Отель немного уставший, нам достался номер без удобств, душ и туалет на этаже, но прекрасный дружелюбный персонал и шикарные завтраки перекрыли эти мелкие неудобства. Администратор Олеся замечательная девушка и благодаря ей, наше пребывание в гостинице было комфортным
Татьяна Шипилова
Level 22 Local Expert
January 29
С группой туристов из Геленджика останавливались в отеле на новогодние праздники. Расположение отеля- идеальное. Рядом торговый центр, остановки городского транспорта.
Номера тёплые, чистые.Матрацы удобные. Наполнение хорошее ( есть всё необходимое). Горячая вода, чистые полотенца. Уборка каждый день.
При отеле кафе! Готовят отлично повара! Завтраки полноценный, вкусные и сытные.
Рекомендую как для семей, так и для размещения групп.
6
2
Алина Белова
Level 18 Local Expert
September 10, 2023
Плюсы:
+удобное расположение (рядом автовокзал, проходит центральный проспект различным общественным транспортом) +внимательный персонал +есть семейные номера с удобствами в самом номере. +есть вкусный завтрак (каждый день разная каша, на выбор горячее, десерт и напиток. Очень хорошие порции, завтрак сытный.) +чистое постельное белье и полотенца +холодильник в номере +полотенцесушитель +фен + на каждом этаже есть кулеры с водой. + есть лифт + горничная убирается очень чательно + в ванной хорошая вытяжка
Минусы
- у нас номер был окнами к торговому центру. Всю ночь там работают кондиционеры и вытяжки. И номер был ближе к углу, слышно было дорогу. А окна закрыть не могли, было душно. А кондиционера нет (но изначально не обратила на это при выборе номера)
- старая мебель, матрасы уже не новые
- Карнизы висят на стяжках, где-то оторвались крепления штор.
-сетка от насекомых только на 1 окне.
- в ванной сантехника уже вся старая. Душевая кабина уже жёлтая
- нет крючков или доп.полки в ванной, чтобы повесить сменную одежду
- старое ковровое покрытие.
- нет освежителя воздуха
В общем, на пару ночей и за такую сумму - хороший вариант. Возможно в следующий раз просто другую категорию номера выберу. И попрошу номер с окнами на площадь.
Так гостиница находится на 4 и 5 этаже. Есть лифт. Если приезжаешь раньше заселения, можно оставить вещи в специальной комнате. Есть разные категории номеров.
3
3
Николай Федоров
Level 12 Local Expert
November 4
Хорошая гостиница ,номер чистый ,белье свежее ,матрасы хорошие !отзывчивый персонал ,но больше всего понравилась кухня !!!очень вкусно !не первый раз останавливаемся
Эмилия Ильина
Level 6 Local Expert
July 13
Хорошая гостиница в центре города, рядом бесплатная парковка. Номер в хорошем состоянии. Персонал отличный, завтраки вкусные, цена недорогая. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Natalia
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Замечательная гостиница с чистыми просторными номерами, где есть всё самое необходимое для комфортного отдыха. В номере есть телевизор с большим количеством каналов, холодильник, чайник, фен, белоснежное белье. Прекрасный вежливый доброжелательный персонал, готовый помочь в любой момент и откликнуться на просьбу самого взыскательного клиента. В стоимость номеров включен завтрак из трёх вкуснейших блюд на выбор. Ассортимент достаточно широк. Необходимо отметить прекрасное расположение гостиницы. Рядом находится автовокзал, торговый центр. До Тульского Кремля можно добраться практически на любом транспорте за 15 минут. Хоть гостиница имеет всего 2 звезды, но на самом деле по уровню обслуживания количество звёзд должно быть явно больше. Рекомендую данную гостиницу для остановке в городе Тула.
3
1
Василий ДОМНИЧ
Level 9 Local Expert
March 11
Приятное место. Удобное расположение в городе, рядом есть всё необходимое. Отличная кухня, и ужин и завтрак превзошли мои ожидания. Номер ухоженный. Не понравилось, что в номере не было зубной щётки с пастой. И в номере была повышенная слышимость, пришлось прослушать все разговоры по телефону из соседнего номера. При необходимости буду останавливаться тут же.
