Обманули при покупке билетов к бассейну, в прайсе указано 800 рублей с человека, нас было 3 , а на ресепшн пробили 3200 рублей. Либо у девушки проблемы с математикой, либо занимаются мошенническими действиям. Очень неприятно, заметили после отдыха только в личном кабинете банка! Чек не выдали! Наверно нужно написать в роспотребнадзор, чтобы провели проверку!
3
Алейников А.М., ООО "Статера"
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Хорошие, светлые номера с высокими потолками и чистым воздухом. Интерьер и экстерьер на хорошем уровне. На этой же неделе останавливались в подмосковье в "ПСБ Патриот", в Кубинке, в "Галицин Клуб". Эта база выигрывает во всем. Разве что в Патриоте плавателтные дорожки в крытом бассейне. Но тут бассенов 3, и 2 из них жостаточно большие. Есть рыбалка и конные прогулки. Есть бильярд и зал с тренажерами, в котором не хватает разве что мешка. Есть ресторан и караоке зал. В общем - шикарное место.
2
1
Марина Арестова
Level 4 Local Expert
September 2
Нам очень понравилось. Ребёнок доволен. Родители тоже. Хотелось бы на территории базы увидеть качели для взрослых и аквапарк.
2
А.
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Хорошая база отдыха. Территория красивая, ухоженная. Прекрасные бассейны, шезлонгов много, все удобно и чисто. Кормят неплохо и довольно бюджетно: обед на троих около 1500, ужин около 2500, но это если не брать дорогих мясных блюд. По качеству прилично. Завтрак входил в стоимость, набор блюд был стандартным: у всех рисовая каша, яйцо, два бутерброда с сыром и мясом, масло порционно, бутылка воды, чай и кофе. Номера и вообще корпуса красивые, высоченные потолки, огромные окна. Доп. Кровать ребенку - раскладное кресло, не очень удобное с тонким сползающим матрасиком. Я на него толстое покрывало с постели постелила и стало нормально. Один жирный минус - слышимость. Мы ночевали во втором корпусе. Слышно было и разговоры, как над ухом, и храп, и вообще все движения в соседнем номере. А еще в 6:30 утра, а потом в 8:30 приезжала откачка канализации. Грохот невыносимый! Не очень-то гостеприимно.
В остальном все понравилось. База отдыха похожа на старинную провинциальную усадьбу. Если сон не чуткий, можно смело ехать.
7
1
Лариса Анохина
Level 3 Local Expert
September 12
Забронировали, оплатили 2 номера на 21 сентября в конце июля.В начале сентября нам позвонили с базы отдыха и предложили заезд перенести или на более раннюю или более позднюю дату.У них более выгодный заказ нарисовался.Отказ. Так что, имейте ввиду, что с этим местом ничего планировать нельзя.На вас и ваши планы просто наплюют.
Sergey
Level 14 Local Expert
July 21
Масштабный проект но есть места лучше, бассейны крутые но когда народу много приходится купаться по очереди *)
Олег Голотвин
Level 5 Local Expert
July 17
Прекрасная база отдыха, суперские чистые бассейны, хорошие чистые номера, но вот от ресторанна не восторге.
1
О.
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Отдыхала с подругами с детьми и мамой! Всем очень понравилось! Чистота, удобное расположение, приветливый персонал. Обедали в ресторане, очень все вкусно, свежеприготовленные блюда, все очень вкусно, обязательно приедем ещё!
Любовь Вансяцкая
Level 3 Local Expert
August 28
Отличное место для отдыха семьей. Чистая вода в бассейнах, ухоженная, уютная территория
2
Мария Подлесных
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Отдыхали 11 июля 2022 г.
Очень все понравилось 💥
1. Вежливый персонал
2. Номера чистые,все необходимое есть. Достаточно просторные.
3. Бассейн есть и для маленьких и для больших, при плохой погоде есть крытый.
