Home Bank
65 reviews
November 30, 2022
Приятное помещение, удобно добираться. Впечатление максимально положительное. Сотрудник Анжела максимально отзывчивая и помогающая девушка, которая правда старается помочь. Было безумно приятно попасть именно к ней. Компания, цените таких людей! :)
2
2
August 16, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники, предоставляют некорректную информацию и решать все вопросы отправляют на горячую линию. Даже между собой не могут договориться какую информацию могут предоставлять, а какую нет. Вступила в наследство и еще бегаю за банком, чтоб вернуть деньги. В итоге оттягивали время и не предоставляли корректную информацию. А ведь мне просто надо было получить документы о задолженности. Более того без предупреждения отдают кредиты в другие банки, а в какие точно не знают. Из-за того, что сотрудница назвала не тот банк, за время выяснения где же все таки кредит - банк, которому был передан кредит подал в суд.
Почему должна платить я за ошибки сотрудников?
После погашения всех задолженностей не могут даже выдать справку о закрытии. Зачем эти девочки вообще там сидят непонятно.
На жалобы банк тоже не реагирует - для них это видимо в порядке вещей.
Один из худших банков, которые я знаю.
2
December 10, 2023
Сотрудники умышленно выводят в заблуждение при оформлении кредитов... + у банка так много завуалированных схем и разных "предложений" что сами менеджеры в них путаются и не могут оказать квалифицированную помощь.. Так же крайне странно, что офис ничего не решает, а всё происходит по телефону.. 🙈 уйма непонятных страховок на огромные суммы, но без них % будет как в микрокредитной организации.. В общем, банк сильно сдал позиции и решил делать быстрые деньги путём развода потребителей.. (((
5
July 30, 2023
Кто не хочет проблем, не связывайтесь с этим банком. Менеджеры навязывают кредиты не объяснив условия, а потом ты еще и отказаться не можешь. Не воспользовавшись ни дня кредитом, проценты забирают. Им лишь бы продать. Брала кредит, и закрыла сразу не воспользовавшись, а через несколько месяцев он активировался и я случайно на него перевела деньги в размере 223000 тысячи, уже несколько дней не денег не разобраться не могут. Стыд и позор такому банку. Еще бы в Добродел на них написать и в суд подать, а чтобы закрыть страховку так вообще кучу бумаг и только через почта России! В страховой даже разговаривать не хотят, молча переводят на ссылку с которой ты должен разобраться сам , чтобы распечатать заявление и отказаться от страховки. Звонила, а они сбросили и видимо не до конца, слышу, как работники обсуждают свои личные проблемы между с собой, а ты в это время дозвонится не можешь, якобы они другим помогают.Самый ужасный банк! Внимательно ознакамливайтесь с условиями,читайте договор. Потому что менеджеры обманывают, а потом концов не можешь найти
3
October 10, 2023
Возникла необходимость внесения Ден.средств на счёт в данном банке,но увы,2 автомата по приёму денег не работают и когда заработают неизвестно и касса в данном отделении отсутствует.мне понадобилось потратить своё время на дорогу чтобы лишний раз убедиться что данный банк создаёт трудности своим клиентам искусственно и больше никогда ни я ни мои друзья и близкие узнав от меня о мытарствах в погашении кредита не будут сотрудничать с этим "банком".
3
September 21, 2022
Светлое просторное помещение, можно зайти как с улицы через отдельный вход, так и со стороны магазина. Это очень удобно. Рядом в 30 метрах автобусная остановка и парковка. Время ожидания у меня никогда не превышало 10 минут. Мне встречались только квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Есть банкоматы привходе и в помещении
2
June 24, 2023
Отделение банка мне понравился, быстро нашла девушка которая меня обслуживала быстро и грамотно меня обслужила, выдала мне карточку и все подробно мне объяснили. Я провела в отделение не более 30 минут и осталась довольна
1
September 6, 2023
К сожалению, без минимальной звезды нет возможности написать отзыв! Этому банку и этому отделению нужно поставить минус 10 звёзд! Этому отделению за абсолютно неквалифированную сотрудницу, которая работала 21 августа после 18 часов (она там была одна). Этому банку за то, что кроме отписки, что обращение получено, никаких внятных предложений решить вопрос не поступило! Обходите стороной этот банк и особенно! это отделение!
