Сервис. В целом приемлемо. По регулярным ТО вообще вопросов нет, записался/заехал/выехал. Зона ожидания шикарная, кофе недорогой.Маленький дефект по гарантии устранили быстренько. (летом тёк конденсат с кондишна прямо под ноги пассажира вместо того чтоб стекать наружу). Покрасочный цех --- чуть похуже--- какая-то безумная запись на 3 месяца вперёд. Мне требовалось по каске покрасить вмятинку на капоте, машину сдал, ее потом отправляют на автовозе на другой адрес, потом обратно. Приехал забирать, а качество покраски не очень .... блинннн.... говорят давайте перекрасим.... я говорю и так 2недели без машины, ... короче забрал как есть. То есть всё адекватно, но работу надо внимательно проверять. Ребят, без обид, но как есть. Следующую машину все равно к ним поеду покупать, скорее всего.
6
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Приобретали автомобиль Хенде Крета в данном салоне в августе .Обзвонив большое количество дилеров в Москве, Московской и соседних областях случайно увидев дилера Хенде - Акрос, на сайте авто-ру (впервые услышала про этого дилера), позвонила в данный салон. Была удивлена озвученной ценой за автомобиль Крета.Даже не поверила сначала, очень сомневалась до дня покупки автомобиля.Так как мы живем в области и возможности приехать в салон не было для осмотра салона и авто, а цены растут оооочень быстро, на свой страх и риск для фиксации цены и наличия авто внесла предоплату 5000 рублей и заказала автомобиль нужной комплектации.Менеджер Илья Примаченко выслал предварительный договор на почту, выслал фото автомобиля (по моей просьбе).До момента покупки авто была не совсем уверенна что цена окончательная....Никаких дополнительных навязываний, только необходимое дополнительное оборудование, которое было нужно нам, полная консультация по всем интересующим вопросам.Очень благодарны Илье за грамотность, компетентность и ответственное отношение к клиентам. Огромное спасибо, очень рады покупке автомобиля.Добра и процветания Вашему салону.Если Вам нужно авто-Хенде, то только сюда, .Буду всем советовать этот салон.Еще раз спасибо!
3
Show business's response
Сергей Курбаков
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Цены не соответствуют ценникам, менеджеры откровенно некомпетентны, ждали их на втором этаже более 30 мин, приезжали утром смотрели машину, сообщили что можем забирать поехали снимать деньги, приехали сообщили что авто продать не могут, потраченное время и полное разочарование сервисом. Откровенно не советаю данный салон.
4
2
Show business's response
Любовь Мелешкова
Level 22 Local Expert
July 19, 2021
Грамотные менеджеры по продажам, вежливо обслуживание, клиентоориентированность. Есть парковка. Мы остались довольны!
3
Show business's response
Андрей ййй
Level 8 Local Expert
February 21, 2021
Хороший автосалон. Отдельное спасибо Дмитрию Травникову. Покупали белую крету - всегда идут навстречу покупателю. Не накручивают доп оборудования на 1/4 стоимости машины, как другие дилеры. Цены адекватные.
3
1
Show business's response
Татьяна Д.
Level 2 Local Expert
September 3, 2020
Решили купить автомобиль HYUNDAI CRETA, Позвонили в официальный дилерский центр АКРОС. По телефону, буквально за несколько минут, менеджер Ольга Печкурова поняла, что нам надо и оформила заказ. Через день машина была готова к продаже, с установленным по нашему желанию дополнительным оборудованием.
После осмотра автомобиля, в течении двух часов были оформлены все документы. Большое спасибо Ольге Печкуровой за ее внимательное, добродушное отношение и высокий профессионализм. Желающим приобрести автомобиль HYUNDAI, рекомендуем обращаться только в АКРОС - HYUNDAI ( РОССИЯ - МОСКВА ) !!!
3
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
August 18, 2020
Хочу рассказать вам люди, как чуть не получила инфарк в АКРОСе на Академика Королева 13, г. Москва.
