Home Bank

Rating 4.1
289 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 15 Local Expert
February 26, 2023
В отделении в любое время года жарко. Банкоматы находятся внутри и доступны только в часы работы офиса. Случается, что операционисту приходится "воевать" в компьютере с банковской системой, что может существенно затянуть ваше пребывание. Сотрудники доброжелательные. Но несколько лет назад у меня был случай, когда банкомат при всех внешних признаках имитации активности не производил требуемых операций. И только после того как сделал несколько попыток и обратился к сотруднце банка, то получил ответ, что банкомат недавно сломался. Хотя сотрудники видели мои попытки получить обслуживние. На мой вопрос почему на банкомат не повесили какое-нить уведомление об этом, то получил жизнерадостный ответ, типа "Зачем? Рабочий день скоро заканчивается". Нужно отметить, что эту сотрудницу в отделении я больше не встречал. К положительным моментам, помимо доброжелательности сотрудников, отношу замену одного из банкоматов, который не такой придирчивый, как предыдущий "собрат", к приему денежных купюр.
1
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Сегодня 31.10. обратилась в офис почти под самое закрытие с одной неприятной проблемой по кредитной карте. Девушка консультант мне очень помогла!!!! Подсказала, научила... Спасибо ей огромное. Побольше таких сотрудников вашему банку!!!!
2
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Долгое время являюсь клиентом этого банка. В последнее время он меня сильно расстроил, надо искать другой банк. Ранее в Одинцово было два отделения, сейчас только один. Недавно выяснил, что в этом отделении закрыли кассу, т.е. зарезервировать наличность и снять её нельзя, стоят только два банкомата, которые по воскресеньям не доступны. Крупную сумму денег снять теперь нельзя. Появилась молодая хамоватая сотрудница. Крайне не советую это заведение.
5
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживаемся в этом банке уже несколько лет. В целом всегда хорошее впечатление. Персонал приветливый, работает старательно. Нюансы есть у всех,но и снисходительность со стороны клиентов иногда не помешает. Удачи в бизнесе и позитива!
2
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
К отделению претензий нет, была там один раз,вопрос решили. Хочу написать о кредитной карте 120 дней - это худшая кредитная карта, которой я когда-нибудь пользовалась, В приложении нет информации о начале и окончании беспроцентного периода, надо самому по календарю высчитывать, но это не самое страшное. Самое интересное,это то, когда начинается этот беспроцентный период. Карту оформила и подписала договор 24-го августа 2022 г, начала пользоваться картой 11-го сентября 2022 г, а тут узнала,что беспроцентный период по моей карте начался - 15-го августа!!!!, то есть тогда, когда и карты у меня ещё не было! Сотрудник банка так и не смог мне объяснить как это возможно - вот такие у них правила и всё тут, то есть договор подписали и там написано, что расчетный период с 15-го числа, но не уточняют какого месяца и почему беспроцентный период начинается даже не тогда, когда начал пользоваться картой, а на 10 дней до того как ты её получил!!! Видимо я чего-то не понимаю в этой жизни и как по мне, то это больше смахивает на мошенничество и обман. В общем теперь иметь дело с Хоум кредитом больше не хочу и остальным не советую.
4
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Сотрудница хоум кредит банка,некая Жанна дозвонившись до меня 13.04.2023 ввела в заблуждение и обманным образом оформила микрозайм по телефону ,в сумме 40000 р.+ страховка 9250,при нашей беседе она ни разу не обмолвилась,что впаривает микрозайм под сумасшедший процент. Микрозаймы никогда не брала и не собиралась.Тем же вечером я позвонила в офис и мне подтвердили о подписании договора на микрозайм.Электронной подписи не имею ,а ваши подделки будут разбирать в суде.Это мошенничество!!
1
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Все круто, быстро и четко Персонал Молодцы с уважением 💪🏿🙌🏿
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
30 июня 2022 года обратились в данное отделение с возникшей проблемой. Сотрудники банка Сурова Н.Ю. и Шевченко А.Э. оперативно оказали квалифицированную помощь в решении данного вопроса. Благодарны и восхищены их профессиональной компетентностью. Спасибо за отличное обслуживание!
