В номерах убираются не качественно. В углах песок и грязь, поверхности, такие как, выключатели, розетки, телевизор, зеркала и так далее, не вытираются от пыли. Душевую кабинку, даже после замечаний, так и не вытрали с верху. Шведская линия богата на выбор, но некоторые блюда выкладывают на второй день и запах и вкус у них с кислинкой, но в общем 4 из 5. Персонал комплекса очень приветливый и всегда готовы помочь.
1
Виктор Петров
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Приветливый персонал на рецепшене быстро решающий любые вопросы. Еда, бассейн, лечебные кабинеты на хорошем уровне. Через дорогу лыжный стадион. Можно взять лыжи на прокат. Трассы готовятся специальным оборудованием. Рядом находятся ботанический сад и ледовая деревня
larisa t.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Замечательный современный отель, нам очень понравилось! Спасибо за повышение категории номера в связи с ремонтом в первом корпусе.
Большой бассейн с сауной, хаммамом и шикарным видом на горы.
Ирина Михарева
Level 5 Local Expert
January 14
Отдыхали семьей, очень понравились спа процедуры, питание, обслуживание в номерах всё на высшем уровне
Марина Колокольникова
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Я первый раз в жизни в таком заведении. После трагических событий хотелось просто отвлечься и отдохнуть. Город Кировск - я здесь родилась. Конечно, не сравнить что было раньше. Очень понравился жилой массив вдоль подножия гор. Санаторий комфортный, уютный. Приветливый персонал. Хорошие и разнообразные процедуры, после которых стало намного лучше самочувствие.
1
Valeriya Romanova
Level 6 Local Expert
April 8
Очень понравилось. Доброжелательный персонал, чистые , красивые номера. Бассейн с видом на горы❤️
ilya mokrushin
Level 9 Local Expert
March 11
Отличная гостиница! Хороший ремонт! Есть даже бризер! Неплохой шведский стол. Ресторан лучше не посещать! Ничего нет, а то что есть несьедобно!
Виктор Ц.
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Очень хороший отель. Разнообразный и вкусный шведский стол. Чистые теплые номера с потрясающим видом на горы. Отличный бассейн. От горнолыжного курорта в Кировске 10-15 мин. на такси. Рядом отличный лыжный стадион с прокатом беговых лыж и главная достопримечательность Кировска - Снежная деревня(обязательно надо сходить, уникальное место). Из недостатков - возят туристические группы на Спа и в бассейн, поэтому до 17.00 в бассейн трудно попасть проживающим. Отдыхали на Новогодних каникулах - почему то каждое утро срабатывала тревога с требованием покинуть отель, первый раз это забавляло, но потом начало немного раздражать
1
1
Show business's response
Ангелина Душная
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Очень нам понравилось. Ездили семьёй, двое взрослых и двое детей 4 года и 6 лет. Номера чистые. Все аккуратно. Шведский стол очень хороший, и для детей и для взрослых полезная, вкусная и разнообразная еда. Процедуры разные. Площадка для детей на улице. Комната детская игровая, очень детям понравилась. Бассейн очень тёплый. Тихая атмосфера. Персонал гостеприимный. Мы и дети остались довольны очень.
3
1
Валера Смирнов
Level 15 Local Expert
April 16, 2024
Отличная современная база отдыха. Не скажу, что дешево, но уровень европейский. Рядом по сути ворота в Хибины, весь логистический сервис присутствует. Если не по карману - всегда пожалуйста на своих ногах или зимой на лыжах. Развивается. Дай бог им успехов в этом. Рядом ботанический сад, самый северный в нашей стране.
3
NataSk
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Отличный санаторий! Вернемся еще. Вкусная разнообразная еда. Хорошие номера, у нас был с видом на горы.
Заселили быстро. Уборка каждый день.
Можно самостоятельно постирать белье- есть машины.
Приветливый персонал.
1
1
Сергей Грицкевич
Level 7 Local Expert
March 13
Отличное место, шикарный бассейн с панарамным видом на горы, шведский стол, процедуры по направлению врача.
Ирина Убцова
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
К сожалению, не для маломобильных((( совсем. Пандуса на лестнице к столовой (ресторану) и лифтам нет! В лечебном корпусе отсутствует лифт. Везде двери, которые открываются с трудом. Первое впечатление ДВЕРИ и ЛЕСТНИЦЫ.
