Hookah shop Smokyland Prospekt Mira
252 reviews
October 14
Все круто, проконсультировали от и до, планировал с сигарет перейти на кальян . Помогли подобрать все по высшему разряду, и насыщенность вкуса и как замиксовать. Вообщем ребята волшебники! Спасибо.
June 28
Пять лет являлся постоянным клиентом данного магазина. Имею там максималтную скидку. 6 июня в очередной раз накупил там на 26 тысяч новый кальян , табака и аксессуаров. 12-го на второй раз использования накрылась печка для углей. При этом она вышибла дома все автоматы и чудом еще что-то не спалила. Сегодня принес эту печку на замену. Ну вещь копеечная, думал поменяют сразу. Но какой-то подросток даже не дослушав меня, заявила что политика их компании не позволяет менять, ремонтировать и принимать бракованные вещи и сказала, чтобы я уходил из их магазина. На мое замечание что это брак и по закону они обязаны произвести замену, она ответила что гарантии на проданное у них нет. Больше я там конечно ничего покупать не буду, а буду писать жалобу в роспотребнадзор и иные контролирующие органы на этот магазин. Раньше в подвале были классные ребята-продавцы. После написания на сайт, печку все же поменяли. Не понятно почему продавец не написала начальству, если такие вопросы не может решить? По итогу потеряли клиента.
5
1
September 17
Ассортимент всегда большой, хороший выбор
Клиентоориентированность хорошая, сразу видно что руководитель с сотрудниками работает, раз персонал владеет знаниями в табачной и никотиносодержащей продукции
Екатерине отдельное спасибо за выбор в электронках
Просто отличный магазин
September 10
Большой ассортимент, всегда приятные и вежливые сотрудники, которые помогут с выбором. Всегда чисто, без беспорядка. Так же попала на менеджера, отдельное чудо. Сразу видно следят за магазином и получается это успешно!
August 22
Максимально сухо и по фатам, 19.08 24 позвонил что бы сделать заказ на достаточно редкий табаки MILANO 21, номер заказа ЗаказТОУТ-013006 и тут началось самое интересное, а именно что обратной связи со мной как с клиентом не было ни какой от слова совсем хотя 20.08.24 я раз 5 дозванивался и меня вновь и вновь кормили «завтраками» что якобы со мной свяжутся и расскажут доставлен мой заказ или о нем вовсе забыли…..по итогу к вечеру трубку и вовсе перестали брать, с Другова номера телефона удалось дозвониться и все таки выяснить о том что заказ готов к выдачи. К самому табаку претензии нет, но вот качество организованности процесса с коммуникации с клиентом тут все совсем грустно и печально, руководство донесите до сотрудников что прятаться от клиентом это ни есть хорошо.
June 30
Крутые парни! Помогли собрать кальян начиная от шахты (ALPHA HOOKAH MODEL X Black Matte) и заканчивая углем со щётками для чистки и табаком с учётом сказанных предпочтений. С доставкой тоже все норм, в назначенное время и место!
September 10
Уже около года закупаюсь только здесь. Отличный выбор, всегда подскажут и порекомендуют при выборе жидкостей. Дружелюбные и отзывчивые сотрудники.
September 11
Отличный магазин.
всегда сюда буду ходить, большой выбор и отличные менеджеры ,всегда помогают определиться с выбором и подскажут нюансы))))
July 13
Ужасный сервис.
1 сотрудник совершенно не собирается вам помогать, на просьбу «вы можете открыть табак для кальяна» он отвечает « я ведь не буду вам весь открывать, вы скажи что надо, я открою» получается я уже должен идти сюда с списком.
2 не один табак сам не достал, просто открыл пару створ и ушел, пришлось самому везде лазить
3 забыл пробить часть заказа
August 10
Отличный выбор. Клиентоориентированность вышка! Руководитель грамотный, так как персонал приветливый и разбирается в товаре.
