Первый раз решили заказать суши в данном месте. Выбирали через деливери и смотрели на оценку там. Все приехало даже быстрее, чем показывало. Дополнительно оставляли комментарий с просьбой нарисовать ёжика ☺️ (который был на уливление выполнен, что доставило уйму эмоций). Всё быстро съели и остались довольны.
И вот зашли сюда, чтобы оставить добрый отзыв и поблагодарить саму сеть напрямую, а не партнера (деливери), и оказались в шоке от колличества негативных комментариев.
Мы, честно, первый раз решили заказать в этом месте и были очень довольны вкусом, видом, скоростью и подходом сотрудников. Топ за свои деньги +
Большое Вам спасибо за заказ и ёжика!! 🦔🦔🦔
Не знаем, кто из сотрудников это сделал, НО настроение на день обеспечено))
1
1
Юлия Приходченко
Level 2 Local Expert
April 5
Спасибо вам большое за самые вкусные суши, очень хороший персонал ,вежливое общение с клиентами , и быстрая доставка
Никита Корепанов
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Ребят, ну это твёрдая четверка.
Если честно не понимаю кто пишет эти плохие отзывы… Может быть действительно конкуренты 🤔
Оформил заказ, потом зашел сюда почитать отзывы. Сначала был в ужасе, хотел отменить заказ.
По итогу привезли в срок. Всё очень аккуратно упаковано, приборы и упаковка брендированные. Роллы на вид опрятные, попробовал и… По вкусу оказались даже вкуснее, чем в некоторых сетях.
В общем ребята, молодцы, стараются, это видно. От меня твёрдая четвёрка! Хотя я всегда очень предвзято отношусь к роллам, очень много где пробовал. Тут они действительно вкусные.
1
Ирина Х.
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
В Вашем майонезе, начинки не обнаружено🤣Заказывала суши спайсы и запеченые. Наелась майонеза от души, кислит кстати, наверное уксусный очень. Почувствовать начинку не удалось. Одни были с курицей и вот я не поняла, она что сырая идет(фото прилагаю)?Мне аш поплохело.Вообщем это не вкусно, и даже учитывая низкую цену, это все равно не вкусно и вызывает некий страх пробовать
Лина Беляева
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Хорошая доставка, несмотря на отзывы!
При заказе в яндекс еде не посмотрела отзывы в яндекс картах.
Увидев в приложении отзыв 1.0-мягко говоря была в шоке, ждала отравления, личинок в еде.
Заказ привезли ровно в указанное время, доставка самого ресторана работает отлично!
Порадовали запеченные роллы и с шапочками, филадельфия не очень, как и во многих других доставках.
Рекомендую «Я люблю суши»
1
VAMPUR
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Сделали заказ в 21.00 через Яндекс.Еда. Время предположительной доставки было указано 21:45.За 20 минут позвонил оператор Яндекса и сказал: «Опаздываем, к вашему времени еще 20 минут на доставку». Время 22.50- ресторан не отвечает. Спасибо Яндексу за быстры возврат денег, а данному заведению советую настроить работу менеджеров ресторана, обеспечить возможностью отслеживать в онлайн режиме готовность твоего заказа, хотя, от прочитанных антисанитарных условиях- желание отпадает заказывать в этом заведении. Поставила бы этому заведению не 1 звезду,а -10
1
Ilya
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
НЕ рекомендую! 1) Довольно кривой сайт, можно разобраться, но напрягает 2) На сайте есть поле "с какой суммы готовить сдачу". ОК! Написал, что с 5к. Приехал курьер и начал делать мозги, что сдачи у него нет(чека у него, кстати, тоже не было) и предложил перевести ему на телефон)) У курьера один банк, у меня другой, я еще и на комиссию налетел. 3) Кол-во персон их не волнует вообще. Нас было четверо, долго дрались за пару соусов, один вассаби и один имбирь. Палочек тоже было две упаковки. 4) Сами роллы "ну такое себе". Обилие майонеза, рис паршивый. Начинка местами невнятная. Есть можно, но абсолютно без удовольствия.
