Ice Palace
160 reviews
August 5, 2024
Из положительного можно отметить местоположение отеля, потому что совсем близко и канатная дорога, и ярмарка. В целом, в Азау все недалеко, поэтому преимущество не очень выделяет. Меню довольно большое в ресторане на 1 этаже отеля, жителям предоставляется скидка, но питались в другом заведении. Плюсов больше не могут отметить.
По факту заезда сразу же обнаружили в душевой клок волос и мелкие камушки. Это к вопросу о том, что номера очень плохо убирают после предыдущих жильцов или же нам так «повезло». Также в душевой было оставлено грязное полотенце для ног, и совершенно непонятно, почему не заменили сотрудники, ответственные за это. Разумеется, первое впечатление сразу же было испорчено.
В шкафу лежат старые забытые кем-то вещи. На стенах номера около кровати пятна. Полы грязные настолько, что ноги «черные» после «прогулки» по номеру. Очень жаль, что довольно просторный номер, который мог бы быть вполне приемлемым, просто не содержится должным образом, и в нем вообще не хочется находиться, а местами даже брезгливо. По той же причине и не стали питаться в данном заведении, несмотря на близость расположения (мы жили на 2 этаже, и всего-то нужно было спуститься на этаж) и скидку.
Постирать можно за 350 рублей. Лучше брать свой порошок, потому что «местный» очень сильно пахнущий, и не всем будет комфортно носить вещи после стирки. Однако то, что постирать можно все же, уже неплохо.
Администратор - просто лентяй, который целый днями смотрит видео и не следит за обстановкой. Просили помочь с такси по факту выезда - подходить пришлось раз 5, не меньше.
3
2
December 21, 2024
Этот отель официально 3 ⭐️. Жили неделю в семейном люксе. Номер соответствует описанию. Чисто, аккуратно. Очень тепло: и батареи работают и тёплый пол. Горячая вода постоянно. Матрасы хорошие, полотенца и постельное белье чистые.,Отель находится недалеко от подъёмника, но идти придётся в гору/ с горы. Есть свой прокат, недорогой по сравнению с теми, что прямо около подъёмника. Комната для снаряги большая и тёплая, сохнет нормально. Кафе в отеле порадовало: есть скидки для проживающих, вежливые официантки, еда вкусная, порции большие. Были и минусы: подушки очень « уставшие», давно менять пора, боковина дивана и комод требую ремонта. Но хорошего однозначно больше.
January 7
Обслуживание отличное. Блюда подают быстро. Меню небольшое.
Как и везде в КБР, немного не хватило соли, но это решаемо.
По блюдам. Солянка — сплошное мясо. Очень вкусно.
Крылышки сочные и хрустящие. Пюре замечательно нежное и сладковатое.
Шашлык из курицы. Я много чего пробовала, но это настоящая манна небесная! Он был мягчайший и таял во рту! Будто не филе, а суфле куриное. Пять звезд повару.
Десерт был из кленового пекана с мороженым. Вкусно, но уже не лезло.
Спасибо!!!
1
January 13
Хорошее расположение, чистые номера, приветливый и вежливый персонал, вкусная кухни по приемлемым ценам дешевле для проживающих. Прокат в этом же здании для жителей со скидкой. С хозяином можно решить вопрос с трансфером и экскурсиями
January 13
Не проживали тут, но ежедневно заходили к друзьям, номера внешне понравились, чисто, аккуратно. Часто сидели в кафешке на 1 этаже, очень достойно! Получше чем во многих специализированных кафе и отличный ценник! Есть настольные игры. Персонал очень приветливый. Можно было выпить свои принесенный алкоголь
April 21, 2024
Приятный во всех отношениях отель. Чистые и уютные номера, вкусные и недорогие блюда в кафе на первом этаже, приветливый персонал. Есть небольшая парковка для постояльцев. Также для остановившихся в отеле скидки по меню. До подьемника буквально 100 метров. Имейте в виду, что отель на высоте более 2 тыс. м., поэтому обьективно оценивайте свои физические возможности).
1
1
March 8, 2024
Отличное место, рядом с подъёмников. На территории своя парковка, большая лыжная комната с сушилкой для обуви и прокат с подготовкой лыж и бордов. На первом этаже отличное кафе с вкусной едой и адекватными ценами. Всем этим хозяйством руководит замечательный человек - Магомед. Всегда поддержит и поможет с трансфером и экскурсиями. Спасибо ему за гостеприимство! Зй раз к нему уже приезжаем и ещё приедем!
