Hotel Elbrus
153 reviews
July 13
Одним словом все отлично!!!
Всемирно признанным считают сервис в Турции 🇹🇷 лучшим, но оказывается есть!!!
Отдохнувший в отеле " Эльбрус " я чувствовал себя как дома!!!
Персонал очень вежливый, внимательный, отзывчивый и очень профессионально подходят ко своему делу!!! Номер уютный и чистый!!!
Хочу выразить особую благодарность Директору Тахиру Рамазановичу за его теплоту и внимательность гостям отеля!!!
May 6
Отдыхала с 24 апреля по 04 мая 2024 года, одноместный номер. Наилучшие впечатления от пребывания в отеле: красиво оформленная территория и беседки, и скамейки, и дорожки, и пруды с рыбами, водопад и источник нарзана, и все рядом, и замечательный воздух. Особая благодарность девочкам-официанткам и поварам за внимание, заботу и вкусную обильную еду. Персонал отеля отличается вежливостью и отзывчивостью. Номер достаточной площади, туалетная комната с душем большая, ТВ с большим количеством программ, ВайФай, чайник и холодильник не предусмотрены, но есть кулер в доступе,. Прогулки вдоль р. Баксан или экотропы пройти от Тегенекли до Поляны Нарзанов, далее поляна Чегет и далее поляна Азау, вся длина тропы порядка 19 км , проходила и всю тропу целиком, и частями, в зависимости от того, на какую гору хотела на подьемник попасть.
1
March 25
Отель снаружи выглядит очень круто, территория шикарная, пруд с рыбками, Спортивная площадка, качели, лавочки, один сплошной релакс. Вежливый персонал, всё чисто, уютно. Отдельно респект это ресторан. Очень разнообразные блюда. Всё вкусно. По домашнему. Мне очень понравилось.
1
July 22
Замечательное, красивейшее место.... Очень приветливый персонал.... Номера для проживания СУПЕР.... чистота и уют.... Молодцы НАШИ.... ТАК ДЕРЖАТЬ 👍👍👍
July 15
В целом приемлемое место за свои деньги. Хорошие спорт площадки. Отличное питание! С сервисом как и во всем регионе… не очень…(((( внутренний туризм к наплыву гостей не готов…((((
March 9
Останавливались с мужем и дочкой в отеле в феврале 2024 года. Нам очень понравился отель!!! особенно отношение персонала. Я давно не встречалась с таким душевным, заботливым и участливым отношением! Кроме того очень вкусно, сытно и разнообразно кормили. Мы брали в прокат лыжи, ботинки, палки в четыре раза дешевле, чем на горе. От отеля до горы недалеко на такси за очень умеренную плату. В номере было уютно и чисто. Очень рекомендую этот отель в соотношении цена-качество!!! Мы обязательно вернёмся)
May 7
Очень классно, хорошие номера. Но есть большой минус, мегафон и теле2 не ловят, в номере интернета нет, только в холле. Зато вкусно кормят. Ценник за номер очень приемлемый. Я снимал за 3000р с двух разовым питанием, очень приятный и отзывчивый персонал. Вообще советую не пожалеете!!!
November 26, 2023
Гостиница хооошая. Номера чистые. Фен есть, а чайника нет. Холодильник есть. В цокольно м этаже находится ресторан. Для общепита кормят достойно. На территории есть отдельно стоящее кафе. Цены адекватные, персонал вежливый. Кухня достойная. Есть парковка для авто. Из минусов-рядом нет магазиноа. Надо ехать если что то нужно. В основном останавливаются спортсмены или тургруппы.
January 13, 2023
Очень вкусно кормят, обьедение , двух разовое питание, шведский стол. Приготовлено по домашнему, есть вкусные кавказкой блюда, супы очень вкусные, разные виды мясных и рыбных блюд. Всё свежее. Айран, кефир, молоко, десерты подают и утром и вечером. Уютный бар с караоке находиться во втором корпусе отеля. Есть конференция зал и зал для устривания развлечений.
В номерах чисто, уютно. Персонал спокойный, приветливый и вежливый. Територия огромная, кругом отеля горы, рядом с отелем можно покататься на ватружках и пообедать,поужинать вкусными кавказкпми блюдами в ресторане "Эльбрус", который находиться на територии отеля. Расположен отель в поселкеТегенлеке, что очень близко и к горам Эльбруса и к Чегету. Недалеко от отеля также находиться Нарзанская долина, где можно напится Нарзана прямо из скважины, музей Высоцкого и что немаловажно для меня бани " Горный родник" с красивыми горными озёрами с форелью, где можно охолодиться после парилки. Чтобы доехать до этих мест, можно на рейсовые автобусы или же на не дорогое такси . Номера что по дешевле немного напоминают советские, душ не совсем уютный, но за то с балконами с видом на горы, на мансарде и другие номера что по дороже очень уютно но на балкон не выйдешь их нету. Но мы в номерах редко бывали, так как очень много движения на улице. Офигительный отель. Рекомендую!
