I-ekb
155 reviews
June 11, 2022
Нужно было оперативно приобрести смартфон в подарок, выбор пал на данный магазин, где цена оказалась ниже, чем в других салонах связи. Оформили заказ и в тот же приобрели айфон, именно такой, какой хотели! На деле смартфон ещё не проверяли, но внешних нареканий-нет. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание по приятной цене!
1
1
June 28, 2023
Покупаю технику Эппл здесь не первый раз - всем довольна! Сотрудники доброжелательные - все объяснят, помогут!
2
February 25, 2023
Цены лучшие в городе, сотрудник был вежлив, заказ обработали и выдали быстро. Как и договорились, упаковали в подарочную упаковку, вместе выбирали дизайн. Спасибо! Заказ №00240052
2
2
June 27, 2023
Делал заказ на новый телефон, с менеджером договорились, что заберу телефон в течение 2 дней, в итоге вечером того же дня заказ был отменен, на мои письма не ответили (не знаю с чем это было связанно, но в тот день цены на айфоны подняли по всей стране, и я сделал заказ до повышения цен на сайте)
1
July 27, 2024
Купил здесь часы - ультра 2. Цены низкие, оригинальные товары, очередь за товаром (значит ребята делают качественно)
January 3, 2023
Приятные цены , хорошее обслуживание, единственное на сайте написано про бонусы , покупали дважды , но бонусов не увидели, но это мелочи, оформить можно и через сайт, либо придти купить по факту, но думаю что уточнить наличие все таки стоит😉
1
April 4, 2022
Заказ №00232703 Магазин отличный, не первый раз обращаюсь именно к ним. Быстрая доставка, отзывчивый персонал. Самые дешевые цены. Все качественно, взял 11 айфон на 64 гб, телефон отличный)
1
2
November 6, 2022
Купила там свой первый в жизни айфон))) любезнейший продавец всё расказал и объяснил)))) и зарядочку тоже порекомендовал) пользуюсь уже месяц всё отлично. Рекомендасëн)))))
1
1
March 27
Сдулись. 9-41 их сделали.
July 22, 2022
Очень редко пишу отзывы. Но ситуация возмутила. Оформил заказ на планшет 21.07.22, стоимость была 30.899. Через минут 20 после оформления приходит письмо, что заказ отменён по причине отсутствия товара на складе (на сайте статус в наличии). Ну подумал ладно, бывает. Ради интереса снова захожу на сайт, и о чудо, товар то в наличии, только цена изменилась на 2000. В погоне за прибылью теряете постоянных клиентов. Вас таких три магазина в Екатеринбурге, и цены +- одинаковые. Должны за каждого клиента бороться. В общем одного постоянного клиента в моем лице вы потеряли. В итоге планшет куплен у одного из двух ваших конкурентов по цене 29.990. Не советую больше никому ваш магазин.
PS фото с сайта и письма по заказу приложу для тех, кто думает где купить товар.
3
1
February 17, 2022
Хороший магазин с прекрасным ассортиментом и приятными ценами. Также имеется сервис. Вежливые сотрудники, готовые помочь с любой проблемой с техникой apple
3
1
February 17, 2023
Самые низкие цены, оригинальная продукция, вежливый персонал. Покупали айфон - оригинал , не подделка, не восстановленный. Заказ 00240017
1
2
July 8, 2022
Отличный салон и ремонт делают качественн о. Обращался несколько раз с разными устройствами, всегда все быстро и качественно. Запчасти зачастую в наличии
November 26, 2024
Оплата выгодна наличкой
June 25, 2022
Заказывал в этом магазине Iphone 11Pro Max. Долго сомневался, но в итоге после прочтения отзывов об этом интернет магазине решился сделать заказ и забрать товар самовывозом. Сделал заказ на сайте, минут через 20 перезвонили подтвердили наличие. При получении молодой человек все рассказал о телефоне, расшифровал и объяснил маркировку на задней стороне коробки. Телефон был упакован и не вскрывался. Тут же в магазине через сайт Apple пробили по серийнику телефон.. В общем остался доволен покупкой в этом магазине. Заказ 00233887
3
2
June 17, 2022
Сделал заказ аксессуаров в интернете магазине. Выбрал самовывоз. Быстро обслужили. Качественный товар. Доступные цены. Номер заказа 00233779
3
2
January 15, 2022
Хороший магазин! Сделала заказ 00230766. Понравился сервис, всё быстро и без заморочек. По городу везде ожидание iPhone 13 pro от 8 недель, здесь же пришлось подождать 3 дня, и то из за выходных по поводу праздников. Не пожалела что выбрала вас, буду рекомендовать знакомым и друзьям! Спасибо!