Персонал вежливый, услужливый, профессионалы. Большой спектр методов лечения и реабилитации. Питание (шведский стол) вкусное, разнообразное. Спасибо повару и официантам.
Огромная просьба к руководству не скупиться и преобрести фиксаторы для дверей, отремонтировать поручни в зоне ресепшен и установить пандус для маломобильных граждан к столовой. Это стоит не огромных денег
Екатерина Сидоренко
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Хороший отель с отличной инфраструктурой,бассейн,детская комната. Рядом лыжня для беговых лыж и снежной деревней.
Но,есть свои нюансы. и вопросы не к месту,а к персоналу. Доп.место при заселении пришлось просить сначала принести, потом принести простынь ( сразу забыли). Устанавливали сами. В Детской комнате странная девушка смотрит сериалы в наушниках,приводит свою дочь и отрывается от сериала,если дочь требует внимания,закрывает ровно в 20.30,дети сами с родителями убирают игрушки). Иногда делает поделки. Игрушек и пространство детской комнаты хорошие.
Питание норм,есть и фрукты и овощи,и рыба,и мясо. Фруктов может на завтрак не хватить,на обед и ужин такого не замечала. Детские стульчики есть,но не моются от слова совсем.
Час бассейна с сайтами и был включён в стоимость проживания. Отлично!
Оценка 4,5)
1
5
Ekaterina P.
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Ставлю единицу за клиентоориентированность. Всем детям для посещения бассейна нужны справки на энтеробиоз, и если вы этого не знали, то никого это не волнует. Врача на месте нет, справку сделать никак не возможно. Приехои с детьми - оставляйте их в номере и идите купайтесь.
4
3
Инкогнито 7651
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Хорошее обслуживание, персонал прекрасно понимает, что такое сервис. Достойные номера, прекрасный бассейн с видом на горы, панорамные окна. По поводу еды: голодными точно не останетесь: шведский стол. Хорошая медицинская база. Есть куда сходить погулять рядом. А зимой ещё и горнолыжка
Юлия Погудалова
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
В любое время года Тирвас хорош по своему. Приятная атмосфера, уютные номера, превосходная еда, недорогие спа - услуги. Отличный график работы медицинского центра.
3
Ржешевский
Level 8 Local Expert
March 13
Все очень понравилось и еда и номер бассейн прекрасный массаж , обслуживание везде на высшем уровне
Вероника Суворова
Level 16 Local Expert
July 29, 2023
Были в июле во втором, новом, корпусе. Брали двухкомнатный номер. Не огромный, но комфортный для семьи с одним ребенком.
Очень вкусные завтраки. Приятный персонал. И, что не мало важно, оттуда начинаются несколько маршрутов в Хибины. Удобно. И на своей машине (если у вас полный привод), и для организованных экскурсий.
Но учтите, что до Кировска - 10 минут на такси. Санаторий достаточно в отдалении от города. Для нас это был скорее плюс, чем минус)
2
Елена Макарова
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Ну, конечно, если сравнивать с другими средствами размещения на территории Мурманской области, то, пожалуй, это самое лучшее место.
Бассейн с панорамными окнами, хаммамом, сауной. Разнообразные оздоровительные процедуры. Шведский стол три раза в день, готовят вкусно.
Номер был во втором корпусе комфортный и достаточно просторный, оснащен всём необходимым, включая мини-бар, халаты и тапочки, чайный набор и утюг с гладильной доской. Лифты все работали.
Территория симпатичная, ухоженная.
Для детей есть игровая комната с персоналом, на территории детская площадка.
В день отъезда в Тирвасе не было горячей воды с 8 утра - это, конечно, большой минус, т.к. оплату берут без всяких скидок на такое существенное неудобство, а с учётом выходного дня, по более высокому тарифу.
Рядом Ботанический сад, где можно взять экскурсию и посмотреть оранжерейные растения, а на территории, как растут эндемики и интродуценты. Но сама территория сада - это отдельная, совсем другая история (не очень веселая).
Виктория Ш.
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Шикарный санаторий, с отзывчивым персоналом. Отдыхаем в нем каждый год, всегда уезжаем с хорошими впечатлениями. Шведская линия на высоте, всегда вкусно и разнообразно, пнрсонал с ресепшена и на медпроцедурах заботливые и вежливые. Отдельное спасибо за наличие игровой комнаты и отзывчивую, добрую Богдану, которая всегда всем детям найдет увлечение, игру по возрасту и пожеланиям.