3
1
March 16, 2023
Доброжелательность и приветственность содрудников не знает границ! Долго не заходите- сами позвонят и напомнят, предложат! Ну даже трудно отказать))) Выход из отделения прямо в магазин Пятерочка! Кресла, пара банкоматов, вас видят и не оставят без внимания! Сотрудники реально вывозят! С кредитом будьте осторожны! Страховка превышает все разумные пределы! Взяв 300тыс. Будете платить проценты за 500! 190 - страховка , которую включат в сумму кредита! Про проценты врут все банки, взять под такие нереально нигде!
July 5, 2023
Раньше были интересные предложения в ХКБ.Сотрудничала с ним,потому что рядом с домом.Но в Зеленоградском отделении сотрудники некомпетентные,говорят одно,на деле -другое.Да и Горячая линия не на высоте.Короче,не сказала бы,что данный банк- дно,но и на достойный уровень не тянет.
3
1
May 5, 2023
Самый конченный банк который я только встречала , сначала одобрил а потом при оформлении заказа в последнюю минуту отказал .... сюрприз не удался , ребёнок в расстройстве я в шоке .... что это за шарашкина контора..
Не связывайтесь с этим банком , себе нервы сохраните и окружающим
Всем здоровья , а банку " процветания "
3
April 11, 2023
Притензий к банку нет. Мне одобрели кредит на мебель. Два года я выплачивала. Если вовремя без задержек выплачивать кредит, они никогда не имеют к нам Притензий. Я довольна. Спасибо, Анжеле она оформлял мне. Очень приятно было с ней общаться. Ещё раз спасибо вашему банку.
2
2
January 16, 2024
Отсутствует банкомат предбаннике. Приложение банка этом "не знает" Единственный банкомат в Зеленограде и не работает в воскресенье. Печально, что банк плохо заботится о клиентах
October 1, 2023
Да я тоже хотела перенести дату платежа с15на27октября так мне перекинули назад на сенбябрь и теперь надо опять платить за сентябрь. Я очень разочарована этим банком
3
November 20, 2023
Отличное место, все удобно, и парковка и девочки - сотрудницы
October 21, 2023
Обман, по телефону одно, по факту другое. Это расстраивает, пользоваться услугами данного банка больше не планирую
3
February 6, 2023
Помогли решить проблему, объяснили все доходчиво, корректно и вежливо, спасибо большое.
1
1
December 4, 2022
уютный офис, хорошее обслуживание, банк замечательный. главное не попасть на новичка, в свое время вклад открыли на бумаге, хорошо потом уточнил
1
1
August 28, 2022
Нравиться этот банк и это отделение. Сотрудники всегда готовы помочь, даже если вы ещё не обратились к ним.
В целом хорошее приложение Хомяка , накопительный счёт, программа Польза и кэшбек.
March 28, 2024
Ростовщики и в Африке ростовщики
February 10, 2022
Лучший банк . С ним уже года с 2005 . Персонал в отделении прекрасный ... в особенности Алина ))) Вообще никаких проблем с банком . Правда кредит под 5.9 % не одобряют , но ничего , может когда нибудь одобрят )))
1
1
August 11, 2022
Вся команда молодцы , не смотря ни на что .... вежливы , всегда относяться с пониманием !!!)))
January 16, 2022
16 января подала заявку на кредит, мне одобрили сумму 144 тысячи на условиях 5,9% без подтверждения дохода. Потом перезвонила менеджер и сказала, что банк не может выдать мне этот кредит без подтверждения, только со ставкой 21%!!! Зачем обманывать тогда и одобрять такие заявки?