1
1
April 21, 2022
Покупала у ребят зарядку, заказ: 00232882 отличное качество, цена не высокая, все очень доброжелательные и всегда готовы помочь! Всем рекомендую👍🏼
1
2
February 2
Все отлично!
July 5, 2022
Пишу свой гневный отзыв об опыте общения с данной компанией. Возможно он убережет вас от хамского общения со стороны сотрудников этой конторы и явного нарушения ваших прав как покупателей.
«30» июня 2022 года на сайте-интернет магазина i-ekb.ru/store, я нашел подходящий мне товар, а именно Apple MacBook Air 13 M1/8 Гб/256 Гб/ Space Gray. На сайте была указана стоимость за данный ноутбук в размере 89 999 рублей. Я решил приобрести этот ноутбук с сайта, нажал кнопку «купить», ввел свои контактные данные и нажал кнопку «подтвердить заказ». Через некоторое время на указанную мной электронную почту поступило письмо от этого сайта и магазина, в котором содержалось подтверждение того что мой заказ принят, был присвоен номер 00234052, и находилось описание заказанного мной товара и его стоимость. Чуть позже в этот же день мне позвонил менеджер из этого интернет магазина и сообщил, что товар находится в пути и ориентировочно будет доставлен в магазин для самовывоза 4-5 июля 2022 года, на что я дал согласие и тем самым еще раз подтвердил свое намерение приобрести этот ноутбук. После этого разговора с менеджером мне на электронную почту пришло еще одно письмо от этого интернет магазина в котором содержалось формулировка «Ваш товар подтвержден и принят в обработку». На основании этого я был спокоен что мой заказ принят и мне остается дождаться когда товар потупит в магазин и я смогу его оплатить и получить.
Через сутки 1 июля 2022 года мне на электронную почту приходит письмо от этого сайта магазина уже после окончания рабочего времени магазина, содержащее сообщение «Ваш заказ отменен». В тексте письма содержался следующий текст «Так как данный товар отсутствует на складе и сроки его поставки неизвестны, мы были вынуждены удалить ваш заказ». Мне это показалось очень странным, к тому же, я заметил, что цена на сайте на этот ноутбук изменилась
2 июля 2022 года я позвонил в интернет магазин по указанному номеру на сайте и объяснил сложившуюся ситуацию менеджеру, на что получил ответ, что заявка удалилась автоматически, и сейчас ее действие возобновят, а когда товар поступит на склад магазина, менеджер со мной свяжется по телефону. Об изменении цены заказанного мною ноутбука меня никто не предупредил.
4 июля 2022 года мне позвонил менеджер и сообщил, что товар прибудет сегодня, но стоимость изменилась и будет составлять 93 999 рублей. На мою просьбу продать товар по предварительно согласованной и подтвержденной интернет магазином цене, менеджер отказался, ссылаясь на изменение стоимости товара у поставщика. Так же менеджер сказал мне что на мое требование продать товар по первоначальной и подтвержденной цене вообще мог бы сказать мне что такого товара у них нет в наличии. Выслушав достаточно бескомпромиссную позицию менеджера, я выразил свое несогласие и сослался на нарушение закона «О защите прав потребителей» и разъяснение Роспотребнадзора, на что менеджер, привел мне свои аргументы что изменились цены у поставщика и по старой цене они не могут продать мне товар, и предложил мне отказаться от заказа.