Объясняю почему такая разница в отзывах! Это - франшиза! Рядом со мной была точка, откуда возили раньше, вот там были шикарные роллы, но она закрылась. И в этот раз мне привезли какие-то другие ребята. И фиг ты угадаешь, кто тебе привезет, кому-то попадаются нормальные, а кому-то такой хлам как мне. Вот и думайте: испытывать удачу или нет? Лично я больше не буду.
3
мохамед омер
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Здравствуйте! Сделали заказ 23/05, ждали доставку 2,5 часа (задержали на час!). Очень негативные впечатления, звонили в сам ресторан, не отвечают, дозванивались раза с 5го, оператор отвечает совсем не вежливо, курьер не понимает где находится. Роллы приехали уже холодными. Никаких извинений не последовало! Очень не довольны качеством обслуживания.
1
Алексей Шайков
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Ужас. Как то раз пробовал заказать от туда суши и не было курьера, предложили самому забрать заказ, благо соседний дом. (Новокосинская улица) То что я увидел внутри навсегда останется в памяти. Во первых страшная вонь, два "сушиста" без перчаток в антисанитарных условиях, что-то там крутили. Таз с рисом стоял прямо на полу при входе. Короче всё, что вы можете себе представить про ужасы общепита сошлись в этом подвале. Бррр, ну нафиг
Марьям Ю.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Безумно вкусные роллы, доставка была быстрее, чем даже предполагали! Отзывы плохие скорее всего от конкурентов
Спасибо за такой вкусный ужин!
Мария Кочетова
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Сделали заказ на 1200₽. Только потом посмотрели рейтинг. 1 😂😂😂😂и все стали сразу читать отзывы и просто были в шоооке от прочитанного. Начали звонить менеджером, писать в поддержку,что хотим отказаться и сделать возврат. Нам отказали. Мы уже ожидали увидеть тараканов и червяков. Либо вообще остаться без еды. Так как ее могли не привезти. Позвонили в поддержку. Нам сказали 15 минут и будут. Короче сидели аж поседели. Приехал курьер реально через 15 минут. Мы эти роллы обнюхали😂просмотрели. И охринели. Они вкусные были реально)ну я думаю может это конкуренты пишут такую ***) ну вроде норм всё) объелись. Пишу на утро. На утро мы остались живы. 😂никого не стошнило и не кто не сидел на троне долго). Все четко) фото сделала уже утром.
2
3
Елена К
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Закала в Я люблю суши на Октябрьском проспекте в Люберцах🙈🙈 через Яндекс Еда, видимо они настолько любят свои суши, что не хотят с ними расставаться!!! Вместо 50 минут, что в целом долго, везли два часа, все время кормили «подождите 10 минут», не наелась, привезли ровно тогда, когда попросила вернуть деньги за заказ.. по поводу качества: тёплые роллы-холодные, обычные вообще ледяные!!! По вкусу- бумага, возможно, если бы были нормальной температуры, было бы лучше, но этого мы уже не узнаем.. Курьер не извинился, просто молча сунул в руки заказ и быстро ретировался, почитала другие отзывы, там та же история, значит руководству все равно, что о них пишут.. печально
3
1
Геннадий Викторович Семков
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
опаздали на 20 минут, хотя заказ был ко времени за 3 часа- не критично! сами роллы вроде сьедобные, но как можно отдать заказ на выдачу и забыть положить хотя бы один соевый соусЮзаказ был на 7 персон- 2 больших сета
1
Никита Сычев
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Роллы на троечку.Очень дешевый и плохо сваренный рис, все разваливается. ингредиенты помимо риса, на удивление, весьма сносно.
Везли заказ оооооочень долго.Около трёх часов(заявлено было 60 минут).Когда опоздание 20-30 минут, всегда к этому лоялен, всякое бывает, но 3 часа вместо одного, перебор…
Съедобно,в соотношении цена,качество-приемлемо,но больше заказывать не буду.