Из пожеланий: очень хочется на зимний период, чтоб чистилась площадка детская на улице или как вариант небольшая горка для ватрушек,очень прошу вернуть цветы живые в зимний сад, ремонт сделали шикарно, но живых цветов там очень не хватает. В детскую игровую необходимо заменить пуфик, прохудился очень, практически не осталось в нем наполнителя, детки на него прыгают с каната и очень больно.
1
Show business's response
Максим Клепаков
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Замечательное место для отдыха телом и душой после суровой катки)
Отличный. Лучший и практически единственный СПА в Кировске и замечательные шведские столы для всех за 500р. При этом дети до 4 включительно бесплатно
3
Путешествия планеты
Level 16 Local Expert
January 9
Были только в бассейне
+ что пускают порционно людей во избежания толкучки
Неплохие виды панорамы из бассейна
Баня обычная , могли бы разбавить арома маслами как все делают
Хамам как хамам ничего такого
Дарья
Level 15 Local Expert
February 22, 2023
Потрясающее место, точно стоит своих денег! Начиная от шведского стола с разнообразием еды на любой вкус, многофункциональным бассейном с хаммамом, сауной и шикарным видом на горы, за огромными панорамными окнами! Номера чистые и ухоженные. Обслуживание на уровне, персонал предельно вежлив и отзывчив, везде чисто!
Не чувствуется никакая городская суета, потому что Тирвас находится за городом, а вокруг горы 😍
Классно! Безумно понравилось, два дня пролетели, как миг! С удовольствием приедем еще! Успехов и процветания! Рекомендуем завести штатного фотографа в зоне бассейна и сувенирную продукцию с тематикой данного санатория ❤️
1
2
Михаил Лабатюк
Level 18 Local Expert
April 29
Еда хорошая, бассейн требует обслуживание, номера тоже требуют внимания , персонал вежливый .
Снег не убирают что на ступеньках можно кататься .
Татьяна Пинчук
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Прекрасное расположение, природа вокруг шикарная. Были проездом и останавливались на две ночи, завтраки были включены, всем остались довольны. Рядом взяли экскурсию по Хибинам на квадриках. После экскурсии покупали обед 500 р./ чел. Выбор конечно не очень разнообразный, но даже наши привередливые в еде дети голодными не ушли))) Каждый смог выбрать себе еду по вкусу. Вообще санаторий очень понравился и с удовольствием приехали бы на недельку насладиться природой.
3
ольга вальтер
Level 19 Local Expert
February 21, 2023
Гостиница 3 звезды. Гостиница расположена в живописном месте, были зимой и это сказочно. Волшебный ледовый город закрытый и рядом аллея из ледовых фигур весьма не классического содержания. В самом ледовом городе масса локаций для фото и услада для глаз от ледовых мультяшных композиций, безупречное исполнение и креативные задумки. Есть стеклянный автобус с экскурсией по окрестностям с очень артистичным экскурсоводом, хоть остановок всего две, но экскурсовод заряжает своей позитивной энергией. Отличный бассейн с прекрасным хамамом и сауной, чисто, современные шкафчики, большие пушистые белые полотенца в неограниченном количестве, уважительный персонал, запись в бассейн не ведется, посещение платное 350-400 рублей в час, надо ловить момент чтобы поплескаться. Питание в отеле представлено в двух точках: столовая со шведским столом и ресторанчик (столики бронируйте заранее!!!). Завтрак входит в стоимость проживания, обед/ужин в столовой стоит 500 рублей на февраль 2023 года. Питание в столовой разнообразное, есть выбор и для мясоедов и для веганов. В ресторане меню не большое, но выбрать есть из чего, официантка нам попалась уважительно-обходительная, но явно в зале не хватает еще одного официанта в час-пик. На этом положительные отзывы заканчиваются.