13 августа 2020 г. приехали всей семьей в салон, после того, как созвонились с менеджером и договорились о том, что он покажет нам автомобиль марки Хендай Крета. Все нам менеджер показал.Не смотря на то что авто уже было с доп. оборудованием и готовилось под другого покупателя, мы решили его купить. Процесс оформления в кредит был запущен через банк "Сетелем", это дочка Сбербанка. Оформление кредита банком по времени заняло с 12 часов дня до 21 часа вечера. Несколько раз мы всей семьейспрашивали сотрудницу банка ощвкчить размер кредита за вычетом первоначального взноса, окончательный ежемесячный платеж по кредиту и все ли в эту сумму включено? Получали постоянно ответы, что платеж окончательный и в него включены все допы и гапы и комиссии! Но...каково было мое удивление и недоумение, когда в 20:30 в графике платежей за кредит я обнаружила сумму ежемесячного платежа на много большую, чем нам озвучиваоа неоднократно сотрудница банка "Сетелем". На мой вопрос откуда взялась такая сумма ежемесячного платежа? Выяснилось, что банк не провел скидка по программе 'Первый автомобиль"- в 10 процентов, а это более ста тысяч рублей, но...включил без нашего ведома страхование ГАП на 128 000 руб. с СМС уведомлением!!! Потом менеджер по страхованию Елена сказала, что мы должны сказать им спасибо за то, что ОНИ нам сделали скидку. А вот где "эта скидка" объяснить по цифрам не смогла, хотя пыталась!!! Вообщем... вместо радости приобретения авто, вся моя семья, испытала горечь разочароаания! Остался неприятный осадок от того, что в своей стране русского человека без зазрения совести разводят на деньги обвиняя, что мы сами виноваты потому что мы "глупые" не поняли их "умных" менеджерских ходов! В итоге мы отказались от сделки в данном салоне! Люди, считайте и читайте, все что вам дают подписывать. Полная сумма кредита + первоначальный взнос, это по факту, на мноооого больше первоначальной стоимости авто за наличные!!!
10
Show business's response
Сергей Смолин
Level 3 Local Expert
November 27, 2020
Большое спасибо менеджеру Дмитрию Травникову.
Сделал все как говорил + приятный бонус.
Сразу предложил лучшую стоимость из всех Дилеров. Далее сделка прошла быстро,четко, без навязывания. 🤝
1
1
Show business's response
костя и.
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Отличный сервис
2
1
Show business's response
Анна Борисова
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Мне все понравилось - сервис, быстрота, хорошее отношение к клиентам
3
Show business's response
Anonymous review
September 2, 2020
Спасибо данному сервису, снова помогли в сложной ситуации, приняли и починили, ничего лишнего, также предложили пройти полную диагностику бесплатно, какая то акция 36 пунктов. Починили только то, что нужно было чинить и менять, машина старше 5 лет, скидка на работы 44%, дешевле чем у не официалов. Полетела лягушка педали тормоза(горел есп) , почистили тормозные механизмы и сразу попросил поменять масло, всё, по остальному только рекомендации, остаток колодок и дисков, и галочки что проверили и то что всё хорошо. Спасибо, я снова очень доволен отношением и ремонтом.
5
Show business's response
Nik_name
Level 30 Local Expert
July 26, 2021
Отличный маленький ДЦ с адекватными ценами. Хорошее обслуживание и менеджеры не впаривают не нужные услуги. Мне все понравилось
3
Show business's response
Андрей Орлов
Level 13 Local Expert
June 20, 2019
Хороший автомагазин. Хороший выбор машин. Все что хотели посмотрели. Выбрали, приобрели. Ожидающих поят чаем и кофе. Персонал нормально относится без назойливости, но на все вопросы ответили. Из не очень - какие то проблемы с оплатой по карте, но решаемые, все можно было сделать и побыстрее (но это субъективно). В туалете чисто. Стоянка для машин клиентов на территории за шлагбаумом. В итоге твердая 4.
7
2
Show business's response
Вадим З.
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Понравился подъезд к автосалону, охранник встретил и проводил на парковочное место. Автосалон очень понравился!!!
4
1
Show business's response
Alexander
Level 8 Local Expert
March 8, 2020
Покупали в феврале 2020 Hyundai Creta.
Обращались в 6 дилерских центров (Москва, Коломна и Рязань), здесь предложили наилучшие условия.
При осмотре машины обнаружили скол, дали скидку на и так "вкусную цену".
Допов не навязывали, реально купили "голую" машину, сигналку установили по моей просьбе, цена с установкой соответствует рыночной, а не дилерской.
Сдал свою машину в трейд ин, с учетом скидки за трейд ин цена более - менее адекватная.
Отдельно хочу отметить работу менеджера Павла Родичева, отличное сопровождение сделки, честен с клиентом в отличие от других салонов, где впаривали допы и фин. услуги к кредиту.
