Ужасный сервис. Грязный третьесортный хостел. От люкса там только слово в названии. По сути это хостел с парой приукрашенных номеров.
Во время бронирования я ясно указал (и письменно, и затем устно по телефону), какой именно номер нужен, и в котором часу мы приедем (был ранний заезд). Но когда мы приехали, оказалось, что номер занят. Девушка администратор предложила нам до этого времени другой номер (похожий на наш полулюкс), однако он был ещё не убран, и она попросила подождать. Мы согласились. И она пошла убирать!!! Сама! Оказалось, что здесь она и администратор, и уборщица, и кухарка - она параллельно делала постояльцам кофе для завтрака.
Когда она пригласила нас в номер, оказалось, что ручка на двери выломана, а на окне - вырвана с корнем. Остались волосы. А тапки там многоразовые, резиновые. Вероятно это и была та половина полулюкса, которая не люкс.
Но каким бы универсальным работником владельцы хостела её ни считали, на чудесное преображение разрушенного номера с одной тряпкой всё-таки рассчитывать не стоит.
Нам там находится было не возможно. И мы, не заселившись, уехали.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
July 27
Здравствуйте!Понадобился номер в данной гостинице сняли номер люкс,так как больше не было свободных номеров по словам админа,конечно от него одно название🥴в номере грязно на полу,в туалете нет ни щёток,ни освежителя что очень удивило!В душе нет шампуня хотя бы одноразового,вода из душа попадает в номер,висит шторка,телевидение оставляет желать лучшего,постоянные перебои.Администратор девушка молодая недовольная какая то,то ли не выспалась,то ли переспала наоборот,отношение к постояльцам отвратительное.Сделали замечание,она проигнорировала его,не сказав ни слова,безразличное лицо сделала и всё.В следующий раз подумаем над выбором.
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
August 15
Нам нужен был хостел, чтобы просто переночевать. Два парня и одна девушка. Когда позвонили, чтобы уточнить есть ли места, нам сказали, что заселят в 8-ми местный номер только нас. Слова администратора: не заселю же я к девушке чужих мужчин. В итоге так и получилось. Мы поспали одни в чистом и уютном номере за 1000 с человека. Душевые и туалеты чистые, приятно было пользоваться. На кухне только набирали воду в термос, но и готовить там можно с комфортом
В общем, приятный персонал и интерьер. Советуем!