Hotel Star

Rating 4.4
226 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Бронировал здесь номер через Островок. Ранее пользовался букингом, но он ушел, и пришлось пользоваться Яндекс Отелями, который перевел на Островок. Цена за номер Стандарт за сутки была указана 1000р. Я не ожидая подвоха забронировал и забыл про эту тему. За два часа до размещения, когда я прибываю в Махачкалу, при пришло письмо, что нужно заплатить 2000р. Ну ладно, думаю. Приеду, позвоню в поддержку и решат вопрос так или иначе в мою пользу - где это видано, чтобы в день размещения ценник был увеличен в два раза? Прибыв в объект и потратив три часа на споры с администрацией и поддержкой Островок сделал следующие выводы: - Островок не имеет рычагов влияния на отель - Отель не обработал мою бронь - вместо номера стандарт мне предложили разместиться в номере формата Хостел с полным выкупом за 3000р, т.к. все номера стандарт были забронированы в момент заселения. - Отель присылал письмо, что номер стандарт доступен за 2000р, а за 1000р они предлагают разместится на ночь. Но в любом случае все занято. По факту управляющая переобулась три раза: 1) из-за двуспальной кровати цена 2000р, 2) из-за того, что на сутки размещаюсь, а не ночь цена 2000р, 3) вообще мест нету, мы бронь не видели, хотя сейчас видим. - Островок просто извинился и предложил выбрать другой отель. При том, что в высокий сезон все занято уже было. 10 минут назад пришел 500р промокод на следующее бронирование. - Администратор отеля была адекватная женщина, а вот управляющая пошла на принцип - клиент всегда не прав, и сказала: все соглашаются доплачивать, и вы либо соглашайтесь, либо уходите. Логично. Доводы о брони и подтверждении не работали. - Надеюсь этот высококлиентоориентированный отель уберут из Островка. Мне 2000р не жалко было бы, я за эти деньги рядом с отелем арендовал квартиру без всяких вопросов, ничуть не хуже. Дело принципа, совок из мозгов надо вымывать и не идти на поводу у отельера, который сам не может нормально условия опубликовать и перекладывает все риски на клиента. Договор есть договор. В условиях было указано, что в случае не заезда клиента, клиент оплачивает бронь полностью. Получается защита в одну сторону работает. Кафе на первом этаже понравилось, пробовал Хинкал. Были бы администраторы дальновиднее, пошли бы навстречу и я бы оставил ту же разницу в цене у них в кафе, и еще рейтинг бы не пострадал.
9
1
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Гостиница понравилась.Номер чистый.Персонал вежливый, приветливый. Находится возле завода Дагдизель.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Хороший отель. Уютные номера. Чисто. Мне не хватило посуды в номере (чашки, тарелки, нож, вилки, ложки, чайник)
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Читаю нижние комментарии и думаю , они случайно местом не ошиблись ? Что за негатив ? Какие то клопы , комары . Это всё ерунда ! Лично мы с семьёй приезжали туда , нас с таким теплом встретили , с таким уютом. Приятные хозяева , приятное гостеприимство. А чисто то как , лично проверяла все комнаты , чтоб выбрать для семьи и для себя , и в каждой комнате ни одной грязи. Всё свежо, все красиво , а главное удобно ! Удобные кровати , глубокая тишина , просто отличное место для отдыха ! Если выбирать отель в Каспийске , то безусловно отель Star ! Спасибо вам огромное , что и приняли нас очень тепло , что и проводили. Ждите снова ))
2
1
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Уютный отель . Недалеко от моря . Очень гостеприимные хозяева .Сам предлагает свозить на экскурсии. Есть кафе , русская баня , хамам . Рекомендуем !!!
5
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Отель нормальный, но есть путаница в управлении. Звонили заранее, забронировали номер, приехали, сказали, что номеров нет, потом через 5 минут номер нашелся, через день попросили оплатить, так как у нас выезд после 12 часов, то попросили доплатить 1000, потом оказалось, что мы вроде как и не заплатили на продление, затем администратор решила связаться с хозяйкой. Непонятно, почему из-за сложностей в учёте нас должны отвлекать, ведь мы все оплатили вовремя.
3
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Ночевали одну ночь , двое взрослых и двое детей, чисто, уютно. Есть столовая.
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Отличный отель есть на первом этаже кафе
1
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Чисто, уютно. Из минусов нет чайника в номере, а так же не предоставляются мыльно-рыльные средства
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Ремонт свежий ,всё красиво, персонал хороший, да моря и пляжа недалеко
3
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Жили в этом отеле 4 дня. С 12 сентября. Для такой цены - прекрасный отель. Вот никакие минусов как таковых нет. Вы должны понимать, что это не турция 5 звезд. Никаких клопов и тараканов, Комаров, мух. Довольно чистенько.
