Hoff
467 reviews
July 6
Хороший вариант
August 11, 2022
Неприятная ситуация. На ценнике салфеток написано 199 рублей. А на кассе пробили по 299 рублей. Оказалось , что ценник вообще не этого товара. В результате разницу в цене нам не вернули. Ситуацию в нашу пользу не разрешили.
3
1
August 7, 2022
Отличное место, есть всё необходимое, можно ходить и за покупками и за идеями для интерьера
1
1
January 25
Качество и цена не соответствует. Явно слишком высокая наценка.
3
July 30, 2021
Хамское обращение с клиентами. Сделала заказ, оговорили день доставки. Время доставки сказать не смогли, но сказали, что водитель перед тем как ехать, позвонит за час. В результате водитель позвонил когда стоял у подъезда. На мой вопрос, почему не позвонил заранее?Он ответил, что у них что то произошло с программой и он не мог узнать мой номер телефона. Я попросила подождать меня 30мин, так как это недоработка компании Hoff, а не моя вина. Он ответил, что ждать никого не будет. Сказал ждите свой заказ завтра или после завтра и бросил трубку.
Я перезвонила, объяснила, что в ближайшие дни нас не будет дома. Ещё раз попросила подождать немного. Он сказал, что уже уехал. Заказ Я так и не получила. Позвонила на горячую линию в Ставрополе. Девушка была удивлена тем, что заказ ещё не оплачен, а водитель себя так повел. Получается, если заказ оплачен сразу, то это нормальное поведение водителя!
8
1
May 15, 2023
Неплохой штурм, учитывая комплекс товаров- так сказать покупки по ходу движения и необходимости)))
1
January 29, 2023
Очень большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк 👍👍👍!!!!
March 27, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор товаров. Рекомендую
1
April 8, 2021
Мне очень нравится этот магазин. Я уже не раз покупаю товар. Все качественное.
Выбор огромный, цены разные.
Бывают очень хорошие скидки.
Советую побывать в магазине и приобрести товары.
2
February 2, 2023
Конечно это не Икея, выбор есть и предложенные варианты интерьера интересные, но мало.
October 8, 2021
Заказал диван, доставка 24/08/21. Никто не едет, колл-центр отзывается через раз и неконкретно, в общем диван не доставлен.
Пришёл, пошумел, уговорили дать им второй шанс.
Доставка на 31/08/21. Ждём с нетерпением. Так никто и не приезжает. Лепечут какой-то бред о снова сломавшейся машине и складе в Краснодаре.
Прихожу делать возврат денег. Со мной в очереди - молодая парочка, пришедшая получать стулья, предаётся воспоминаниям о том, как ждали полгода заказанную в Хоффе кухню, сколько месяцев ждали спальню…
В общем всё стало понятно. Третьего шанса я им уже не дал. Хотя сцена была в стиле «Поля чудес»: давали сначала 20% скидки, потом 30%, а я повторял «Нет, давайте деньги!».
Контора систематически кредитует себя из кармана покупателей. То ли кассовый разрыв серьёзный, то ли стиль работы такой по жизни.
3
2
November 5, 2023
Большой магазин с огромным выбором товара
June 8, 2021
В нашей семье это один из любимых магазинов. Когда не было его в Ставрополе, мы ездили в Краснодар. Всегда огромный выбор всего, что можно разместить в доме. Ставропольский "филиал" уступает по размерам и ассортименту. К сожалению.
2
5
August 26, 2022
Качество товаров отвратительное! Подойдёт только как временная мебель. Доставка не в какие сроки не устраивается! Цены не ниже, чем везде. Проблемы с парковкой! Никому не рекомендую!
3
1
August 29
Хороший магазин
1
January 10
Огромный выбор, хорошие цены
January 23
Хороший магазин , без покупки ни разу не уходила
August 30, 2022
Доставка отвратительная, условия доставки оговорили в магазине, в итоге не привезли в назначенное время. увезли обратно на склад. сколько ждать еще не известно. очень разочарована донным магазином.
1
2
May 11, 2021
Как мебельный, конечно, слабоват, больше по хоз товарам, посуде, текстилю. Просто широкий ассортимент, есть такие вещи, которых нет в других магазинах. Акций особо не заметила, цены средние и выше средних. Так что пять звезд только за ассортимент.
3
2
September 27, 2023
Дорого! Слишком дорого для того что там! Плюсы только в быстром возврате.
December 23, 2021
Давно подобный гипер напрашивался в Ставрополе и вот сходили, прсмотрели... Но не понятна политика ценообразования: если смотреть через интернет, то один и тот же товар в Ставрополе и Краснодаре будет стоить по-разному, при том, что в Краснодаре на тысячу-полторы дешевле.. Не понятно
1
January 17, 2023
Огромный выбор, цены средние, уже не первый раз там покупаем мебель и себе и родителям
October 31, 2021
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина. Заранее взяли деньги за сборку тумбы, а работу не сделали. В обещанный день сборщик не приехал и не перезвонил. На следующий день та же история. Звонок в магазин процесс не ускорил. Необязательные, не умеющие ценить чужое время работники! Но судя, по огромному количеству отрицательных отзывов, администрация эти отзывы не читает.
