Абсолютное пренебрежение всеми рекомендованными антиковидными мерами. Все работники автосалона без масок. При общении не соблюдается никакой социальной дистанции. Кроме меня (в маске) в салоне были еще покупатели - без масок никто даже не обратил на это внимание. Уже не говорю об измерении температуры.. короче больше ни ногой в это заведение. Здоровье дороже.
3
Show business's response
Ольга Шатохина
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Нет запчастей приходиться ждать. Персонал отзывчев, выжлевый.
3
Show business's response
Олег Дорофеев
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Нормальный дилер. И сотрудники хорошие, помогают решить вопросы.
1
2
Show business's response
Сергей П.
Level 7 Local Expert
July 17, 2021
Менеджер не знают что происходит за спиной в сервисе... по ремонту авто каждый называет сроки с потолка - то через 2 дня то через 5 дней, третий менеджер говорит что через 2 недели... бардак полный. Машинка 2 недели в ремонте и говорят что еще неделю простоит т это ремонт самй популярной в стране машины - нет запчастей, или головы, а может рук у них нахватает. В общем не советую, поищите другой сервис.
5
Show business's response
Виталий Поздышев
Level 6 Local Expert
April 11, 2020
Большое человеческое спасибо компании Ключ авто хендай ростов на дону, а именно моему менеджеру Никите Богодух, за машину Sonata и внимательное отношение. В условиях карантина трудно было найти подходящую комплектацию. Обзвонив множество дилеров, самые лучшие условия мне были предложены именно в этом центре. Была предоставлена приличная скидка, а также большое количество допов, например полная шумоизоляция, а главное всегда мечтал об автозапуске. К сожалению не оказалось ковриков, но за это получил дополнительную скидку, которой хватит на покупку новых. Попросил поправить несколько пунктов в договоре, сделали без проблем. Алгоритм получения оказался не простым, а именно оплата через банк и бесконтактная выдача с помощью эвакуатора. Внес аванс, после проведения доп. Работ приехал осмотреть машину, все было как указано, после поехал в банк внес оставшуюся сумму, заплатил 2000 за перевод. Пришлось подождать 3 часа, пока перевод получили, но об этом меня менеджер предупреждал. Позже позвонили, привезли в обозначенное место авто на эвакуаторе, проверили и подписали документы. В общем могу рекомендовать своим знакомым компанию хендай ростов, все четко, без обмана. И обращайтесь к Никите, все, что обещал выполнил. Отзыв конечно получился хвалебным, но все по честному, изначально был настроен скептически, но остались только приятные впечатления.
3
9
Show business's response
Вова Самаруков
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
В первую очередь, хочу заметить работают мастера своего дела.
Каждый специалист, дополняет друг друга.
В особенности менеджер Алексанр Левада который помогал нам с женой в приобритении автомобиля соната. Александр проявил не только проффесиональные качества как специалист, но и человеческие.
Рекомендую данный лиллерский центр, всё очень чисто и прозрачно во всех ракурсах.
5
Show business's response
Андрей Бессонов
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Обслуживание на высшем уровне, это моё мнение, спасибо компании и Евгению менеджеру (быстрое оформления документов и обслуживания автомобиля)
3
2
Show business's response
Николай С.
Level 17 Local Expert
January 19, 2022
типичный ДЦ Ключавто, не хорошо - не плохо, никак - унылый ангар с машинами. Нет у них задачи быть ориентированными на клиента, есть какой-то средний уровень и они его придерживаются
1
1
Show business's response
aleksandr
Level 19 Local Expert
April 30, 2023
Просто красавчики!!! Директору отдельный респект!!!💐
1
1
Show business's response
Артем Трошков
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Приехали к данному диллеру, стоимость 3 257 000 без скидок, при сдаче в трейд ин, данной информации не указано нигде
При общении с представителем, он сказал, что стоимость авто, даже при сдаче в трейд ин, без взятия в кредит стоимость авто будет 3 700 000, а при сдаяе автомобиля в трейд ин и взятие нового авто в кредит, то стоимость будет 3 257 000, что соответствует цене без каких либо скидок и трейд ин'ов
Считаю обманом указывать не настоящую стоимость автомобиля без учета скидок
5
2
Show business's response
Владимир Секретёв
Level 2 Local Expert
October 9, 2020
Приобретал в данном салоне hyundai Genesis. Все отлично! Приветливый персонал, помогли выбрать оптимальную комплектацию. Обслуживание быстрое и качественное! Рекомендую!