4. Лежаков более чем достаточно
5. Для детей есть батут, площадка
6.у нас был включён завтрак (омлет,тосты, сыр и буженина). Кофе или чай на выбор. Отдельное спасибо, что каждому гостю была бутылочка воды.
Мы отдыхали с родителями(у них был отдельный номер) понравилось, что на завтрак когда пришли уже были объединены столы.👍
Когда выезжали пересчитали ложки,полотенца несколько раз. Ну такое себе. Надеюсь отзыв прочтёт руководитель. К вам единственная просьба ,если вы переживаете ,что у вас увозят полотенца и тд придумайте что-то, что бы не ходить за людьми по пятам(включите риски в стоимость например)🙏. Классная база отдыха, но это прям напрягает. Я в первые встречаю,что бы во время выселение за мной считали ложки (
10
1
Катерина в.
Level 3 Local Expert
July 13
Были на данной базе в июне 2024 года во втором корпусе. Не рекомендую останавливаться именно там , потому что стены в корпусе просто картонные и слышимость такая будто соседи с вами живут , а не за стеной. Завтрак скудный , кофемашина не работает.
1
Павел Ч.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Всё очень понравилось. Чисто, тихо, комфортно. Бассейны хорошие. Еда в ресторане на отлично. Есть чем заняться - лошади, бильярд, тренажёрный зал, рыбалка, прокат велосипедов. Огромное спасибо всему персоналу. Вернёмся обязательно.
3
1
Кирилл Черников
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Хорошее место. Кормят неплохо, вкусно, цены весьма приемлемые. Персонал приветливый, обходительный. Номера удобные и чистые, сан узел приятный. Парковка хорошая.
Немного далековато,но тут скорее плюс, поскольку места очень красивые,это мы были зимой,представляю как хорошо летом.
Название сбивает с толку) Но это не страшно, место действительно хорошее. Рекомендую.
1
1
Алексей Богданов
Level 6 Local Expert
June 16
Тихое уютное место, приветливый персонал. Просторные номера, очень чисто. Бассейны отличные. Если построят баню-будет вообще бомба!
Вероника Чурсина
Level 8 Local Expert
July 21
Всё хорошо, чистый тёплый бассейн, лежаки. Единственный минус - отменили автобусы. Добираться своими силами
натали
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Хорошее место. Большая ухоженная территория. 2 классных бассейна, у каждого из корпусов.
Крытый бассейн небольшой.
Номера хорошие, все чисто, опрятно.
Но слышимость невероятная в номерах. Слышны разговоры соседей.
В целом очень даже неплохо
3
2
, Наталия светличная
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасное место для отдыха! Чисто, уютно, комфортно. Доброжелательный персонал, отличная кухня, восхитительные, чистые и тёплые бассейны! Цена и качество на пять с плюсом!Приедим ещё обязательно!!
3
оксана золотарёва
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
База пока не плохая, вот почти хорошая. Девочек на ресепшен надо научить улыбаться, что не главное, но приятно и научить быть отзывчивыми к проблемам клиентов. Слово «гость» я не приемлю . Гости у нас дома, они едят, пьют, ночуют бесплатно), а здесь мы клиенты.Когда на лавочке у второго корпуса я изгваздала любимые джинсы смолой! и сообщила об этом администратору, то не увидела никакой реакции. Если бы у меня дома гость причелина лавочку и испачкался, я бы ему помогла). Лавочка там, смола на месте. Второй корпус не знает в какое время свободен корт, манеж. Обо всем этом можно узнать только в первом корпусе. Завтраки так себе. Каша вкусная, сыр съедобный, мясо в виде карбоната тянет на слабую тройку. Если есть каша, то есть еще вареное яйцо, а если каши нет, то омлет и это голодно. Бассейн с подогревом, лежаков достаточно, всегда присутствуют спасатели. Территория чистая, красивая, ухоженная. Если оплатить рыбалку, то клюет только с того мостика, с которого рыбачить нельзя, при этом нигде на это не указано. Об этом вам сообщит работник базы. Номера просторные, потолки очень высокие, что создает особый стиль. Санузел просторный. График уборки номера не ясен. У моих родственников убирали, у меня нет. Только после отдельной просьбы. Обеспечение гелем для душа тоже не ясно в каком режиме. Горничные отзывчивы. Поскольку с утюгом не ясно, принесли и показали где можно погладить. Можно снять беседку и мангал, но количество мух запредельно, но тут уж ничего не поделаешь- природа. Есть детская площадка. Есть бильярд. В общем, провести там три дня - хорошая идея. Но джинсы….ужасно жалко.