4
4
May 14, 2024
Хочу, оставить только положительные эмоции. Мы не жили в этом отеле, но кушали в их кафе. Еда очень вкусная, все свежее, находится на поляне Азау. Очень хорошая девушка бармен-официант(рыженькая), помогла когда мне стало плохо, в первые дни прибытия(давление там частый гость) ❤️ приятная, весёлая. Атмосфера, уютно. Спасибо вам большое, будет возможность, приедем ещё. 🙌😇
March 29, 2024
Хорошая , одна из лучших гостиниц на Азау . Удобно расположена . До канаток метров 150 где-то. Напротив через дорогу новый рынок . Персонал очень доброжелательный . Ресторан вкусный . Случаев отравления ни разу небыло . Останавливался с семьёй 3 раза . Только положительные впечатления . На втором этаже в номерах может быть шумно от ресторана вечером .
September 23, 2023
Отличная гостиница! Хорошие просторные номера, действительно с видом на горы, очень много мест для хранения вещей.
На первом этаже кафе: еда вкусная, порции большие (в куриную лапшу явно мяса не пожалели))), ценник приемлемый, не дорого, поужинать плотно на двоих руб 800, при этом это по два блюда на человека. Удобная парковка, а главное рядом с подъёмником.
5
October 24, 2024
уютные номера, прекрасная кухня, прекрасное расположение, рядом с подъёмником, прекрасный вид на гору где по утрам пасутся туры. снял звезду за отсутствие онлайн бронирования.
October 11, 2024
Зашли покушать 11.10. Недовольная официантка первое что смутило. Очень хотелось шашлыка из баранины.
Заказали картошку по деревенских, хэчин, чай и шашлык.
Единственное что понравилось это чай и картошка.
Хэчин и шашлик принесли остывшим. Нашему расстройству нет предела. Наврятди когда нибудь ещё сюда зайдем.
July 29, 2023
Отличная гостиница! Рядом с подъемниками
Брали двухкомнатный номер на 2-ом этаже, т.к. путишествовали с двумя детьми. Чисто. Сразу принесли доп комплекты. На территории есть парковка. Отдельное спасибо персоналу ресторана, который находится здесь же. Очень вкусно! Если еще раз приедим на Эльбрус, то точно в эту гостиницу!
Рекомендую!
1
August 7, 2023
Очень удачное место в Азау. Близко к подъемнику. Чисто и аккуратно, парковка, доброжелательные люди. В кафе все вкусно, хороший выбор, большие порции, цены умеренные.
Рядом открыли ярмарку с суверенными лавками и чудесными хычиноволшебницами и кофе. Можно посмотреть процесс приготовления хычинов.
2
May 26, 2024
Замечательный отель, три звёзды, но главное очень душевный хозяин. Хорошее кафе с местной кухней. Всё очень вкусно. Останавливаемся там каждый приезд.
November 5, 2023
Хорошие номера, чистые, удобные, продуманные. Персонал приветлив и доброжелателен. В гостинице кафе с очень вкусной и разнообразной кухней. Есть парковка, что очень актуально в Приэльбрусье. Рекомендую!
3
December 18, 2023
Отдыхали летом, нашла данную гостиницу в картах и ориентировалась исключительно на отзывы, так как ранее в данном месте небыли.
Отзывы очень правдивые, гостиница наверно одна из лучших, так как желания пожить в других гостиницах не присутствует до сих пор! А прошло не мало времени, уже зима и эмоции могли притихнуть.
В данной гостинице чисто и уютно, как дома. Согласитесь, атмосфера дома складывается не только из чистоты, основной показатель-дома тебя ждут, тебе рады и всегда есть вкусная еда 🤗
В данной гостинице ОЧЕНЬ приветливый персонал: встречает с улыбкой, подсказывает и готов к общению, если ты хочешь (не назойлив).
А еда не поддается сравнению, хотя мы проехали много мест на Кавказе и есть с чем сравнить. Питались мы исключительно у них в кафе и еще взяли с собой ☺️
Лично говорила, но еще здесь напишу, спасибо огромное Поварам!
Так же хочется сказать большое спасибо, управляющему, так как помог мне вернуть мои забытые наушники! Сам договорился с постояльцами, которые ехали в мой город.
3
August 11, 2022
Останавливались в отеле уже во второй раз, все на высоте, цена приемлемая для нас, Магомед - замечательный, приветливый человек, всегда старается помочь, номера в отеле все с балконами, по два окна, все необходимое в номере есть: чайник, холодильник, шкаф с кучей вешалок, свежайшее постельное белье и полотенца. Кухня - отлично, как многие успели отметить, баранина, чебуреки, хычины, для постояльцев отеля скидки. Фатима - умничка. Вообще все сотрудники отеля гостеприимные. Расположение поляна Азау, от подъёмника 100 метров. Парковка есть, вместимость машин на 10, что вполне достаточно для номерного фонда отеля. Есть баня. В следующий раз непременно поедем только туда!!