Марина
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Сделала заказ! Денежные средства списали сразу! (1800 рублей). А вот заказ так и не доставили! Курьер поменял статус - доставлено! Пишу в поддержку, прошу вернуть денежные средства обратно, в итоге ничего не возвращают, и только отговорки «решать проблему будем 2 рабочих дня». В чем проблема сделать возврат?! Ужасное отношение к клиентам! Клиентоориентированность ноль! Нет заказа, деньги списаны, настроение и вечер испорчен!!!!! Жду решения проблемы!!!! Надеюсь на добросовестность ресторана!!!!!
1
Алтынбек Эрматов
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Замечательная сеть магазинов, часто заказывал там суши. Самые качественно сделанные суши и роллы всем советую!
1
Иштар Дейна
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Привезли не тот заказ , хотя чек наклеили мой (роллы привезли дешевле), невкусно, попадаются кости , роллы размером с мизинец , давно такого не видела. Благо Яндекс вернул деньги , за это им спасибо.
1
Айзада
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Очень вкусные и большие роллы и суши. Чувствуется , что блюда из свежих морепродуктов.
Блюда за премиальные деньги!
1
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Вежливый персонал, всегда во время привозят, оооооочень вкусно, порции большие, всегда добавляют к заказу подарок :) теперь все время только тут заказываю роллы.
3
Руслан Горлов
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Вкусные роллы, но просто отвратительная доставка. Если хотите испортить себе аппетит и настроение, то закажите именно в этом ресторане. Доставку могут задержать на 1,5-2 часа. На каждый звонок через поддержку говорят что доставят в течении 10-15 минут, по факту ты после каждого звонка в поддержку ждешь больше часа курьера. Никакой клиентоориентированности. Сделайте уже что-нибудь с доставкой, хотя бы предупреждайте клиентов о задержке с доставкой. Отвратительно
1
Яна К.
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Просто остой! Ул. Петрозаводская! Начнём с того, что заказ опоздал на час, хотя адрес через два дома! Приборы не положили, ореховый соус 2 порции не положили, в подарок роллы не положили! А качество смотрите сами! Если у вас есть люди, которых вы не любите, то обязательно рекомендуйте данную компанию
2
Лариса Никифорова
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Очень вкусно, но зависит от смены. Есть когда очень бывает не вкусно и маленьким суши делают.
Анечка
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Заказали суши, ждали больше часа с момента крайнего времени доставки, кормили 10-15 минутами....но так никто ничего и не привёз. Благо яндекс еда оформили возврат денежных средств, а если бы на прямую оформляли, то так же, как и другие, остались бы без денег.
Саша
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Такая же ситуация, как и у кого-то из написавших ранее — сначала заказали, потом залезла сюда читать отзывы. Стало страшно, начала молиться)) заказ был большой на компанию, еще и оплатила 70% заказа баллами. Ну всё, думаю, нам конец))
И тут привезли абсолютно нормальные роллы, аккуратные и хорошие на вкус. Никаких запахов, привкусов: авокадо мягкое, огурец свежий, соусы вкусные и нежирные, рыба не тонкая, горячие роллы — горячие.
Да, некоторые роллы небольшие по размеру. Но тут и цена на них не по 600-900р, как в других местах)
В общем, всё смели подчистую за 10 минут, никто не отравился, ни у кого изжоги не было)
Может, в других ресторанах сети проблема, или же руководство приняло меры после предыдущих отзывов, но роллы тут действительно нормальные, цена-качество и без эксцессов:)
4
Виктория Калистратова
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Сколько заказываю, все отлично и очень вкусно. При чем в разных точках этой сети. Очень удивляют отзывы ниже
Екатерина Панова
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Те кто заказывает здесь роллы, и суши, вы вообще видели то место, где их готовят? Сделайте он лайн трансляцию во время приготовления заказов, и сразу все вопросы по чистоте отпадут
2
3
Дарина Мукашова
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Привезли заказ, с отвратительными роллами, рыба воняет невыносимо, соевый соус кислый на вкус как будто забродил, и запеченные суши с лососем выглядел как будто это не отдельное блюдо, а что-то что входит в состав сета
На запеченных роллах соус сделан из жирного майонеза
Васаби ядерного цвета
Не стали есть вообще, просто выкинули
Зашла сейчас отзывы, полностью согласна со всем
2
1
Vop
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Нормальные роллы! за такую цену + постоянно акции и скидки. Да не Якитория и прочие, но вполне вкусно и съедобно .