April 25
Начну с того , что я начинающий в мире кальяна . Не плохой магазин , только в первый раз когда там был , девушка продавец очень рекламировала один табак как очень хороший и вкусный . В итоге купил , стоил 300 руб за банку . . Фото приложу . Табак без вкуса от слова совсем . Хотя было сказанно сильный вкус . Решил дать второй шанс магазину . Был парнишка который все показал и рассказал , про жаростойкость и про вкусы , взял другой табак и он оказался очень хороший . Так же купил чашу ( убивашка ) , колауд и 2 мунштука . К ним вопросов нет , отличного качество . Зайду ещё раз , мб в первый раз мне не повезло с табаком
June 1
Отличный магазин только туда специально езжу и покупаю, все в наличии, от углей до табаков! Но видимо из-за популярности быстро разбирают топовые вкусы!
July 25
Большой выбор кальянных табаков и аксесуаров к кальянам.Продавцы подскажут и ответят на интересующие вопросы.Доволен ассортиментом и обслуживанием.
June 30, 2023
Зачетное место для любителей подымить. Я курю только кальян, ассортимент табаков шик, на любой кошелек, кальяны, чаши, самый разный стаф. Ещё там есть все эти жидкости и тд, я в них не особо разбираюсь. Однозначно рекомендую заглянуть. Кстати, про продавца, девушка шарит и не навязывает, все на чилле))
1
September 2
Сомнительный магазин. Приехал сюда за определенными товарами, которые, судя по сайту, должны были быть. Придя слышу следующее: «Сайт не всегда обновляется, товаров нет». Ни одного из 6-и, ради которых я ехал. Продавцы некомпетентны не смогли ничего подсказать/объяснить. В общем, нонсенс, не рекомендую
October 19, 2023
Постоянно хожу сюда, персонал приветливый, знает нишу, которую продает. Всегда помогут с выбором и ответят на любой вопрос. Особенно хотел бы выделить Дарью, очень приятный человек, который умеет общаться с клиентом и всегда предложит, что-то по истине нужное.
December 7, 2022
Вся сеть замечательная, всегда море выбора, цены дешевые, персонал прекрасный. Отдельно выделю точку на метро Некрасовка, замечательные продавцы, приветливые, всегда подскажут, в восторге от магазина, пользуйтесь, потом напишите тоже отзыв
3
May 3, 2023
Отличный магазин табачной продукции , закупаемся тут уже около 3 лет. Большой ассортимент товаров , а так же система лояльности для постоянных покупателей. На районе это единственный магазин с таким выбором. Так же хочу отметить персонал, работающий там , так как ребята всегда подсказывают по новинкам и рекомендуют , что лучше приобрести.
2
May 24, 2023
Классное место! Обширный ассортимент для электронок и кальянов. 5 из 5. Приветливые консультанты.
Было бы шикарно, если пополнили ещё ассортимент обычного табака.
October 27, 2023
Круто место.
Широкий выбор ассортимента. Продавцы понимают чем занимаются и продают то, что нужно тебе без завязывания ненужных товаров.
Однозначно советую и приду еще
1
May 25, 2023
Регулярно тут закупаюсь! Большой выбор табака для кальянов, самих кальянов и аксессуаров к ним. Консультанты которые разбираются в теме и всегда подскажут, что выбрать исходя из моих вкусов. В общем 5/5!
May 18, 2023
Отличный магазин с отличным выбором табака и курилок. Консультанты всегда рады помочь с выбором. Отдельное спасибо Никите за профессионализм и безупречное знание товара.
April 25, 2023
Прекрасный магазин, заглядываю к ним уже не первый год.
Во-первых, шикарный ассортимент и постоянно есть какие-то новинки.
Во-вторых, здесь работают дивные люди, всегда готовые что-нибудь из этих самых новинок порекомендовать.
Так держать! Скоро ждите в гости :)
3
October 26, 2023
Прихожу в этот магазин постоянно! Большой выбор и богатый ассортимент! Продавцы знают свое дело и всегда помогают! Однозначно 5 звезд!!!
May 18, 2023
Регулярно покупаю здесь все необходимые мне товары. Удобное расположение, отзывчивый персонал и самый лучший на московском рынке ассортимент всего)
May 18, 2023
Приятное местечко ) всегда подберут , что нужно и главное именно по запросам . Очень большой ассортимент дудок и вкусного табака 🤭 рекомендую 😎
July 1, 2023
Очень приятный персонал, попалась девушка (не вспомню имя), проконсультировала по поводу кальяна (Hoob SubAtom), показала, рассказала. Был скол на колбе, все сразу на месте без вопросов поменяли. Рекомендую
May 31, 2023
Все комфортно. Цены ниже, чем в популярных сетевых магазинах, сразу предложили скидочную карту. Приятно что она не накопительная, а именно даёт скидку
May 4, 2023
Крутой сервис, широкий ассортимент, не смотря на всякие законодательные сложности с электронными сигаретами и не сталкивался с палью. Спасибо Тимуру, что помог подобрать подходящую электронку!
