Hostel Bratislavskaya
272 reviews
September 18, 2024
Rude customer service , night manager a woman
November 30, 2024
Жила в данном хостеле пол года. В женском 6ти местном номере. В общем осталась довольна. Чистота, условия на 5. Удобно оборудованы спальные места индивидуальным светом, ролл шторкой блэк аут, розеткой, складной полочкой и крючками. У каждого свои шкафчики, закрывающиеся на ключ и ниша под кроватью для багажа. Общий стол с лампой, кондиционер в комнате. Большое количество необходимой посуды на кухне. В холодильниках периодически проводится ревизия, чистота соблюдается. Плюсов много. Проще наверно сказать о минусах.
Не все администраторы приятные люди. К некоторым вообще подходить не хочется(на это наверно и расчёт), тк они постоянно недовольны и раздражены. Хотя я подходила с вопросами в рамках необходимого- оплатить, постирать(стирка платная через админа) и тд. И чассто ловила ощущение что мне делают большое одолжение. Были и такие кто откровенно хамил гостям на постоянной основе.
Но, надо признать, большинство админов были хорошие.
Также из минусов могу отметить плохой напор горячей воды в душевой, что усложняется, если кто то займёт соседнюю кабинку. То будешь мыться в прохладной воде. Зимой это проблема.
Ну и цена проживания. Всё же, думаю- высоковата. Хотя это хороший фильтр контингента. Но, если посчитать оплату за месяц, то за эти деньги можно снять хорошую отдельную комнату в квартире. На короткий же срок я однозначно рекомендую данный хостел
August 13, 2024
Снимали номер Делюкс семьей из 2 взрослых и 2 детей, отличный вариант для бюджетного проживания с комфортом. Номер чистый, просторный, со своим санузлом, гостевым гигиеническим набором. При заезде всем вручили махровые тапочки, в номере кроме стандарта, два халата, фен, чайник, чайный набор, небольшой холодильник, посуда, питьевая вода. Постельное белье, полотенца достойно-чистые, уборка по требованию. Практически никого из жителей хостела за весь отдых мы не видели, только на ресепшене круглосуточно приветливые и отзывчивые администраторы, за что отдельное спасибо)))
3
November 13, 2024
Супер! Просто идеальное место для проживания! Осталась очень довольна. Всем своим друзьям буду рекомендовать данный хостел. Просторная кухня, санузлы, душевые, комната для курения.
3
January 27
Очень порадовал хостел! Уютно,добротно,весь этаж в распоряжении. Много душевых и туалетов. Кухня,плита,балкон,игровая для деток,курилка... Красота,но далеко(
September 25, 2024
Замечательное уютное место, все чисто, очень стильный интерьер, а главное для меня что можно было остановиться вместе со своим питомцем❤️ с большой благодарностью к персоналу. Остановлюсь там ещё не задумываясь, фору даст любым гостиницам.
P.S. Есть даже своя мини библиотека
March 20
Столкнулся с полным отсутствием лояльности хостела к своим клиентам. Если у вас что-то пропало? - Ваша проблема. При наличии большого количества камер в каждом углу хостела (что нельзя считать за минус) - администрация отказалась искать потерянную обувь. (*** тапки) они лежали на видном месте и камера в них билась. Но как итог я услышал: «найти их нереально».
Хостел предоставляет платную стирку. Стиральная машина находится в отдельной хорошо закрытой комнате (также есть 15 минутная стирка). Администрация отказалась запускать стирку в 23:17. То есть в 23:37 вещи бы уже постирались и проблем не было. На объяснение отказа стирки администратор сказал: «правила хостела». Раз такие правила хостела значит у хостела будут недовольные клиенты✍️
На предложение договориться за большую стоимость постирать и доплатить вдвойне был услышан отказ.
Другие администраторы спокойно шли на уступки и были максимально лояльны. На секунду: в хостеле клиенты - рабочие. И приходят поздно.