Не понятно, откуда столько негативный отзывов.
Алекс
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
По моему нормальные роллы. Не знаю чего тут так много негативных отзывов.
Заказал сэт запеченных роллов через Яндекс еду. Привезли через 40 мин. Роллы теплые. Вкус может и не самый лучший из того что я пробовал, но уж точно не ужасный как тут многие пишут. Зато ценник весьма невысокий.
Единственное - можно было бы побольше соевого соуса плеснуть. Не хватило)
1
2
Айдар Айдаров
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Суши вкусные,акции разнообразные. Доставка была произведена во время, большое спасибо.
1
Куклина Татьяна ТГУ
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Тут многие пишут про сложности с доставкой. А самое главное - это не доставка, а то, насколько ужасные эти суши. Ребята, которые делают этот продукт, уходите с рынка, ради бога, не портите людям настроение. Сейчас получила свой заказ (заказывала в гостиницу Университетская), попробовала, выбросила без сожаления. Вернее, жаль, конечно, что 3 тыс.руб. потратила, но с удовольствием привезу вам их обратно, ешьте свой продукт сами.
7
1
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Роллы попробовать не успели даже, потому что их даже не привезли. Курьер не звонил не в домофон не на телефон. Косяк со стороны ресторана и доставщика. Деньги за доставку не возвращают. Хочется пожелать ресторану и курьеру приятно подовиться этими роллами.
P.S. Не заказывайте в данном ресторане ничего и ваши деньги будут целы.
2
Диана Севостьянова
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Ребята молодцы, заказываю доставку через Яндекс , соотношение цена-качество просто вау! Всегда свежие , вкусные и визуально красивые роллы❤️
1
2
Сергей С
Level 16 Local Expert
March 2, 2024
Очень много майонеза, прям перебор. Суши почти безвкусные. На один раз. Можно за эти деньги найти получше. В кляре очень много подсолнечного масла.
Даша Г.
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
На чем держится это место - не понятно. Наверное на таких же людях, как я, которые сначала заказали, а потом посмотрели отзывы) доехали суши вовремя, вид был лучше, чем на фото других посетителей, но вкус конечно оставляет желать лучшего. Все очень майонезное, хотя специально выбирала по фото, чтобы не было соусов, откуда они появились на роллах - не понятно. Выглядит в общем не как показывают на фото в Яндексе, мориков самих мало, да и в целом роллы маленькие. Не порекомендовала бы
6
1
Александр Краснослободцев
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Никому не советую, доставка ужасная, до меня ехать 7 минут, курьер ехал полтора часа!!
Так в итоге и не добравшись до подъезда
Заказ был совершён в 19ч
Полтора часа молчок, к 20-30 курьер ответил на мой не однократный звонок, и сразу спросил подъезд
Я ответил и повесил трубку
Ещё спустя час, я не выдержал и позвонил сам в эту забегаловку
Ответили только с 4 раза, сказали что курьер заблудился в подъездах
(Хотя их всего 3..)
В общем после "вежливой" и недлительной беседы, я отменил заказ и внёс это заведение в чёрный список.
0/10, нет, -1/10
2
1
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Никогда не заказывайте еду в данном ресторане. Выбросите деньги на ветер. Обратной связи нет абсолютно никакой. Доставку делала через деливери, на все мои претензии был отказ, с рестораном не связались, деньги не вернули.
Теперь о еде: суши были явно с просроченным лососем темного цвета, угорь как будто пересушили, пожевали и положили на рис, кусочки от него отваливались, даже если его не касаться. Обращу отдельное внимание, что суши не с обычной настоящей красной икрой, а с имитированной, стоимость банки которой в магазине будет максимум 100 руб., а в продаже в этом ресторане одна суша с икрой 199 руб. за шт. В подарок были роллы, которые пахнут кислятиной. Рис во всей еде жесткий, липкий и горький. Дабы точно не отравиться весь заказ пришлось выбросить и заказывать в другом месте. По доставке тоже не всё было гладко, к назначенному времени курьер не приехал, после общения в чате выяснилось, что будет через 7-10 минут, приехал через 20 минут. Заказ был сделан 23.11.2022 в 19.20.
