House Mafia
272 reviews
October 4, 2024
Для такого названия не соответствует.
Меню: мало того что мало выбора для "ресторана" так ещё и много чего на стоп-листе.
Интерьер: даже близко не подходит к названию ресторана. Повесили картины с героями Крёстного отца, и что? "Треснутые" пыльные лампы над столами гостей не показатель мафии. И самое не понятное для чего африканские маски на стене висят рядом с картинами героев Крёстного отца? Вообще сюр как по мне.
Персонал: девушка администратор и официант в одном лице, не компитентна. Одна из поваров, часто ходила по залу среди гостей, что нарушает требование гигиены общепита. Бармен, стоит за баркой, и разводит сплетни с администратором-официантом, исходя из этого она "забывает" что у неё гости. И на последок. ❗️ВАЖНАЯ ПЕРСОНА❗️ Не знаю его должности. Мужчина вышел из служебного помещения, в гражданской одежде и сказал громко на весь зал: "Они что? А*уели?"
Спасибо за гостеприимство и вкусный лаймовый соус который был с кальмарами, это единственное что мне понравилось.
July 16, 2024
Начну с плюсов: персонал отличный, офицантка Екатерина обслуживала наш столик, спасибо ей огромное-девушка хорошая, блюда очень вкусные. Паста карбонара- самая вкусная паста, которую я ела. Ещё брали гренки, прекрасные, соус к ним приятный. Ценник оправдывает.
Из минусов только на летней терассе грязные диваны, даже противно было там сидеть, но в здании все отлично.
May 10, 2024
Был недавно, атмосфера и стиль мне нравиться, лично мне, немного почувствовал себя гангстером, только в следующий раз шляпу надо одеть,официанты очень вежливы и доброжелательны, и о тзывчивы,блюда мне тоже понравились, в особенности том ям и лазанья,в общем говоря, хороший ресторан, как нибудь еще раз зайду. Но в шляпе:). Коллективу хочу пожелать успеха, новых идей и мира вам и вашим близким,ну и чтобы дальше было больше и лучше.
1
1
March 30, 2024
Удачно зашли днем, зал был свободен, очень чисто , уютно, интерьер располагает к приятной трапезе. Благожелательный официант Егор внимательно отнесся к каждому, даже к ребё нку, гран мерси. Не забыл и про акции. По кухне нареканий нет, что для меня важно -милкшейк не ледяной. Все весьма довольны.
September 17, 2024
Очень неприятное впечатление оставил этот ресторан. Были в Иркутске в отпуске, собрались компанией поужинать, как итог- остались голодными. В заказе была пицца и роллы, напитки. Пиццу мы дождались через 50 минут, просто в виде полуфабриката: тесто теплое, начинка холодная, сыр нерасплавленный. То ли забыли поставить в печь, то ли брак- на этот вопрос нам никто не ответил. Однако у персонала хватило наглости включить пиццу в счет, хотя мы ее вернули на кухню. Роллы так и не принесли. Причина тоже неясна. Как итог- за 3 часа ожидания поданы только напитки. В зале были заняты лишь 2 столика. На следующий день обратили внимание, что в счет включен лишний лимонад…
July 29, 2024
Заказывали большой набор роллов вышло примерно на 3500₽
Привезли конечно быстро, но мне попалась куриная кость досточно большая ;)
Застряла в горле, слава богу вытащили, я жива, просто з апихиваешь полностью в рот целый кусочек и не ожидаешь костей;)
Роллы конечно вкусные, не считая инцидента)
Пицца в подарок сухая, старая, холодная само собой.
Написали в ватсапе,чтобы я оценила качество, отправила фото, реакции ноль.
Да и фиг в общем то с ними, что у нас доставок в городе больше нет.
Заказ делали 30 июня 24 года, сейчас читала отзывы и вспомнила)
March 9, 2024
Решили в субботу заказать роллы. Просто вкусно пожевать, посмотреть фильм. Купились на позитивные отзывы. Заказали на 1700 с копейками, в подарок шла ещё птица пеперони. Пица, кстати, весьма неплохая, хотя и довольно острая на мой вкус. Но роллы - это ужас. Такое впечатление, что из самого дешевого обычного риса: рыхлые, кривые, просто рассыпались в палочках. Начинки - как украли. Даже в филадельфии рыба просто прозрачная. При ценах в среднем как в других известных суши-ресторанах это просто безобразие, конечно. Меню и кроме роллов обширное, но после такого опыта продолжать знакомство с заведением нет никакого желания.