2
July 31, 2023
После спуска с Эльбруса (по канатной дороге) зашли подкрепиться. Всё было очень вкусно. Приятная атмосфера, чисто, вежливый персонал, ценник приемлемый. Вообще остались очень довольны! Рекомендую👍
3
March 24, 2023
Отель очень понравился, по соотношению цена-качество-расположение-еда - супер! Спасибо хозяевам за гостеприимство! Магомед организовал трансфер без проблем. Уютно, тепло, вкусно, есть всё необходимое для горнолыжки, близко от подъемника. Отдельное спасибо Софье из кафе! В следующий раз снова сюда с удовольствием.
1
March 15, 2023
Спасибо за гостеприимство и уют. Отдыхали на Поляне Азау с 6-11 марта 2023 г. Выбирали отели для проживания , выбор был сделан в пользу Ice Palace и это 100% выбор . Нам отправили трансфер в аэропорт ) Номера чистые , порядок везде , питание очень хорошее кухня была домашняя и очень вкусная нам очень понравилось 10 баллов ! 5 минут до подъёмника , прокат инвентаря всё тут же в отели ! Эльбрус покорил нас и оставил самые лучшие и тёплые воспоминания об этом отпуске .Благодарим Вас ❤️
3
December 22, 2022
Хороший отель с ухоженными чистыми номерами. В кафе вкусно готовят. Что особенно удобно-есть сушилка для снаряжения. Персонал внимательный и реагирует на пожелания гостей. Спасибо за уют и ежедневную уборку мусора.
Могу рекомендовать.
Маленький минус: не хватает хоть пару тарелок и стола побольше в 2-х комнатном номере.
1
February 13, 2024
Гостиница просто отличная, еда вкусная и недорогая для нас, персонал очень вежливый, в номерах чисто. В общем все просто супер 👍
3
January 12
Хорошее место. Приветливый персонал. Хорошая кухня. Есть парковка.
April 21, 2024
Удобное расположение, чистые номера, приветливый персонал, очень большие и вкусные завтраки в кафе. 5+
1
December 29, 2023
По местности можно и 5. 150м от канатки. Вкусно готовят в кафе при отеле. Нам рыба показалась "не очень" - из счета исключили по личной инициативе. Такой подход подкупает. А в остальном - вкусно.
Есть парковка. Если катать Эльбрус - прекрасный выбор.
1
May 16, 2024
Просторные, чистые номера, приветливый персонал, домашняя кухня. Ну что еще надо для хорошего отдыха!
July 29, 2023
Отдыхали в двухкомнатном люксе, приехали без брони.
Место хорошее, чисто, готовят вкусно и в целом к гостям хорошее отношение.
Есть парковка, в номерах всё свежее.
Персонал внимательный.
Мы бы вернулись 😀
3
1
March 15, 2023
Отличный отель. Персонал очень отзывчивый. Номера чистые, комфортные, всегда убранные. Есть своё кафе, готовят отменно, все очень вкусное. На территории парковка всегда чистая. Вообщем рекомендую.👍
1
August 13, 2023
Хорошее расположение, гостеприимные хозяин и персонал. Номер комфортный с современным ремонтом. В гостинице кафе с разнообразным меню средней стоимости. Минусов не нашли.
4
September 15, 2023
Уютные номера, демократичные цены. Кафе в гостинице, еда вкусная, а ценник дешевле, чем на всей поляне Азау. Парковка тоже своя в отеле. Рекомендую!
1
March 20, 2024
Отличное место. Чисто, ухоженно, приятно находиться. Цена ниже чем у конкурентов. Советую данное место.
1
May 23, 2023
Наша любимая гостиница, останавливались 5 раз. Номера любой категории, от стандартных до люкса 2х комнат. Свое кафе очень все вкусно и недорого. Рядом подъемник на Эльбрус.
August 23, 2023
Жили не здесь. Всегда кушали тут. Очень приветливо. Все очень вкусно. Цены доступные. Порции большие. Особенно понравилась говядина по княжески.
1
January 13, 2023
Останавливались на 7 ночей. Чисто , аккуратно. В кафе очень вкусно готовят. Добрый обслуживающий персонал. Удобное расположение отеля, в 50 метрах от подъёмника. Есть желание вернуться в отель.
1
November 1, 2023
Проживал в данной гостинице 5 дней. Номер просторный с балконом. Уборку проводили каждый день! Меню в кафе очень вкусное и порции большие. В следующий раз, поеду сразу туда!