1
April 9
Приятное место. Чистые номера и вообще отличное расположение. Оценку снизила за неклиентоориентированность администратора: чтобы не решать проблему самой - она всегда отправляет к горничным нас ( гостей) . Не понимаю почему бы администратору ( если гости уже пришли с проблемой на ресепшен) не решить все тихо и не заметно, а не отправлять к горничной.. А там своя канитель, потому что горничная опять же не верит тебе и звонит администратору и переспрашивает….
May 12
Далее буду оценивать по пятибалльной шкале:
Еда - 4 балла;
Номера - 3 балла;
Обслуживание - 5 баллов;
Персонал - 5 баллов;
Кухня - 4 балла;
Вид - 5 баллов;
Территория - 5 баллов.
Больше всего впечатлил климат. Чистейший воздух и источник Нарзан на территории пансионата. Красивые горные склоны.
September 17, 2023
Классное место для мероприятий. Нас было более 200, поместились вполне. Столовая норм, номера норм, вода горячая сразу и нормальным потоком. Чисто. На территории есть открытый спорт комплекс, но ракеток для тенниса нет (берите с собой). Есть выход на канатку для прогулки (был в теплое время). Территория охраняется. Есть отдельные беседки на улице, можно спокойно уединиться и поработать на свежем воздухе. Кафе не успел оценить, в следующий раз.
1
March 30
Вежливый персонал, еда вкусная. Номера чистые и очень красивый вид из окна. Рекомендую! По территории можно прогуляться, качели располагают к новым задумкам с чашечкой кофе.
July 2
Зона ресепшн и территория классные(главное всё ограждено). Для детишек, которые бывают на сборах самый раз.
October 19, 2023
Всё чистенько, правда в номерах нет балконов это минус, тепло в номерах, кормят отлично, разнообразно и очень большие порции это просто на 5 с двумя++. Расположен рядом с сосновый бором, воздух супер!
April 4
Эльбрус восхитителен. Погода была солнечная, видимость превосходная. От канатки поднялся на 4400 пешком, тяжеловато в гражданской одежде, но оно того стоило. Обязательно очки и балаклаву.
April 9, 2023
Бюджет вариант,кухня домашняя очень вкусная, номера как простенькие так и нормальные.Хорошее обслуживание,персонал приятный очень отзывчивый,чистенько везде аккуратно,территории большая есть где прогуляться .Завтроки очень сытные кашки как в детстве готовят вкусно.Расположение удобное если на своей машине так вообще проблем нет. Но если без машины то такси.
January 5
Хорошее место . Недалеко от канатной дорог и поляны нарзанов. Номера чистые. Кормят неплохо есть что выбрать. На территории есть кафе с доступными ценами и вкусной едой.
May 12, 2023
Очень вежливый, заботливый персонал самой гостиницы.
Холл очень внушает доверие на высокий уровень номеров.
1500 с человека в мае.
За 4 летнего ребенка не платили, дали сразу раскладушку и постель дополнительно
Сняли звёзды вот за что:
Кровати неудобные. Для высоких людей - спать с грядушкой - целое наказание.
Но это бы ничего, если бы не ванная.
Готовьтесь замочить носки, если перед тем, как вы пошли в туалет - кто-то помылся.
Крашеный пол (и не один раз), ванной нет. Есть просто сам душ, вода уходит на пол, где и стоят как бы ноги, когда сидишь на унитазе +уж извините) или умываешься.
Весь пол в ванной в диаметре полу метра.
Это было прям наказание.
Приходилось снимать носки, чтобы зайти к раковине или сводить ребенка на унитаз (эпохи 19 века😂).
Если ночью пошли в туалет, то готовьтесь ждать, пока прекратятся громкие звуки на ора воды в сливной бачок.
Ещё одно: зеркало в коридорчике. Фена там нет. Но был с собой свой. Только вот розетки у зеркала нет.
Розетка всего одна на телек, на ваши зарядки, на фен и прочее...
Так что берите удлинитель.
1
July 13
Старая мебель, поломанная кровать. Еда вкусная. Сделали бы свежий ремонт, убирались бы каждый день, под кроватями тоже мыли бы то цены не было бы.
May 25
Нет там плюсов. Ну вот ни одного. Старые грязные номера, обшарпанная мебель, ужасные санузлы, все, вот вообще все , кроме входной зоны первого этажа, это старье, грязища, запах....
Ресторан. Господи помилуй 🙏, съедобно, да, но это можно съесть только от безысходности. Гречка, котлета ( сухая, с жилами) оливье ( бррр) и айран. Это дали на ужин.
Ребят, пожалейте свою психику, не надо туда приезжать.
