Hope Nails
155 reviews
May 2
Спасибо мастеру Адель за самый лучший маникюр 🤤♥️
В салоне очень красиво
Приветливый персонал 😍😍😍🥰
April 25
Всегда подберут удобное время , место положение , качество и приветливость сотрудников . Делаю не первый год маникюр в данном месте
December 22, 2024
Хожу регулярно к девочкам, все нравится! Даже не смотря на то, что живу и работаю не рядом! Спасибо салону за качество!
August 8, 2024
Не рекомендую данный салон. Ждала своей очереди 10 минут, в итоге начала спиливать мне одна девушка, а заканчивала уже другая. Еще и говорит, что она думала, что я отменилась. С чего бы? Я записалась - я пришла.
Мастер не умеет делать форму. Делает разную форму на ногтях потом спрашивает - ок? Ты ей говоришь, что надо сделать одинаковые ногти, тогда она начинает исправлять. В итоге выходишь из салона с кривыми ногтями, еще и с тебя содрали дополнительную плату за какую-то услугу, о которой тебя даже не предупредили. Тычут пальцем в прейскурант на другу услугу, когда спрашиваешь почему собственно? Начинают убеждать что они просто не так выразились, и уже тут ты у знаешь что с тебя взяли деньги за дополнительную услугу, о которой ты даже не просил.
Киньте в меня камнем если считаете что то, что она мне сделала называется форма балеринка
5
August 17, 2024
Делала педикюр у мастера Айдана. Очень жаль денег! Криво косо сделала педикюр. От меня был запрос максимально коротко, без вырезания углов. Итог - обрезала и запилила по мясу, выстригла углы, которые теперь врезаются, часть ногтей кругляхи, ну и обрезала кутикулу на большом пальце до крови. Пятки тоже плохо обработаны. т е мастер поднял кожу, но до конца работу не сделал, дома я доделывала педикюр сама. Довела до нормального состояния. Ну и конечно, выражение лица мастера, вечно недовольное, что ей приходится "чистить пятки". Уже не первый раз замечаю недовольную физиономию и рекомендую руководству обратить на это внимание. Ах да, решите вопрос с оплатой по карте, налоги налогами, но кэш мало используется людьми. Ищите иные способы снижать налогообложение.
6
May 9, 2024
Посещаю этот салон уже на протяжении года , люди очень вежливые , простые и красивые . Очень приятный сервис , маникюром и педикюром всегда остаюсь довольной . Рекомендую однозначно👍 . Если вы еще в поиске СВОЕГО салона , то вам сюда .
December 14, 2024
Добрый вечер, большая благодарность Адель за очень оперативную ,качественную работу и что дизайн на ногтях получился прям как хотела 🤍
April 26
Уже давно хожу в салон «Hope nails”, очень вежливые мастера, делают все аккуратно и быстро!
September 11, 2023
Выражаю огромную благодарность данной студии за прекрасный маникюр вот уже на протяжении почти 3х лет!!! Гуля-ван лав🫶🏼Цены просто отличные, девочки все приветливые, админы хорошие, никогда никаких нареканий не было. Делаю педикюр, маникюр и брови ТОЛЬКО ТУТ!!! Когда мастер уходит в отпуск, ищу замену, и где я только не делала маникюр, всегда возвращаюсь сюда! Желаю процветания и благодарных клиентов))
August 20, 2024
стало все хуже и хуже.
качество не соответствует своей цене, при каждом посещении озвучивали разные цены, больше и больше
делали се мастера непонятное «выравнивание» которое оказывалось в конце, что сделано на базе
всегда ходила ходить к Акак, а администраторы записывали к кому попало
итог - некачественно сушили в лампе (Илзи), спиливала все до мяса и волнами (Гуля) и еще некоторые, чьи имена не помню
больше никогда ходить не буду, так как разочарована
можете додумать сами мои мысли
4
December 19, 2024
Салон супер, приемлемые цены и отличный сервис. +расположение удобное
March 31
Первый раз пришла и так и осталась у мастера Акак, приятная девушка, аккуратно делает, покрытие носится хорошо и долго (у многих мастеров была, но на мои ногти качественное покрытие с первого раза редко у кого выходит), когда затрудняюсь с выбором, всегда подскажет и прям в точку. Надеюсь дальше будет также хорошо.
May 12
Несколько лет хожу в этот салон. Мастера нравятся. Администраторы вежливые, приветливые. Спасибо.
January 13
Замечательная ногтевая студия, хожу уже 4 года. Приятная атмосфера, администраторы приветливые, мастера профи своего дела. Всегда радует и качество и долгосрочность покрытия.