4
1
Игорь Е
Level 19 Local Expert
November 9, 2022
Останавливались в Казаках на бизнес-трипе довольно большой компанией (два автобуса). Плюсы (их много):
- нас приняли и разместили в сжатые сроки
- номера чистые, просторные, высоченные потолки, кондиционер, ТВ, холодильник…
- вкусно накормили в сжатые сроки (в том числе завтраком)
- на территории есть довольно много развлечений (конюшня, бассейны: крытый и на свежем воздухе, караоке, бильярд, небольшой тренажерный зал, детская площадка, аренда детских машинок, электросамокаты и т.д.)
- гибкий подход сотрудников отеля по вопросам времени посещения указанных выше развлекательных мероприятий😉
Минусы (точнее потенциальная работа над ошибками для управления и персонала):
- персонал местами был уставший и немного агрессивный, хотя отчасти это объясняется резким и поздним наплывом уставших «отдыхающих»😃
- нет лифта, женщинам чемоданы на второй-третий этаж заносить, кроме мужчин-коллег, помочь было некому
- алкоголя (кроме пива) в отеле в первый вечер не нашли, а соседний магазин довольно далеко, но может оно и к лучшему😅
В целом все понравилось! К семейному отдыху рекомендую точно
Show business's response
Roman S.
Level 5 Local Expert
February 13
Посещал базу в феврале впервые. Могу сказать следующее: 1. Стоимость проживания с учётом того что в неё входит (мини-бассейн, тренажерка, бильярд и завтраки) - просто ТОП! 2. Очень красивая природа в это время, тихо и уединённо. 3. Зимой из развлечений за доп.плату - лыжи, тюбинг (с подъемником) и конюшня. Брал верховое занятие с инструктором - очень понравилось! Много чего узнал о езде верхом. (Инструктору Юрию отдельное спасибо). 4. Завтраки вкусные. Обедал и ужинал в ресторане. Меню конечно не бюджетное по цене, но с учётом нынешних цен на продукты это и не удивительно... 5. Номера прям большие, качественные и уютные. 6. Персонал вежлив и доброжелателен.
В общем базой остался ОЧЕНЬ доволен. Приеду ещё.
1
1
Л
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Отличное место! Просторный чистый номер, своя конюшня, 2 бассейна на улице, довольно большие, один с детской зоной. Еда в ресторане очень вкусная! (Отдельное спасибо официанту Игорю за шикарный плей-лист).
1
Ольга Гончарова
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Замечательная база отдыха, чисто, уютно, комфортно! Есть где погулять или полежать на выбор из двух бассейнов отдохнуть! Можно приготовить шашлык в ответном для этого беседки! Или взять с собой и покушать!
1
Николай Таранков
Level 7 Local Expert
November 7
Хорошая база отдыха!
Из недостатков - далековато от города, добраться можно только на такси, но это не относится к самой базе...
Филичева Анна Андреевна
Level 4 Local Expert
July 17
Очень классное место для отдыха, однако снимаю звезду за грязь в уличных туалетах, которые были настолько полные, что все выливалось просто наружу. Ужасное зрелище, после которого не хочется ходить туда в туалет
Инна Сухарева
Level 14 Local Expert
February 10
Отличное место. В красивой локации. Качественный сервис. Есть чем заняться. Бассейн. Зимой лыжи. Вкусно кормят. Тихо, спокойно. Хорошо с детьми
Ксения Викулина
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Отлично придумали, круто сделали
Там 2 корпуса, в них можно проводить и бизнес-встречи и корпоративы, свадьбы
Залы шикарные, чистота везде
Не заметила ничего, что бы мне не понравилось. Вкусно кормят, обслуживание замечаьельное.