Резюмирую - Акрос Hyundai категорически рекомендую!
4
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
30 октября 2019 г приобрела в автосалоне " Акрос" новую машинку Хёндэ Крета. Автосалон очень понравился. Весь персонал очень дружелюбный, очень приятная атмосфера. Нет пафоса, навязывания как у других официальных диллеров, которые якобы тебе делают выгодное предложение, а на самом деле выгода только для них. Спасибо огромное менеджеру Сиротову Андрею, весь процесс от выбора машины до покупки на высшем уровне. Андрей по машине все показал, рассказал, сделал отличную скидку и подарки. Очень жалею, что раньше покупали автомобили у других ОФ, теперь будем покупать автомобили только в Акрос!
6
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Нареканий нет. Лишнего не впихивают. Все подробно можно обсудить с мастером - приемщиком. БУ зап части всегда вернут.
4
Show business's response
Елена Исаева
Level 6 Local Expert
July 20, 2020
Купили в этом салоне новую Creta. Спасибо менеджеру Григорию Иванову, всё спокойно объяснил, подсказал, сделал скидку. В общем осталось хорошее впечатление от салона, рекомендую))
3
Show business's response
Константин Ш.
Level 7 Local Expert
December 28, 2019
Благодаря жене и менеджеру продаж Владиславу Аношечкину, который профессионально и наглядно описал плюсы Креты, приобрёл этот автомобиль в "крутой" компкдектации (2литра, 4 вд) и очень рад этому выбору.
Да, забыл отметить, обогрев рулевого колеса и электрический обогрев лобового стекла! Очень полезные опции.
4
1
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
May 19, 2021
Искали машину с пробегом, приехали сюда, при осмотре машины, на вопрос, что по диагностике подскажите, менеджер в открытую заявляет, что написать они могут, что угодно, что не показывает Вас, как продавца с лучшей стороны, общаться совершенно не умеет, прям одолжение сделал как будто... уехали не оглядываясь! Никому не посоветуем!
3
Show business's response
Константин Савкин
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Покупали новую Крету. Заказали установку парктроника в задний бампер. Установили криво. Датчики срабатывают от не ровного асфальта. На притензии по этому поводу в салоне реагировать не собираются. Менеджер сказал, что парктроник реагирует на капли воды. Нужно датчики протирать каждый раз тряпочкой. В стороне сервисе мастер сказал, что датчики установлены не ровно (видят землю). В результате придется все переделывать. В данном салоне обсолютно наплевательское отношение к клиентам.
3
Show business's response
Елена Теселкина
Level 9 Local Expert
May 29, 2021
Хотим сказать спасибо менеджеру Дмитрию Травникову. Автомобиль купили ровно за ту цену, которую Дмитрий пообещал по телефону,а стоимость в салоне "Акрос" реально ниже, чем в других центрах. Оформление прошло быстро и четко, Дмитрий все подробно объяснил и показал. Рекомендуем.
4
Show business's response
Валерий Дементьев
Level 13 Local Expert
September 24, 2022
Отличный автосалон. Работают без обмана. Стоимость сервиса наверное самая низкая по Москве.
3
Show business's response
Наталия
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Всем довольны, позвонили, сообщила какая нужна машина, сказали есть в наличии, в четверг вечером начали оформлять, в воскресенье забрали! доп.опции, которые шли к дополнению к машине (сейчас новый автомобиль в салонах у дилеров без этого не купишь) те которые действительно нужны, цены ниже по сравнению с другими автосалонами. спасибо менеджеру Ольге, все четко и все только по делу, никакой навязчивости. единственный небольшое огорчение только то что, при покупке автомобиля за наличный расчет, не действуют никаких акций и подарков, в отличии от того, если ты будешь покупать машину в кредит или трейд-ин
3
Show business's response
Вячеслав Анистратов
Level 16 Local Expert
April 29, 2022
Хороший сервис. Мне нравится, всё по делу и без разводов на лишние работы. С клиентами вежливые. При ТО можно подождать внутри в кафешке.
3
Show business's response
Илья Чистяков
Level 4 Local Expert
September 26, 2021
Отличный дилерский центр. В 2019 году покупал там машину, ребята держат адекватные цены по рынку.
3
Show business's response
Сергей Ч.
