Hot Computers
164 reviews
October 10
номер заказа в TH485070 ---хороший магазин заявку выполнили быстро товар пришёл хорошо запакованый в нужном количестве--буду рекомендовать данный магазин друзьям и знакомым - Рафаил
June 17, 2023
Отличный магазин. Уже много лет покупаю детали для ноутбуков и телефонов в Хот Компьтерс. Большой ассортимент для любых брендов. Есть как оригинальные детали, так и хорошие аналоги. Приятный, очень вежливый персонал)))
October 19, 2023
Просто ужасная контора. Дважды связывались с этой организацией по вопросу комплектующих (для планшета и для ноутбука), и дважды про нас тупо забывали... проходит месяц, мы поднимаем возмущения ну тему того "где запчасть??!", они вроде расшевеливаются присылают какую-то фигню, не соответствующая заказу (так было с аккумулятором на планшет леново, вообще от другого устройства прислали), потом вяло и нехотя возврат предоставляют, а самим по себе двигаться - зачем? Деньги приняли, основная миссия выполнена. Как понимаю, это главное назначение этой организации - принимать деньги у населения (физических и юр.лиц). Так было и с мультиконтроллером на ноутбук - деньги приняли замечательно, и тишина. На самом сайте вы отзывов естественно не найдёте - они очень круто модерируются (да, было бы классно, если бы так же работала и их поддержка, потому как достучаться/дозвониться до них крайне сложно). Если есть возможность - обходить максимально далеко стороной.
2
January 18
Долго искал товар для нашей фирмы на разных сайтах, нашел его в Хот Компьютерс, оформил через сайт, номер заказа ТН384521, оплатили и все приехало службой доставки СДЭК в течении 5 дней. Так что все отлично, спасибо!
April 30, 2023
Огромное спасибо магазину, в отпуск уехали с работающей видеокамерой! Накануне отъезда выяснилось, что у видеокамеры надо менять аккумулятор. Камера старенькая, такого аккумулятора в наличии нигде нет, только под заказ. В Хот Компьютерс очень внимательно отнеслись к заказу, договорились со складом о ранней доставке, сразу нас оповестили. Помогли разобраться с ценой, пояснили, как получить скидку. Только положительные впечатления от магазина! Заказ TH320134
December 3, 2023
Заказ TH375136. Большое спасибо! Доставили из СПб в МСК за 2 дня. Заказал редкую матрицу для ноутбука. Хорошая упаковка. Матрица исправна. Заслуженные 5 звезд.
September 6
Отличный магазин. Все правильно сделали. TH465397
December 8, 2022
Заказ ТH283068
Хочу поблагодарить сотрудников компании Хотел Компьютерс за отзывчивость и внимательный подход в работе с клиентами.
Заказывал клавиатуру на ноутбук, но не внимательно прочёл характеристики и клавиатура пришла не того размера, благодаря возможности возврата, сдал эту клавиатуру и перезаказал другую (деньги за клавиатуру пришли через несколько дней). Сотрудники компании связались со мной по почте уточнили все параметры и оперативно выслали другую клавиатуру!
July 12, 2023
Покупал топкейс для HP заказ TH333806.
Перезвонили сразу после оформления, доставка оперативная и до адреса. Топкейс заменили в сервисе, все работает. Однозначно рекомендую данную компанию.
December 21, 2023
С виду все просто, но все для клиентов, персонал приветлив и предупредителе. Подготовил заказ заранее.Молодцы!
January 30, 2023
Заказ TH294878.
Заказывал кулер для Asus VivoBook Q301L. Быстро отработали мой заказ и доставили в течении 2 дней с Питера в Москву. Ребята молодцы. Буду советовать друзьям однозначно.
June 9, 2023
Заказывал доставкой стекло на iMac, приехало быстро и упаковано было настолько классно, что никакая доставка не справилась бы со стеклом, не было ни одного шанса мне получить поврежденный товар.
