Формат необычный и интересный, но реализация хромает. Был там два года назад, ничего не изменилось. Больше всего напрягла дурацкая переписка с админом по поводу меню из ресторана - скачайте куаркод, потом присылайте мне в ватсап фото, и я скажу, есть это блюдо на кухне или нет(((
Принесли относительно быстро, но элементарно забыли часть приборов и салфетки. В общем, заплаченным деньгам не соответствует даже с учетом великолепных инстаграмных фо то.
1
Show business's response
Антон П.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Совершенно непонятно за что такой высокий рейтинг. Запланировали семейный ужин в иглу на Бауманской. За сутки заказали блюда по меню, оплатили, согласовали время подачи. По приходу на место админинстратор встретила, провела в иглу и ушла. Обнаружилось, что колонка в иглу разряжена и не работает. Долго искали администратора, телефон для связи не оставила. Спустя пол часа в итоге заменили - принесли колонку с оплавленным корпусом, громкость звука не регулируется. Подошло заранее согласованное время подачи салатов, салатов нет, официант говорил почти готово, 5 минут. Проходит пол часа - подошло время подачи горячего - нет ни салатов ни горячего. Официант ничего вразумительоно сказать не смог, администратора тоже нет. Минут 10 искали администратора, подошла, начала уточнять время подачи еды!!!. Ушла, вернулась с едой: принесла и салаты и горячее - в итоге салаты с опозданием на час горячее на пол часа. Вечер уже безнадежно испорчен, дети голодные. Качество блюд и подачи: салаты, которые принесли с фото на сайте ничего общегео не имеют в особенности Цезарь - вернули, переделали через минут 40 принесли замену - точно такой же как в первй раз: умерший салат, 3 креветки и натертый сыр, все это на дне тарелки. Вернули. Горячее (шашлык) чуть теплый, одна порция вообще не жевалась. За весь этот бардак администрация даже не извинилась, только к концу нашей аренды пришла с терминалом для оплаты. Возврат стоимости салата и хоть какую-то компенсацию испорченного ужина добивались еще пол часа. Загрузка была процентов 20, что там происходит при полной посадке - большой вопрос. Клиентоориентированность нулевая. Формат заведения - это просто аренда, и то желательно проверять иглу и все оборудваоние в ней до прихода гостей. В общем задумка хорошая, но реализация никакая. Категорически не рекомендую.
4
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Посещали Иглубар 7 июля. Несмотря на полную посадку, администратор Евгения была очень внимательной и доброжелательный. Заказать можно было все написав ей по ватсапу. Еда вкусная, место атмосферное. Нам всем понравилось. Обязательно приедем еще) место рекомендую
Show business's response
Виктория Спирина
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Я решила посетить один из ресторанов, принадлежащих данной компании. Я была поражена их невероятным сервисом и великолепным качеством еды. Мне действительно понравилось, как они сделали так, чтобы я чувствовала себя как дома, и как они сделали все возможное, чтобы убедиться, что мой вечер прошел замечательно. Я заказала самый известный блюдо этого ресторана и оно было просто волшебным. Я не могла поверить, насколько оно было вкусным и сочным. Я бы с удовольствием вернулась в этот ресторан снова и снова.
Show business's response
Влад Л.
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Хотели скромненько свадьбу отпраздновать. Персонал вежливый, отзывчивый, сервис на высоте!
Красиво и удобно :) но моментами солнце жарило, хех
Ушли довольными :3
1
Show business's response
Firsov Arthur
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Задумка очень интересная, однако реализация…
Заказал пакет романтический ужин для девушки. В описании был указан кальян, немного еды и тд. На фото нарисованы два диванчика напротив друг друга, мишка и другие отношения. По итогу никакой кальян оказывается в этот пакет не входит, хоть он и указан в описании. Само иглу было со столом и стульями вокруг, как на совещании офиса, а не на "свидании с девушкой" и очевидно атмосфера в таком зале вдвоем была уже не та, как задумывалась. Иглу был также и без светодиодов, никак красиво не освещался. Ну и даже этого несчастного мишки не было, но это уже ладно. Но вишенкой на торте стало то, что я делал заказ еды заранее и человек, который посадил нас в это иглу подходит к нам и говорит, что у нас осталось 2 минуты, совсем не упоминая то, что у нас оплачен десерт и чайник с чаем. Пришлось ему это напомнить и в итоге нам завернули с собой наш десерт, а вот деньги за чай выкинуты в пустоту. Очень испорченное впечатление за такие большие деньги.