March 15, 2023
Отличное место, всегда подберут именно то, что нужно не навязываю ни чего лишнего! Огромный ассортимент начиная от табака заканчивая обычными сигаретами 😁 персонал всегда на позитиве и доброжелателен 🫶 спасибо за помощь!!!
2
May 18, 2023
Супер магазин, огромный выбор. Самый большой плюс - грамотные продавцы, которые всегда помогут определиться с выбором!
December 2, 2022
Отличный магазин, с отличным персоналом. Не курил лет 10, и решил, внезапно вспомнить молодость, поехать на дачу и покурить кальян. Парни просветили подобрали отличный новый удобный. Спасибо, мужики, отлично отдохнул. Я тот, кто уезжал ночью под смоленск.
3
May 24, 2023
Великолепный магазин! Самый приятные цены и лучший ассортимент в Москве) Вежливый персонал, крутые специалисты которые грамотно ответят и посоветуют лучшее и только для Вас! Наилучших пожеланий и процветания!
1
May 31, 2023
Лучший ассортимент табаков в городе! Грамотные и вежливые ребята-консультанты всегда помогут с правильным выбором.
1
May 23, 2023
прекрасное место для всех любителей никотина, приветливый персонал и высокое качество обслуживания! спасибо за консультацию ))
April 19, 2023
Персонал супер! Помогли подобрать первый кальян, остались очень довольны, ассортимент может только порадовать, буду заходить ещё, спасибо)
May 23, 2023
Магазин единственный в районе просперкта мира с выгодными ценами. Высокий уровень обслуживания и ассортимента. Рекомендую!
1
May 23, 2023
Кайфовое место с огромным выбором табака. Единственная просьба от себя, увеличить ассортимент табака для самокруток. А так, место отличное!
May 19, 2022
Отличное обслуживание! Операторы быстро реагируют на заказ в интернет-магазине, очень вежливы и позитивны в общении. Заказывала стеклянный коннектор для кальяна Фабула, который днём с огнём не найти нигде. Вещица стоила всего 300 рублей, а при этом скорость и качество обслуживания на 5+. Большо спасибо, очень выручили. Рекомендую 👍
3
March 14, 2023
Очень крутой магазин! Огромный выбор табака! Отдельное спасибо Никите помог определиться с выбором и все в яблочко!))))
March 21
Клиентоориентированы, большой выбор табака и удобная локация.
March 22, 2023
Большой ассортимент, ребята продавцы всегда подскажут и помогут, частенько хорошие акции. Покупаю только у них уже лет 5👌👌
October 14, 2022
Прекрасный магазин, покупаю только у них. Большой ассортимент, приятное и качественное обслуживание, всегда помогут и расскажут, что лучше взять. Товар качественный, проблем никогда не было.
3
May 24, 2023
Только тут покупаем табак для кальяна. Никита отличный консультант, помог выбрать прикольные вкусы из новинок.
May 18, 2023
Всегда покупаю здесь все, что нужно для кальяна и электронки) отличные продавцы, всегда помогут и подскажут.
July 26, 2023
Хороший магазин, ассортимент широкий, продавцы готовы подсказать по товарам, помочь подобрать.
June 19, 2022
Всегда есть большой выбор табаков, кальянов. Цены приятные, ребята всегда подсказывают, что взять, ориентируюсь на ваши вкусы. Удобное расположение, сразу видно магазин.
October 1
Большой выбор! Жалко что отменили систему скидок!
October 14, 2022
Всем привет!🤗 очень крутой магазин (в том числе и онлайн), грамотные продавцы и отличный выбор! Редкие табаки под заказ, но здесь 100% оригинал! Всем советую, не пожалеете!🤗
3
May 18, 2023
Являюсь давним клиентом магазина, всегда все интересующие товары были в наличии, отзывчивые и внимательные продавцы