Если для вас клиентоориентированность, дрверие, и безопасность крайне важны. То не рекомендую.
Кстати прикол: админ мне показала правила стирки, которые находились в закрытом помещении со стиралкой🤣
На просьбу связать вас с управляющей администрация тоже вас отфутболит, потому что: «Управляющая спит»
Ну и пусть спит❤️🔥
Администратор отказался связывать клиента с управляющей и владельцем по причине, далее цитата- «Они спят»
Все люди взрослые - администратор ребенок. Если есть еще сотрудники которые трудоустроены не оффициально, то вообще интересно.
Впрочем если хотите поберечь свои нервы то крайне не рекомендую данное место.
December 22, 2024
Хостел испортился.
Гуляющие туда - сюда уборщицы.
Они повсюду. Выкуривают по 2 пачки сигарет в день. Гуляют чаёк попивают на кухне. И как буд - то не видят, что на столах мусор сахар и крошки.
Если присмотрется в душе по углам уже кое-где плесень. И вода в одном душе не уходит.
Поднимается по щиколотку.
И ты как буд - то стоишь в воде с волосами.
В душе тоже грязно. Уборщицы курят и разговаривают целый день. Им не до этого.
Не рекомендую останавливаться в 8 местном номер рядом с курилкой. Мало того, что вы будете пробираться в номер сквозь табачный дым, так еще и люди в курилке будут тусоваться и громко разговаривать до 3 ночи. Поспать не получится, потому что с утра проснуться уборщицы и начнут разговаривать и курить. Два админа парня слюнтяя, и очень добрая и уставшая девочка администратор, которой пришлось проснуться не в свой рабочий день и открывать домофон, из-за того что ее коллега кушал на кухне.
Не рекомендую останавливаться адекватным людям.
2
1
November 18, 2024
Спасибо большое. Встретили приветливо! Девушка все рассказала, показала.
Везде чисто, уютно. Очень удобные кровати.
Советую!
March 12
Хороший хостел, чисто, уютно. Вежливый персонал. Брали люкс, очень понравилось, в номере есть все необходимое для проживания.
1
November 12, 2023
Чисто, уютно, тихо и по семейному. Оба админа приятнейшие люди. Встретили, все объяснили, заселили. Не навязчивые, но если что готовы помочь вам по любому вопросу.
Есть комфортная кухня с посудой, холодильниками, плитами и тп. Можно комфортно приготовить что угодно. Бесплатный чай, кофе, какао, сахар.
Чистые душевые с горячей водой. Выдают шампунь, но жидкий - берите лучше свой. Так же выдают 2 полотенца, одноразовые тапочки. Туалеты чистые, без неприятных запахов.
Есть курилка. Дым наружу не просачивается. Не пахнет нигде совершенно. Сам я не курящий, заметил бы точно.
Свежий аккуратный ремонт. Спальное место уютное, есть полочка для вещей, розетка, шторка блекаут. С ростом 190 ноги не упирались, оставался приличный запас. Матрас, одеяло, подушка были как-будто новые, либо после химчистки. Постельное белье свежее и чистое. Есть 2 запирающихся шкафчика.
От метро 200 метров. Как пройти подробно обьясняют заранее. Не потеряетесь. Внизу подъезда охрана.
Пьяных и буйных не заселяют. Все жильцы спокойные и тихие, уважают ваше личное пространство.
Готовьте залог 1000р. Его возвращают обратно без проблем, обмана нет.
Однозначно вернусь сам и буду рекомендовать друзьям.
Описание и фото соответствуют на 100%
10/10.