1
1
antinia antinova
Level 7 Local Expert
August 2
хороший отель с удобным расположением. комфотрные номера, так же завтраки входили в стоимость, но можно было пообедать и поужинать за свой счёт. мы обычно питались в кафешках, но завтраки никогда не пропускали и один раз были на ужине - вкусно!
бесплатная парковка! а так же есть скидки в воскресенье и понедельник) могу смело рекомендовать)
2
Show business's response
Дмитрий Мискевич
Level 8 Local Expert
June 19
Были проездом с семьей. Брали два двухместных номера эконом класса. Переночевать вышло вполне доступно. Пока были в дороге - позвонили и поинтересовались, во сколтко планируем заселяться. Плюсы: очень приветливый вежливый администратор - все объяснила и рассказала, помогла подключиттся к WiFi, аккуратные чистые номера, довольно приемлемая стоимость, в номере есть чайник и стаканы, на окнах москитки, кулер с горячей и холодной водой на этаже. Очень вкусно кормили в кафе (брали завтраки). В одном номере был умывальник, во втором - нет. Из минусов: туалет и душ отдельно на этаже, вайфай в дальней части здания не ловит, кондиционеров в номерах не было, а из-за близости к центру - с утра началось интенсивное движение и после 6 утра с открытыми окнами спать было невозможно. Парковочные места вечером по нашему приезду были 1-2 прямо перед зданием, но возможно, пришлось бы и поискать.
На утро сходили в расположенный слева от здания кондитерский магазин и выбрали на сувениры два тульских пряника. (Даже и не ожидал, что есть такой выбор начинок).
В целом - рекомендую! Хорошее место остановиться переночевать по дороге на море или обратно.
1
Κimasai
Level 2 Local Expert
November 10
Оставались на сутки, всё очень понравилось. Персонал вежливый, что на ресепшне, что в кафе. Номер, конечно, не новый, как и здание, но всё было на хорошем уровне: уборка, полотенца, ванные принадлежности, посуда, техника. В кафе вкусные завтраки. По крайне сырники и чизкейк очень понравились.
В общем, остались довольны =)
1
Аня Иващенко
Level 8 Local Expert
April 4
Впечатление от проживания в отеле прекрасное.
Месторасположение удобное, в номере полулюкс чисто и уютно.
Завтраки вкусные, кафе работает до 22:00, в любой момент можно вкусно и недорого поесть.
Отдельное спасибо персоналу - доброжелательный, оперативный.
Данный отель - то место, где гостю, действительно, рады.
Спасибо за приём. Рекомендую.
4
Татьяна Кольцова
Level 11 Local Expert
July 16
Отдыхали в данном отеле в июле 2024. Мы проживали в четерхместом номере (2 взрослых и 2 ребёнка)на 5 этаже, окна номера выходили на парковку (кст, она у отеля своя), дверь номера была напротив двери ресторана, но спать по утрам нам жто не мешало, шумоизоляция хорошая. Номер хороший, удобный, проблем с сантехникой не было. Проблема была с уборкой - убрались у нас только в 5 вечера (это после того, как я их пригласила и указала на грязное покрывало, там было прям бе, остатки какой-то засохшей еды). Расположение удобное, да, не центр, но трамвай рядом и такси стоит копейки. Ресторан и завтрауи на 10 звёзд из 5.
1
Show business's response
Nataly B
Level 5 Local Expert
August 31
Останавливались на 2 ночи, номер был стандарт 3-х местный со всеми удобствами. Ничего плохого сказать не могу. Придираться ни к чему не было желания, поэтому всё нормально. А вот персоналу большой +. Если вам чего-то не хватает - обращайтесь, вам всё предоставят и совершенно бесплатно, даже если классом номера не предусмотрено. И есть ещё один существенный положительный момент - кафе на 5-м этаже гостиницы! Во-первых, время работы с самого утра и до 22:00. Во-вторых, завтраки, включенные в стоимость номера - очень даже достойные, вкусные, с полноценными горячими блюдами и десертами. И вообще, готовят вкусно, по крайней мере то, что мы попробовали. Обязательно рекомендую солянку - наисытнейшая и наивкуснейшая!!! Из десертов - штрудель, с любой начинкой! Надеюсь, что ваши ожидания после моего отзыва оправдаются, если доведётся там побывать. Кстати, место расположение гостиницы хорошее, почти центр, у штыков. Рядом круглосуточный универсам. В общем, для кратковременного пребывания очень даже неплохо, о длительном судить не могу.