Я в свою очередь не отказывался от товара, а попросил связать меня с кем то из руководства, так как менеджер общался со мной достаточно резко. В итоге мне пришлось самостоятельно набрать общий номер магазина. Мне ответила девушка, которую я попросил связать меня с руководством. Ответившая девушка представилась заместителем руководителя. Далее в телефонном разговоре я описал ей всю суть моего вопроса и требование передать мне заказанный товар по ранее подтвержденной цене. На мое требование девушка ответила отказом, мотивируя теми же причинами что и предыдущий менеджер, предложила отказаться от заказа или купить товар по новой цене.
Но и в этом случае я не отказался от заказа, а попросил проинформировать меня когда товар поступит в интернет-магазин.
Через несколько часов мне перезвонил первый менеджер и сообщил что товар поступил в магазин и я могу приобрести его но по новой стоимости.
Отношение при общении что менеджера, что заместителя руководителя(если она таковой является) было будто я какую то фигню дешевую покупаю, а не ноутбук почти за 100 т.р.
Даже если изменились цены у поставщика, вдруг так резко, можно было по человечески позвонить мне как клиенту, обьяснить, извиниться, я бы с пониманием отнесся к такой ситуации. Но в данном случае все выглядит совсем иначе и при всем этом еще я же получаю хамское общение от сотрудников.
Не рекомендую покупать технику в этом интернет магазине.
6
June 29, 2023
Отличное качество. Все в наличии. Большой ассортимент. Быстро.
1
October 29, 2022
Отличный магазин. Приобрела здесь 25.10.2022 г Apple iPhone 13. Была проездом в Екатеринбурге и решила приобрести. Покупкой довольна. Спасибо огромное! За техникой Apple только к вам. 😊👍
3
December 11, 2022
Недавно купил 13 по отличной цене если сравнивать с Днс и мвидио поставил защитное стекло быстро и хорошо. Рекомендую
1
February 10, 2024
Самые выгодные цены ! Всем советую
Заказ 00246553
1
1
June 3, 2022
Заказ 00233497
Отличный магазин, вежливые продавцы и актуальная информация на сайте, все быстро и удобно
1
2
September 23, 2023
Телефон в порядке, при этом стекло наклеили отвратительно - отклеивается со второго дня использования телефоном. -1000₽ на ветер.
1
October 11, 2022
Приехал в магазин, в телефонах не ориентируюсь, простой мой Х уже умер, сидит недовольный парень, сквозь зубы отвечает на вопросы, я конечно купил, поехал, но покупкой остался недоволен, не распечатывая, позвонил узнать вернуть, отказали, на встречу не пошли, в общем не рекомендую
5
February 27, 2022
Купил в этом магазине европейскую версию айфона 13 на 128гб «темная ночь»(заказ 00231535) от Ростест ничем не отличается , с хорошей выгодой !Продавец доброжелательный , быстро оформил заказ и выдал товар. Советую всем брать товар в данном магазине, а не переплачивать сетевым магазинам, за идиентичный товар)
2
October 15, 2021
Классный магазин. Всегда все в наличии, заказ обрабатывают очень быстро. Менеджер на выдаче всегда вежливый. Не один раз заказывали в этом магазине и всегда довольны сотрудничеством.
July 10, 2022
Приобрёл IPhone XS MAX для работы. Понравились цены и отношение персонала. Все отлично, спасибо
2
December 2, 2022
Пришла сегодня в это место,сидит хамоватый господин,отвечает таким тоном,какбудто я прихожу к нему каждый день и прошу миллион взаймы, и я я ему уже очень надоела🙄Клянусь,я вервые сталки ваюсь с таким сервисом и отношением👎
5
February 22, 2022
Цены на айфоны и аксесуары к ним одни из самых низких в Екб, вежливый персонал, но вот подарочную упаковку у них заказывать не стоит не столько от её непрезентабельности, сколько от её малосодержательности, т.е. кроме бантика на липучке и пакетика другие варианты отсутствуют.
