Type of tours:tours for seniors, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, educational, wedding, cruises, youth, corporate holiday, gastronomic
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Central America, South America, Middle East and Turkey, South-East Asia
Country:Mauritius, Jamaica, Monaco, Costa Rica, Morocco, Maldives, Venezuela, Portugal, UAE, Norway, Monaco, Malta, Lithuania, Cuba, China, Georgia, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Germany, Bulgaria, Australia, Egypt, Turkey, Russia, Slovenia, Latvia, South Africa, Puerto Rico, Vietnam, Austria, India, Greece, Italy, Belarus, Argentina, Armenia, Peru, Chile, Ecuador, Brazil, Cambodia, Slovenia, Thailand, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Switzerland, Sri Lanka, Estonia, Serbia, Seychelles, Tunisia, Mexico, Bali, Abkhazia, Spain, Cyprus
Купили у них тур в ОАЭ, нарочно выбрали отель на первой линии так как нам важно было море, в итоге когда приехали оказалось что ведется масштабная стройка в отеле и пляжа и моря по факту нет! Мы бронировали и оплачивали тур за неделю до вылета, стройка велось к этому моменту не меньше месяца, то есть оператор точно знал что там происходит но умышленно умолчал об этом. Весь отпуск испорчен, деньги потрачены напрасно. На претензии пишут нечто не внятное. Очень не рекомендую связываться с данной компанией, лучше слегка переплатить но провести свой отдых достойно.
1
Юля Полянская
Level 7 Local Expert
October 29
Доброе утро.Это самый лучший оператор на московском рынке,Я 10 лет была в туризме,несколько турагенств было,оператор с человеческим лицом. Все от и до по высшему разряду,независимо от стоимости тура.Браво,ребята!
1
Виктория Прохорчук
Level 5 Local Expert
September 20
Туроператор ненадёжный, мы покупали пакетный тур с перелетом в Египет, на обратный рейс нас не посадили, так как он чартерный, а могли улететь обратно, по закону Красного моря, только регулярным, нас вывели из зоны чартерных вылетов с вооружённой охраной, представитель туроператора уговаривал нас купить билеты на другой рейс, но в результате переговоров с московским офисом, нас вернули в отель и улетели мы только через сутки. Получается, что специалисты туроператора не знают законов стран, в которые продают туры и которые надо учитывать при подборе рейсов для перелёта. В нашем случае мы получили огромный стресс в аэропорту, проблемы с работодателями из-за опоздания на 1 день. Если вы тоже хотите испытать что-то подобное- этот туроператор очень подходит. Туроператор переложил вину за сложившуюся ситуацию на авиаперевозчика, хотя перелёт входил в пакетный тур и вариант был предложен туроператором. Если авиаперевозчик после бронирования поменял статус рейса с регулярного на чартерный, то туроператор должен был вовремя уведомить и предложить другой рейс. По мнению туроператора, мы должны сказать ему 'спасибо' за то, что он оплатил отель на сутки и обратные билеты, а ущерб, нам доставленный, его не интересует.