6
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 2 Local Expert
October 15, 2020
Добрый день ! Пришлось столкнутся с покупной нового автомобиля долго выбирали где купить машину в нынешней ситуации ( дефицит хундай греты и нужной комплектации ) это проблема на Малиновского одни обещания что привезут машины за две недели ждал месяц , после чего психанул и начал обзванивать , очередь дошла позвонить КлючАвто Вавилова 59г. Менеджер Михаил красавчик !!! Объяснил и рассказал как с экономить через кредит . 5 балов автосалону за качественное обслуживание, всем советую !
5
Show business's response
Олег Быстров
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Пашут, все машины распродали, молодцы.
2
Show business's response
Mephistopheles
Level 20 Local Expert
June 13, 2020
Ну а теперь по порядку. Салон хорош, но вот с сотрудниками сервиса беда, очень сильно смущает их компетентность, если не нашли какой то стук, все просто - стук технологический, тыкают пальцем прямо в сервисную книжку. Стук мы слышим, но вот где он не понятно. Приёмщики вроде бы нормальные люди, но начинают навязывать какие то дополнительные услуги по ремонту, типа у нас дешевле, чем у других, ну что давайте сделаем?А если ничего не беспокоит, зачем это делать. Ещё один интересный аспект по гарантийному обслуживанию, не проходил у них ТО - получи, менять по гарантии не будем. И ещё все надо после замены проверять, настоятельно рекомендую. Они даже на гайках экономят при замене узлов, где технологией производителя положена обязательная их замена. Приезжаешь к другому дилеру, у них глаза на лоб лезут, как так.
17
Show business's response
Pig P.
Level 2 Local Expert
March 5, 2019
В феврале покупал в этом салоне автомобиль Крета. Понравилось всё.
Салон светлый и просторный. Вкусные кофе и конфетки. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хотелось бы отметить профессионализм в работе кредитного специалиста Юлии и чуткость и внимательность менеджера по продажам Александра. настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на этих сотрудников и поощрить их денежной премией. Побольше бы таких людей.
5
4
Show business's response
Максим Л.
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Не советую эту фирму , в моем случае был автомобиль в наличии оплатил бронь договорился о стоимости, дате выдачи, через несколько дней менеджер позвонил о решении фирмы увеличить стоимость в одностороннем порядке. Навязывают кредит который крайне невыгодный, рассказывают ложную информации о КАСКО в подарок.
3
1
Show business's response
Анна Александровна
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Замечательный коллектив. Достаточно быстро оформили и мы забрали наш автомобиль.
3
2
Show business's response
Кристина Скляр
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Самый лучший дилерский центр!
1
1
Show business's response
Александр Фролов
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Внутри блеск и лоск. Продавал тут авто, но ничего не покупал, продажей доволен.
2
2
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Очень даже приличный салон.Всем рекомендую.Купили сегодня Хундай Солярис.Особенно спасибо Дмитрию Аверкиеву за его работу с клиентами.
3
Show business's response
Мубарак Т.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Ужасно! Приехал на тех. Обслуживание вовремя ,по записи и прождал там машину 4 часа. Просто масло поменять с фильтрами 4 часа,я в шоке. Уровень обслуживания ноль,никогда сюда не приеду
3
1
Show business's response
Юлия Мазур
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Выбирали с мужем машину для дочери. Хотели сделать подарок на свадьбу. Очень вежливый персонал, подробно рассказали обо всем, много машин в наличии.