Заказ TH326765
September 6, 2022
Заказывал в магазине аккумуляторную батарею для своего ноутбука Asus. Связался с помощником на сайте, назвал модель и уточнил вольтаж. Ответ пришел быстро, что есть нужная запчасть в наличии, с указанной ценной которая меня устроила . Сделал заказ, забирал батарею на улице Пионерской, там же оплатил. Переживал, что могли не совпасть крепления или толщина, но все отлично. Подобрали деталь в магазине точно.
January 19, 2023
Отличный магазин! Заказывал аккумулятор для телефона, доставили быстро ,товар качественный. Теперь всегда буду пользоваться услугами этого магазина.Заказ под номером ТН293819.
May 10, 2022
Заказывал в этой конторе аккумулятор через Алиэкспресс.
Прислали
1 Батарейку не той марки :(. В ответ на негативные отзывы они любят писать про аналоги и товары "одного сегмента". Это примерно как Лада Калина и Мерседес А-класса? Так вот, эти аккумуляторы одинакового типоразмера, но разных потребительских характеристик и соответственно, стоимости. Аналогичных отзывов на Яндекс Маркете - около 150.
2. Батарейку выпуска 2011 года! Т.е. она где-то непонятно как хранилась, не подзаряжалась, и теперь люди предлагают мне поставить в фотоаппарат заведомо дохлый аккумулятор, чтобы потом ожидаемо сказать "ну а что вы хотели, это же неоригинал!". Как они и пишут везде, стоило почитать отзывы перед заказом.
3. Аккумулятор пришёл полностью вздутым! В жизни это заметно ещё больше, чем на фото. В фотоаппарат он не помещается по толщине.. При этом контакты чистые, аккумулятор не использовался. Как вы вообще додумались выслать клиенту заведомо непригодный аккумулятор, возможно, даже опасный, тем более по почте?! Он же мог вызвать пожар!
4. Судя по артикулу, это вообще не их товар, а видимо, неликвид из Mobile Battery. Т.е. они ещё и чужим неликвидом торгуют, с помойки.
5. Несмотря на вопиющие нарушения, никаких объяснений в магазине я не получил, а тем более извинений. Телефоном попадаешь на колл-центр, оператор ничего не знает и не комментирует. В ответ на письмо предложили оформить возврат на Алиэкспресс. Т.е. вместо того, чтобы просто поставить аккумулятор в камеру и радоваться, мне пришлось потратить несколько часов на звонки, фотографирование, оформление претензий, и никто даже не извинился.
3
August 21, 2023
Сложно вспомнить сколько лет работаю с данным магазином. Все отличался стабильностью и надежностью. Надеюсь все будет оставаться так же!
February 18
Достаточно тяжело добраться до офиса. Изначально не оговорено, что продукция может находиться на складе.необходимо дозвониться заранее по телефону. Приехал без звонка, в результате пришлось уехать, заказ доставили после 16ч. в следующий день. Пришлось ехать еще раз.
October 23, 2022
Заказ TH273039
Заказывал кулер для asus rog strix gl502
Заказал 19.10 вечером 20 отзвонились сказали что доставка будет 24 так-как выходные а доставка в Москву но 22.10 в12.00 уже привезли.
Спасибо за оперативную доставку с СПБ до МСК
1
October 13, 2022
Заказ TH270164.
Заказывал аккумулятор для Lenovo X1 gen 3, дешевле, чем в других местах. Оперативно приняли, отгрузили, были некторые заморочки с учетом предоплаты, но на результате не сказались. Курьер доставил.
Доволен, рекомендую.
December 26, 2022
Заказывала не раз через доставку озона и яндекс маркета - все хорошо. Возвраты тоже без проблем. По ценам все весьма гуманно. Рекомендую.
January 12, 2023
Заказ H290248. Матрица для ноутбука. Параметры матрицы оказались несоответствующими оригинальной модели. Вернул на следующий день после покупки (29.12.2022). Сообщили, что отправят поставщику. 12.12.2023 позвонили и сказали, что можно подъехать за деньгами (с картой, которой оплачивал).