3
1
ольга к.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Были здесь первый раз. Впечатление первое отличное. Отдых для тех, кто хочет тишины и покоя. Здесь нет дискотек и шума. Здесь нет алкоголя (только пиво). Своё пожалуйста. Зато есть тишина, покой. На ресепшене персонал отличный. Номер бронировали месяц назад (без предоплаты). В день приезда сотрудник уточнил приедем ли мы...Погода была плохая, но мы рискнули. И не ошиблись. Бассейн чистый, вода теплая. Да плавают листики..но не критично. Их сразу вылавливают сотрудники. Всегда рядом наблюдает человек за купающимися в каждом бассейне. Народу было не много, никто никому не мешал. Мы снимали 2 номера, очень удивила чистота в душевой комнате. Чистое кристально белье. Чистая посуда в номере. Завтрак вкусный. В ресторане вкусно (и ничего что нужно ждать...еда видна ,что приготовлена только что). Читая отзывы других удивлена про тараканов....не верю...нет и следа. Не видели ни одного. В общем мы довольны,нам понравилось.Почему 4 звезды?
Теперь для администрации если вы читаете (хочется верить)# мухи в ресторане-придумайте как их убрать. Перед заселением номера все же проверяйте-чисто не не везде-под кроватями пакеты от других людей. И опять долбанные мухи на подоконнике 🤣. И еще отремонтируйте мостик...Но нам это не испортило отдых. Мы вернулись довольные как коты.
3
Алуся
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Только приехали с внучкой были почти 4дня,чудесное место, бассейны на 5,номера на 5+,персонал отличные вежливые не предираються, всегда позитив везде и в кафе на завтрак, ресепш, ресторан. Просто молодцы, чистая территория, бассейн убирают моют МОЛОДЦЫ все! Так держать мы рады снова и снова к вам приехать.
3
1
D.Abramov
Level 10 Local Expert
March 4
Были здесь в зимнее время, небольшие трудности с заселением оперативно были решены администратором. Дорога от основной трассы - просёлок около 10км. Проживали в основном здании, которое имеет роскошный интерьер, огромные номера, при достаточно позднем заселении без проблем предоставили доступ в спортзал. Завтрак вполне сытный.
Show business's response
Кому надо тот знает
Level 3 Local Expert
November 2
Все понравилось,только каша была горелая на завтрак,а очень хотелось вкусной каши с утра ,персонал доброжелательный
Владимир Владимирович
Level 26 Local Expert
September 20, 2023
Все хорошо, но попали в тот денкогда был корпоратив завода энергия, не смогли покушать в ресторане первого корпуса и самое главное не смогли сходить даже на рыбалку, хотя оплатили, не понятно почему, ни кому бы не мешали да и мешать то особо не было кому, надеюсь руководство обратит на это внимание и хотя бы рыбалка будет доступна при таких мероприятиях, а так всем спасибо, все хорошо
1
Виктория Зуева
Level 12 Local Expert
July 16
Прекрасные номера для размещения, вкусные завтраки, два прекрасных бассейна. Рекомендую к посещению.
Санечка Lily
Level 6 Local Expert
September 4
Отличное место для отдыха, красивая природа не далеко от города, бассейны с подогревом.
ГавваИ
Level 28 Local Expert
May 20
Неплохая база отдыха. Ресторан приемлемый по ценам и готовят вкусно.
Завтрак крайне легкий
Территория и бассейн чистые.