4
1
October 31, 2024
Крахоборы. Ладно сутки проживания стоят 1100 рублей. Так ещё за 40 минут стирки давай минимум 100 рублей. А когда машинка стирает 40 минут она наливает очень мало воды, и таком режиме можно стирать только не большое количество трусов и носков. А если ты хочешь постирать полтора часа, то надо платить 400 рублей. Совсем офигели. В хостеле кампус жил, там проживание 820 в сутки. И машинкой можно бесплатно пользоваться
2
December 2, 2023
Замечательный хостел! Останавливался в нём на ночь 2 декабря в 4-х местном номере. Очень понравилась уютная, домашняя атмосфера, очень приятный и вежливый персонал, хорошие большие номера с широкими спальными местами. Очень классно организована зона отдыха, где чувствуешь себя как-то по домашнему, уютно и действительно всё располагает к полноценному отдыху! Есть желание возвращаться в него снова и я его однозначно могу порекоммендовать для тех кто ещё в нём не был!👍👍👍
4
February 1
Лучший хостел по соотношению цены и качества в этом районе
Мне очень понравилось. Шторки затемняют отлично. Матрасы новые и очень приятные 👍
November 15, 2024
Всем привет!) Готовьтесь заправлять постельное белье самостоятельно, клиентоориентированность в данном хостеле отсутствует.
Приехать под самый вечер, когда люди спят и начать заправлять постель, и потом при выезде нужно ее сдать, полный треш!
Такого дебилизма еще не встречал!)
Из положительного, ничего не подчеркну, хостел, как хостел. Выкупили в жилом доме весь седьмой этаж, сделали хостел.
Всем удачи 🍀
1
July 14, 2024
Отличный чистый приличный хостел. Чётко следят за правилами.
Холодильники и кухня в целом хорошие.
Душ и туалеты хорошие.
Кровпти удобные и даже закрывающие шкафчик для вещей есть.
Подавляющее большинство постояльцев - молодёжь.
Однозначно рекомендую!
October 7, 2024
Всё супер чисто уютно отзывчивый персонал. Бываю часто.
Единственное узкие и маленькие душевые кабины, хотелось бы чуть больше пространства.
3
February 15, 2024
Очень чистенько и уютно, единственное, что огорчило - окно в номере продувало, очень было свежо и шум с дороги. Номера маленькие, так что приходить только ночевать, удобства на этаже, но их достаточно, очереди нет. Утром можно проснуться без будильника, т,к. шумные замки на дверях, как жители начинают заходить/выходить - всё слышно.
May 19, 2024
Близко к метро.
Очень чистый. Всё сделано для людей, для удобства.
Хорошо оснащена кухня для готовки и разогревания пищи. Имеется и зона отдыха. Персонал приятный.
И недорого.
4
1
July 28, 2023
Ездили в Москву с детьми на пару дней погулять, по отзывам выбирала место для ночёвки, без раздумий забронировала семейный номер с балконом. Всё очень понравилось, если будем ещё когда-нибудь проездом - обязательно вернёмся снова. Детям понравилось. И мы с мужем довольны, чисто, уютно, красивый вид на город с балкона, близко к метро, бесплатная парковка прямо под окнами и с другой стороны здания. Только утром упал светильник почти на меня, когда я его включала,но это уже совсем другая история 😂 . Рекомендую, смело бронируйте 👍
2
June 15, 2023
Лучший хостел, в котором мне довелось побывать! И это не преувеличение!
Здесь всё налажено по высшему разряду. Чистота, порядок, приятный дружелюбный контингент и персонал.
Есть шикарная комната отдыха с мягкими диванами и телевизором, бесплатный чай и кофе. Также одна из фишек этого хостела - это просторные панорамные балконы, с которых можно лицезреть невероятный вид на город! Теперь по приезду в Москву буду останавливаться только здесь!
Спасибо за подаренные эмоции!
Всем советую!
3
March 16
Из всех хостелов где я бывал, этот реально самый лучший. Конечно он громких соседей вас не спасет, тут уж как повезёт, но в целом контингент весьма приличный. Расположение очень удобное - есть много парковок в близи дома, и до метро идти минут 5. Есть конечно замечания к душевым по типу плохого слива или болтающихся держателей душа .... Но это всё мелочи. Еще хочу отметить удобные матрасы на которых не болит спина и ты высыпаешься. В общем достойный хостел. Надеюсь в дальнейшем руководство будет следить за чистотой и дисциплиной.