1
Show business's response
Лилия Ж
Level 6 Local Expert
October 27
Неплохой отель. Понятно, место старое. Но постель и матрасы, все чистое, белое. Рядом автовокзал, есть много мест, где перекусить. Цена номера устроила. Есть поздний выезд и камера хранения.
Остановлюсь ещё.
Катерина Зайцева
Level 3 Local Expert
May 23
Гостиница в Туле. Радует что можно снять номера посуточно. Хорошее обслуживание и вежливый персонал. Кафе-ресторан при отеле имеет широкий выбор блюд, что радует. Сама еда хорошая, санитарные нормы соблюдены. Хорошее расположение, легко добраться до автобусных остановок, рядом есть магазины. В случае необходимости сотрудники предоставят вам помощь . Отличное место, в следующий раз снова остановлюсь там.
3
Жанна Дыбленко
Level 6 Local Expert
May 12
Замечательный отель в центральной части г. Тула. Здесь отлично всё: доступные цены за проживание, удобное расположение к достопримечательностям города, приветливый персонал, который подскажет и поможет в решении любого вопроса. А завтраки - это отдельный шедевр (3 полноценных блюда+напиток). Рекомендую всем!
1
Булат
Level 7 Local Expert
July 1
Недавно отдыхал в этой гостинице.И вот моё впечатление.Все супер.Вежливые и добрые сотрудники.Отличная еда,уютные комнаты,а также рядом есть бесплатная охраняемая парковка.Всем советую.
Show business's response
Логинов Илья
Level 8 Local Expert
August 2
Завтрак просто супер!!! Каша, сырники, омлет!!! Мишленовскую звезду заслуживает. Персонал отличный, вежливые, все расскащывают, везде помогают.
Все остальное ужасно. Кровать - торчат пружины, в ванной пахнет как на помойке, постель ужас. Кондиционера нет. Была летом в июле 2024г. Окна пришлось открыватб, шум с улицы адовый.
Цена была ниже чем у всех отстальных. По факту за такую цену завтрак даже такой не поешь.
Если нужно просто переночевать и что бы очень дешево было, можно рассмотреть.
Show business's response
Юла Ю.
Level 8 Local Expert
September 1
Поставила 5 звёзд, но есть замечания, которых не хотелось бы видеть в будущем.
Мелочи, но неприятненько.
Первое - закончилась вода в кулере на ресепшене - почему надо ждать, когда спросят посетители про воду, а не поменять сразу?
Второе - очень серьезно надо отнестись к выбору персонала в кафе. Не все официанты доброжелательны (может нам попалась новичок, но даже не записала заказ и конечно не запомнила и все напутала потом).
Третье - нас постигла неудача и два дня отключали воду.
Четвертое - я понимаю две звезды отель, но очень хочется видеть кондиционеры в номерах (были в 30 градусную жару, окна выходили на парковку и в соседнем здании что то очень сильно гудит всю ночь, то ли генераторы ,то ли что то подобное, а окна не закрыть, потому что очень душно)
Теперь плюсы:
- отличный сервис, все чистенько, опрятно, в номере чайник, пакетики чая и сахар, телевизор, вай фай.
- тапочки, полотенца, шампунь, гели для душа и волос, утюг на этаже - все в наличии.
- девочки на ресепшене просто прелесть, всегда ответят на любой вопрос.
- очень вкусные завтраки, входящие в стоимость проживания, все свежее, вкусное, есть выбор. Поварам спасибо
- удобное расположение, прошли пешком весь центр города. В пешей доступности много мест для посещения.
- парковка со шлагбаумом
Плюсов конечно больше. Спасибо.