4
Show business's response
Виталий Доля
Level 21 Local Expert
August 22, 2020
Навязывают допы, цены меняют даже когда уже заказал автомобиль, сначала озвучили за пакет допов для Creta - 50 тыс., но эта цена только если в кредит покупаешь, менеджеры как узнали что хотим купить за наличные, сразу цену допов подняли до 100 тыс., мы отказались от покупки, забрали предоплату((( Позорят доброе имя Хендэ, от посещения салона остался один негатив, не рекомендую!
10
Show business's response
Роман Есипенко
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Все отлично, только цены на сервис, как на Range Rover.
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
March 6, 2019
Это самый лучший автосалон в Ростове. Подходила к вопросу приобретения нового авто с большой серьёзностью, мелочи важны здесь как никогда. Поэтому доверяюсь своим впечатлениям от компетентности, аккуратности сотрудников до возможности выпить чашечку кофе. Всё рассказали, на все каверзные мои вопросы ответили. Приятны в общении. Ненавязчивы. Доброжелательны.Работа слажена. Всё чётко встроено. Никакой суеты. Документы оформляются быстро. Разъясняются нюансы договора.Считаю, что самим нужно быть подготовленными, не стесняться задавать интересующие вопросы, а не сваливать свою безграмотность на сотрудников. Видно, что ребята здесь толковые, персонал подобран грамотный. Приятная команда. Обстановка отличная. Всем рекомендую!
5
5
Show business's response
Ольга николаевна B.
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Вроде бы всё не плохо.
3
1
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
October 21, 2019
Удобно комфортно доброжелательно быстро и качественно. Не работали только зарядки для айфонов в прозрачных коробочках на первом этаже. Я думаю они это исправят
3
2
Show business's response
Святослав Шустов
Level 7 Local Expert
November 27, 2021
Классный салон, обратный, приятные сотрудники! Покупка авто прошла успешно! Договорились о скидке
2
Show business's response
Alexander
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Общения нормальное, но достаёт то что навязывают допов на несколько сотен тысяч и дурилово если сдавать машину в трэйдын .
1
Show business's response
Константин Перепелицын
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Сервис менеджеру Евгению спасибо за грамотное общение. Мастерам за качество выполненных работ.
2
Show business's response
Валерия П.
Level 2 Local Expert
February 26, 2019
Недавно встал вопрос о приобретении нового автомобиля. Мы обошли с мужем много салонов и наш выбор остановился на салоне Хендэ КлючАвто. Здесь нам понравилось ВСЕ! Начиная от квалифицированных сотрудников и заканчивая обстановкой в целом. Было очень приятно находится в клиентской зоне (удобные диваны, вкусный бесплатный кофе, можно посмотреть телевизор), в то время, пока оформляют документы. Я была во многих салонах Хендэ Ростова, но там все не то. А самое приятное, что сделали хорошие скидки и грамотно ответили на все наши вопросы.
7
4
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
May 25, 2020
Сервис на отлично! Пришла смс , что цена на ремонт негаратийных авто снижена вдвое. Поменял масло всего за 1800 рублей. Не ожидал такой цены у официала! Зона отдыха, приветливый персонал, кофе выпил больше чем за ремонт заплатил. В "гараж" больше не ногой! Если ни чего не поменяют, то ездить буду только сюда. Так держать!
3
2
Show business's response
Kristi Oq
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Всё красиво, вежливые приветливые сотрудники.
8
Show business's response
Евгений Чернов
Level 3 Local Expert
August 29, 2020
Нормальное место, хороший персонал. Везде чистенько и уютно. А главное в этом салоне оказывают услуги на должном уровне!
3
Show business's response
Максим Петровский
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Отличный дилерский центр, всем советую!