1
October 14, 2023
Раньше это был пансионат, но сейчас заново отстроили 2 новых корпуса - один лучше другого. Красивые и удобные. Кормят оч хорошо и вкусно, ужины так вообще богатые. В номерах свежие обои, сантехника и мебель, тепло. Живёшь среди хвои как в лесу (все фото не поместились). Рекомендую.
1
January 5
Второй раз отдыхаем в этом месте. В первый раз жили в новых корпусах с хорошим ремонтом, а в этот раз попали в старые корпуса. В итоге: душевая - это просто отверстие в полу, куда стекает вода, бачок унитаза тек и заливал всю ванную комнату, смеситель в раковине тоже вытекал не через кран, а по раковине. В это место приезжали еще потому, что на территории есть горка для тюбингов. А вот в этом году нам запретили кататься на этой горке со своими ватрушками. В общем, этот раз оказался разочарованием
1
1
August 14
Обслуживание на качественном уровне, питание достойное, в номерах всё есть.
May 15, 2022
Отличный отель , есть сауна, кафе, бар, несколько спортзалов , на улице есть площадка для воркаута, ухоженная красивая территория , есть бассейн и источник нарзана. Номера хорошие, все удобства. Для спортивных сборов в горах это идеальное место!!! Отдельное спасибо за питание - кормили лучше, чем дома ! Ценник приемлимый. У нас сбооы прошли на Ура, все хотят еще раз приехать
Выражаем благодарность директору, шеф повару, бухгалтеру, администратору и всему персоналу.
2
January 14
Неплохая гостиница. 3 русские звезды) Обстановка в номерах не сильно современная. Кормят вкусно. Не рекомендую брать в прокат лыжи/сноуборд в гостинице!
1
January 9
очень погравилось домашняя обстановка и ресторан на высшем уровне красивое место для отдыха спасибо большое за гостеприимство персонал доброжелательный !
January 5
Гостиница не соответствует описанию и фото от слова СОВСЕМ!
Был там,ужасные номера за огромный прайс,еда просто не пригодна к употреблению,у нас в городе даже если сходить в самую ужасную столовую с рейтингом -5 и там и то вкуснее будет!
Персонал хамит,и банальное не знает как общаться с клиентами!!!
Если бы можно было поставить меньше одной звезды,то я бы с удовольствием поставил
1
1
March 17, 2023
Отличная гостиница, были с 6 марта по 13 марта 2023. Номера эконом стандартные никаких излишков, но соотношение цена качества очень даже приемлемое. За номер стоимостью 2200, ты получаешь не только номер, но и бесплатный трансфер к горе, и 2- разовое питание, как говорится "на убой". Кормят очень хорошо и много, стол разнообразный, супы, второе, салат, ставят фрукты и орехи, булочки, сладкое и т.д. за кухню и гостеприимство 5+!!!
February 26, 2023
Два раза пытались питаться в их кафе. В целом все очень на уровне: вкусная еда, приятная обстановка и далее по списку. И если вы готовы ждать всего этого 40+ минут, то это место для вас. Но, что касается меня, то если вы просите девушку узнать, есть ли в наличии хотя бы чебуреки, и она исчезает минут на пятнадцать, время от времени появляясь в зале и обслуживая других посетителей, то это как минимум звоночек к тому, что, пожалуй, стоит рассмотреть другие варианты для принятия пищи.
2
January 6, 2023
Очень красивое место расположения гостиницы! Номер чистый, свежий ремонт. Вид с балкона шекарный! В ресторане шведский стол, очень вкусно готовят! Из недостатков: старый платяной шкаф, вещи разложить негде, тумбочки только прикроватные, маленькие
1
January 14
Впечатление неоднозначное, номер у нас, конечно был совдеповский, но как бы ладно, сразу я об этом знала,соотношение цены качества может оно и ничего, но вот ковры какие то старинные повсюду и мне кажется от них какой то затхлостью воняет. А так остальное все хорошо, кормят вкусно.
May 10
Очень понравилось, душевно, чисто, вкусно, обязательно приеду ещё, природа сказочная.
November 13, 2023
Номера, чистые, просторные, всё работает. Жили в двухместном с общей кроватью. Завтрак шведский стол, вполне себе съедобно) всё понравилось, ставлю Вам 5👍💪
January 28, 2023
Очень хороший шведский стол, номера есть повышенной комфортности есть бюджетные варианты (на любой кошелёк).Есть свой прокат снарчжения и инвентаря очень недорогой.
Расположение в 5и минутах от подъёмников на Эльбрус. Рекомендую.
March 25
Номер а-ля 80-е, с соответствующим запахом. Мебель чуть моложе. Стены местами разрисованы. Радует, что в цену включена еда (завтрак и ужин) , кормят на 5 баллов.