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Качество работы
Show business's response
М
Level 20 Local Expert
November 5, 2022
Очень приятный персонал. Особенно корпоративный отдел
3
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
August 20, 2020
Хороший салон, с хорошим выбором автомобилей. Выражаю благодарность в покупке автомобиля Хендэ Тусон Григорию Иванову, отличный специалист своего дела.
4
Show business's response
Игорь Александрович
Level 9 Local Expert
June 16, 2020
Добрый день. 15.06.2020 покупал новую HYUNDAI CRETA. Моим персональным менеджером была Ольга Печкурова. Она доходчиво и внятно рассказала о всех прелестях этого автомобиля, никаких навящевых предложений, ничего лишнего только по делу. Остался очень доволен покупкой и самим дилерским центром АКРОС HYUNDAI. Весь персонал салона вежливый и адекватный. Рекомендую салон АКРОС HYUNDAI и конкретно менеджера Ольгу Печкурову.
3
1
Show business's response
Хозяин
Level 14 Local Expert
July 16, 2021
До обращения в АКРОС пообщался с двуми дилерами у которых стояла задача не просто продать авто, а втюхать кредит с драконовскими условиями.
АКРОС просто продал авто по заявленной цене.
3
Show business's response
Василий
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Один из немногих автосалонов которые не навязывают услуги при покупке нового автомобиля. Все обговаривают как есть. После покупки первого авто ездил на ТО и к ним и к другим, отношение в АКРОС по деловому приятнее. При смене авто поездив по разным салонам, искал более выгодные предложения, решил что опять приобрету здесь.
4
Show business's response
Spartak Е
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Купил новый автомимобиль хендай крета, очень доволен общением с менеджером Ильёй с момента первого звонка, быстра согласовали цену и доп. оборудование, до сих пор с ним на связи консультирует в свои выходные дни! Также отдельная благодарность Григорию за помощь в ускорении процесса оформления сделки.
3
1
Show business's response
Олеся Родина
Level 6 Local Expert
May 19, 2019
Мы из региона, приобретали Creta. Огромное спасибо менеджерам Илье и Павлу. Цена такая же, как обговаривали дистанционно. Всё очень чётко, профессионально. Получили скидку и ковры в подарок. Рекомендую всем, менеджеры доброжелательны. Вообщем ставлю самую высокую оценку. Очень рада, честности, порядочности салона.
3
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 5, 2021
Огромное спасибо Григорию Иванову за лучшее предложение, хорошее настроение и радость от покупки Hyundai Creta (март 2021). Договорились по телефону по конкретной машине и стоимости, которая не увеличилась ни на рубль при оформлении. Автосалон Акрос ориентирован на клиента.
3
Show business's response
Наталия Панкратова
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Делаю ТО раз в год. Все супер.
3
Show business's response
Anonymous review
September 28, 2019
Внимательный персонал. Очень вежливо, качественно делают свою работу. Машину купила в другом салоне, но ТО всегда делаю в Акросе. Нравятся цены, качество и приятные бонусы для постоянных клиентов.
6
Show business's response
Александр Лапин
Level 7 Local Expert
September 25, 2020
Очень хороший дилерский центр. Уютно,быстро и квалифицированно обслужили.Рекомендую Всем кто хочет приобрести хендай!!!
3
Show business's response
Артем Артем
Level 10 Local Expert
March 2, 2022
Гриша Иванов топчик. Покупал авто не в первый раз. Но в первый раз всём остался доволен. В следующий раз сюда.
3
Show business's response
Артур Агаханов
Level 11 Local Expert
March 15, 2020
Преобрел автомобиль .Менеджеры супер, нашли подход к клиенту.Все на высшем уровне.Супер прозрачный автосалон.брал за наличку солярис .Спасибо ребята .Андрею отдельное спасибо.И страховка оказалась дешевле, чем у других.Всем рекомендую.Найут подход к каждому.
3
Show business's response
Коноплев Дмитрий
Level 14 Local Expert
June 3, 2021
Спасибо руководителю отдела маркетинга за проведенную работу с отзывом. Если количество таких специалистов будет расти, то качество и количество продаж будет непременно увеличиваться.
3
Show business's response
Татьяна Х.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Отличный центр. Делала ТО. Все быстро, качественно, на высшем уровне.
3
1
Show business's response
Константин Чуркин
Level 11 Local Expert
May 20, 2021
Сервис и клиентоориентированность страдают...