July 13, 2024
Не ошиблась с выбором хостела.
Администраторы чудо, очень хорошие. Роман ❤️. Номера чистые, есть кондиционер. Душевые хорошие, горячая вода всегда есть. Туалеты очень комфортные. Кухня уютная, можно познакомиться с кучу приятных людей, приготовить кушать. Так же, там есть балкон, и можно покушать на балконе с видом на город. Есть комната для тех кто курит, есть место где предоставляют компьютер. Розетка для зарядки рядом с кроватью, что очень хорошо. +Свет лично для своего места.
За такую сумму, это просто шикарно. Вернусь сюда обязательно ещё ❤️
3
August 12, 2024
Хороший хостел, чистые уборные и вежливый персонал. Хороша кухня. Из минусов бы отметил, что администраторы не контролируют ночные посиделки тех постоянных постояльцев посетителей, которые ночью не спят, а шумят, ходят и громко разговаривают
October 2, 2024
Очень чисто, вежливый персонал, все сделано с заботой для удобства проживающих. Огромная благодарность всему персоналу
1
June 14, 2023
Удобно расположен, недалеко станция метро. В хостеле очень чисто, уютно. На кухне есть все необходимое для готовки. Душевые кабины чистые. Везде приятный запах. Администратор Иван встретил, заселил, все объяснил. Очень довольна, приеду еще.
Имейте ввиду есть залог в 500руб. Если соблюдать все правила, их вернут при выезде.
3
June 6, 2024
Добрый день конечно, я не могу влиять глазами, проживанием, ощущением других людей. Я расскажу про себя и свой взгляд. Это самый лучший и крутой хостел по евро стандарту чистый, начиная с администрации. очень внимательная, уважительная обстановка ко всему и всем жителям. Идеальная чистота. Спокойная обстановка, что очень важно. Весь персонал позетивный. Ни какого шума. Рекомендую.
September 20, 2024
Здесь я проживала несколько дней. Очень очень понравилось мне самое главное уютно и чисто везде. Советую всем 👍🤩🤩
3
September 24, 2024
Замечательный хостел нам очень понравилось.Администраторы очень вежливые .Чистый уютный и персоналы хостела тоже вежливые вообщем ротличный хостел
2
January 2
Чисто, аккуратно , администратору спасибо , все показала объяснила !
1
March 7, 2023
Впервые за все время останавливался в хостеле. Приятно удивлён чистотой, обслуживанием. Расположение уочень удачное , в 10 минутах супермаркет, в 10 минутах метро. Напрягов не возникло. Один нюанс все же есть,но онине влияет на звезды. При приёме постельного белья и полотенец считайте количество получаемого при администраторе, за потерю штраф, а если не доложили аналогично. Как по мне , претензий нет ,цена/качество соответствует ценнику.
3
November 30, 2023
Отличный хостел,чисто,тихо,доброжелательный персонал,есть кухня где можно приготовить,холодильник,метро рядом,5 минут ,торговые центры рядом,многие на долгосрок берут
3
1
May 2, 2023
Жили в №14 несколько суток. Уютно, чисто, современно, хорошая организованно, до метро близко. Можно готовить еду и привести себя в порядок. Но абсолютно все плюсы для нас перечеркнула хостельная «достопримечательность» - храпящий Данил. Живет он там давно. Храпит просто дико!!! Никакие беруши не помогут. Слышно у соседей. У нас весь номер на 8 чел. мучался, спать просто не могли. Обращались к администратору Роману, но ему всегда и на всё фиолетово. Поэтому все просто смирились и доживали оплаченное время. Старожилы знают о такой «достопримечательности», но лишь соболезнуют и боятся, что этого персонажа к ним поселят. Мешает всем абсолютно, но начальство ничего не делает. Этого Данила иногда переселяют. Поэтому перед бронированием обязательно уточняйте живет ли в номере храпящий Данил. Иначе испортите себе весь отдых и проживание. К сожалению, это не стёб. Нормально поспать точно не получится. Раньше даже предположить не мог, что может возникнуть такая проблема, но храп просто зверский.