3
Светлана М.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Ужасный сервис , обманули с доставкой , ждали вместо 40 минут больше 2,5 часов ! Все время врали что через 2 ,3 минуты привезут . Попыталась отказаться от заказа , денег не вернули ! НЕ СОВЕТУЮ заказывать у них что либо !
1
Иван Протасов
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Роллы на четвёрочку. Слишком жирные. Доставка немного подкачала. Опоздала на 20 минут. В общем, бывают места по-лучше.
1
altrntvbrand
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Не рекомендую!!! Подарочный сет привезли вообще другой! А, основной сет половино состояло из краник хот, хотя их в списке не было/…
1
Аза Эрма
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Добрый день! Всегда заказываем здесь роллы готовят очень вкусно.
Роман Ч.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Заказал сиши, заказ приняли. Прошло 40 минут, заказ отменили, деньги вернули. Все просто и не понятно. Зачем я ждал?! Лучше в другом месте закажите, если кушать хотите.
Айзи Кебекбаева
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Вчера заказывали доставку, привезли с ТАРАКАНОМ!!! Писала в поддержку там откладывают решения проблемы на несколько дней. Осталась голодной без настроения и денег, с тараканом🤬
2
Миша Scorp
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Заказал сет на 1800
Отвратительно
Ролы тёплые а не холодные. Как можно подавать тёплую рыбу
Лосось это не Лосось. Тонкий крашеный оранжевый безвкусный пласт непонятно чего.
Ролы не вкусные просто так как непонятно что добавлено с неприятным привкусом
Сразу начало мутить живот
А соевый соус вооьще... Вода с привкусом духов. Соя просто не имеет такого Вкуса.
Жду возврата денег.
3
Ксения Устинова
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Ужасно - отвратительно и просто хуже не может быть, чем заказать у вас !!!!!!!! Роллы размером с мизинец. Просто закройтесь и не портите людям настроение. Все ,кто тут пишет,что роллы норм по вкусу - никогда в жизни хороших не ели , на «большой» сет привезли одну банку соуса и имбиря
5
1
Карл Сафтроид
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
На вкус отлично. За это и 1 балл. В остальном такой хрени с логистикой я не видел нигде, это просто выбешивает. Дозвониться нереально, отвечают люди, которые по русски говорить в принципе возможности не имеют.
2
Инкогнито 7344
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Очень вкусные роллы. Спасибо. Будем заказывать еще. Доставка была во время.👍👍👍
1
Елена Швецова
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Заказали суши в 21.00 в итоге 22.10. Естественно ничего не доставили, вечер испорчен!!
Юлия В.
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Ужасно. Не советуем никому!
Заказ сделан 7 июля.
1) Часть заказа не доставили!!!!! Когда позвонили уточнить , представитель ответила , что они знают и что курьер забыл 2ой пакет. ЗНАЛИ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ! Не доставили именно то блюдо,которое ждали больше всего! В ответ на наше замечание, была предложена доставка на следующий день и компенсация в виде подарка. НО ОБЕЩАННОГО ПОДАРКА МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ! К тому же снова заказ доставили не полностью !!! Сообщили им. В ответ сказали разберутся и проигнорировали!!! Ужасное отношение к клиентам!
2)Лапша wok , стоимость 400р. завышен! на вкус обычная лапша. овощей почти нет. мяса почти нет. Одна лапша! Не советуем! Ролы обычные .
3)Курьер задержался на 30 минут.
2
Elena
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Суши вполне вкусные, но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Заказывая здесь, понимайте сразу, что во время вам ничего не привезут, а задержат ещё практически на час, а роллы соотвественно придут все помятые. В ресторан с вопросами доставки не дозвониться, курьеры у них любят теряться и передавать друг другу заказы по пути, в общем ужасно!! Разберитесь уже с работой своих курьеров