Hyundai Center Irkutsk
177 reviews
October 24, 2023
Обслуживаю свой авто у этого дилера уже 5 лет, проходил ТО и ремонтировался по подвеске. По качеству работ и сервису претензий нет, все на хорошем уровне. Учитываются пожелания клиента, работают 7 дней в неделю. Все вопросы и стоимость можно обсудить по телефону. Если не дозваниваетесь - вам перезвонят.
В октябре 2023 для Креты работы по ТО (замена масла и фильтров) плюс проверка сканером ошибок в ЭСУД, проверка и доливка тосола, поверка состояния тормозной системы, проверка АКБ, диагностика подвески на вибростенде (может что упустил) стоят 5000р. Дорого это или приемлимо - решайте сами, но дешёвым дилерское обслуживание не бывает.
Запчасти и расходники используют оригинальные (примерно по среднерыночной цене), но можно сэкономить и привезти свои, так как оригинал далеко не всегда оправдан.
Из минусов - диванчики для клиентов очень не удобные, посидишь и спина отваливается; монитор, на котором показывают, что делают с твоей машиной, очень тусклый и картинку видно плохо. Также не помешала бы система скидок для постоянных клиентов.
3
May 16, 2023
Доброго времени суток. В целом нормально. Чисто, аккуратно, вежливый, тактичных персонал. Но, ожидание пока проидет ТО, а это часа 1.5-2 часа и 18000р. Не самое бюджетное мероприятие, как видите. Мне кажется талончик в кафе на кофе или авторский чай, можно предусмотреть. Ну и подарок в виде 0.5 байкальской воды с наклейкой поверх " хендай" показалось немного комичной, особенно когда 3 или 4 раза тебе про эту воду говорят..
1
November 22, 2023
В Иркутске много отличных дилерских центров и это один из них! Приобретали в этом салоне Солярис, в 2021 году, все понравилось. Ждем когда компания станет диллером Чанган, чтоб быть в числе первых клиентов. Желаю компании развития и процветания!
October 21, 2023
был проездом из другого региона, появилась необходимость в сервисе. Места для меня не нашлось (вот тебе и помощь на дороге от Хендэ ). Комплектующие для замены продают только при условии,что их поменяют здесь. Цены если не материться, то очень высокие. Ребята! в других городах не так. Ваш сервис держится только на гарантийных авто, если вы не поменяете свою политику Вас ждёт падение.
March 19, 2023
Всем добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о Хёндай центре г. Иркутск. Обслуживаюсь здесь уже более пяти лет и ни разу не было серьёзных проблем. Там кто то писал про аккумулятор, так вот я на своей "айечке" уже 5 лет езжу, а аккумулятор как новенький! Машина заводится отлично до - 35, если ниже - то покрутит и все равно заведётся. Слабое место у них это втулка рулевой рейки, через год забренчала - поменяли по гарантии без всяких проблем. Также через 2 года вышел из строя подогрев пассажирского сидения - поменяли по гарантии без проблем. О самом центре : это мой первый опыт общения с "официалами", уж сколько историй я про них слышал, а когда сам столкнулся не увидел ничего страшного. Понятно что им хочется заработать(а кому нет) , поэтому предлагают все самое дорогое, так вот, если вникать в то что они предлагают, и спрашивать варианты подешевле, то они спокойно предлагают альтернативу. Застучала у меня опять втулка, так у них её поменять дешевле, чем в сервисе на бограда (у реечников). Так же бывает у них акция "Лучшее для своих" :диагностика по скольки то там пунктам для ВСЕХ Хендаев бесплатно, а если машина грязная так и облив сделают бесплатно. Подчёркиваю для ВСЕХ! Т.е. даже купленных до появления Хёндай центра в Иркутске. В 2013 году приезжал с отцом на Хёндай Старекс 2007 г.в.(для внутреннего рынка Кореи который) ,купленном в фирме Авто Лидер возле Знаменского рынка, так вот по этой программе все проверили без проблем и вопросов где покупали. И ещё кто то писал, мол просят не смотреть машины в зале, чтоб не ходить за ним. Так вот я, когда на ТО приезжаю, всегда гуляю по залу, сажусь в машины, разглядываю, на заднем сидении посижу, и никто не разу мне ничего не сказал, несколько раз подходили, спрашивали :Вам подсказать?, отвечал нет, и все, никаких вопросов больше. В общем вполне доволен официальным дилером Хёндай в Иркутске.