April 25
Прекрасный салон, вежливый и внимательный персонал, несколько лет посещаю это место
December 16, 2023
Хожу в этот салон пол года! Хочу выразить огромную благодарность мастеру бровисту Мерлане!! Выполняет свою работу прекрасно, качественно! Мастер очень доброжелательная, всегда все объяснит и подскажет, как лучше! Поскольку мне есть с чем сравнить, то могу сказать, что мастер Мерлана для меня лучший опыт!!
1
February 18
Очень милые администраторы и мастера, от души советую эту студию! Качество услуг на высоте❤️
1
March 27
Быстро,стерильные инструменты,приятный персонал
За такую цену вообще супер советую
1
May 9
Очень качественное наращивание, приятные мастера, все по высшему классу
February 7, 2024
Делала летом маникюр, уже 5 лет хожу в этот салон и все было идеально. Но вот я попала к мастеру Акак. Она очень грубо со мной общалась, сказала что дизайна не будет (я опоздала на 7м) поэтому я не стала возражать. Но я расстроилась, на что она сказала цитата «Что это вы ТАК на меня смотрите, это я по вашему виновата что вы опоздали» И это прямая цитата. Во первых как и куда я смотрю это мое дело, а во вторых с какой стати мастер предъявляет мне за взгляд, уточню что абсолютно ничего негативного я ей не говорила. Сделала мне ногти толстыми и не ровными. Ну и настроение было испорчено на весь день.
6
2
December 20, 2023
Добрый день! Хочу поделится своим настроением и оставить отзыв в студию Hope Nails а точнее мастерам ногтевого сервиса Ильзи и Акак девочки отличные хорошие мастера, хожу только к ним. Сделают как надо и как ты захотела хожу долго, не трескаются не лопаются. В эту студию на Таганке хожу уже около 4х лет и даже больше, ухожу всегда довольной. Благодарю девочки!!! Сервис приятный обслуживание на все 100% кофе- чай сериалы что захочешь можешь даже временами поспать) девушка на Ресепшен всегда отзывчивые приятные улыбчивые, благодарю девочки вам процветание и много хороших клиентов!
May 16
Понравился салон, делала маникюр впервые после долгого перерыва! Уютно, работницы очень внимательные, цены не кусачие. Вам включат фильм и предложат чаёк с кофейком прямо на входе 💛
September 27, 2024
Отличный салон, хожу сюда много лет на маникюр и педикюр и не изменяю мастерам Акак и Адель
Приветливый персонал, внимательный администратор
1
February 7, 2024
Делала сегодня маникюр у мастера Акак. Это был ужасный опыт. Весь мой день был безвозвратно и безнадежно испорчен. Я написала администратору, объяснила что мне нужно нарастить несколько ногтей, все остальные делать коррекцию наращивания и дизайн. Мне дали абсолютно некомпетентного мастера. Я задержалась на 20 минут, о чем заранее предупредила администратора. Акак во время всей процедуры вела себя очень грубо и некомпетентно. Она порезала мне три пальца, сразу сказала что никакой дизайн она мне делать не будет, сославшись на мое опоздание, не понимая что за эти 20 минут мы бы не успели сделать дизайн на всех 10 ногтях. Я сказала что мне нужно покрытие светло-серым лаком, на что она сказала мне, что цвет тоже отменяется, будет голая база. Я настояла на покрытии хотя бы блестками, что и получила одним плешивым слоем. Кроме того был нарощенн только лишь один ноготь, и он был сделан ужасно криво, на взлет чуть ли не в космос. Салон испортился. Изи дедала восхитительно. Администрация не заинтересована в решении каких либо проблем. Я за свои деньги получила ужасный результат, и всех кроме меня это устраивает. Сервис... Если вам дороги ваши ногти и нервы - не записывайтесь к Акак! Хотела ногти от Акак? Получила полный шлак!
9
1
December 21, 2023
Я очень довольна маникюром и педикюром, мастер Ильзиана работает очень профессионально. Очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала все идеально. Благодарю!
Рекомендую с полной уверенностью!
1
April 25
Посещаю данную студию не первый год. Очень довольна мастерами - профессионалы своего дела. Это лучший френч в моей жизни!! Так же постоянно наращиваю реснички. Самые приятные цены в Москве 😍 Все быстро и качественно .