May 10, 2024
Посетили вчера с молодым человеком данный ресторан. Всё очень вкусно, уютная и романтичная атмосфера, а также приятный обслуживающий персонал. Обязательно придём ещё)
1
April 12, 2024
Проходя мимо, зашли днём в пустое заведение выпить горячего чая с десертом.
Были втроём, заказали авторский чай и каждый по разному десерту.
Первое: на компанию принесли 2 чайные пары 🤷♂️
Второе: десерт собств енного приготовления со слов официанта «фисташковый торт» оказался резиновым, как минимум не свежим. Был ранее заморожен и дал конденсат, бисквит мокрый.
Третье: шокоролл из белого шоколада с клубникой и бананом оказалось невозможно кушать. Внутри была завернута замороженная клубника.
Четвертое: после того как об этом было сказано официанту попросили рассчитать. Принесли полный счёт даже не пытаясь как-то изменить впечатление от заведения.
June 1, 2024
Зашли сегодня, 1июня!, с ребенком, отметить, так сказать, праздник. Заказали пиццу, блинчики и лазанью. Минут через 20-25 принесли лазанью. На мой вопрос , когда будет готова пицца, ответили, что минут через 10! Проходит 10 минут, я спрашиваю вновь, мне отвечают, что еще минут пять, проходит 7-8 минут, я опять задаю вопрос, (в это время ребенок мой сидит голодный и ждёт), ко мне подходит другая официантка и говорит: извините, пицца не готова, сбой там произошел, заказ не прошел! И блины тоже не готовы! Не буду описывать наше «праздничное» настроение. Администратор даже не извинилась! На мой вопрос: что вы можете предложить, ребенок сидит голодный? Она сказала: подождите еще минут 10! Больше ничего не комментирую…
1
1
May 18, 2024
Сделала заказ через приложение Сбермаркет около 16.00 небольшой набор роллов и набор из 3 пицц. В приложении Сбермаркет хорошо высвечивается этапы когда заказ доставляется. В 17.01 у меня приложении пришло сообщение, что заказ доставлен и получен, хотя заказ я не получала. Позвонила в Сбермаркет, там мне сказали, что курьер (из ресторана) отметил, что заказ вручен. Попросила ещё раз их уточнить, так как заказ я не получала. Позвонила в ресторан, оператор сказала, что якобы по ошибке сделали отметку и позвонить они мне не смогли.
В итоге заказ доставили в 17.36. Пицца холодная, не вкусная, тесто просто жуть. Позвонила в ресторан об этом им сказала, они вместо элементарного извините бросили трубку. Короче деньги на ветер, а вместо вкусной еды испорченное настроение на вечер.
1
June 16, 2024
Здравствуйте! Побывали сегодня компанией в этом заведении и остались весьма разочарованы. Из плюсов могу выделить только музыкальный плейлист.
Кухня просто ужасна, все безвкусное, будто максимально из дешевых продуктов.
Людей практически нет, кондиционеры не работают. Сели внутри исключительно из-за кондиционеров, потому что на улице очень жаркая погода, но могли разместиться и на улице, потому что внутри было не прохладнее.
Работа официантов тоже оставляет желать лучшего, смотреть на кислые и раздраженные лица весьма не интересно.
1
1
October 11, 2023
Вежливый персонал. Заказ был выполнен очень быстро. Вкусно. Очень понравилась пицца. Пиво рекомендуемое о фициантом оказалось очень хорошим. Играла ненавязчивая музыка. В туалете чисто . Рекомендую.
1
June 11, 2024
Вкусно, но не очень комфортно, что официанты не знают состав блюд, не могут найти информацию по ним. Это очень важная информация!
Поработать над этим!
В остальном, вкусно и довольно быстрая подача 💗
October 2, 2023
Были на детском мастер классе по приготовлению пиццы, очень понравилось! Шеф уделил внимание всем детям, они были увлечены! Родители спокойно могли перекусить) потом ребятам раздали морсы пока пицца запекалась и её же пробовали! Отличное проведение утреннего времени в воскресенье, рекомендую!
1
October 22, 2023
Очень понравился данный ресторан - красивый интерьер, очень вкусная еда и вежливый персонал. Особенно хочу выделить работу официанта Сергея, сразу видно, что человек любит свою работу, в мой день рождения поздравили и угостили вкусным чизкейком 🤗
Рекомендую к посещению)
2
June 22, 2024
Посещали пару раз. Удобно, что меню разнообразно е. Один ест роллы, второй пиццу. И ещё есть много всего. Неплохо, могу рекомендовать
June 17, 2024
Кухня не очень, роллы меньше стандартного размера. Персонал ест прямо в зале за барной стойкой, администратор ржет на весь зал, бармен обслуживает столы, хотя есть как минимум два официанта при посадке 3 стола.