Show business's response
Владимир Иванов
Level 4 Local Expert
June 28
Старенькие номера, для того что бы переночевать пойдёт. Вежливый персонал, очень приятно удивил завтрак, всё очень вкусно, подача как в лучших ресторанах.
Show business's response
Артем Кальченко
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Бронировали на два дня. Персонал отеля отзывчивый, обслуживание очень понравилось. Номер отеля был оборудован всем необходимым и очень комфортным. Разнообразие блюд, высокое качество обслуживания. Завтраки были разнообразные. Интрерьер очень красивый. Удобная транспортная развязка что очень удобно особенно кто впервые приехал.Еще есть автовокзал рядом. Обязательно еще раз приедем в данное заведение.
1
Юля Тян
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
хороший отель: отзывчивый персонал, удобное расположение (все необходимые магазины в пешей доступности), номера в целом, но есть 2 минуса, подмеченных мной
1: на герметике в нашем номере ванной была плесень
2: маленький выбор еды на завтрак (лично для меня). жаль, что нельзя заказать и омлет, и сендвич, так как оба блюда классифицируется под одну категорию(
приеду ди я сюда еще? в целом - да, но надеюсь, что к тому моменту будет проведен капитальный ремонт ванных :)
2
3
Ольга Мертешова
Level 3 Local Expert
November 16
Номер эконом. Чисто. Кровать хорошая, мягкая подушка, белоснежное постельное белье.
В кафе очень вкусно готовят. В комнате нет зеркала, мало крючков-это минус.
Сигма Буданов
Level 4 Local Expert
June 9
Хорошее место, где можно остановиться. Бесплатная парковка очень помогает, так же удобное месторасположение. Персонал добрый, отзывчивый. Хорошо относиться к клиентам. Скидки тоже очень хорошая вещь, очень помогли сэкономить. Рекомендую!
1
Линар Шарипов
Level 5 Local Expert
May 24
Недавно остановился в этой гостинице, очень уютные номера. Кафе есть вкусные блюда. Отзывчивый персонал. Бесплатная парковка и расположена напротив парка победы. Рекомендую это место всем кто не знает где остановиться на ночь.
Инкогнито 0110
Level 2 Local Expert
June 6
Я недавно был в незабываемый отпуск в Hotel Tula и не могу не поделиться этим потрясающим опытом! С самого момента заезда нас поприветствовали с искренней доброжелательностью, и каждый сотрудник продолжал удивлять вниманием к деталям и готовностью помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Номера в отеле были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, с прекрасным видом на окрестности. Каждый день мы наслаждались уютной и расслабляющей атмосферой.
Завтраки в ресторане отеля были просто великолепны! Широкий выбор блюд на любой вкус, включая свежие фрукты, выпечку, горячие блюда и многое другое - все изумительно приготовлено и подано с любовью.
Благодаря прекрасно оборудованному фитнес-центру и уютному спа-салону, мы смогли поддерживать форму и полностью расслабиться в конце каждого дня. А для тех, кто планирует деловые поездки, удобства для проведения встреч и конференций были на высоте.
Я бы смело рекомендовал Hotel Tula всем, кто ищет комфорт, высокий уровень обслуживания и незабываемые впечатления. Безусловно, это один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться. Обязательно вернемся сюда вновь!
1
Ирина Завалишина
Level 5 Local Expert
June 23
Впечатления очень двоякие. Кондиционеров в номерах нет. Зубных приборов тоже. Половина номеров приличные, видимо не так давно отремонтированы и куплена новая мебель. Вторая половина - эхо СССР. Поэтому комфорт проживания - чистейшей воды лотерея. Но надо отдать должное в номерах достаточно чисто.
Завтраки нам не не понравились. Омлет не просто холодный, а такое ощущение что из холодильника. Сосиски самые дешёвые, дети есть не стали. Мороженое тоже какое-то странное. Кофе нет от слова совсем. Из напитков только чай и невкусный сок.
К персоналу вопросов нет. Девочки на рецепшн очень приветливые и отзывчивые. В 12 часов ночи заселили максимально оперативно.