Номер стандарт по размеру вполне себе стандарт. Мебель и сантехника вся из нулевых. При заселении были абсолютно нелюбезные девушки на рецепшн, выражение лиц и манера общения из серии: понаехали тут. Заехали в номер, а он грязный, полы плохо вымыты. Занавески и покрывала пыльные. Абсолютно неудобные матрасы, как на досках спали и подушки состоящие из сбитых кусочков ваты. Отправила ребенка на рецепшн с просьбой о замене подушки: не дали!!!!! и с просьбой о тапочках, ответ: вам не положено! Вы серьезно??? В номере нет никаких принадлежностей, есть мыло в дозаторе и ровным счетом такое-же в дозаторе в душе. Вся сантехника супер дешевая из 90-ых. Есть фен и чайник с пакетиками чая и растворимого кофе. И конечно еще один минус для не знающих, отель расположен на другом конце города от горнолыжных трасс. Двери входные в номер открываются ключом и замки заедают. Это мелочи, но в отель из-за этого не хочется возвращаться, уж точно спать на «деревянных» матрасах больше 1-2 дней точно не возможно.
6
3
Дмитрий Петров
Level 24 Local Expert
February 9, 2024
Номера старого фонда просто ужасны. Кровати с проваленными матрасами от которых потом болит спина. А еще если после спорта, то вообще не возможно отдохнуть. В остальном все очень достойно, особенно питание.
Алексей Блинов
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Кормят отлично, номера удобные, бассейн включён в стоимость проживания, санаторное лечение можно подобрать под себя любое. Активный отдых на любой вкус.
1
Тати
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Сайт работает некорректно, при бронировании произошел сбой, потом еще несколько раз у самого администратора также отобразилась неверная информация о наличии свободных номеров.
Достался номер стандарт, стоимостью 7100.
Ценник завышен, конечно, космически. Непонятно за что. Для такого номера это ооочень дорого. В ванной комнате даже зубных принадлежностей не было. Цена не равно качество.
2
POLL KA
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Идеальное место в Кировске!
Отличный номер, прекрасный шведский стол. Когда не позволяет погода поехать на горнолыжный склон, то здесь профессиональная трасса для беговых лыж, бассейн, тренажерный зал.
Спасибо!
Елена Арбузова
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Приезжали с друзьями чисто в термы. Очень красивые виды. Удобные лежаки, полотенца выдают. Приятно порадовал хамам и финская баня, особенно ведро с ледяной водой. В раздевалке есть центрифуга для купальника, хорошо отжимает. Бассейн приятной температуры. После каталки на склоне самое то покиснуть в бассейне и попариться. Единственное, что не понравилось, что гостей (тех, кто не проживает в отделе) выгоняют в 16.00 из бассейна. Не очень правильно, на мой взгляд. Поэтому 4 звезды
2
Наталия Кот
Level 7 Local Expert
January 13
Лучший отель!!! Все на высшем уровне, питание, лечение, бассейн. Место для отдыха просто прекрасно. Единственная просьба к администрации следить за родителями с детьми, которые считают, что они приехали отдыхать, а остальные люди должны наслаждаться их детьми, которые ведут себя отвратительно.
1
Артем Салов
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
очень классно, все понравилось, приехали на трейл «спортфест хибины трейл» все оценили осень классно, все обустроено дома вообщем очень классно как и стадион так лыжная трасса
3
Елена Г.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Отличный отель со всем необходимым и находится рядом со склоном. Хороший спортивный зал с прилегающим залом с зеркалами для групповых занятий.
Есть лечебный центр на территории, можно сходить на массаж, но, нужно записываться заранее.
Бассейн и шведский стол (обед, ужин) не включены в стоимость. Номера в старом корпусе подуставшие, но есть новый корпус с новым ремонтом,.
3
1
Александр Гринченко
Level 18 Local Expert
February 23, 2024
Замечательное место на просторах нашей страны. Комфортно, удобно, красиво
Есть видовой бассейн с панорамой гор
Персонал на высшем уровне.Просторная столовая с большим выбором. Красивые виды со смотровой площадки. Рядом пространство для активного отдыха.
2
Елена
Level 8 Local Expert
January 14
Отличный санаторий. Хорошее питание. SPA процедуры на высоком уровне. Рекомендую к посещению.
Александр Ф.
Level 17 Local Expert
April 5, 2024
Если вы фанат лыж, как горных так и беговых, то вам сюда, куча разных спусков на любой вкус, для любителей беговых лыж тут трасса чемпионата России. За саму гостиницу особо ничего не скажу, я в ней не жил, но коллеги говорят, что гостишка норм.
