Большое спасибо компании Домашний мастер. Всегда очень доброжелательные менеджеры, которые всегда найдут свободное окошко, чтобы быстро повесить картину, отремонтировать мебель. Так же хочу выделить мастеров Арсения и Артема, профессионалы своего дела, все делают быстро и качественно. Сотрудничаем не первый год, будем и дальше пользоваться Вашими услугами. Большое спасибо за помощь, доброту, профессионализм. Лучшие в своем деле!
1
Show business's response
Max61627
Level 2 Local Expert
December 24
Вызывали мастера Ивана, что бы установил сушилку для белья и собрал прихожую и был приятно удивлён . Во первых оперативно , во вторых чисто сработано . Не пришлось после сверлений убираться (у мастера была спец насадка) . И сборка была быстрая и качественная . Буду рекомендовать и сам при необходимости обращаться .
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
July 18
Обычные "Рога и Копыта", которые не знают кому и зачем дают телефон клиента. Либо очень хитрое руководство которое сваливает все на то что вы заказывали не у них, а непонятного мастера, у которого неведомым образом оказался ваш телефон либо такие же хитрые мастера за которыми не следит компания. Операторы полное хамло. При возникновении любых проблем вас просто посылают на 3 известных буквы.
Подробнее:
От компании с вами связывается мастер, мастер
должен был закупить(такая услуга есть в компании) фурнитуру сливного бачка и вытяжной вентилятор, и установить их.
Мастер приехал с 1 липовым товарным чеком, 2ой за 3200 даже без такого, на оба товара нет кассового чека, на 2ой товар цена была выше озона более чем в 1.5 раза и на него не было никаких "бумажек". Мастер на все вопросы нервничал и хамил. Успел за это время разобрать бачок. Когда начали задавать более конкретные вопросы что за магазин, где гарантия на товар и что делать в случае возникновения проблем, сказал что отказывается что-то делать, собрал в спешке фурнитуру и буквально убежал.
Собрать это он разумеется не смог нормально обратно и вода выливается на пол.
При звонке оператору фирмы ничего кроме хамства: "это вы не у нас заказывали, вы сговорилось с мастером мимо фирмы". Клиентоорентироваенность на лицо.
Странно что после этого мастер перезвонил, и сказал что подкручивать, хотя подкручивание так и не помогло, вода все равно льется.
Да сговорились чтобы мастер принес фальшивые чеки в 1.5 раза дороже рыночной цены, и еще все сломал.
Выводы делайте сами.