2
1
December 23, 2022
Отличный автосалон. Персонал приветливый и компетентный в своём деле. Обслуживание автомобиля производится оперативно и качественно. Удобное месторасположение , зона ожидания комфортабельна.
3
1
June 29, 2023
Здравствуйте. Захотела приобрести себе машину Хендай санат. Перебирала множество вариантов автосалонов и этот самый лучший. Персонал очень вежливый, быстро нашел что мне нужно. Качество работы на максималках. Советую всем.
February 18, 2023
Отличный Диллерский центр! Большой выбор автомобилей как новых так и спробегом. Сервисный центр приятно удивляет ценами на ремонт и обслуживание, качество услуг на высоте! Всем рекомендую!
2
1
February 8, 2023
Доброго дня. Недавно купил здесь свою 2 машину и 1 мечту. Совсем забыл оставить отзыв так вот, достаточно неплохой выбор машин и хорошие работники, разговорчивые и доброжелательные, все рассказали и минусы и плюсы. Вообщем советую!
2
1
December 23, 2022
Покупаю у них уже вторую машину. Были планы и на третью - пренес на следующий год. "В лоб" цены немного завышены, в сравнении с дилерами в других городах ( Новосибирск, Красноярск), тем не менее, в процессе преговоров идут на встречу. В итоге ценник сравнимый не только с Новосибом, но и с Москвой. Вероятно просто такая политика. К тому же, дают хорошие подарки- не просто коврик в багажник, а комплект резины, сигнализация, защита картера и т.п.
Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера по продажам - Солпиной Анны. Оперативно готовит КП, грамотно выставляет акценты в переговорах и раскрывает преимущества для потенциального покупателя. Энергично "ведёт" покупателя, работает над закрытием сделки, при этом не становится навязчивой. Спасибо Вам Анна, приду к Вам за следующим авто!
Александр Алексеевич. ООО "Миргос Коатингс"
2
January 25, 2023
Очень хороший и удобный автосалон, очень приветливый персонал, хорошее обслуживание , починка впринцепи не дорогая, время ожидания млжно провести в зале, да и местоположение тоже устраивает! Очень довольна!
2
1
November 21, 2022
недавно посейщал данное место, все прошло на высшем уровне, приветливый, отзывчевый персонеал который везде подскажет и везде поможет, есть удобная и комфортная зона ожижания. одним словом все очень понравилось, обезательно вернусь еще
2
1
November 7, 2021
Удачное расположение автосалона, в черте города, с большой парковкой. Сам салон небольшой, светлый, приятный, автомобилей сейчас, как и в любом другом автосалоне, не много, в основном, под заказ. По ТО и сервису, по звонку записывают на удобные для тебя дату и время, вместе с сотрудником заезжаешь в "святая святых" зал, где при тебе же авто поднимают на подъёмнике, осматривают и тд. Все просто и понятно. Обязательно обговаривают сколько по времени будет длиться ТО, сервис, можно подождать в зале или уехать. Если авто необходимо, его вымоют))) Довольна услугами данного автосалона.
1
1
December 7, 2023
По 5 летней гарантии обслуживаю Hyundai Creta. ТО проводится по предварительной записи, по регламенту согласно пробега. По гарантии заменили комрессор кондиционера. Но человеческий фактор... проехал 600 км после проведения большого ТО 120 тыс км -порвался ремень генератора.