Если сделают ремонт в остальном номерной фонде, повесят кондиционеры и пересмотрят организацию питания, то все будет супер.
1
Jung Jungkook
Level 8 Local Expert
June 19
Замечательный отель, удобно расположен в центре города , Номер в лучшем состоянии , Обслуживание и персонал вежливый, еда очень вкусная, заказывали завтрак , все быстро сделали и принесли , все чисто и уютно, рекомендую
Виктория Летягина
Level 9 Local Expert
July 28
Особая благодарность за ортопедический матрас и постельное белье из материалов высокого качества. Выспались после дороги очень хорошо. Гостиница возле автовокзала, но из окон шум не слышен. Парковка удобная. Рядом магазины и пиццерия. Недалеко остановка общественного транспорта.
Show business's response
Vivien
Level 3 Local Expert
June 12
Очень приятный персонал. Отель расположен в отличном месте. Порадовал хороший и чистый номер. Рядом находится бесплатная парковка. Качественная кухня (кафе работает до десяти вечера). Буду рада вернуться ещё.
1
Алексей Каспаров
Level 21 Local Expert
May 26
Хороший отельчик, удобное расположение, рядом парк и вокзал есть. Сам отель чистый, все удобства, описанные менеджером нашел. Сам отель чистый и ухоженный. Персонал вежливый, все понравилось, рекомендую!
Жанна Куроева
Level 9 Local Expert
May 6
Хороший отель для отдыха с семьей. Была там 2 раза и все понравилось. Все чисто и красиво, сотрудники приятные и добрые.+ охраняемая парковка с охраной и она бесплатная.И это все за небольшую плату, всем довольна, рекомендую
Tarra.ru
Level 13 Local Expert
July 17
Из плюсов только расположение и завтрак включённый в стоимость нашего номера.Хотя расположение он же и большой минус из за того что в номере отсутствует кандиционер и окна выходили на центральную улицу +на первом этаже расположен макдак работающий круглые сутки +летняя веранда.Очень много глухих людей которые ну очень громко слушают музыку в своих машинах и думают что всем нравится их вкус.Номер просто кошмар из девяностых,мебель вся кривая и в сколах,ковралин в пятнах,в ванной комнате стоит ванная,
Светлана Б.
Level 7 Local Expert
May 27
Проживала в отеле "Тула" три ночи в одноместном номере "стандарт".
Всё понравилось. Хотя отель не в центре,но транспортная доступность высокая. В номере чисто,кровать удобная.Завтраки были включены.Меню завтраков замечательное. Слышимость,правда,между номерами высокая,но это зависит от соседей. Персонал приветливый,приятный.
Андрей Чигирев
Level 9 Local Expert
July 4
Снимали квартиру, с детьми всё супер. Кондиционер есть. Чисто. Персонал вежливый. Всё очень понравилось. Если вновь поедем в Тулу, то остановимся только тут.
Show business's response
Евгения Х
Level 4 Local Expert
July 15
Удобное расположение, собственная парковка. Мягкая кровать, чистое белье и полотенца. Вкусные завтраки, в номере чайник, холодильник, чай, тапочки. Из минусов: уставший санузел.
Show business's response
Алла Акмаева
Level 13 Local Expert
May 14
Спасибо девочкам на ресепшене, очень милые, позитивные и приятные. Провели в отеле 2 ночи: все чисто, убрано. Особое спасибо за очень вкусные завтраки: подача, вкус - все замечательно!!! Рекомендую
1
Маша Прусова
Level 5 Local Expert
June 11
Отличная гостиница!!
Очень чистые номера, добрый персонал, шведский стол с разными вкусностями!!
Гостиница очень хорошая, приедем ещё не раз, цены отличные!!!
То что очень радует- есть парковка
Спасибо огромное, очень хорошее место!!!
1
Приемная ГБУЗ ЛО «Центр профпатологии»
Level 5 Local Expert
September 22
Вежливый и радушный персонал, в отеле спокойно и тихо. Великолепные завтраки с ресторанной подачей. Снизил на одну звезду только из-за того , что интерьеры требуют ремонта.