1
1
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
В Одинцово единственное отделение. С парковкой не очень, но в будни можно во дворе. Отделение очень маленькое 2-3 окна и банкомат. Кассы нет.
2
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Постараюсь коротко.В марте 2020г воспользовался услугой кредитные каникулы по двум продуктам банка,платежи были приостановлены до ноября 2020.После окончания КК продолжил вносить платежи.В феврале 2021 обнаружил что моя кредитная история из максимально положительной в ноябре 2020 стала максимально отрицательной.Выяснил,что по двум продуктам банка ХК числиться просчка во всех кредитных бюро более 90дней.С февраля 2021 пытаюсь добиться от банка решения данной проблемы которая возникла целиком и полностью по вине банка.За это время банк так и не решил данную проблему,и даже перестал пытаться,просроченные дни копятся хотя платежи я вношу регулярно.При разговоре с менеджером банка выяснилось ,что решить проблему они не могут и самое лучшее,что они могут предложить-это смириться с данной ситуацией. Полная история на Банки.ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10495980/#bankAnswer,там похожих историй достаточно. Никому не советую данный банк.Данная организацие не умеет решать проблемы клиента которые сама и создала,и более того даже не пытается их решать. Итог: ПКР испорчен ,кредитные карты в других банках заблокированы из-за просрочки в данном банке,нет возможности взять кредит вообще уже год не могу взять авто-кредит по вине этого банка.Отвратительная работа банка и сотрудников на всех уровнях.
6
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2021
Отличное отделение, очень грамотные и вежливые сотрудники,, доступно и понятно объясняют, хочется выразить особую благодарность Любовь, а так же управляющему Александру, за слаженную работу отделения!!!
3
3
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Это самое ужасное отделение..сотрудники работают с оферистами они воруют деньги и потом как не в чем не бывало говорят деньги на счету сбой какой там программы...люби обходите стороной это отделение и этот банк...если руководство допускает это значит это практикуется
3
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Офис не большой, 4 сотрудника максимум, но в последний месяц очередей не было, один раз 10 мин подождал. А 10.12.22 в 16:00 вообще очереди не было.
Level 26 Local Expert
January 22, 2023
Хороший банк, вежлиаые сотрудники, приятные %% за кредиты. Сотрудрики ну ооочень терпеливы!
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Брала кредит на ноутбук, бешенные 20% +навязали страховку, долго уговаривали, потом уверили что можно ее отменить в течении недели в офисе банка. Согласились, на следующий день поехали в банк, написали заявление на отмену страховки, заявление взяли, деньги так и не пришли, поехали в банк снова, сотрудник нагло и бессовестно глядя в глаза стал говорить что заявление не принимал, хотя это был тот же сотрудник!!!! НЕ советую с ними связываться, а если все же связались, всегда берите копию заявления с печатью банка о принятии заявления.!!!
9
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
Сегодня,т.е.24 мая 2021 года, я оформляла вклад в отделении на ул. Озерная,42. Впечатление самое хорошее. Сотрудни ки банка приветливые, с удовольствием ответили на мои вопросы.Со мной работал операц ионист Холодков Арт ем.Вклад был открыт очень бы стро, данный сотрудник очень приятен в общении.Я являюсь пенсионером, он с желани ем ответил на мои вопросы, разьяснил все условия данного продукта.Помог с подключением к интернету. Профессионал своего дела, очень коммуникативный.Так держать!
3
2
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Неужели я с вами рассталась. Я буду очень скучать по вашим звонкам в 5 часов утра с криками верните наши деньги
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Кредит дают без проблем.
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Для этого банка не существует статьи 193 ГК РФ, мне начислили просрочку по кредиту в празднечный день! Никому не рекомендую этот банк! Хотя и до этого случая у меня было уже много претензий к данному банку!
5
Level 12 Local Expert
August 18, 2021
Отлично все,общение , внимание,помощь во всех вопросах, очень приятно находиться и общаться в таких местах с профи
1
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Уже 2 года перестал быть у них клиентом, а они продолжают навязчиво свои услуги
1
1
Level 9 Local Expert
June 8, 2021
Всегда быстрое обслуживание. Внимательные консультанты. Доходчиво все объясняют. Да и заманчивые бывают предложения по вкладам.
