К сожалению нельзя в отзыв поставит 0 звезд. В июле месяце заказали сувенирную продукцию. Продукцию не сделали, ссылаясь на все что можно.Менеджер Иван нёс откровенную чушь....После чего было написано письмо о возврате денежных средств. Написано еще в августе 2022, сегодня 25.01.2023, соответственно денег нет.Менеджер Иван с руководством не соединяет, аргументируя тем, что ему нельзя давать контакты руководства и они не хотят со мной общаться по вопросу возврата. Интересно взять деньги, а отвечать за возврат, они не хотят.......Обещали вернуть до конца года. В начале января, мы снова позвонили менеджеру Ивану, который сделал вид, что письма от нас не получал и вообще не помнит кто мы такие. Нервы сдавали...... Естественно разговор перешел на повышенные тона с мой стороны.На что он ответил мне, что не желает со мной общаться и если мы подадим в суд, то вообще никаких денег мы не увидим....Уважаемой руководство ,если Вы считаете, что это норма, то Вы глубоко заблуждаетесь. Сегодня было отправлено исковое письмо. Все кто попал в такую ситуацию с этой компанией, советую сделать также.Летом, когда эта компания меня подвела, я обратилась в другую, и менеджер мне сообщил, что я не первая, которая звонит с подобной проблемой. Т.Е. все клиенты издательства ПРОФИ прибежали к этому поставщику, так как попали в аналогичную ситуацию.
3
Natal'ya Natal'ya
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Сомнительная организация, не советую никому обращаться в нее. Была произведена оплата 600 000р. 18 ноября 2022г за календари для подарков клиентам. Сейчас уже январь 2023г ни календарей, ни возвращенных денег ИД Профи не предоставила. Сколько еще ждать не понятно, менеджеры постоянно «соскакивают». Мало того, что подвели перед клиентами, так еще не возвращают деньги. Видимо придется действовать через суд. Советую будущим клиентам поискать другую компанию в выборе услуг.
3
Газкомплект Г.
Level 3 Local Expert
September 25, 2018
Заказывали буклеты-трансформеры и календари. Качество не понравилось ни у буклетов, ни у календарей. Очень долго упражнялись с дизайном и макетом, а итог далеко не порадовал. Дизайнер то ли не понимал задачу, то ли не хотел делать лишних движений.
Календари вообще изготовили другого размера, не того, что был указан в техническом задании.
1
Анна Е.
Level 2 Local Expert
October 17, 2018
Работаем с ними не первый год, качество продукции стабильно высокое. Сроки соблюдаются жестко. Бывают конечно накладки, но всегда все проблемы решаются совместными усилиями. Нам менеджер - Тимофей,вобщем,мои рекомендации
1
Ярослава Чаленко
Level 13 Local Expert
October 3, 2019
Работают профессионалы и отзывчивые люди. Качественная продукция.