January 6
Парковка бесплатная 15минут . Как хочешь так и успевай.хорошо что заранее позвонил и уточнил наличие.
October 31, 2022
Мой номер заказа TH274218 . Покупка матрицы. Матрица подошла идеально. Стоила почти в два раза дешевле , чем в других местах. Очень довольны сотрудничеством.
November 24, 2023
Заказали вентилятор для MSI. заказ обработали быстро и достав,или также быстро.
Наш заказ TH370844
May 25, 2022
Заказал дисплей на irbis tz737, посмотрел на фото и в описании на алиэкспресс, копия мой, заказал, прислали не то что на фото и в описании, в споре предложили вернуть за собственный счёт(якобы они потом возместят, но при звонке им они сказали возврат за собственный счёт) , я считаю что это их ошибка, отправили не то что на фото и описании, пришол на почту, а мне сказали отправка больше 600р, а сам товар стоит 600р, смысла нет тут возвращать и тут в дольнейшем заказывать. Алиэкспресс служба стала плохая, не советую там заказывать.
2
August 29, 2022
Дважды заказывал аккумуляторы в этом магазине для ноутбука и смартфона. Со мной соединяются через whats app, уточняют детали. доставка была боксберри. Номер заказа TH257627. Всё упаковано аккуратно. Я им доверяю.
December 27, 2021
Заказ дисплей на планшет, оплатил доставку. При получении через сдэк я увидел пылинки под защитной пленкой, и по опыту знаю не первый год покупаю запчасти, и что такие дисплеи чаще всего ктото ставил и вернул в магазин как брак а они опять на витрину кидаю, расчет на лоха, авось кто купит поцарапает и повесят на него этот брак. По звонку не говорят как вернуть, надо писать им на почту, на которую они отвечают через 2 дня. В переписке вас спрашиваю возврат или обмен(при возврате оплата доставки не возвращают), я сказал обмен. Направили меня в офис который находится в спб, я туда приехал попросил обменять, на обмен другого у них небыло(очевидно это был последний бракованный товар, и я был в курсе что это последний, как оказался бракованный), и они сказали что забирают на экспертизу на неделю. Кататься мне не охото было, я попросил возврат денег(напоминаю при возврате доставка с вас), но и тут они начали нести чуш про экспертизу от производителя на неделю. Честно скажу я после этого вспылил и попросил проверить на месте, ибо я с собой взял плату и видеозапись дефекта. В итоге главный менеджер или кто он( не представился да и я не просил) махнул рукой на продавца тот и вернул.
Итог потраченное время, и деньги на доставку.
3
1
March 16, 2022
Недавно открыл для себя этот магазин, и был приятно удивлен ценами и ассортиментом. Нашел нужную мне плату по минимальной цене в городе. Обслуживание вежливое, и расположение недалеко от метро. В общем буду заказывать еще при необходимости. Заказ TH229050
2
August 22, 2020
Отличный магазин! Заказ выполнили быстро.. Никаких проблем! Покупал аккумулятор для смартфона. Всё работает теперь безупречно! При получении заказа менеджер всё толково объяснила и было просто приятно пообщаться)
Всем советую этот магазин!Тем более, что цены на приобретённый там мною товар намного дешевле, чем в других магазинах.
Спасибо! При необходимости, обязательно обращусь к ним ещё))
2
2
September 14, 2022
Заказывали шлейф для HDD для ноутбука HP (заказ TH263145). Заказывали поздно вечером, с утра перезвонили уточнили детали. Через два дня забрали заказ.
Понравился сервис, вежливые продавцы
October 13, 2021
Очень приветливые консультанты, оставил заявку на товар, через несколько минут перезвонили с уточнением. Мне было неудобно разговаривать, консультант перезвонил в удобное время. Самое главное !!! БЕЗ НЕДОВОЛЬСТВА !!! Очень приветливо!!!!! Приятно было сделать заказ. Я позвонил им не первым, но заказал у них , только потому что консультант общался четко, приветливо. Рекомендую!!!