I am Lana
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Отель очень старый. Требуется капитальный ремонт номеров и новая мебель. Также хромает питание на шведском столе (блюда скучные приготовленные без души из очень не качественных продуктов) Останавливаюсь в данном отеле уже третий раз. 2021г. 2023г. 2024г. Фасад здания немного преобразили с первой поездки и это радует. Приезжаю кататься на сноуборде с компанией SkiBusСПБ
1
1
Алена Зыбина
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Хорошие физио процедуры, вкусное правильное питание и отличный обслуживающий персонал, бассейн с саунами и видом на горы, чистые номера. Медперсонал вежливый и профессиональный.
3
1
Калугин А.
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Отличный комплекс, бесплатное приложение к номеру- тренажерный зал, вообще огонь. Шведский стол неплох местами на мой взгляд излишне ЗОЖный , , Из минусов разве что микроскопическая парковка и турникет в столовой, предполагающий молниеносные рефлексы
3
OlgaO
Level 14 Local Expert
August 28, 2024
Бассейн с прекрасным панорамным видом на горы, чисто, тепло.
Номера: матрас превомходного качества, уборка -пять баллов, очень любезные!
Шведский стол: отдельно хочу поблагодарить руководителя и весь персонал: держать на высоком уровне такой большой обьем задачь👍чистоту,
Не менее 5 горячих блюд, не менее 5 гарниров, 7 салатов все разнообразные, помимо этого овощи, паштеты, соусы, три супа на выбор, выпечка, простая и качественная еда. Вкусно.
Шестилетка малоешка бежал впрепрыжку.
Чистые столы, все время уборка.
Мои комплименты👍
Санкт- Петербург, Ольга, большая привереда в еде.
Ксения П.
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Вкусная еда это главное ! Отличный шведский стол. Чистый бассейн и все вокруг в спа зоне. Номера очень простые, без звукоизоляции и со спорным отоплением, не развернуться конечно, это минус, но терпимо. Персонал вежливый и приятный. Огонь вариант для экономного ( если можно так назвать) отдыха.
Роман Бажанов
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Отличный санаторий.
Персонал вежливый и отзывчивый, удивило прям что так умеют в сервис в России.
Отдыхали всей семьёй , все остались крайне довольны.
Виктор Викторов
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Прекрасный отель. Жаль, что единственный в этой местности. Отличный бассейн с хамамом и сауной, а если повезёт с погодой, то и прекрасным видом на горы. В шаговой доступности Снежная деревня и база снегоходов с возможностью уехать на экскурсию от нескольких часов до нескольких дней.
Igor Ignashov
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Хорошее место отдыха, не первый год сюда приезжаю.
В этом сезоне (начало марта 24г) кухня и обслуживание просто на отлично! В столовке есть из чего выбрать, пахнет по домашнему)
В баре/кафешке не успеваешь заказать - уже все несут! Реально, сначала подумали, что нам заказ другого столика приносили )
Официантка Алиса- отдельный респект!!! Просто пуля!!!! Ребята, рекомендую!
3
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Отличный санаторий. Великолепно провели 2 дня, комфортабельный номер(2корпус), шведский стол с разнообразными меню. Посетили бассейн в удобное для нас время. На территории санатория все предусмотрено для активного отдыха.
3
Григорий Л.
Level 4 Local Expert
January 8
Был в 2х местном номере, ну что сказать - перекантоваться можно,в ресторане выбранные мной блюда не понравились, шведский стол на завтрак-ну потянет. Спа и бассейн-годные
Оксана
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Сейчас июль. В первом корпусе (внутри) ведутся ремонтные работы и возле коруса тоже ведутся ремонтные работы. Погода сейчас жаркая и сухая окна проветрить не открыть так как стоит сильный шум и вся грязь летит в номера. По дороге сутками носятся камазы и возят из карьера куда-то то-ли песок то-ли щебень. Дорога по которой они носятся не асфальтированная и пыль стоит столбом. Если будите покупать путевку сюда, то пока не похолодало или не пойдут дожди, то не в коем случае не соглашаетесь на первый корпус и тем более на номера которые выходят на центральный вход этого корпуса. И процедур почти половину не делают, т.к. то воды нет, то там ремонт, хотя зачем их назначали не понятно. Бассейн работает, хоть одна радость. К питанию претензий нет. Массаж супер.
Фото сделанны в 23 часа с балкона номера на лицевой сторонеи это пыль(((
4
DRchannel51
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Отличный комплекс, удалось отдохнуть там всего один раз и то по счастливой случайности. Всё на высшем уровне, приятный персонал, великолепный бассейн с видом на горы Хибины.