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
February 14, 2021
Купил автомобиль.. в нем стоял стойкий запах химии. Меня сильно тошнило во время пользовании авто. Думал болен думал к новой машине не привык. Ушёл запах и ушла тошнота.. они чем-то отчень сильным проводят химчистку. Месяц запах уходил
3
2
Show business's response
ким ким
Level 10 Local Expert
October 29, 2020
Ужасный автосалон. Обманывают, на ходу придумывают, за что бы, содрать денег.Обещали зим.шины в подарок, в итоге сумма 36500р. вкл.в кредит за колеса." Допов"в машину "насовали"по космическим ценам. Внимательными будте и все читайте.купленный вами коврик,любезно доставят в автомобиль за 19р.И даже пакеты для резины платные.
9
Show business's response
ильдар черепнев
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Работают очень плохо, лишь бы продать машину.. в случае гарантийного случая приходится постоянно ругаться что бы починили
2
Show business's response
Ксюша К.
Level 7 Local Expert
September 14, 2020
Мне нравится этот центр. Так как есть бесплатный вайфай. И я не долеко от этого центра живу. Часто там бываю и загружаю свои видосы в соц. Сети и в ютуб. Вежливые люди.
5
Show business's response
алексей кузнецов
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Есть место отдыха и зу для телефона
Show business's response
Григорий Мак
Level 11 Local Expert
May 26, 2021
Обращаемся по для прохождения т.о, и при поломках, зап. частей почти никогда нет в наличии оперативный ремонт вне планового т.о почти не возможен.
5
1
Show business's response
Сергей Романов
Level 2 Local Expert
October 4, 2020
Менеджер пытался обдурить сразу на 150 тысяч, сказав, что допы в подарок, и затем включил их в кредит, хорошо, что сразу не стал оформлять сделку, перенес на следующий день, дома вечером все посчитав, понял, чо дурят, отказался от покупки
8
1
Show business's response
Самвел Хачунц
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
Все понравилось, приобретал тут автомобиль, цены порадовали, дешевле чем в других центрах
1
3
Show business's response
Татьяна Владимировна
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Фирма супер. Обслуживание на высшем уровне. Образец для многих.
2
Show business's response
Алёнушка - сестра Иванушки
Level 14 Local Expert
March 16, 2020
Хорошие консультации, тест драйв, специальные предложения. Из минусов очень долгле оформление и главное - продали машину без птс. Тк они теперь в электронном виде и я ещё не сталкивалась с этим видом документов - не предупредили, что это не законно. Сразу встреча с дпс принесла мне большие дополнительные расходы.
2
3
Show business's response
Cottony World
Level 3 Local Expert
April 5, 2020
Хороший салон, можно кофе попить пока оформляют сделку, покупали Solaris, очень довольна менеджером Инной, спасибо ей за терпение и профессионализм!
1
3
Show business's response
Анатолий Кучеренко
Level 2 Local Expert
May 26, 2020
Сегодня купил Tycson в этом салоне. Из трёх салонов, которые я обзвонил, здесь мне предложили самые выгодные условия и цену. Менеджер Инна приложила максимум усилий чтобы за пол дня выполнили все доп. опции и подготовили авто. Я очень доволен.
2
2
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
October 21, 2020
Обслуживал здесь свою машинку. Адекватные цены и внимательное отношение очень порадовали. Спасибо.
1
4
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 5, 2019
Отличный автосалон, новый и красивый! Приветливый персонал и очень хорошие цены на автомобили. Машину купил очень выгодно, сделали цену дешевле чем у других, еще и кучу подарков подарили! Всем рекомендую!
4
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
February 15, 2020
Очень разочарованы помещением данного места из за отвратительной работы менеджера Александра Левада.
Полнейшее отсутствие клиентоориентированости, собирались приобрести хендай крета.
Все общение было построено на позиции "не вы, так кто то другой купит".
На запрос о максимально выгодной покупке - не поступило никакого предложения.
Может салон и хороший, но видимо нам "повезло" с представителем.
"Что то не нравится - пишите отзыв" - вот мы и пишем.