1
October 12, 2022
Плюсы:
1.Большой выбор.
2.Приятные цены.
3.Качетсво товара.
Минусы:
Комиссия при оплате банковскими картами. Я теряю кэшбэк 3% от су ммы покупки каждый раз.
4
September 16, 2022
Отличный выбор iPhone, а так же комплектующих к им. Покупал у ва Apple iPhone 12 Pro 256 Гб. Всё чётко и цена не завышена. Предоставили гарантию на два года. Рекомендую к покупкам и посещению.
2
June 7, 2022
Заказ № 00233521.
Покупка первого айфона. Выбрал Ростест. Работой сотрудников доволен. Айфон был запечатан. После оплаты и вскрытия сотрудник магазина все объяснил и показал.
1
1
June 29, 2022
Заказывал Apple AirPods Pro (MLWK3) (2021)(Заказ 00233744) из ХМАО. 100% оригинал, проверил серийный номер на официальном сайте и подтвердил дату покупки. Заказ и доставка была из другого региона, предложили курьерскую доставку СДЭК.
3
1
November 13, 2021
Удобное расположение магазин, быстрое оформление заказа, вежливые сотрудники. Возможность самовывоза в день заказа
Заказ 00227619
2
1
November 21, 2021
Заказывал здесь телефон, на следующий день позвонили сказали заказ готов приезжайте , приехал и тут началось самое интересное телефон как бы есть но его нет !( выяснился пересорт по моделям ) предложили подождать пока разберутся . Через 3 часа звонок что телефон раздобыли и можно приехать получить .
3
July 30, 2022
Уже второй раз совершаю покупку в i-ekb store и остаюсь очень довольной.Соотношение цены и качесвто👍🏻👍🏻👍🏻Всем советую )
1
October 11, 2021
Покупал iPhone SE на сайте. Быстро связались, уточнили детали, договорились. Приехал в удобное для себя время, оплатил, забрал новый в упаковке, без сюрпризов. Дома открыл, все в комплекте, целое. Активировал, наслаждаюсь третью неделю. Полет нормальный)
1
December 8, 2022
Отличный магазин с отличными ценами, понравилось все!
1
September 22, 2021
Малюсенький магазинчик. Покупал там только аксессуары к телефону. Продавец компетентный, общительный. Что посоветовал, оказалось качественным и не дорогим. Спасибо!
December 7, 2021
Удобный подъезд к магазину в центре города. Приветливый и вежливый персонал. Качественная продукция.
1
February 5, 2022
Хороший магазин, приятные цены и наличие гарантии. Покупали телефон, номер заказа #00229818. Будем ещё заказывать тут.
3
1
June 15, 2023
Приобрел наушники Apple AirPods (номер заказа 00242109). Качество товаров на высшем уровне. Рекоменую магазин
1
1
August 29, 2022
Друзья посоветовали данный магазин. Купил наушники. Мне все понравилось. Цена ниже чем у всех. Буду брать что то ещё
January 5, 2022
Покупал несколько раз айфоны здесь. Но перед новым годом решил сделать подарок и приехал в эту контору. Продавцы- с людьми общаться в принципе не умеют. Те же цены на маркетплейсе и без общения с этими.
3
August 28, 2021
В этом магазине было куплено 2 устройства,доставка быстрая, цена приятная, продавец замечательный. Интернет-магазин рекомендую!
1
March 3, 2022
Отличный магазин! Заказала утром айпад, вечером до 17.00 уже привезли! Надежный магазин, всем советую
1
January 19, 2023
Очень хорошие цены) купил у них уже третий айфон и заказал новый макбук