Пораьотайте, пожалуйста, над сервисом хотя бы
October 22, 2023
Отличный ресторан. Вкусная еда, прекрасное обслуживание. Особенно хочу выделить официанта Сергея. Вежливый и обходительный. Блюда вынесли через 10 минут после заказа. Приятный интерьер. Вкусная еда.
1
August 19, 2023
Отличное обслуживание, очень ве жливый и весёлый официант, с юмором реагировал на наши шутки, кухня европейская, брала салат, второе блюдо, всё понравилось, только кофе немного подкачал, а так приятно посидеть и хорошая атмосфера и обслуживание
2
March 17, 2024
Заведение работает на доставку. Тогда закрывайте зал. Ждали 50 мин пасту карбонару (макарохи). Принесли еду позже другого столика. Мы к тому времени уже отказались. Хотя мы первее пришли. В заведении 2 стола. И даже так еле еле обслуживают. Официантки хихикуют. Крутят друг другу волосы на раздаче (официантка Татьяна).
При оплате наличными не дали 10 руб сдачи (ой, забыли).
Скатились. Какая еда - неизвестно. По картошке фри сложно оценить
June 16, 2024
Из плюсов: вкусные лимонады
Из минусов: Все смотрели как ест один человек. Попросили коктейли принести в конце, в итоге принесли в самом начале. Официант пришел уточнить заказ несколько раз, в середине сказал что одного из блюд нет.блюда не соответствуют фото.
Еда невкусная совсем.
June 27, 2024
Были на бизнес ланче, все было очень вкусно, заказали еще пиццу с собой, пицца супер 👍 обязательно вернемся снова 💓
July 24, 2023
Вкусное кофе, большой выбор меню, есть акции и бизнес ланчи. Интересные детские кулинарные Мастер Классы. Вежливый персонал. Уютная обстановка. Есть музыкальные вечера
March 14
Именно тут не была, но заказыва ли доставку роллов и пиццу. Все было вкусно.
July 22, 2023
Заведение уровня пивного бара. Заказали еду из меню бизнес ланча: супы (было хорошие), вторые блюда (куриная котлета была пережаренной и сгоревшей местами-это я сообщила официанту, на что мне просто сказали «спасибо за обратную связь»). Также заказали с собой в дорогу свинину (или говядину), не помню точно такую позицию ну и с гарниром картошкой. По итогу голодные открываем эти судочки а там одна картошка!!! Тупо две порции картошки БЕЗ МЯСА И ОВОЩЕЙ. Оставили 1.000₽ в заведение , для нас это не много, но отношение свинское. Даже компенсацию никакую в виду десерта, отправкой курьера доп блюд не дали. Посещали заведение с молодым человеком, оба являемся публичными личностями с большой аудитории в соц сетях, думаем сделать огласку данный ситуации, так как руководству все равно ( 3 дня назад моя ассистентка оста вела отзыв и связалась с сотрудниками данного заведения-реакции 0).
2
2
March 12, 2024
Как и все, наверное, я гость города. Зашла в будний день не в час пик. Сидела одна в зале,🤔 три официанта не обращали внимания. Через минут 10 подошли, греческий салат ждала минут 15 и после вопроса :" Может шеф на перерыве?", мне принесли заказ.
Повару огромный респект, очень вкусно!! 👍
Обслуживющий персонал на троечку с минусом.
July 8, 2024
Заказывала роллы через купер.
Привезли, такой ужас я ещё никогда не пробовала.
Весь рис расыпался, начинки как украли, рис вчерашний, хотя цены у них высокие за такой ужас.
Больше никогда не буду заказывать у них роллы.
July 6, 2022
Более 5 лет всей семьёй ходим в Мафию.
Недавно сделали ремонт, стало ещё красивее. Интерьер очень нравится !
Еда вкусная!
В меню добавили новые позиции.
Официанты славянской прият ной внешности.
Всегда вежливы и рады нам.
