Очень удобно - прямой рейс до Сочи. Самолёт просторный большой, достаточно комфортный. Есть вопросы к работе сайта - в Улан-Удэ нет электронной регистрации, при регистрации в аэропорту невозможно выбрать место если едете семьёй будете сидеть по всему салону. При вылете из Сочи электронная регистрация есть, но группу невозможно зарегистрировать, только по одному - сбой какой-то идёт много нервов стоило зарегистрироваться, соответственно и оплата за каждого отдельно, места платные, бесплатно только возле туалета. В аэропорту Сочи представители отсутствуют как класс. Телефон авиакомпании не отвечает - самолёты же летают только в рабочее время по Москве, поэтому и телефон в нерабочее время брать не надо. Непонятно зачем тогда вообще горячая линия на сайте 8800? Задержали на 2 часа вылет, пригласили на посадку и стояли на табло время меняется и всё. Никто ничего не объясняет, представителя нет, присесть негде в Сочи полный треш. Возможно это из-за нагрузки на аэропорт, но объяснить то можно было? В общем есть вопросы.
4
3
Анна Форина
Level 7 Local Expert
July 22
Очень приятно удивлена этой авиакомпанией. Летели ночным рейсом из Сочи в Москву. Большой и чистый самолет, стюарды отзывчивые, профессиональные. Наш полет был ночью, свет не включали, берегли сон, предлагали несколько видов напитков. Соотношение ЦЕНЫ и качества идеальное. Очень приятно видеть такое отношение к пассажирам.
В прошлом году летали ночным рейсом компанией Ютейр, так помимо катастрофической задержки рейса, всю ночь был включен в салоне свет и это была пытка. У маленьких детей была истерика от усталости. Просьбы о свете игнорировали, так так разносили платную еду.
5
4
Денис Сафронов
Level 4 Local Expert
July 2
Летели 28.06.24 из Москвы в Калининград и остались в восторге!
Изначально боялись брать билеты незнакомой авиакомпании, но рискнули из-за удобного времени и отличной цены.
1. Персонал очень приветливый, нет натянутых улыбок, отлично выполняют свою работу!
2. Самолет огромный и очень удобный! После Победы дикий восторг!
3. Капитаны очень плавно посадили самолет, даже уши не закладывало.
4. В стоимость входил багаж. Огромный плюс!
Что хотелось бы добавить: уведомление по почте о вылете + удобная электронная регистрация.