This business moved to:
Moscow, Nagorny Drive, 10с3
Idealist
Directions
Savyolovskaya
790 m
Skladochnaya Street
410 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Toilet
Parking
Parking for people with disabilities
Florarium
Delivery
Pickup points
Flowerpot
Petfriendly:animals are prohibited
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code
Products:pots and planters
22 reviews
November 25, 2024
Менеджеры просто наглецы и хамы. Пыталась обменять кашпо в данном магазине, но столкнулась с равнодушием, отсутствием консультирования и просто хамством. На все вопросы присылали ссылку на сайт, мол ищите информацию сами. Ни помощи, ни сервиса.
October 8, 2024
Всё замечательно, помогли с выбором кашпо, всё прошло отлично.
May 3, 2023
Всем добрый день! Не рекомендую делать покупки у данной компании! Заказали кашпо большие и дорогие, оплатили заранее от организации, достака была Деловыми линиями из Москвы в Новосибирск. Из 6 кашпо ,одно приехало разбитое, коробки все упакованы в обрешетку, снаружи целые, в свзяи с чем исключается вероятность повреждения в ходе доставки почти до минимума, при выставлении претензии от лица Идеалиста идет отказ,мол вы повредили, требуйте возврат с Деловых, предоставляли все видео вскрытия, фото коробки, что она была целая. В итоге от них ничего не добились, хоть по нашим предположениям кашпо таким уже было загружено, так как снаружи коробки нет повреждений,а внутри кашпо упаковано в очень хорошую плотную пузырьковую пленку и сложно представить, как оно могло в такой упаковке повредиться в дороге! Компенсацию получили от Деловых за Кашпо, всвязи с чем могу порекомендовать, что если Вы все таки что то закажете там, обязательно страхуйте груз=( Мы же больше у данной компании брать ничего не будем. В том числе забыла добавить не приятный момент, с менеджером было оговорено ,что с кашпо будут высланы все документы, накладная и договор, который заранее проверен был по почте в виде скана,в итоге договор мы так и не получили, даже уже спустя 2 недели после повторных обещаний, выслать почтой России. В первый день ,когда вскрыли коробки и увидели повреждения, написали менеджеру на почту, ответа не было сутки, написали в чат ,позвонили и только потом выяснилось ,что менеджер в отпуске! Нет переадресации и обратной связи даже с клиентом, просто потому -что сотрудник ушел в отпуск! Вот как-то так! Вывод делайте сами. Кашпо конечно очень красивые, не могу не похвалить, это объективно, но у нас вот был такой негативный опыт, которым поделилась с Вами. Будьте аккуратны!
3
1