1
1
February 12, 2021
Интернет-магазин работает плохо. Заказывал аккумулятор BOSCH для газонокосилки. Начнем с того, что на сайте на один аккумулятор написаны все артикулы (хотя в сети есть различие между артикулом 2607336916 и F016800346, в том числе и в цене). Когда звонил менеджер - мы сразу сказали, что проверим аккумулятор перед оплатой. И тут начались "проблемы". На следующий день перезвонил менеджер и сказал, что нам нужно оплатить доставку (звонок приняла пожилая женщина - ничего не поняла) - саму доставку они приостановили. На четвертый день я с ними связался через чат сайта. Оператор ОЧЕНЬ долго выясняла и написала, что да, так как товар дорогой (17000 руб) перед тем как они отдадут на доставку нужно оплатить ее. Но во-первых на сайте ничего об этом не написано! Во-вторых а куда платить? Кому? На основании какого документа/счета? Девушка снова ОЧЕНЬ долго выясняла и сообщила, что все-таки отправят без предоплаты... Только меня эта ситуация уже завела. Мне не нужен был этот аккумулятор срочно - и я его бы дождался, но раз такие сложности - я поискал его в интернете на других сайтах - нашел и дешевле и с доставкой на следующий день! Ну и в чем тогда смысл? Отказался от заказа. (Для проверяющих отзыв: заказ H164884) Ставлю 2 а не 1 звезду только потому, что до конца заказ не был доведен и как у них по факту с остальными процедурами продажи не знаю.
November 9, 2022
Заказал пульт на телевизор с аудио управлением заказ №
TH274059. Пришло то, что надо! Быстро и недорого. Рекомендую.
July 16, 2021
TH185877
Нормально. Очень даже хорошо. Менеджеры огонь, сразу перезвонили, сообщили что и как, сколько какой товар ждать. В телефонном режиме попросил изменить заказ с сайта, так как один из товаров пришлось бы ждать на три дня дольше и, вуаля, на следующий день получил то, что хотел. В пункте выдачи два щелчка мышкой, приложил карту, на все про все 2 минуты, из которых полторы минуты моё личное меньжевание, и я топаю с товаром домой. Довольный и счастливый.
1
July 17, 2021
TH184651
Отличный магазин, заказывал наложным платежом по почте, плату питания для Xiaomi и аккумулятор для Sony.
Пришла оригинальная плата питания и оригинальный аккумулятор, хорошо упакованно от повреждений, оперативно отправили заказ. Рекомендую! 👍
1
June 15, 2021
Долго искал пульт для телевизора, нигде не мог найти. Искал в интернете на различных Интернет магазинах варианты для покупки и случайно наткнулся на сайт Хот компьютерс, и в наличии подобрал оригинальный пульт по модели телевизора.. Доставка пришла быстро все понравилось, СПАСИБО большое
1
December 21, 2022
Заказывал аккумулятор пришол быстро АКБ качественный рекомендую продавец надежный
September 5, 2022
Заказывал клавиатуру и блок питания в данном магазине, заказами доволен. Оперативная доставка. Заказ номер TH254782.
November 22, 2021
Заказал клавиатуру для ноутбука тошиба. Закал в этом магазине потому что цены адекватные. Клавиатуру установил все работает претензий нет. Моё мнение что магазин хороший, за качество отвечает буду в дальнейшем пользоваться их услугами. Номер заказа TH202872.
1
1
January 30, 2022
Добрый вечер!Заказал у вас пульт Д.У. на телевизор Novex,пришел раньше указанного срока!Все работает!Даже батарейки в подарок)мелочь а приятно!)Спасибо большое Вам!Номер заказа TH219777
1
December 8, 2021
Сделал заказ ТН207170, в виде пульта для управления телевизора. Прислали быстро в течении недели. Подключил, работает, как часики. Мой пульт начал крошиться, образовались дыры и я испугался, что придётся встречать Новый Год без большого телевизора в зале. Теперь Дед Мороз через вашу компанию по почте прислал мне отличный подарок.