May 1, 2022
Не чего сказать, не то, что было вчера))в 2014 году приобрёл новый автомобиль хендай солярис, обслуживание было на высоте, быстро, качественно делали все
ТО, были грамотные мастера и соответственно слесаря. В 2017 году вновь приобрёл автомобиль хендай солярис, опять не чего сказать обслуживание было прекрасно, можно было следить за проведением работ, но была причина, обман-мастер сказал, что надо заменить задние колодки. Денег сразу на замену не было и на следущий день приобрёл колодки в магазине корейских запчастей и заехал на замену в мир автомасел, мастер показал мои колодки и сказал, что износ колодок не более 10%,как можно доверять данному хендай сервису, если они работают лишь для того, чтоб поиметь с клиента как можно больше денег. Вместе со всем этим колодки купил на70%ниже, чем предложили в хендай сервисе. В 2020году вновь взял новую машину, но запретили наблюдать за проведением ремонта автомобиля. Причина? Почему я не могу наблюдать за заменой масла и других расходников. Значит сомневаются в качестве работ, а возможно обманывают клиентов, как я могу им доверять в этом и это не единственное замечание по обслуживанию в данном сервисе. Первоначально хендай сервис отклонил мой отзыв. Хотя я просто и кратко написал, что доверять ремонт своего автомобиля может быть чревато последствиями. Не советую пользоваться услугами данного сервиса. Есть много специализированных сервисом которые выполняют работы на 30-45 %ниже и с гарантии автомобиль не слетает.
5
March 11, 2023
Очень не профессионально! Попросили посмотреть авто с симптомами плохого включения передач. Передали машину менеджеру, через час вернули, сказали, что поменяли жидкость но ничего не улучшилось, идите оплачивайте. Оплатили, спрашиваем у менеджера, в чем может быть дело? Получаем ответ возможно коробка надо разбирать и т.д. запчасти по факту и т.д. стандартные ответы! Ну ладно поехали, приехали в другой сервис там посмотрели за 5 минут определили неисправность! Оказался износ пластикового посадочного места выжимного цилиндра куда педаль вставляется! Устранили лишний зазор в течении 10 минут и все прошло! Вот теперь думайте стоит им доверять или нет!
4
2
September 28, 2023
Девушке - менеджеру отдела сервиса я видимо что-то был должен, а вот сервис-мен был профессиональным и корректным: и рассказал что будет сделано, рассказал о результатах работ, посоветовал мероприятие на перспективу без лишних страшилок..
3
October 16, 2023
Менеджеры стараются побыстрее избавиться от клиента, обратившемуся с гарантийным автомобилем. Навигатор отказались обновить, мотивируя медленным интернетом. Автомобили "по трейд ин" продают со скрытыми повреждениями, о которых не предупреждают покупателя.
1
2
September 5, 2022
У меня было плановое ТО автомобиля. Приехала по записи в удобное для меня время, ожидания не было, сразу приняли автомобиль на ТО вежливые, приветливые сотрудники. Можно было подождать в светлом просторном зале с кофе, но были дела в центре и я уехала. Через пару часов мне позвонили и сообщили о готовности автомобиля. Была замена фильтров, масла, свечей, тормозной жидкости. Мне выдали отмытую, сверкающую на солнце мою машину. Позже позвонили и узнали, как ведёт себя машина и нет ли каких-то вопросов!? Супер! Спасибо за классное ТО))
3
October 23, 2023
Вообще нет проблем с обслуживанием и гарантией. Все по факту. Ломался блок управления на руле, поменяли без проблем, хотя на ТО не езжу. Т.к. блок не связан с регламентными работами, поменяли сразу без вопросов
1
November 29, 2023
Обращался в авто сервис, всё понравилось, кроме цен на запчасти, но надеюсь оригинал послужит долго. Что не сделаешь ради любимого автомобиля.
3
February 10, 2023
Собирался покупать машину объездил много салонов и именно в этом салоне мне понравилась машина Хендай соната в кредит.Сдесь очень разговорчивый персонал рассказали плюсы и минусы машины.
2
1
March 1, 2023
отличный автосалон, всё понравилось, персонал вежливый, помогли подобрать именно то что хотела!! следующий раз обизатьльно вернуть за новой машиной!! спасибо!)
December 8, 2022
Приезжала выбрать себе машину, очень доброжелательный персонал, менеджер Анна все доступно рассказала, ответила на все вопросы, не знаю буду ли покупать здесь машину, но впечатления от центра остались хорошие
3
January 21, 2022
Красиво. пафосно, приветливо, профессионально. Кафе ну очень дорогое в комнате ожидания, хотя и продукция свежая.