Sergio Gusev
Level 4 Local Expert
September 30
Жил в полулюксе, номер просторный и чистый, соответствует категории. Есть даже сейф. Приветливый персонал. Приличный завтрак. Обязательно приеду еще.
Виктория Н.
Level 3 Local Expert
November 6
Приятная гостиница, чисто, очень вежливая и ответственная девушка администратор, которая решила все возникшие недочёты. Отличное расположение!
Ksenia D
Level 5 Local Expert
July 5
Приехали в Тулу с друзьями на несколько дней, думали где остановиться. На картах нашли этот отель. Хорошая локация, не далеко от площади победы, можно покушать прямо в том же здании(завтрак включен, обед и ужин можно дозаказать). Плюсом бесплатная парковка.
Show business's response
Ярослав Романников
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Hotel Tula на проспекте Ленина, 96, в Туле предоставил мне прекрасный опыт проживания. Расположение отеля близко к основным туристическим достопримечательностям, что позволило мне легко и удобно исследовать город.
Номера были уютными, чистыми и ухоженными, а обслуживание было высококлассным. Персонал был очень дружелюбным и предупредительным, и всегда был готов помочь с любыми вопросами или запросами.
Отель также предлагал разнообразные завтраки, что позволяло мне начать день сытным и вкусным утром.
Я остался доволен своим пребыванием в Hotel Tula и рекомендую его всем, кто планирует посетить Тулу и ищет комфортабельное и гостеприимное место для проживания.
3
Ильнур Мусагитов
Level 8 Local Expert
August 14
Этот отель очень хороший.В помещение очень уютно чувствуешь себя как дома.Рядом есть кафе там очень вкусно готовят.Всегда буду заезжать туда.Советую.
Show business's response
Павел Д.
Level 6 Local Expert
December 1
Очень понравилось. Хороший отель, удобное расположение. Чисто и уютно. Классное кафе, вкусные завтраки. Есть своя охраняемая парковка.
юлия Ильчук
Level 4 Local Expert
June 10
Добрый день! Недавно останавливались в отели «Hotel Tula». Нам очень понравилось! Персонал вежливый и ответит на любой твой вопрос. Номер чистый, всё необходимое есть, новый ремонт! Завтраки сытные и разнообразные. Удобно добираться до достопримечательностей Тулы.
Спасибо за теплый приём. Рекомендую!
1
Jul Borovkova
Level 14 Local Expert
October 24
Переделанный советский отель.необычайно любезные администраторы.номера как номера.чисто,в любом чайник и чайный набор,тапочки и принадлежности.буфет очень мал,я бы даже сказала,что убого..но!потрясли повар и завтраки.у нас был порционный.ужинали в нем же(ну что-то с пространством все же нужно делать!!не 80-е. )Алкоголь разрешили принести из магазина.очень любезно.карбонара вкусная,рулетики с лососем,сырники…. Часть завтрака продублировали за отдельную плату и взяли с собой. «Спасибо» повару даже прокричали сквозь кухонное окно за стойкой))
1
Алекс Селезнев
Level 9 Local Expert
August 3
Персоонал отеля приветливый и доброжелателен, но сам отель не понравился в номере не было кондиционера на улице духота, окна не спасают. Лифт очень маленький два взрослых человека еле помещаются, мебель в номере старая, постельное белье с пятнами но чистое, душевая требует ремонта.на стенах имеются надписи. Завтрак включён в стоимость и очень вкусный.
Наташа
Level 15 Local Expert
October 13
Всё ничего: чисто, тепло, вкусный завтрак, вежливое обслуживание, есть WiFi.
НО очень сильный неприятный запах затхлости из ванной комнаты. Сразу бьёт в нос, как входишь в комнату, и портит всё впечатление от пребывания.
Наталья Карпенко
Level 5 Local Expert
June 18
Замечательный завтрак,я таких завтраков нигде ещё не встречала. Гостиница на 1 ночь отлично,на долго-не очень удобно спать, матрасы уже пожили жизнь. А так, очень приятно,что и чайник есть в номере,и номер большой ,на всю семью, и чай был тоже. Очень гостеприимно. И в самом здании есть мак, удобно.