9
August 21, 2024
Только 3 из 5 возможных звезд, потому что трое из четырех администраторов недостаточно квалифицированы, злоупотребляют произвольно без каких-либо образовательных или юридических последствий.
Удобства заведения непревзойденны, художественно совершенны, а предоставление кофе/чая/сахара/соли/воды также уникально в Москве! Чистота и порядок всегда гарантированы, без каких-либо мер жесткой экономии!!
July 14, 2024
Отличный хостел
Лучший администратор Анна!всегда приветлива,улыбчива и очень гостеприимна!
Заселиться в ее смену ,большое удовольствие
3
November 22, 2024
Качественные сервис ,остановились в люксе на сутки, всё отлично
1
August 16, 2024
Перестали делать пропуск под шлагбаум, машину не припарковать. Приходится колесить и искать в округе место для парковки. Хотя раньше было все ок и впускали.
В душевых грязновато. Краны, сами как будто не моются вообще.
March 10, 2024
Отличный хостел, все удобства. И прачечная есть. И большая кухня и комната для курящих. Всë на высшем уровне. Правда пить там нельзя и с перегаром не пустят. А в общем всë супер. Рекомендую.
January 26, 2023
Уютный хостел, чистота на высшем уровне, отличный персонал, прекрасные номера, расположен вблизи метро и автобусных остановках ( в шаговой доступности), для посетителей 2а холодильника, бесплатный чай - кофе, сахар, имеются стиральная машинка, хорошая кухня, ТВ и многое другое!
2
March 11, 2023
Добрый день! В данном хостеле остановились на сутки, в номере люкс. Спасибо большое за теплый приём, нам очень все понравилось. Все чистенько, уютно, тепло. Девушка прекрасный администратор, имя не спросила, спасибо за вашу заботу! Вернемся обязательно! Однозначно рекомендую!
4
April 8, 2024
Очень хороший хостел,вежливый персонал, администратор вообще душенька (Анна), всегда поможет разобраться со всеми неудобствами которые вам покажутся неудобными,(хотя я их и не заметил),а так цена очень приемлемная даже для Москвы, очень даже низкая ,всем советую!👍👍👍👍
1
May 16, 2022
Чистота 3
Обслуживание 2
Номера 5
Персонал 2
Расположение 4
Идея хостела очень прикольная в плане дизайнерского решения, расположение тоже неплохое в спальном районе со всей инфраструктурой и близостью к метро (до центра 40 минут с пересадкой). Но!!!Администраторы и порядки в этом хостеле как в самой захудалой ночлежке. С сигаретой в руках у подъезда хостела в 10.30 утра нас встретила администратор Марфа с грязными волосами, черными зубами, сонная и неопрятная. Правда заселила нас 2х мамочек с 2х детей 9 лет сразу, так как наш семейный номер был свободен. Останавливались мы на 4 ночи (6-10 мая 2022г) и приходили в хостел только ночевать. Показывали детям праздничную Москву. Номер, качество постели и интерьер понравились. Здесь 5 баллов. Есть курилка, которая находится рядом с детским уголком. 🤷♀️ Запахом курева пропитаны все общественные зоны. В санузлах находиться неприятно и неуютно. Отдельно блок с душевыми, отдельно уборная без разделения на М и Ж. Двери номеров громко хлопают при закрывании. Шумоизоляция отсутствует. В номере слышны все разговоры за дверью. На кухне просто тихий ужас. Бардак в хододильниках. Утром спокойно не позавтракать, вечером спокойно не посидеть. Народ толпится. Тут и спортсмены-подростки, и вахтовики. Посуды толком не хватает, ее противно в руки взять, приходилось все перемывать. Сесть особо некуда, 2 стола на четверых, остальное это барные стойки. Публика оставляет желать лучшего. Контингент очень специфический. Много одиноких мужчин. Семейных