December 19, 2023
Хожу к мастеру Аруке,на ноготочки,очень качественно делает свою работу,все аккуратно и чисто, всегда делает красиво, сама она очень милая и комфортная ❤️🤭
2
January 9, 2024
Пришла в данный салон впервые в ноябре, все прошло не плохо, бывало и хуже🫣, было понятно сразу что мастер новичок. Обидно было что меня не предупредили и посчитали по полному прайсу. Ну да ладно, любая работа должна оплачиваться. Записалась повторно на конец декабре, конечно же записали к тому же мастеру. Ладно, думаю учится всем надо ( сама работала в этой сфере), но когда через 4 дня у меня начали отходить углы я была очень разочарованна, а то что я сфотографировала вчера повергло меня в шок. И еще момент, во время маникюра, когда мастер поработал кусачками (убрал кутикулу) это место шлифуют! Обучайте своих мастеров правильной работе, не нужно работать на поток! А брови тут делают отличные, за них спасибо и 5 звезд)
1
November 2, 2023
Несколько месяцев подряд хожу в этот салон! Устраивала цена и качество работы, но вот уже два месяца попадаю к мастеру Ильзиане (судя по негативным отзывам о ней, она всегда свободна вот к ней и попала)
Отвратительное отношение к клиенту, хамство и надменность (неясно только откуда)
Ощущение, что тебе делают одолжение, выполняя маникюр
А при получении повреждения от пилки была высказана мне же претензия, что «это я сама кутикулу оторвала», хотя я сидела и ничего не трогала!
Ужас!
В общем и целом, салон хороший и остальные девочки мастера молодцы!
НО судя по количеству НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ О МАСТЕРЕ ИЛЬЗИ, надеюсь, что руководство примет меры и рассмотрит ее дальнейшее увольнение!
В сфере оказания услуг нельзя работать с таким отношением!
Не нравится работа с людьми, тогда нечего там делать!
2
1
September 28, 2024
Уже год хожу к мастеру Майе на ресницы, очень довольна работой мастера! Всегда все красиво и долго держится.
April 21
Всегда маникюр идеальный, держаться очень долго. Советую для посещения♥️
November 23, 2023
Ходила в салон 4 года, но последние 3 месяца это полный провал. Сегодня делала ресницы у мастера Уля, очень не советую..... Мастер не знает что такое дезинфекция рук, не знает что такое выяснить потребность, делает очень грубо, ставя ресницу на кожу, а не на ресницу. Все бы ничего..НО, когда я сказала что это не тот эффект, мастер сказала " А я Че сделаю?!" Вот это человеческое отношение. Далее последовали обвинения про то что у меня ресницы плохие, мат, отсутствие нормального диалога. Администратор общалась нормально, но постоянно мешала общаться мастер, говорила куда мне нужно идти и что делать. Управляющая не стала со мной разговаривать. А я ведь второй раз попросила уточнить, точно ли мне мастер сможет сделать мокрый эффект, снова мимо. Глаза болят, родные ресницы пострадали, а мастер еще и оскорбила ненормативной лексикой. А еще вся соль в том, что у мастеров 50% от услуг, материалы их, они покупают самые дешевые, не качественные ресницы, в очень ограниченном количестве и размере, поэтому никакие эффекты кроме классики сделать не возможно, но свято верят в себя. В этот раз мастер Уля даже резала ножницами ресницы у внутреннего уголка, экономия дорогие клиенты, превыше всего.
Инструменты не стерилизуются, поверхности не протираются, очень не советую этот салон, я больше туда не вернусь.
1
1
June 29, 2024
Посетила данный данный салон впервые по рекомендации подруги. Делали маникюр и педикюр в "4 руки". С усидчивостью у меня огромная проблема, поэтому данная функция очень для меня актуальна. Девочки-мастера попались очень доброжелательные и приятные. Сделали свою работу быстро и качественно. К сожалению, не узнала имена. Администратор на ресепшене тоже очень милая и приветливая, что немаловажно. Однозначно, рекомендую данную студию.
December 15, 2023
Очень приятные сотрудники, мастер Изи вообще супер профессионал, я даже скучать по ней начинаю. Такая тут добрая светлая атмосфера еще и песни и фильмы фоном ставят и цены отличные короче полностью рекомендую (!)
1
November 4, 2024
все отлично! рекомендую, мастера делают маникюр очень аккуратно и качественно!
May 13
Хожу на маникюр в эту студию уже третий год, все нравится, рекомендую
October 1, 2024
Хожу в этот салон давно на маникюр , но на ресницы записалась первый раз . Мне очень все понравилось , мастер очень хорошая девушка
October 2, 2024
Это очень внимательный и аккуратный мастер! Ресницы выглядят естественно и красиво. Спасибо большое Фатима❤️
December 14, 2024
Прекрасный сервис , хожу к Адель , осень довольна маникюром !