1
November 21, 2022
Отличное место для отдыха и тренировок. На территории есть ресторан, бар. Завтрак включен. Номера чистые. Небольшие проблемы с водой. В душевой кабине вода была и горячая и холодная, в раковине только холодная. Территория ухоженная, на территории находится спортивный зал для тренировок.
May 11, 2023
Добротный отель в хорошем месте, рядом с музеем и горами. Территория большая, вкусное кафе. Но в самом отеле заявлен бильярд, но нам сразу сказали, что лучше не брать)) А барчик уютный там.
March 24, 2023
Гостиница - пережиток советского пансионата. Кормят вкусно и много. Это прям огромный плюс. Номера с обшарпанной мебелью, на полу грязный ковролин - разуваться совсем не хочется. Уборка номера по всей видимости производится только после выезда жильцов, причём неважно, сколько мы здесь прожили. Получить туалетную бумагу - это целый квест. У нас на это ушёл целый день. Интересно, что делают люди, которые обнаружили её отсутствие, сидя на унитазе? И вишенка на торте - ужасный запах канализации из слива, который появляется внезапно и периодически в очень большом количестве. Персонал не отзывчивый. Территория не ухоженная. Никому не рекомендую
1
January 5
Хотел бы отметить что парковка очень не удобная , еда в отеле разнообразная но несоветовал бы такое есть , в номерах убираются редко видели таракана !!!!
1
March 26, 2023
Очень вкусная еда,не пожалели, что взяли полупансион. Наедались до отвалу, а какие булочки, мммм)) Есть парковка для машины, баня и бильярд. До поляны Азау доезжали за 15 минут, до Чегета за 10.
March 29
Обслуживание на 10+++, сам санаторий под устал, но за счёт места и персонала, можно вернуться, и вкусно готовят
January 8, 2023
Всё очень неоднозначно в этом пансионате. С одной стороны очень приветливое отношение персонала, с другой очевидно, что они не справляются с потоком туристов. Пансионат состоит из нескольких корпусов. Нам повезло, мы жили в новом корпусе. Когда заселялись были в старом корпусе -там совок-совком. В столовой давка. Людей кормят в несколько потоков, поэтому последним уже приходится доедать что осталось. Благо на территории есть очень уютное кафе и мы перестали ходить в столовую, а кушали там . 4 дня хотел сходить в кпльян-бар, ни разу ни получилось. Первый день он сказал что у него какие-то дела, затем когда я подходил у нему он говорил что табаки закончились, затем он вообще перестал открывать заведение. Из плюсов можно выделить свою горку с подъёмником.
1
March 1
Понравилось практически все, хорошее питание, персонал. Есть конечно недочеты, подушка камками, все время падающая крышка унитаза .
1
August 29, 2022
Еда очень вкусная, номера чистые. Очень хорошие люди, очень чисто. Территория большая есть где погулять, подышать воздухом. Находится у гор очень красиво. На завтрак каша иногда омлет,очень понравилось.
1
January 10
Отличный 3 звезды пансионат,отличное питание. Спасибо персоналу , очень добрые и внимательные
November 13, 2022
Вроде всем хорош отель, на первый взгляд: хорошее расположение, природа, выглядит снаружи ничего так... Но только снаружи... Номера грязные, срипучие обшарпаные кровати, в туалете воняет канализацией, кабинки сломанные, все течет на пол. Мы семьей жили в корпусе, где в подвале ресторан, соответственно, все запахи утром при готовке вентилировались через наш номер. Телефон в номере есть, но молчит))) Телевизор не работал. Холодильники есть не во всех номерах, нужно перед заселением уточнять. Еда вкусная, шведский стол. Завтрак и ужин. А обед нужно что-то придумывать, т.к. есть только одно дорогое кафе этого пансионата. Есть спортзал и довольно неплохой, сауна с небольшим бассейном. Вид из номера, кстати, вполне себе, тишина. Но только когда нет мероприятий в ресторане и соседи тихони)) - шумоизоляция номеров никакая)))
2
April 9
Номера в не лучшем состоянии, но жить можно. Хорошая столовая. Прекрасная природа вокруг
February 24, 2023
Персонал хороший. Стараются, помогают.
Номера комфорт не стоят 6000 руб, по виду как обычный эконом. Драные советские шкафы, неработающая дверная ручка, грязные полотенца. Завтраки терпимо, ужины совсем не сьедобны. В 8 утра в столовой нет мест, ел стоя. Территория хорошая. Кафешка на территории тоже несьедобная. Музыка в баре на 1эт может стать проблемой для желающих лечь спать пораньше.
1
August 11, 2023
Обсчитали! Намеренно. Еда не вкусная и пересолена. Бифстроганов - отварная жёсткая говядина в соусе из сливок. Пюре без молока и минимум масла. Хачапури не допекли. Полное разочарование. Неприятно такое отношение. А цены ресторанные.