4
1
January 11, 2023
Магазин нормальный, но маловато места, когда
люди идут разойтись негде, а так все хорошо
1
November 27, 2022
Любая мебель, много интересно на любой цвет и вкус, но вот с доставкой, постоянно путаница
August 5, 2023
Попалась грубая, токсичная кассир (Вера). Язвила! Научите своих сотрудников вежливости!
4
September 14, 2021
Отвратительная служба доставки
Постоянно переносят дату доставки
Беру отгулы на работе на назначенное число что бы принять доставку так как время доставки назначить невозможно
В итоге звонят вечером и говорят что товара не будет и так каждый день (жду комод уже месяц)
До этого покупал кровать (как выяснилось позже в мебельОпторг она дешевле почти на 1000 и в целом спальный комплект дешевле) привезли вроде бы вовремя, сборщик пришёл на следующий день, криво собрал мебель и ссылался на криворуких мастеров с завода
КАК ИТОГ теперь я сижу на кривой кровати и без комода который я так долго ждал
И без работы с которой я уходил что бы этот комод забрать
Спасибо Хофф
8
February 22
Хорошее качество и обслуживание
1
July 20, 2022
Отличный сервис, Волошенко Наталья и Аревик быстро подобрали товар! Спасибо!
3
1
July 29, 2021
Обслуживание и вежливость персонала на высшем уровне. Ассортимент шикарный, атмосфера прекрасная 🔥👏Всем рекомендую!!!!!
2
3
March 20, 2022
Отвратительная доставка ! Интервал с 9-22 , сказали можете связаться с водителем через операторов и вам скажут в какой половине дня приедет машина … в итоге … операторы на отрез отказываются с связываться с водителями , говоря что это их отвлекает ! Вот сиди дома весь день и жди !
5
2
August 27, 2021
Возмущена доставкой!!! В назначенный день товар не привезли и не уведомили об этом. Самовольно перенесли на следующий день. Такое впечатление, что Hoff работает, а все остальные сидят дома и неделями ждут, когда же их водитель соизволит привезти заказ. Хамское отношение к клиентам. Причем заказ был полностью оплачен гораздо раньше. Мы месяц ждали заказ, теперь ещё и получить не можем. Время доставки планируется, как удобно водителю, а не клиенту.
5
1
March 8, 2023
Большой выбор товаров, Качество хорошее только у мебели и посуды
November 29, 2023
Хороший магазин товаров для дома
July 22, 2021
Магазин с хорошим выбором, но со скотским отношениям к покупателям ! Закалили диван 12.06 . Обещали привезти 28.06 + 14 дней возможной задержки . Мы решили ждать. Теперь каждую неделю звонит бот и переносит заказ на сентябрь. 3 месяца ожидания одного бюджетного ( не золотого как у главы мвд дивана). Деньги в оборот пустили. А покупатели пусть ждут. На вопрос компенсации , поступил следующий ответ: забирайте свои деньги или купите другой диван ( который тоже надо ждать и ставят те же сроки поставки, Псевдо две недели ) .
6
1
July 12, 2023
Отличный магазинб . Большой выбор товара.
1
June 18, 2022
Лично я рада появлению такого магазина у нас в городе, прекрасные товары для создания уюта в доме.
3
May 1, 2021
Устанавливали кухню, весь день, пробили силовой провод, ведущий к электроплите и духовке! Не смотря на то, что мы неоднократно показывали где он проходит и его концы были в открытом доступе! Но стоило выйти из кузни, как провод был пробит! Пришлось снова вызывать бригаду строителей, снимать обои, штробить стену, покупать новый рулон дорогущих обоев, чтобы заклеить одну полосу! И вот уже прошло 2 недели, а кухню так и не закончили устанавливать! Не можем дождаться установщиков! Плюс ко всему вышесказанному, столешницу привезли не ту, что заказывали! Очень огорчена происходящим(( это при стоимости кухни в 200 тысяч! Никаких извинений от магазина .....
9
6
January 1
Отличный магазин. Приемливые цены.
July 5, 2022
Классное место, много вещей для дома и не только, но цены завышенны особенно на мебель
1
November 21, 2023
Мини-диванчик заказала для своего офиса, хорошенький, симпатично смотрится
3
February 25, 2023
пробежала быстро. не успела разглядеть. наполняемость хорошая. попаду ещё раз, дополню отзыв.
May 18, 2022
Выбор есть, но сам магазин не такой большой и цены там совсем не низкие. Пару мелочей покупали там и все.
1
June 1, 2023
Много выбора.Консультанта не дозовешься,стоят толпой фотки в телефоне рассматривают.
1
1
September 30, 2021
Так доставляют товар. Скажите,как можно проверить женщине коробки,которые сгружаются на улице. Доставка до двора,и причем коробки 2,40 в длину. А потом,конечно виноват клиент. Позвонила на горячую линию,ответили,что т.к. я бумаги подписала,теперь я могу обращаться только в суд. Покупать мебель в этом магазине больше не буду и всем не рекомендую!!!
6
1
December 22, 2022
Хороший магазин. Много всего нужного
и полезного.
January 22, 2022
Много, очень много товара на разный кошелек и вкус. Хороший магазин со всеми нужными в быту товарами
1
September 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал
1
June 30, 2022
Мелкий брат увидел в игре икею и горел тем, чтобы посетить такое место. Икеи в городе нет, Хофф помог. Малой в восторге
4
February 26
Не плохой магазин, но слишком дорогой
1