4
November 22, 2023
Если будут свободные номера, берите не сомневаясь. Во всём одни плюсы. Если кто-нибудь знает отель,,Вираж,, то это тоже самое. Один руководитель. Хорошего Вам отдыха!!! А в таком прекрасном отеле, и в удобном, комфортном номере Вы действительно сможете насладиться отдыхом и прекрасным видом на горы!!!
April 26, 2023
Останавливались на 2 дней в апреле 2023 года, расположение удобное до подъёмника метров 300-400, во дворе есть парковка. Завтраки вкусные, порции большие. Единственный минус оплата только переводом или наличкой.
1
May 15, 2024
Хорошо отдохнули, нам понравилось. Хозяева гостеприимные, в номере было чисто. Приедем ещё.
November 5, 2022
Очень понравилось место расположение. Номера чистые и уютные,цена приемлемая. Есть кафе,где очень вкусно, порции большие и не дорого. Персонал отзывчивый и любезный,посоветовала знакомым,остались тоже довольны.
3
February 24, 2024
Выбирали номер за три месяца до заезда,в итоге при заселении определили в номер с видом на соседнюю стену отеля.Кто будет бронировать, знайте номера 204,304,404 выходят на стену соседнего отеля,никакого вида гор,кому принципиально ,знайте .Мы не знали ,при заселении настроение было подпорчено😔
2
1
March 20, 2024
Обслуживание в кафе на отлично. Кухня супер. Порции большие. Цены приемлимые. Чисто
3
May 12, 2022
В середине апреля 2022 года закрыли свой горнолыжный сезон в Приэльбрусье. Прекрасные трассы для этого времени года и балкарское гостеприимство хозяина отеля Маги создали атмосферу праздника для души и тела. Очень понравилось кафе при отеле и хозяйка кафе Наташа с вкусно приготовленными хичинами. Автостоянка для проживающих в отеле была бесплатная, после каталки можно было высушить инвентарь, что-бы утром следующего дня спускаться с Гара-Баши, высоты 3850 метров в сухой одежде и ботинках. Будем рады в следующем сезоне новым встречам с проверенными временем друзьями.
1
July 26, 2022
Отличный отель, приветливый персонал. Отличное месторасположение, до канатной дороги пешком очень близко. В номере чисто, уютно, удобный матрас. У нас в номере была не целая двуспальная кровать, а соединены две односпальные, скатывались в середину, в место соединения
December 4, 2023
Хорошая гостиница , гостеприимные хозяева, идут на встречу по любому вопрсу . Очень близко к подъёмнику . Вкусная еда в кафе
April 2, 2024
Хорошие вкусные завтраки. Дешёвые и разнообразные. В общем чистенько, аккуратно.
September 3, 2022
Три дня гостили! В люксе нет кондиционеров. Аккустика, будто дверей вообще нет. Просится косметический ремонт. Но зато в кафе- кайф: всё вкусно и всегда в наличии! В кафешке можно залипнуть на пол дня- уютное место! Если без детей маленьких, то вполне огонь потусить! Зимой классно, что до подъемника 100 метров. И управляющий адекватный, внимательный и вежливый.
В Целом рекомендую!
2
1
March 28, 2023
Хорошая гостица, номер на 4 этаже с диваном комфортный и просторный. Правда диван издавал жалобные звуки при попытке на него сесть. Уборку проводили не каждый день, в первые два дня её, к сожалению, не было. Кафе на 1 этаже с хорошим выбором блюд, всё было вкусно. Ценник немного ниже, чем на горе ближе к подъемникам. Очень жаль, что вход в лыжехранилище не сделан по карточкам от номеров, как в хороших европейских гостиницах. Очень неудобно в лыжных ботинках из лыжехранилища в подвал ном помещении нести ключ на рецепцию, поднимаясь по лестнице. Видимо многим неудобно, поэтому несколько раз застава ли лыжную комнату открытой. Нам не хватило телефона в номере для связи с рецепцией. Очень неудобно с 4 этажа вызывать администратора, чтобы показать протекающий потолок (протечка была 1 раз, потом сама собой исчезла).
1
August 3, 2023
Минусы:
- не работал холодильник
Плюсы:
- номер достался с балконом с красивым видом
- есть место для машины
- рядом канатка
В целом все хорошо
1
1
October 24, 2022
Отличная гостиница, чистые и уютные номера. В номере есть все, что необходимо, а если чего то нет то для вас всегда найдут и принесут!!!!!
Мы здесь останавливаемся уже не первый раз и всегда довольно.
Кухне отдельное спасибо, всегда быстро, вкусно и очень рекомендую форель на мангале и чесночный лаваш!!!!! За ними готовы приезжать только к вам!!!
2