Отвратительное обслуживание клиентов! Заехали сейчас с семьёй, присмотреть машину бюджетом 15млн. Машинка которая нам понравилась внешне, стояла закрытая, мы попросили её открыть на что консультантка сказала с вызвышающимся носом "а вам зачем?"
Ужасно, помимо этого она не попыталась описать машины которые стоят, а лишь отвечала на вопросы!
Мы долго не задержались, поехали смотреть дальше.
Желаю научить персонал продавать!
Show business's response
Авра
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Ужасное обслуживание и не существующие цены с целью я полагаю каким то образом удержать клиента. За один день у меня сменилось 5 менеджеров (Евгений, Максим, Руслан, Вадим, и вишенка на торте Татьяна) которая сначала называет несуществующие цены, после обещает перезвонить, и теряется со всех горизонтов. Вывод делайте сами, я сделал, просто лечу в другой город к другому дилеру!
1
Show business's response
Наталья Попова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Приехали с другого города за понравившемся нам автомобилем, но ключи от него не нашли, они потерялись... Это как вообще возможно??Вроде с виду приличный автосалон, но получается ключи от машин валяются не понятно где... Просьба руководству наладить место хранения для ключей авто.
Евгений
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Раньше продажа МБ была, сейчас продают AITO-seres, позиционирую себя как официалы, а по факту пихают все и русифицированные и серый Китай. Подготовка машин к выдаче ужасная, машины грязные, имеют сколы и потертости, смотрите внимательно. Освещение при выдачи слабое, можно проглядеть косяки. Будьте внимательны.