Аня, вообще самая весёлая 😀
В будние дни играет спокойная фоновая музыка. Иногда приходит девушка-диджей, она же и певица. Когда она там, то заведение оживает. Завораживающе поёт 😍
И дискотеку крутит круто! Всегда новая музыка 🎵
Спасибо руководству за прекрасное заведение. Желаем вам процветания ❤️ Скоро зайдём 😄
1
2
July 19, 2024
единственнае штота харошее ето музыка очень прикольна твентивапилотс герлнред монескин нерваные (минус) И МАЙКЕМИКАЛРОМАНС и но аждиание простл час нере ально.бесит.
1
1
July 21, 2023
В меню две бутылки иностранного (с понтом французского) игристого: полусладкое и брют. Все по 1290 рублей. Заказываем. Официант приходит, сообщает, что выбранного вина нет, пред лагает на выбор два других: вино и ламбруско. Оба полусладкие. Говорим: нам - брют. Просекко устроит? - вполне. Полчаса ходили (видимо, в супермаркет бегали). Приносят. Затем счет: 3000 рублей. В меню ни одной бутылки с таким ценником не было. Вопрос: почему не предупредили о цене? Ответ: а вы не спросили. Ребята, хватит делать бизнес на обмане (другое слово хотела употребить, но, боюсь, отзыв не пропустят) клиента. Играйте честно! Границы закрыты - к вам уже не лохи едут, имейте в виду.
3
April 24, 2024
Сами блюда хорошее, но! Что с доставкой? Она привозит блюда -через час с лишним, за такой срок времени м ожно со Иркутск-2 до Хомутова ездить , а то чуть дальше.Решите пожалуйста вопрос с доставкой.
1
February 18, 2024
Заказал доставку в 18:25,привезли заказ через 3 часа! Мало того что долго ждал,так еще и пиццы холодные ,к роллам не предложили ни соевый ни имбирь ни палочки,так же заказал пиццу сладкую,указано что с бананом ,а приехала с грушей вместо банана (курьер был с термосумкой,к нему претензий нет)
Тупо потратил 3 часа и 2к за холодну
2
April 12, 2024
Люблю еду этого ресторана, но доставку можно ждать по 2:30-3:00 часа! 🐢🐢🐢
+ дополняю отзыв с заказом на 1700 руб., авокадо в роллах - испорченый, рис сыпется с роллов, всё, пожалуй, это была последн яя доставка.
March 11, 2024
Сегодня как обычно заказал Демократических роллов. Раньше ложили некоторые роллы с следушими ингредиентами: огурец, рис, морская капуста. А сегодня положили : огурец, рис, СЫР и морскую капусту.... Я наругался на роллы и вышел из за стола😡🤡
May 6, 2023
Какой же это ресторан? Даже кафе сложно назвать Потому что для каждого типа заведений общественного питания существуют определённые требования. Ресторан – заведение общественного питания, которое подразумевает повышенный уровень обслуживания. Это проявляется и в кухне, и в сервисе, и в обстановке. И, конечно, в ценах. Поэтому, в рестораны ходят не как в столовую - за едой, а посидеть в красивой обстановке, попробовать кулинарные изыски и приятно провести время.
Персонал в тёмной одежде и чёрных фартуках - особо не вызывает доверия. Какой свежести эти фартуки? Понятно, что грязи на них не видно... Учитывая, сколько отзывов об отравлениях после посещения данного ПОП, надо что-то уже предпринимать.
Бейджиков у официантов нет, кому выразить благодарность или претензию, не известно.
Мы были здесь 29.04.2023, примерно, в 19 часов. Заказывали кофе капучино и кусочки торта фисташкового. Торт вкусный а кофе особо не впечатлил.
2
1
April 28, 2024
Попался черный волос в рисе, пицца холодная, даже не теплая, а словно её из холодильника достали, сдачу не нашли для доставщика, хотя я предупреждал, что оплата с большой купюры. Всё впечатление испорчено.
1
1
March 21, 2023
Доброго времени суток) была,впервые, понравилось. Кухня на высоте, очень приятный малиновый коктейль , отзывчивость и соучастие персонала радует. Благодарных Вам клиентов, оф ицианту Артему +100 в карму)
1
September 25, 2023
Отвратительная организация доставки!! Вместо часа терпеливо ждал и заказ 2 часа, и никто не позвонил и не сообщил, что заказ задерживается, к слову, так и не дождались заказа, пришлось отменять. Ужасное отношение к клиентам. Хотите в хорошем качестве и своевременно получить то, за что отдали деньги? Сами звоните, сами приготовьте и довезите тоже, потому что сотрудники данного заведения сделать это не в состоянии!
