день и каждый день кормят завтраками. Разочарован. Дополняю, на удивление магазин признал тезническую ошибку, выдал товар и сделали скидку за некоторые недочеты в товаре.
Level 8 Local Expert
June 2, 2020
Хороший выбор, в большинстве адекватные цены, веселые консультанты (мне, во всяком случае, именно нормальные ребята попадались), нормальная мебель (купил себе тут диван, кровать, матрац, кресло-качалку), но вот служба поддержки подкачала - хамоватые немного.
3
5
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Купил стенку одна дверь не отнее уже вторую неделю решают вопрос что делать отношения скотское звонить бесполезно работу по улаживание конфликта отвратительно работать вообще ни кто не хочет так что завтра буду писать заявление на возврат денег и эту компанию не посоветую
1
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Ужасная доставка!!!сначала привезли другой диван не тот который заказывала!!!потом привезли другой диван на обмен но уже мой заказ и привезли сломанный!!!пыталась с ними спокойно поговорить чтоб решить эту проблему!!!но у вы они кидают трубки и проблему решать не хотят!!!не советую ни кому такую мебель брать у них вообще!!!они просто УЖАС!!!!
4
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Это отдельная тема. Сам магазин хороший. Но если оплачивать заранее и ждать доставку, то это каторга. Так два раза уже попалась. Хотя потом компания компенсацию бонусами на карту скидывает баллы.А когда оплата по факту, то все отлично. Ну пока у меня та было .Совпадение или нет. Но магазин ом продолжаю пользоваться.
4
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Сам магазин хороший,но доставка товаров ужасная,жду практически месяц оплаченный полеостью товар.И я не одна такая,но я думала меня это обойдет,но к сожалению нет.Больше ни чего не буду покупать в этом магазине и вам всем не советую.Слишком долго будете ждать товар.Хотя постоянно звоню и говорят ,что товар есть на складе .
5
Level 23 Local Expert
July 11, 2022
Широкий выбор товаров. Компетентные продавцы, есть доставка и сборка, правда за дополнительную плату, которая не кусается.
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Оплатили стол, обещали в течение двух недель доставить. А никто и не собирался предупреждать, что стола не будет. После к звонка удалось выяснить, что поставка будет не раньше, чем через 3 месяца. Менеджер грубит, предлагает ждать. Руководства не найти. Оказывается, это у них частая история. Очень огорчена таким отношением к покупателю. Больше точно не вернусь
8
1
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Вежливый персонал, бысто подобрали то что нужно.
Level 21 Local Expert
June 26, 2023
Хорошие цены, большой выбор.
Level 7 Local Expert
January 23, 2021
Заказала кровать 07.06.20 , обещали доставить через 5 недель максимум, сегодня уже 23.07.20, то есть более 6 недель)))) ещё не получила))))) оказывается по договору, который никто не видел, магазин имеет право задержать заказ до 2х недель!!!! Два месяца спим на полу! Планирую отменить заказ после 26го, и больше там не заказывать! Не советую эту контору, , р.s. сегодня 22.01.21 , у кровати сломаны 4 перекладины, не выдержали вес двух взрослых человек, а матрац весь перекосило, теперь наша новая кровать хуже старого дивана, качество ужасное, не советую по многим причинам.
10
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
В магазине представлен широкий ассортимент товаров для дома, мебели, аксессуаров. Постоянно есть скидки на товары. Здесь каждый найдет что-то для себя.
3
5
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Магазин сам может и не плохой, но сайт и приложение постоянно требуют ввести защиту от ботов, что за бред. Удалил приложение и больше нет желания им пользоваться как и сайтом впрочем....
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
Никогда, повторяю никогда не связывайтесь с этим магазином. Обходите его стороной за километр. Заказали диван на заказ, он-лайн, два месяца ждали, в итоге заказ потеряли. Пришли в магазин сделали заказ заново, ждали полгода. В процессе сборке, оказалось что забыли положить шесть винтов. По бумажкам спальное место 2000 на 1590, по факту 1900 на 1500. Выплатили компенсацию за простой, но убеждали взять баллами на сл. покупку, естественно взяли деньгами. Так как не собираемся и близко к этому магазину подходить. Разгильдяйство и безответственность, вот девиз этого магазина. Шведский магазин мебели и товаров для дома, по сравнению с "этим" кажется супер лакшери.
5
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Всё супер. Отличный магазин, и продавцы знают своё дело
2
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Заказала прикроватную тумбу, оплатила!!!, доставка должна быть в течении пяти дней, третье сообщение приходит об "укомплектованности", об доставке так и нет! и товара нет! то есть деньги получили, а доставить забыли
3
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Всё хорошо. Единственное - сотрудники не всегда во время консультации сообщают корректную информацию
3
1
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Болдежный магазин советую всем 👍👍👍👍
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Отвратительный магазин, ни кому не посоветую! Разводят людей! Сервис на нуле! То забыли привезти диван в назначенный день, то при оплаченной сборке требуют оплатить зборку бельевого ящика отдельно, оставили за собой груду хлама-картона, упаковочный пленки и т.д., идите по учитесь сервису в леруа мерлен, там ребята от и до делают, а после ухода чистота и порядок! Днище этот ваш Hoff, в жизни туда не поеду больше!
