Hortz Group Msc
Address
Moscow, Elektrodnaya Street, 2с7помещение 9, этаж 2, комната 1
Business hours
Closed until Monday
Directions
Shosse Entuziastov
660 m
Метро Шоссе Энтузиастов
540 m
Information verified by owner
20 reviews
July 11
Заказали несколько метчиков за раз, ни разу не пожалели. Инструменты пришли качественные, цена вполне адекватная. Заказали доставкой, в сроки доставки уложились. Качество сервиса устроило, товары все в наличии
1
October 6
Ручной и металлорежущий инструмент отличного качества. Цены доступные
May 6, 2023
Инструмент хороший, но отдельные сотрудники делают так, что бы о компании складывалось плохое впечатление.
Постоянно стараюсь закупать инструмент в Хортс от разных юрлиц. Из последнего заказал наборы плашек-метчиков и наборы сверл. По приходу на объект инструмента обнаружилось при вскрытии, что верхнии части коробок набор сверл поцарапаны, а именно стерты надписи Хортс. Позвонил в Хортс и уточнил почему так происходит, что поврежденны коробки? Мне прислали видео и скрин укладки товара в картонную коробку, на которой было видно, что надписи на коробках Hortz были ЧЕРНЫМ цветом, а мне пришли коробки, где были видны надписи Hortz КРАСНЫМ цветом. Я общался с Ренатом "Руководителем", который уверял, что коробки на видео оранжевые, а надписи красные. В разговоре вел себя неподобающем образом "Руководителя" и говорил, что из своей зарплаты не собирается возмещать и обменивать поврежденные коробки. Постоянно перебивал и говорил, что вы покупали от других юрлицы наборы сверл несколько лет назад, а теперь хотите обменять коробки, а не сверла. "Руководитель" видно не понимает, что инструмент может изнашиваться при работе. Я его попросил предоставить видео в зоне выдачи товара покупателю, на что он сказал, что нет пароля от доступа к камерам, кладовщик в отпуске и камер вообще у них нет. Всякими способами пытался не предоставлять видео в зоне получения товара покупателем. Я ему предложил не портить постоянные покупательские отношения между нами и не портить лицо компании своими нелепыми высказываниями в адрес покупателей продукции Хортс, на что он сказал ему все равно на взамоотношения между нами и на лицо компании.
После такого общения с "Руководителем" Ренатом нет никакого желания покупать продукцию Хортс. Он своим поведением "Руководителя" портит лицо компании.
4
1