Сопровождение клиентов, менеджеры подсказывают, какую опцию лучше выбрать, чтобы подошло именно Вам.
June 23, 2022
Являемся корпоративным клиентом. Наш автомобиль прошел ТО. При прохождении выявили нехватку антифриза и выставили счет на оплату в размере 555 рублей. Долить без оплаты отказались. Девушка(наша сотрудница, которая управляет данным автомобилем) предлагала оплатить его наличными, так как утром предстоит командировка, а ждать оплаты по перечислению минимум два дня. Сказали, что так как мы работам по безналичному расчету, то нельзя оплатить наличными. В долг тоже нельзя потому, что мы работаем по предоплате. Мы сказали, что у нас лежат 4000 рублей на их счету, так как при прохождении ТО не было в наличии топливного фильтра и они пообещали его поменять позже - тоже не помогло, видите ли - "произойдет путаница"! Но в конце кто-то сжалился над девушкой, так как ей утром ехать в командировку, а уже вечер и она не знает какой антифриз покупать, куда заливать и сколько. А антифриза в бачке ниже минимума.
Теперь внимание! Залили столько антифриза, чтобы уровень был до минимума и ни грамма больше!
Уважаемые руководители компании, ФОРМАЛИЗМ - губителен для бизнеса! Клиентоориентированность это ведь не только улыбка и вода в кулере.
3
1
April 29, 2023
Не вздумайте брать машины у этого дилера. Зап. частей гет. Делай, что хочешь. Обратился в Красноярск Хонда центр'-без проблем. Цены ниже и все есть. Проблем по всем вопросам НЕТ. Прошу Всем обходить эту контору стороной.
2
5
June 30, 2021
Приехал с Красноярска за покупкой машины. добродушно,вежливо, с улыбкой встретил меня Мангутов Александр, который очень грамотно рассказал о машине,терпиливо выслушивал все мои вопросы, профессионально .на них отвечая. При оформлении документов тщательно проверял их вместе со мной,,машину выдал за час. Добродушный,улыбчивый,позитивный человек.Спасибо ему за помощь всем советую обращаться к нему!!!!
5
1
July 9, 2022
Работают отлично. Отношение к клиентам на высшем уровне. В 18 году покупали автомобиль. Персонал оценивает покупателя по авто на котором приехал. Осень длогодарен менеджерам за помощь в выборе автомобиля. Купили хонду на кузьмихе. Большое спасибо за то что неумете и не хотите работать.
2
3
November 29, 2023
К обслуживанию и самому месту претензий нет. Делаем текущие ТО раз в год. Вот только дозвониться почему-то получается не просто.
December 18, 2022
Отношение к клиентам доброжелательное.
Качество работы отличное.
Персонал внимателен и хорошо обучен.
Время ожидания оптимальное.
3
October 12, 2023
Прекрасный современный центр, вежливые сотрудники, пунктуальный приём
May 6, 2023
Когда я приехал меня сразу встерили предложили мне купить машину вобщем было всё хорошо всё объяснили подобрали для меня машину
1
1
June 17, 2023
Машин хватает, так же есть и б/у. Доходчиво доведут информацию. Опять же на какого менеджера попадёшь. В остальном пока хорошие впечатления.
October 17, 2022
Ребята из кузовного цеха просто волшебники, за день сотворили чудо, - и это при том, что приехал за день до назначенной записи, - приняли, оценили масштаб бедствия и все устранили на отлично. 5 баллов!!
3
August 7, 2021
Приехали покупать машину, нас обслуживал менеджер Андрей Лелюк. Вежливый, грамотный специалист. Мы очень довольны покупкой. Варвара помогала нам в оформлении документов, огромное ей спасибо. В конце нас ждал приятный сюрприз: красиво оформленная машина и подарки.
2
1
December 11, 2022
Хороший чистый центр, приветливые знающие менеджеры,большой выбор машин.