8
1
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Отзывчивые продавцы, в отделе текстиль, много скидок, понравилось
3
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Отвратительный гипермаркет! Продали бракованный товар в августе месяце, до сих пор не поменяли, кормят завтраками и сообщениями! Придется обращаться в суд! Так же обращусь в редакцию газеты " Блокнот"заказ на продажу 7421630853. Бессовестные сотрудники этой конторы!
2
2
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин и персонал, постоянно делаем здесь покупки.
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Был 2-3 раза. 1 покупка по мелочи. Может не моё?)
Level 14 Local Expert
December 5, 2020
Нормальный магазин мебели и товаров для дома...4 * ставлю за завышенные цены, в остальном все отлично...доставка, обслуживание...
4
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Были с супругой в магазине Hoff приобрели компьютерный стул.Покупкой остались довольны.Продавцы обслужили нас хорошо.магазин хороший приходите за покупками не пожалеете.
2
3
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин для дома .
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Хорошая продукция.
1
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
4 июля были с женой в этом магазине и сделали заказ по доставке со склада журнального столика, приглянувшегося на сайте, но отсутствующего в магазине. Продавцы распечатали кучу макулатуры и сказали, что надо 8 июля (или можно 9, 10...) подойти на кассу с этой макулатурой, оплатить и забрать. 9 июля на кассе узнаю, что "заказ был отменен, потому что не был оплачен в течение двух дней. Если будете делать новый заказ, столик придет через 10-14 дней, т.к. на складе его больше нет. Видимо, купили". Почему одни сотрудники говорят одно, другие - другое, а страдают покупатели?
17
Level 17 Local Expert
January 16, 2024
Я б весь его скупила ❤️
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
цены кусаются.пенсионерам только сходить как на выстаку
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Магазин красивый. Но если товар попадется сырой да ещё с брачком,всё, останетесь с носом. Никакой гарантии, тем более возврата нет. Так что что вы видите это лишь витрина а дальше одно ханжество.
4
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Заказала кровать на дачу. Время доставки озвучила 14-00, таким образом в заказе было указано время доставки с 13-00 до 15-00. Специально приехала, а это 22 км от города и оплатила 1000 рублей сборщику мебели, который отношения, слава Богу никакого отношения не имеет к магазину. Так же вечером, накануне позвонила и уточнила время доставки, и так же утром мне пришло подтверждающее сообщение о времени доставке. Вот прошло уже два часа, их нет. Звоню в центр клиентской поддержки. Никто ни чем не может помочь. У водителя, якобы выключен телефон. Просто испорченный день и нервы. Лучше совсем не работайте, чем так. На клиентов плевать.
13
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2020
Это просто кошмар творится с доставкой заказов. И так долго ждать, а по итогу оказывается, что еще дальше чем обещают. Заказали кровать, обещали через 28дней уже будет у нас, прошел месяц ни ответа и привета. Позвонили,минут 20висели на телефоне,когда наконец ответили,пообещали в ближайшие выходные привезти, пришли выходные... Опять тишина, снова звоним,снова 20минут на трубке и о чудо, милый паренек отвечает и сообщает,вашу кровать только где-то там отгрузили в другом городе, ждать еще две недели! 2НЕДЕЛИ?! ВЫ СМЕЕТЕСЬ????Мы учитывая все заверения и обещания кровать как раз к выходным продали, нам теперь что, две недели нач полу спать??? Может нам в магазин к вам приехать и на витринном экземпляре спать эти 2недели? Лучше б мы купили тоже самое в другом магазине, пусть и на 1000дороже,а учитывая, что доставка в том магазине дешевле, то переплата была бы ничтожная, но заказ уже давно был бы у нас. Ужасное отношение и обслуживание клиентов, не советую этот магазин, зачем нужен стол информации вообще непонятно,если говорят разную информацию,врут и помочь ничем не могут.
15
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Очень дорогие цены
Level 6 Local Expert
February 8, 2021
Магазин для использования денег покупателей, так как заказанный шкаф-купе 6 декабря, который обещали привезти через 2 недели, не привезли и через 2 месяца. Возврат денег за доставку сделать отказались, ссылаясь на свои внутренние регламенты. Если не хотите судиться с этим магазином, а так же бесплатно его кредитовать - выберите любой другой кроме Hoff
7
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
Отвратительно! Мы попали в такую же ситуацию как многие другие! Обещали доставку через две недели, а по итогу этот срок каждый раз откладывается. Все оплачено и уже наводит на мысль а мой товар вообще доставят? Уважаемые консультанты вас намеренно заставляют врать о сроках доставки ? Или вам лиж бы продать и процент в карман положить?
8
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Обожаю,люблю
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Крутой магазин
2
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Товара нет в наличии, хамское отношение менеджера секции к покупателям. Товар с образца не продаётся, даже по полной стоимости. Товар с отдаленного склада везут неделю.
3
Level 18 Local Expert
January 12, 2020
Большой выбор товара от житейских мелочей до серьёзной мебели. Цены с учётом скидок и бонусов среднии. Есть интернет магазин. Рекомендую для посещения и изучения ассортимента!
4
2
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Почти всё что необходимо можно купить здесь
Level 16 Local Expert
January 31, 2023
Нормальный региональный торговый центр.
Level 18 Local Expert
January 1, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для дома
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Спасибо большое за грамотный и профессиональный коллектив !
2