2
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Всё понравилось... Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2021
Очень хороший банк.отличные.вежливые.компитентные.умные.внимательные сотрудники..хорошие условия по кредитам.всем рекомендую этот банк. Спасибо сотрудникам банка
2
2
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Самый дорогой банк бешеные проценты по кредиту
Level 30 Local Expert
May 27, 2022
Слабенький офис,отношение на 3+,так,особо ничего интересного но и явных минусов вроде нет
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Здравствуйте, что надо,на все вопросы получаю ответ
Level 6 Local Expert
February 14, 2020
Срочно потребовались деньги. Подали заявку на сайте. И о чудо, на следующий день пригласили посетить офис. В Одинцово он единственный. Приехали, не ждали ни минуты, менеджер Любовь оформила кредит быстро, ещё и карту на оплату товаров в рассрочку тут же получили. Через 1,5 часа вышли из банка с кредитом наличными и кредитной картой. Всем бы банкам так работать. В следующий раз за деньгами - только в Хоум кредит.
2
5
Level 6 Local Expert
May 14, 2020
Грамотные консультанты, но всегда вежливый с людьми прекрасного возраста/нам не всегда понятно с первого раза/,но работдают быстро
3
3
Level 18 Local Expert
December 27, 2019
Единственное отделение ХКБ в Одинцово. Позитивные сотрудники одинаково быстро и участливо помогут открыть вклад, завести дебетовую карту с кэшбеком и воспользоваться кредитными продуктами
2
4
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Отвратительное обслуживание
Level 8 Local Expert
December 28, 2019
Мне понравилось отделение. Приятные сотрудники, отличное обследование.и вероятность что тебе дадут деньги, очень высокая. Мне очень понравилось
3
2
Level 11 Local Expert
February 17, 2020
Удобное расположение. Всегда работает касса + есть 2 терминала для самообслуживания.
2
3
Level 15 Local Expert
October 18, 2019
Стандартное отделение. Прием не спешный, есть народ, нет народа, не зависит. Персонал доброжелательный,но разный, на кого попадешь столько времени и потратишь. С парковкой сложно.
3
1
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
5 раз ездила за выпиской, так , й
1
Level 5 Local Expert
January 5
Назойливые звонки
Level 27 Local Expert
July 26, 2021
Уютно , хороший персонал
2
2
Level 9 Local Expert
March 3, 2020
Быстрое обслуживание, выгодные условия по вкладам, вежливый персонал
2
3
Level 8 Local Expert
November 27, 2019
Обычный формат офиса Хоум Кредита, небольшое помещение, где все занимаются всем))) Вообщем, хороший банк, для хороших людей!
1
2
Level 9 Local Expert
September 27, 2020
Молодцы . 30 банка в откозали Хом нет теперь переведу всзарплатные на Хом кридит
1
2
Level 6 Local Expert
October 11, 2019
Всё подробно и доступно объяснят и расскажут!Процветания вам
3
3
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
Спасибо. Выслушали, проконсультировали и подробно все разложили
3
2
Level 17 Local Expert
December 18, 2021
Берите кредит в этом банке
2
Level 11 Local Expert
March 23, 2019
Отличный банк, нет мошенничества никакого. Если вовремя платить ежемесячные платежи, проблем не будет. Да и проценты по приятнее чем у сбера.
6
2
Level 13 Local Expert
May 5, 2020
Места мало, но вопросы всегда решались оперативно
2
2
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Пытаются навязать много лишнего
1
2
Level 10 Local Expert
June 19, 2019
Удобный банк, конкурентно-способные и интересные продукты и предложения!
3
2
Level 23 Local Expert
November 26, 2019
Обслуживание хорошее, девочки молодцы, что не понятно объяснят.
3
2
Level 8 Local Expert
April 25, 2018
Очень нравится. Хорошие предложения для вкладчиков. Работают профессионалы. Быстрое обслуживание.
5
2
Level 30 Local Expert
July 11, 2020
Лучший удобный банк. Спасибо Вам.
3
2