7
October 14, 2023
Отличный банк и отношение хорошее
2
March 17, 2023
Персонал отличный. Обслуживание на высоте.
2
1
September 3, 2021
Сегодня в банке много не довольных клиентов. Одной женщине, порезали карту, а там оставалось 1600 рублей. Молодому человеку не смогли поменять карту. Мобильное приложение не работает. Работает два персонала.. Они нервничают. Только один касир спокоен.
3
1
January 5, 2022
Всем привет! В офисе чисто, уютно, менеджеры добры и очень учтивы!
2
August 25, 2021
Лучшая отделение Хом кредита.
Особое спасибо Анжеле доброжелательная и отзывчивая...
4
1
December 26, 2021
Не принимают деньги для погашения кредита, что бы погасить кредит надо обращаться в суд. Затягивают сроки, чтобы штрафов больше накопилось.
4
August 30, 2021
Быстрое обслуживание.. но снимаю звезду за то что назначают встречи и потом забывают. Несколько раз назначали встречу, приходила ждала по 30 минут, а они не работали
1
April 28, 2023
Банками кроме Тинькоффа не пользуюсь а так норм
1
1
May 29, 2020
Приходила 28 мая пополнить карту польза, всё закрыто. Нет никакой информации что происходит. Банкомат тоже не работает, закрыт. Нигде нет информации, ни на сайте банка, ни по горячей линии ничего не знают. Вот здорово работает банк. Куда теперь деваться, в Москву что ли ехать? Безобразное отношение. Предложили по горячей линии перевести деньги с другой карты! Вот спасибо, помогли! А если у меня нет других карт то что делать? Отвратительное отношение к своим клиентам! Вот так раз и всё закрыли без предупреждений и уведомлений! Не буду больше пользоваться вашей картой!
2
2
January 27, 2022
Чисто и светло, приятный и вежливый персонал.
1
1
November 19, 2022
По телефону говорят одно, а когда приходишь, получается другое
3
August 12, 2022
Приятные сотрудники,всегда готовы помочь))
1
1
October 7, 2020
хороший банк за последние 2 месяца стал портиться а особенно с 1 октября . По карте польза ухудшелись условия,особенно для пожилых людей которым в связи с пандемией запрещено выходить из дома
3
November 17, 2022
Отличный банк обслуга хорошая
September 6, 2021
удобные заезд с Панфиловского проспекта в зеленограде, есть парковка
1
1
March 9, 2023
Не могут выдать справку о счёте!!! То на март, то на апрель, теееперь на май перенесли!!! Позор!!!
2
1
May 12, 2022
Мне, честно говоря, там совсем не понравилось. Дают неправильную информацию, которую потом опровергают в чате в личном кабинете. Ну вот как так?
1
1
August 5, 2022
Всегда очень быстрое обслуживание
September 4, 2021
Доброжелательность и хорошее отношение Владимир Зеленоград
1
November 26, 2021
Электронная очередь. Приветливые служащие, но в моменте могут тупить....
1
1
September 23, 2022
Отвратный офис отвратного банка
2
November 1, 2021
С увеличением помещения и сотрудников очередей стало гораздо меньше.
1
June 25, 2023
Красиво
November 27, 2019
Просторно, практически без очередей. Функциональные банкоматы. Ночью иногда банкоматы закрыты (невозможно воспользоваться), иногда работают частично (например, на приём денег не работают)
5
July 10, 2021
Всегда пользуюсь услугами банка. Спасибо что вы есть. Кредит только у вас
July 18, 2020
Банк хороший,даёт 90%кредитов, но раздают информацию всем. Я думал раньше, что так делает только Сбербанк. Больше не пойду сюда.
3
August 27, 2021
Обычная микрофинансовая организация сажающая людей на денежную "иглу"
2