4
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Отличный отель гостеприимный персонал и хозяин отеля Мухтар уютные чистые номера вкусная еда в кафе 10 минут до моря удобное распоряжение всем советую посетить отель
3
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Добро пожаловать наш Кавказскую пленницу мы очень будем рады встретить вас в нашем ресторане и расспологается на втором этаже Отель Стар очень уютные номера хороший персонал ,уважительные Хозяева .Имеется хамам и парная в этом же заведении .Кухня хорошая вкусная еда, шашлыки и уютная атмосфера🌹❤️
4
1
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Очень хороший отель, обслуживание, есть кафе на первом этаже. В номере есть все необходимое. Чисто, уютно
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
Ужас!! Там клопы!! Не живите здесь. В комнатах запах, на улице запах от очистных! Постельное бельё, как будто не меняли после прошлых постояльцев. Фу! Нам сделали скидку за проживание (на несколько часов), а так номер стоил 4500₽. НО ЗА ЧТО??????Даже туал бумаги не было.
4
Level 19 Local Expert
June 10, 2022
Расположен отель рядом с дагдизелем. В выходные машин практически нет, но в будни вся парковка забита. На первом этаже кафе, но посетить его не успели.
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Ужасный отель с кучей комаров, за одну ночь ребёнка полностью искусали!! В номере нет элементарных вещей - чайника, чашек, пульта от кондиционера, на завтрак работница обманула и принесла яйца жареные и спросила в 3 раза дороже, так как не было у неё молока для омлета за 100 рублей.... 3000 эти номера совсем не стоят, ужас! Полы грязные, простыни с дырками
4
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Были в командировке в Каспийске.Долго выбирали гостиницу,остановились на отеле,,Star",понравились номера,приветливый и гостеприимный хозяин Мухтар,хорошая кухня,коньяк и вино.При возможности приедем ещё.
1
1
Level 9 Local Expert
August 26, 2019
Отличный отель. Номера просторные, чисто, есть кондиционеры, приветливая хозяйка, чистая сантехника, удобные кровати. До моря 5-10 минут пешком. Немного вдалеке от центра, магазинов и кафе, но с другой стороны тихо. Из недостатков только крутая лестница на входе, с чемоданом взбираться проблематично, ну и инвалидам однозначно не подходит. Также к недостаткам можно отнести отсутствие возможности оплаты картой. На ресепшене было бы уместно продавать напитки, одноразовые шампуни и тапочки, зубные щётки и т.п. мелочи. Но это уже хотелки))
10
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Отличный отель на высоте, персонал хороший отзывчивый, еда вкусная, море рядом, советую всем
3
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Чисто, уютно! Близко к пляжу, что очень удобно! Советую!
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Большое спасибо за тёплый приём ,все было на высшем уровне !! Мухтар крепкого здоровья и процветания вам ,всех благ тебе !!
3
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Останавливались в августе 2022.Гостиница расположена в центре.В номере кондиционер, телевизор, холодильник.Приветливый персонал.Все понравилось.
2
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Скажем так не айс. Для очень экономных. В холле нет кондиционера. Только в номерах. Часто накладки с датами. Иу нас и у друзей случилось. Потом ещё одни знакомые сказали
1
1
Level 18 Local Expert
September 7, 2022
Всё зависит от вашего видения. Если у вас видение пчелы, то все хорошо, а если мухи, то везде будете подмечать недостатки! В целом всё хорошо))
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Шикарные номера и хороший персонал
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Отличный бар, обслуживание на высшем уровне.
1
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Мне понрав, номера большие, комфортно, все чисто
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Хорошо, бюджетно, до моря 10 минут пешком. На первом этаже очень хорошее и бюджетное кафе
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Хороший отель,но не много далеко от центра
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Мне нравится, кровати хорошие) Сплю на них как убитый)
1
1
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Все хорошо, персонал отличный,чистые номера!
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Вежливый персонал, уютные и чистые номера. Спокойное и тихое место. Не высокие цены
3
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Хороший отель. Хорошое отношение. Всем доволен.
2
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Просто жесть место. Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг. Уборка отсутствует, чайник один на весь отель. Постель не меняют, полотенец в номере нет. На просьбу убрать мусор из мусорного ведра нам показали направление к помойке. А главное- плесень по всем стенам и в шкафах!
2
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Очень хороший отель, чистый, приятно там находится
3
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Отличный. Спасибо персоналу, отдельно Ольгу.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Очень хороший отель.цена и качество. Все добрые, ОТЗЫВЧИВЫЕ. Очень понравилось. Рекомендую
3
1
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Дорогущая гостиница, администратор Марианна за трёхместный номер с каждого взяла по 2500 и не подавилась,итого номер получился 7500. Поздно уже было, чтобы искать что-то другое. Переночевали ночь и нашли более достойное жильё на берегу Каспия, да ещё и с завтраком
4
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Всё хорошо
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Всё на высшем уровне
2
1
Level 11 Local Expert
September 22, 2020
Отель демократичный по цене. Мебель и ремонт старые. По одному полотенцу на гостя. Нет геля для душа и шампуня, есть только жидкое мыло.
2
1
Level 13 Local Expert
July 18, 2022
На троечку, ощущение возвращения на 20 лет назад
1
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
Отличная новая гостиница прямо у проходной Дагдизеля, огромный номер, все чисто и за символическую для этого плату. Все понравилось.
7
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Покусали клопы. Отвратительно воняет. Грязно
1
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Обслуживание хорошее, персонал доброжелателен, но вот одно НО, белье пахло сильно затхластью, спать не возможно было. А так отель отличный
2
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Одно из лучших отелей
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Отличный отель
3
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Всё хорошо
1
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Персонал ариветливый. Всë остальное не понравилось. Грязно.
1
1