1
December 14, 2020
После 4.5 года пользования iPad mini 4, пора менять аккумулятор. Решил купить у этой компании новый аккумулятор, номер заказа H154210 от 28/11/2020, стоимость 990 руб и 150 руб. за доставку до постамата. Принес к опытному мастеру, с которым много лет имел дело и при мне он делал замену. После замены, пришлось ждать около 10 мин чтобы аккумулятор "проснулся" и еле-ели шла зарядка с показанием 1%. Хотя уверен что с устройством нет проблем, но на всяком случае попросил мастера проверять контролер питания и все контакты, все в порядке. Дома, поставил на зарядку, ждал несколько часов, при объеме 97% показание вдруг приостановилось и больше не расчет. Странно, пришлось пару раз выключал зарядное устройство и включал снова, зарядка дошла до 100% через минут 15. Замечаю, что с другим фирменным зарядным устройством, это явление тоже иногда повторяется. Закачал приложение Battery Saver и там указано, что максимальный объем аккумулятора равен 3969 mAh, а не 5124mAh как положено. После 10 дней пользования Айпада с этим "новым" аккумулятором, уровень зарядки быстро падает даже когда слушаю музыку при выключенном экране. Я уверен на 99,99%, что мне продали не качественный аккумулятор. Не знаю, что делать теперь, оплатил за работу по замене аккумулятора 2,5 труб :( Увы, ругаться ни с кем не хочется, нерв дороже денег! вывод для себя: Больше не буду ничего заказывать в этой компании !
1
2
January 16, 2021
Покупал в этом магазине дважды.
Первый раз - всё обычно, хорошо, без примечаний, товары хорошего качества. Поэтому был второй раз.
Второй раз. Плюс, из-за которого и пишу отзыв: бракованный товар поменяли без долгих экспертиз, несмотря на следы монтажа. Формально могли запустить длительную нервотрёпку, но приняли и выдали деталь сразу. Такое, к сожалению, бывает далеко не всегда.
Резюме: будет третий раз.
June 3, 2020
Магазин с большим ассортиментом запчастей. нашёл тут сразу все запчасти для техники своей старой, которую я уже успешно отремонтировал, запчасти поменял, спасибо этому магазину за предоставление качественных запчастей, абсолютно все рабочие и без брака. Цена отличная итоговая тоже, заказом доволен, в магазине, возможно, ещё буду делать заказы...
2
1
February 1, 2022
Заказывал шлейф матрицы Sony svp13 конкретной (редкой) ревизии, на сайте была указана ревизия. Ждал почти неделю.
Когда пришел забирать, (как знал) ревизия конечно же оказалась не та что нужно. Вопрос зачем писать то чего нет в наличии?
3
January 13, 2021
Отличный интернет-магазин! Оперативность на высшем уровне. Цены и качество товара, меня очень радуют! Сделал третью покупку и не сомневаюсь, будет четвертая и пятая покупка!
Хочу сказать: огромное спасибо Всем сотрудникам этого магазина! Молодцы, так держать!
1
May 3, 2020
Комплектующие часто у них заказываем. У нас сервис, специализирующийся на ремонте компьютерной техники в основном, часто требуются новые комплектующие. Всё, что нужно, всегда находим у вас, очень нравится большой каталог у них! Ну и цены тоже нормальные. С доставкой не задерживают, средний срок 2-3 дня, иногда самовывозом забираем, если можем. В общем, рекомендуем.
2
1
December 20, 2021
В целом всё отлично, но в плане доставки дичайший провал. Вместо указаного дня курьер привёз товар на следующий день. Без каких либо предупреждений . Как итог целые сутки потеряны на пустое ожидание .
TH210768
1
February 25, 2022
Заказывал редкий кабель для ноутбука TH223850. Цена хорошая. Отправили по почте быстро. Описание правильное. Все работает. Рекомендую.
1
May 3, 2022
Отличный магазин,есть всё необходимое для ремонта, отзывчивый персонал 👍
2