3
March 8, 2023
Полный позор и провал.
Приходишь 8 марта в ресторан, который «за семейные ценности». Делаешь заказ, и тут из колонок начинает фигачить «Эта с*ка хочет денег…»
Вот это я понимаю семейные ценности, это по православному👍🏻
Заказываешь себе тайский суп Том Кха. Ну знаете, тот самый в котором курица, кукуруза и рис, зафигаченные приторной приправой, классический рецепт том кха.
Та же ситуация с супом Ким Чи. Пахнет неприятно, на вкус тоже не очень.
В меню Феттучини Аль Помадоро, на картинке спагетти, официантка предупреждает что там опечатка, и на самом деле принесут спагетти. Спасибо за предупреждение конечно, но могли бы предупредить, что у вас туда еда отстойная. Паста тут как вы поняли тоже отстойная. Но при этом в отличии от супов она просто постная. Ни соли, ничего. Абсолютно безвкусная.
Худший мой поход в ресторан в жизни, даже в чайхоне, после которой я отравился еда была вкуснее, и лучше уж туда сходить снова. Там хотя бы опыт интересный был за небольшую сумму, а здесь просто трата кучи денег и времени👎🏻
Но зато официанты славянской внешности, кто-то же считает это очень важным.🫠
3
2
April 24, 2023
Полный позор, и стыд. Не верьте хорошим отзывам людей, сейчас расскажу вам свою историю. Дело было 30 минут назад, мы с компанией заказали набор "Пицеринка" в который входят 5 пицц. Заказывали через сервис "Яндекс еда". Заказ должен был приехать в определенное время (заказ должен был привести курьер ресторана), но заказа так и не было. Спустя какое-то время заказ был отменён. После моего обращения в службу поддержки мне стало ясно, что курьер приехал, никак не уведомив об этом. (В приложении не показывалось так как курьер от ресторана а не от Яндекс еды). В итоге вышло так, курьер приехал, постоял, и уехал, присвоив наш заказ себе после его отмены. Так же отзывы будут написаны от всей компании, жалобы на заведение поданы. Крайне не советую посещать данное заведение, персонал перебивает, не умеет вести понятный и конструктивный диалог, не понимает и не слышит клиента (я звонил в ресторан) Спасибо за внимание, надеюсь я вам помог.
3
1
April 24, 2024
Мне понравилось всё что привезли. Теплое, вкусное. Доставка не опоздала, и курьер очень приятный. Бонусы начислили за заказ.
April 26, 2024
Везли 2 с половиной часа, оператор постоянно говорил, что вот вот подъезжает, и то что пробки в 22:00 (бред конечно). Пиццу привезли холодную, ест ь не возможно!!!Отвратительно!!!
January 30, 2024
Спасибо официанту Марселю, отличный подход к людям! А меню конечно оставляет быть лучшего, его почти нет, одни суши, выпивки так же мало
1
2
May 19, 2024
Доставка опоздала на час. Пицца холодная. Курьер по факту ставит ,что её надо встречать у подъезда, наверх они не поднимаются. Дозвонится невозможно
June 1, 2024
Были 01.06.24. наш официант высокий парень к нам вообще не подходил, посуду забирали другие, очень долгое ожидание, в общем неоправданные ожидания
1
August 8, 2023
Ужасная клиентоориентированность, нет согласованности с курьерами, задержка заказа 1 час, возможно более! Всё ещё ждём😄вобщем не советую если срочно нужно к определённому времени,по поводу качества еды плохо не скажу, среднесек, как и везде в таких местах.но больше в это место не обратимся, и не посоветуем, даже отговорим.
3
October 13, 2023
Отличное заведение, хорошие люди. Быстрое обслуживание, разнообразное меню, п риветливый персонал 👍
1
August 2, 2023
Место интересное, но нам с компанией из 4х человек не понравилось обслуживание, вяло: чувство, что вам не рады за сделанный заказ, приходилось по ощущению допытывать и отлавливать официантов и администратора ( в отличие от конкурентов ресторана СУШИ).
Сама работала в данной сфере и это критика уместна.
July 25, 2022
В Иркутске были два раза , с интервалом в две недели до и после путешествия по Б айкалу, и дважды ужинали в кафе “House Mafia” . Первый раз зашли случайно, второй раз … целенаправлено ! Вкусная еда , качественное вино и очень внимательное профессиональное обслуживание Александры. Настроение от города создаётся мелочами… Иркутск прекрасен, современный европейский город!
1
2