Hotel Natali
Directions
Московская улица
170 m
15 reviews
January 18
Небольшое детское пространство, посеща ли с ребенком 1,2 года был увлечен игрушками и в целом от игровой впечатления положительные.
Из минусов: довольно старый ремонт и подойдет маленьким деткам, думаю до 3 лет, детям старше будет скучновато. Планируем ходить туда еще
September 9, 2023
Отметили детский день рождения 08.09 в игровой Лукоморье.
Игровая - выше всех похвал. Администратор - прекрасна! Локация - супер. Кофе - хорош. А вот кафе и обслуживание - хуже некуда. Если вы не разрешаете свою еду, вы обеспечьте свою нормального качества. Заказ детского стола попросили сделать за 3 дня! Для чего? Чтобы принесли угольки от картошки фри? Шашлык, который плавает в масле, разбавленный морс, тончайшая пицца (чтобы найти ветчину пришлось присмотреться). Сырные палочки кстати удались 😅 на месте заказала пасту с лососем - получила разваренные спагетти в пересоленном соусе (не надо варить макароны так долго и класть столько соли, задумка то хорошая). Ругаться желания не было, но осадок остался у всей компании! В игровую однозначно вернёмся. А вот с поваром и официантом что-то решайте. Ищите альтернативные варианты накрытия столов. По окончании нас еще ждал отдельный счет за обслуживание. К слову, дети торт с тарелок слизывали, тк вилками было неудобно кушать, а ложки потерялись в пути 😅
8
March 14
К комнате как к игровому пространству претензий нет. Двойка - исключительно за работу персонала, а именно - за хамское поведение администратора детской комнаты. Женщина систематически (!!!) позволяет себе очень много лишнего и демонстрирует откровенно хамское поведение (естественно - исключительно по отношению к молодым мамам с детьми, тут мы все смелые). Детей данная сотрудница начинает выгонять за 30-40 минут до фактического закрытия комнаты, ноет, что раскидали игрушки и ей нужно их убирать (это же детская игровая комната, тут нужно стоять лицом к стене - очевидно же), в последний раз за крошки от печенья на полу, оставленные 3-летним ребенком (весь крупный мусор в виде раздавленного ломтика печенья был сразу же убран мамой) устроила сцены с киданием совка и веника и требованием самим за собой убирать. Обращение к руководству гостиницы или кому там принадлежит эта комната - немедленно принять меры и исключить такое поведение персонала. Или сам персонал. Не стоит думать, что к вам ходит проводить время безмолвное стадо, которое будет терпеть к себе такое отношение. В противном случае данная сотрудница останется без работы быстрее, чем ей это кажется.