Ирина Халикова
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отличная база! Отдыхали семьёй! У всех было своё спальное место! Ресторан на высоте все очень вкусно. В бассейне на купались от души😆 персонал отзывчивый, вежливый! В общем советую всем кто еще там не был! При едим ещё! 😍❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
1
ЛИЛИЯ МИТЮРЕВА
Level 7 Local Expert
July 25
Все замечательно. Чисто . единственный минус нет туалетной бумаги в туалете где бассейн
1
1
Саламон
Level 4 Local Expert
February 12
Цивильненько, уютно, много разнообразия, ну цены можно было бы и немного занизить. Приветливый персонал. Хорошая кухня. Уютные номера. Большая территория
3
1
Кристина Васильева
Level 7 Local Expert
July 18
Прекрасное местодля отдыха ,не первый год отдыхаем у бассейна,все прекрасно и на уровне!
Зульфия Нектарова
Level 2 Local Expert
July 15
Весь отдых возле открытого бассейна испортило отсутствие нормального туалета!!! За те деньги, что вы берете с людей, поставить два биотуалета, к которым подойти даже страшно, не то что войти, - это ПОЗОР!!!!!
1
Юлия Стурова
Level 4 Local Expert
July 22
Обожаем это место. Тихо, уютно, красивые окрестности, есть открытый и закрытый бассейны... В ресторане еда очень вкусная, особенно супчик с перепелкой )))
1
1
Олькова Мария
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Были на свадьбе сестры, приехали из Москвы, заселили быстро, заселились на две ночи. Очень круто, вежливый персонал, в номерах чисто, в ресторане вкусно, есть бассейн, спортзал, бильярд
Остались очень довольны обслуживанием
Много где была и есть с чем сравнить
2
2
Александр И.
Level 12 Local Expert
February 27
Вроде всё отлично, но чего-то не хватает. Бассейн крытый - лужа для детей и не более, сауна не работает, каток не залит, рыбалка не работает. Всё есть чтобы сделать красиво, но не хотят.
Александр К.
Level 3 Local Expert
November 30
Вежливый и квалифицированный персонал всё понравилось, красивое место, минусов нет
1
Елена
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Отдыхаю здесь сейчас, все супер. Номера, бассейны. Но ресторан оставляет желать лучшего, долго готовят и не вкусно. Заказала ребенку котлету её несли минут 40 точно. Все что не возьму по меню - все не то. Да, ещё забыла. Стены в номерах просто картонные, все слышно. Первую ночь как заселились в соседнем номере семейная пара гулебанела, пока не пожаловалась на ресемшене. Потом всю ночь слушали храп из соседнего номера 😆.
3
1
Володя Завистовский
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Отличная база отдыха!Шикарные номера!Вежливыйперсонал! Тишина!Отличный ресторан,вкусная еда!Природа,лошадки.Все. что нужно для семейного отдыха или отдыха с друзьями.Обязательно вернёмся.
Irina Ivanova
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
База оставила двоякое впечатление. С одной стороны все чисто и ухожено, но когда проведешь день другой ощущается отсутствие профессионализма. Самый большой минус это ОТСУТСТВИЕ подогреваемого бассейна который заявлен на сайте. Есть бассейн, но с ледяной водой. Врут что вода не успела нагреться , но это ложь. Так же очень странно что нет услуги позднего выезда или половины суток. Задержаться хочешь на час, плати полную стоимость суток. Не рекомендую.
1
Ольга Гудкова
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Уютно, красиво,ухожено и чисто. Приветливый персонал. В ресторане вкусная еда. В номерах есть все необходимое для гигиены,чисто, красиво. Есть чем заняться если приехали с ребенком. Природа красивая. Приезжаем второй раз. Рекомендую
2
2
андрей климов
Level 6 Local Expert
July 3
Все хорошо, только цены на самое дешёвое мороженое которое стоит 30 руб, там оно стоит 130 ,а все остальное клево
Людмила Тюпенкина
Level 2 Local Expert
August 26
Прекрасное место для отдыха, все очень понравилось, приедем еще обязательно.
1
Юльчик
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Замечательное место для отдыха, обязательно вернусь. Но есть минус и с этим надо обязательно что-то придумать. В сезон в жару в выходной день, очень много народу и свободных лежаков может и не быть. А сидеть на плитке, ну так себе решение