пар нет вообще. Доставку лекарства из аптеки администраторы категорически отказались принять в наше отсутствие. Не помогли никакие уговоры. При этом не давали контакты руководства, ссылаясь на то, что у них распоряжение сверху на выселение недовольных гостей. Слабоалкогольный напиток 4% проносить в хостел нельзя, а то выселим. Причем все в таком тоне, как будто им все должны! В общем, в этот хостел мы больше ни ногой. Руководство не заинтересовано в приличной публике. Их устраивает сброд, который у них в администраторах. С клиентами общаются в пренебрежительном тоне. Сервисом это не назовешь по определению! Настроение портилось всякий раз как мы пересекали порог хостела. Как говорится: театр начинается с вешалки)
7
10
April 12, 2023
Чисто, уютно, красиво😊👍 Я рада, что решила не экономить на хостеле и выбрала современный молодëжный хостел без разной живности и "весëлых синих" соседей😎 Приятно в нëм находиться, а спать вдвойне, удобные кровати и тишина вокруг👍
3
June 30, 2023
Я была во второй раз в хостеле и он прекрасен. Удивилась даже, насколько. Хорошие кровати, большие, комфортные, закрываются на штору, есть розетки и свет, кондиционер в комнатах, есть шкафчик небольшой. От метро близко, есть бесплатная парковка и от хостела и рядом полно мест свободных. Магазины рядом есть, чайхана приличная. Кухня отличная, все есть, диван потусить, телек посмотреть) и даже курилка комфортная.
July 2, 2023
Отличное место! Про чистоту, удобство и комфорт уже столько написано. Добавить нечего. Всё именно так, как пишут другие клиенты. Хочу выделить администратора Ивана, который очень дипломатично решает конфликты гостей. Всё чётко и по полочкам 👍👏 Была свидетелем. На все вопросы даются исчерпывающие ответы. Никогда не оставит даже мелкий вопрос не закрытым. Строгий ненавязчивый сервис Ивана прекрасно уравновешивается очень общительной и вежливой Анной. Администраторы команда мечты! Уважение и почёт руководителю за таких зрелых профессиональных сотрудников. Третьего менеджера не могу оценить, очень мало успела пересечься с ним, но и он думаю профессионал! Обязательно вернёмся и не раз! 👍❤
1
1
May 8, 2023
Лучший хостел в Москве!
Могу с уверенностью сказать после двух заселений в хостели, где в номере плесень была.
Вежливый компетентный персонал
Просторные номера
Много туалетов и душевых кабинок
Современный ремонт
Недалеко от метро
Чисто!
Есть детская комната и комната для курения(такого не встречал)
Ящики закрываются на ключ
Хорошие вытяжки
Единственный минус, смена полотенец платно
3
December 13, 2023
Меня идеально устроил хостел. Ставлю 5.
Единственное, ребят верните старые цены 😄👍
А если серьёзно, всегда чистое белье в номере чисто ! Обслуживание супер .
3
February 11, 2024
Отличные номера, большая кухня, комната для курения , комната для игр и работы-всë на высоте! Очень понравилось, буду там останавливаться.
2
1
June 10, 2023
Хостел не плохой.
Плюсы: чисто, все есть
Минусы: самый большой минус Хостела - окна. Они от застройщика и от звука улицы не защищают совсем
В двуспальном номере ооочень плохой матрац. За 2000р/ночь можно было положить нормальный.
В номере люкс (3500р/ночь) - хороший матрац, но окно такое же плохое как везде.
Админы все молодцы, кроме казаха в очках - ходит по Хостелу и докапывается до гостей. Остальные админы приятные люди
July 4, 2023
Оставались несколько раз в семейном номере. В хостеле чисто, уютно, опрятно. Большая комфортная кухня и столовая. Всегда есть где посидеть, никто не мешает. Рекомендую !
1