Шикарный бренд, хотелось бы чтобы и обслуживание соответствовало.
Если честно теже притензий к самой компании Хендай)
1
Show business's response
анатолий б.
Level 3 Local Expert
August 4, 2019
Купил 30.06.2019г. в этом салоне автомобиль Hyundai Creta. Честный и прозрачный автосалон во всех отношениях! Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Даниилу. Он Профессионал своего дела! Огромное спасибо ему за теплое отношение, грамотную консультацию и безумное терпение! Хочу пожелать салону дальнейшего процветания! Даниилу быстрого карьерного роста, здоровья и благополучия! Спасибо! С уважением, Анатолий.
6
Show business's response
Павел П.
Level 2 Local Expert
February 16, 2020
Поиск своего нового авто начинал с Акроса. Трейд ин, кредит, госпрограмма. Спустя месяц после посещения различных дилеров вернулся в Акрос, так как никто не сделал предложений лучше. Работа сотрудников на высоте, никаких навязываний все честно и прозрачно. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Никите Комкову, на протяжении всего поиска был на связи, давал консультации и советы.После покупки также отвечает на звонки и охотно идёт на контакт. 13.02.2020 заключили сделку, эмоции только положительные. Буду рекомендовать данный автосалон друзьям и коллегам. Всем удачных сделок и хорошего настроения от покупки вашей мечты.
4
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 14, 2019
Хочу поделиться радостью!!!!
Мы с мужем купили машину Хендэ Крета. Долго выбирали дилера, остановились на Акрос, потому что понравилось как с нами работал менеджер Александр Трошин. Очень компетентный,корректный,обязательный. Особенно помог с выбором комплектации и даже подарил автозапуск ,у мужа накануне был день рождения. Уже месяц катаемся и очень довольны покупкой.
5
Show business's response
Дмитрий С.
Level 15 Local Expert
January 12, 2020
Внимательные менеджеры, все объяснят и расскажут. А вот сервис крайне не понравился. Защиту прикрутили криво, масло перелили. После их ТО полез в задние колодки, кошмар, туда даже никто не заглядывал. И это при стоимости ТО 16 тысяч. Нафиг такое ТО.
PS
по поводу подробностей...
24 ноября 2019 года был в сервисе для проведения работ по ТО2 -30 тысяч км на моем автомобиле.
Заказ наряд АР00006321.от 24.11.19
1. Через несколько дней после проведения работ я заметил борозду на заднем тормозном диске. Эта борозда начала образовываться еще до проведения ТО. Но все равно я решил проверить почему это происходит. Разобрав задний суппорт я увидел, что при проведении ТО ваши работники туда вообще не заглядывали. На тормозной колодке был полностью забит канал для очистки колодки, а колодки подклинивали в суппорте.
2. Войлочная защита двигателя не была заведена в пазы под бампером, а была прижата к бамперу.
3. Масло в двигатель было перелито и сейчас находится выше положенного уровня.
4.На момент моего прибытия в сервис уже присутствовала отзывная компания по моему автомобилю Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE, но работы проведены не были.
У меня вопрос, почему за ТО стоимостью более 16000 рублей работники сервиса ничего не делают? Поменять масло и тормозную жидкость я могу и самостоятельно, не оплачивая вашим дармоедам такие деньги! И эти работы я проведу намного качественнее, чем у вас в сервисе.
Мало того, бездействия ваших сотрудников сервиса привело бы к повышенному и преждевременному износу тормозных колодок и тормозных дисков! А это как минимум дополнительные расходы на содержание моего автомобиля! Или ваш сервис специально так делает? Тоже касается и перелива масла в двигатель.
По отзывной компании я вообще промолчу. Дело касается тормозных шлангов. Почему ничего не было сделано? Почему я опять должен тратить время на дополнительный визит в сервис?
Я просто в шоке от качества проведенных работ! Это отвратительно. Я больше никогда не обращусь к вам в сервис.Лучше и безопаснее сделать все самому, чем обращаться к вам.
6
3
Show business's response
Татьяна Челнокова
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
С покупки авто обслуживаюсь только здесь. Вежливые сотрудники, все чётко по времени. И рядом с домом
3
Show business's response
Александр Быков
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Записался на ТО за 20 мин до приезда.
В салоне все тихо, мирно, аккуратно.
Сделали за 2.5 часа.
С навязыванием всяких финтифлюшек все более чем умеренно.
Доволен, спасибо.