2
December 2, 2020
Очень негативное впечатление о салоне и людях которые там работают. Пока вы выбираете машину,все прекрасно,вам все расскажут и покажут. Как только речь заходит о приобретении,начинается... Мы хотели приобрести за наличные,но сразу осекают и говорят только в кредит еще и скидки будут,иначе сумма сразу сильно вырастает (чтобы отказались и оформили под их условия кредит со страховками) После оговаоивается сумма и подписывается соглашение чтобы забронировать машину так как в наличии нет. Как только одобрение банка пришло сразу говорят надо оплатить за машину банком чтобы сумма не увеличилась и предлагают подписать договор на сумму меньше и подменяют комплектацию а на разницу в 120тр тебе предлагают взять допов и оплатить отдельно на 60тр типа и им хорошо и вам. Когда отказываешься сразу начинают скидывать в банки заявки от твоего имени чтобы там отказали и ты испортил историю количеством своих отказов от кредитов. А когда приходишь забрать деньги по истечении 10 дней(я пришел через 15 дней) тебе говорят заявления нет,в кассе не наторговали. В общем делают все специально чтобы испортить остаток настроения и так от них негативного.
40
2
October 25, 2022
Звонил. Очень любезно ответили. Качество обслуживания тоже хорошо. Не раз посещал, и получил сервис. Респект, советую!
3
May 2, 2022
Купил и обслуживаю авто здесь 3 года уже. Дороговато конечно как и у всех дилеров. Пока серьёзных проблем не было. Попадал на гарантийный ремонт, поменяли компрессор кондиционера без проблем.
November 11, 2021
Не понравилось очень! Были около часа, смотрели как Трейдин, так и новые, за всё время к нам не подошёл ни один менеджер. На попытки что-то спросить все от тебя открещиваются. Но самая фишка безразличия к клиенту - когда девушка менеджер закрыла перед носом дверь из шоурума в зону Трейдин, сказав что она служебная. По сравнению с дилером Киа - АгатАвто полный отстой, купил автомобиль там.
1
2
April 21, 2021
Пришёл в Январе 2021 года покупать Солярис. Работал с Максимом. Всё рассказал, показал, за наличку сделал хорошую скидку почти 100 000₽, подарили резину и коврики. По кредиту, как обычно разводилово в этом салоне, как и везде, менеджер по кредиту(банк Сетелем) отвечал на прямые вопросы уклончиво и не внятно. Но это уже другая история. Покупкой автомобиля в целом остался доволен.
2
1
October 18, 2022
Заказывала брызговики на машину, пришли быстро, качество отличное!! Цены приемлемые!
1
1
October 31, 2020
Всё чётко по записи. Профессиональный и вежливый персонал. Комфортное место ожидания на втором этаже с возможностью смотреть за ходом работы на большом ТВ экране. Удобные диваны и кресла, столики со стульями, кофе-аппарат, аппарат с шоколадками-печеньками-водой. И место бесплатного Wi-fi для клиентов.
4
9
April 25, 2020
Удобное расположение, большой шоу рум, приятные и отзывчивые менеджеры. Хороший сервис. Главный минус это цена на новые автомобили, за счёт большой удалённости цены выше официального сайта и как правило заметно. К примеру цены в соседнем регионе в Красноярске, соответствуют официальным, видимо они не настолько удаленный регион.
14
7
June 14, 2021
Приехала на ТО 14.06.2021, по времени ожидания 2 - 2.5 часа, однако сервиса никакого: вай фай "не ловит", так как свободные сотрудники сидят в интернете, кофемашина на втором этаже не принимает картой, сдачи не даёт и 2-х рублёвые "выкидывает", вообщем без кофе обойдётесь. В наше-то время и небольшие СТО имеют элементарные условия для комфортного ожидания. В общем ожидание показалось вечностью и оставило неприятный осадок от салона.
5
2
March 29, 2023
Отличное отношение к клиентам. Достаточно парковочных мест.
June 10, 2021
Нареканий нет, и с покупкой машины всё прошло хорошо и с последующим сервисным обслуживанием всё норм!
Все с кем общался, дружелюбные и шустрые ребята.
Продолжайте в том же духе!
1
1
July 11, 2023
Год назад приобрели автомобиль, всё хорошо!
3
1
August 10, 2023
Культурно,вежливо и профессионально
2
2