Автомобиль Honda Pilot 2013 года. Захотелось обслужить авто в профильном сервисе, поэтому был найден Honda64. Обращались в техцентр весной 2024 года. Первично с проблемами в подвеске, все сделали четко. Позже 30 апреля был заменен ремень ГРМ, тоже все прошло без проблем. 21 сентября записывались на диагностику сильного звука в подвеске спереди. Мастер покатался на машине, подтвердив наличие нездорового звука, после чего автомобиль отправился на диагностику. После диагностики сказали, что ничего найдено не было, отдав ключи и не взяв за это деньги. Посторонний звук, очевидно, остался.
Пришлось обращаться в другой непрофильный сервис, где был диагностирован люфт рулевой рейки, а также было сломано крепление защиты картера. После проведения работ все посторонние звуки исчезли.
Создалось впечатление, что в Honda64 просто не захотели решать данную проблему, поэтому отфутболили клиента. Объективно один из лучших сервисов по Хонде в Москве не смог уделить достаточно внимания клиентской проблеме. После данного случая мнение о данном техцентре подпорчено.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Обслуживаюсь в сервисе уже несколько лет. Сотрудники молодцы. Отдельное спасибо мастеру Конкину Сергею. Чаще всех ремонтирует мой авто. Все запчасти и расходные материалы в наличие. Нашел через Яндекс.
2
Show business's response
Иван М.
Level 7 Local Expert
January 24
Много сервисов поменял, здесь самое лучшее обслуживание: грамотный персонал, практически всегда в наличии ка чественные запчасти. Про качество ремонта вообще молчу, наивысший уровень!