April 27
Люблю этот салон, всегда качественно, быстро и аккуратно💅🏻 мастера молодцы, обслуживание на высоте👌
December 13, 2023
Хожу в эту студию достаточно давно.очень нравится мастер по депиляции и бровям Мерлана.делает все быстро и качественно.всегда доброжелательна и улыбчива)вообщем,всем советую
September 30, 2024
Делала маникюр в салоне , прошло три дня края отходят, предложили придти и исправить, а что делать если я уже улетела?Предлагают скидку 10% , спасибо, я лучше в другой салон пойду
August 11, 2023
Ходила в салон неоднократно. Всегда лояльно относилась к мастерам и к админам. Даже когда мне не сделали брови (стали после окрашивания зелеными) оплатила полную стоимость не начиная конфликт. Решила записаться на маникюр, т.к. не могла попасть к своему мастеру. Прихожу ко времени, но как обычно сказали нужно ждать. Сегодня была последняя капля, я согласна ждать 10 минут, но когда ты планируешь свое время, свою работу, расчитываешь что тебя примут вовремя по записи и тебе говорят что подождите еще, и еще, еще 10 мин, еще 5 минут. Я не могу ждать, я записалась заранее к определённому времени. С таким учётом я понимаю что нормальный маникюр я уже не получу и задерживать уже своих клиентов из-за того что меня не приняли вовремя на услугу я не могу.
Если вы понимаете что у вас кто-то опоздал, и запись идет по одному месту, предупреждайте своих клиентов.
Итог: злая, без маникюра еду на работу.
Желания идти к ним на другие процедуры что выполняла ранее уже нет никакого желания.
1
October 18, 2023
Год назад делала ресницы- рассыпали по всему лицу, залили клеем, потратила 5к на врачей и лечение конъюнктивита. После этого ходила исключительно на ногти в этот салон,устраивала низкая цена, пока, неделю назад не наткнулась на мастера Ильзи. Половина моих ногтей сломались на второй день после маникюра от неё. Записалась на гарантированный ремонт, она нахамила, и отказалась исправлять работу даже за деньги. Отдала меня в руки Стажеру. Аппаратом порезала палец, не отработала. Ноготь начала отрывать, сказала что думала что это лак, когда я уже рефлекторно орала. Смотрите фото-если хотите такие ноги—вам однозначно сюда 🤬
4
1
December 14, 2023
Уже не знаю сколько хожу в этот салон к мастеру бровисту/ мастеру шугаринга Мерлане. Очень аккуратный, тактичный, вежливый мастер, ну и конечно не взирая на столь юный возраст, она профессионал своего дела (мне есть с чем сравнить, и я все время ей жалуюсь на некомпетентных мастер которых встречала до неё))
2
August 19, 2023
Всегда хожу в Ваш салон на Менделеевской,там записи не было,маму записала сюда,не обработали руки интисептиком,спили всю длину,при оплате сказали,что сделали якобы выравнивание,но его не было,мама ходит в салоны каждый месяц и знает как должен выглядеть маникюр,мы спросили за что доплата,сказали выравнивание делали,начади скандалить,налетели все как обезьяны и ещё еле говорят по русски не могут объяснить свои слова!я очень надеюсь,что с нами свяжется служба поддержки и мы напишем жалобу!Что бв руководство объяснило,как должен себя вести сотрудник данной студии!повтооюсь на Менделеевской такого никогда не было!И выгонять нас в другие салоны и говорить,что бы мы сюда не приходили это пожалуй слишком!
2
1
October 3, 2023
Отвратительный сервис. Ходила в этот салон долгое время, но, видимо, не попадала к мастеру Ильзиане. Хотя мастером ее не назовешь. Хамское отношение, делает грубо и больно, выполняя вам одолжение. Даже когда при снятии гель-лака начинает жечь пластину, она хамит, чтобы вы не дергались, а то мешаете ей работать.
Классический маникюр делает небрежно, на любую недоделку говорит, что, мол, что вы ожидали за такую стоимость (и даже не задумывается, что это может быть вызвано особенностями кутикулы). Не советую салон. Их достаточное количество есть в Москве за такую стоимость.
3
December 6, 2024
Все всегда прекрасно) Приятный персонал
February 27, 2024
Очень понравилось, мастер Аида сделала все аккуратно и качественно, в процессе всё обсуждали с ней и учли все мои пожелания.
September 27, 2023
Записалась на маникюр по фикс стоимости,каким то чудом вышло в два раза больше!
Меня спросили про выравнивание,я отказалась,но мастер настоял и сказал,что без этого невозможно продолжить маникюр.Как могли добавляли цену,какую то пилочку добавили за 50 рублей,которую естественно мне не выдали.Добавили ремонт ногтя,который мне не сделали,а просто покрыли гелем,как и все ногти)
Девочки,не советую вам эту студию!!!За эту стоимость мне сделали отвратительный маникюр!!