6
Show business's response
Иван П.
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Отличное место для проведение различных мероприятий. Мы, например, праздн овали окончание института. Очень рады здешней атмосфере и прекрасному обслуживанию!
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее место. Можно праздник устроить, можно просто посидеть. Мы со старым приятелем раз в месяц теперь договорились тут семьями пересекаться. Удобно, необычно, и на высоте. Можно и винцо с собой прихватить, разрешается. А кальян отличный у них
Show business's response
Ярополк Сталрайд
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Хорошее место, с неплохим видом, особенно вечером. Официант молодец, администратор немного не вовлечен. Чуть опоздали с подачей горячего. Но хорошая звукоизоляция позволяет включать свою музыку, и абсолютно не слышать ничего уличного. Еда вкусная, лед всегда есть, туалеты чистые. Приятное место для праздника с любым поводом.
Show business's response
Айнура К.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Очень коасиаое место с видом га город. Прекрасное обслуживание, сотрудник Кирилл молодец. Минус-запах в иглу, нужно заранее проветривать. Плюс, есть колонка и можно подключиться.
3
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Очень крутое и атмосферное место!
Для интересного и веселого времяпрепровождения самое то.
Разбавляет огромную серую массу ресторанов в Москве. Все друзья остались довольны)
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Брали пакет торжество, все очень понравилось. Офомление сделали как был о оговорено.
Администратор очень отзывчивая и приятная девушка, решила все вопросы.
Еду брали из их меню, пицца из печи, вкусная очень.
Очень красивый вид, особено после захода солнца.
Так же побывали еще, когда было солнечно, немного душновато, но спасал вентилятор
Обязательно придем еще раз
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
В целом очень романтично и оригинально, и днем своя атмосфера, и ночью своя,. Бронировали иглу 23, на 6 человек. Если людей много, то лучше брать сервировку подешевле (вип сервирвка оочень красивая: посуда и приборы красивые очень, но места много занимает), либо брать иглу с большим столом. Иглу прогревался очень неплохо (а у нас за бортом был мокрый снег и ветер). Брали меню из гастро корта внизу… в целом это удобно (можно выбрать разные блюда по стилю), однако по-факту многое из заказанного пришлось перезаказывать… далеко не все было. Отмечу, что еду принесли всю вкусную и давольно быстро!!! В холодную погоду советую взять курточку или накидку, но это для мерзлявых. Половине гостей было комфортно! Напитки и алкоголь был свой! Свечи рекомендую, ооочень украшает))))) Сервис бронирования быстрый и девушка-оператор (у меня была Алена) была всегда на связи, даже, когда ее функция кончилась, помогла располовинить доску с сырной и мясной закусками (они довольно большие), спасибо ей, очень отзывачивая. Мы довольны!
9
Show business's response
Зоя К.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Давно хотела посетить данное заведение. И вот этот день настал. Во-первых иглу не красили шарами, может я и сама виновата при формировании заказа не обозначила данную опцию, но , на реверансах к «романтическому ужину» были шары и я не посчитала нужным это уточнять, но я была крайне раздосадована! К тому же зачем-то в иглу присутствовала новогодняя атрибутика, зачем это на 14 февраля не понятно!
Во-вторых в иглу было очень холодно! Не смотря на два обогревателя! Я сильно замерзла!
В третьих я хотела что бы как и в некоторых иглу у нас горела гирлянда, но без люстры, в данной иглу это было не возможно.
Ну и в четвертых классные свечи, лепестки роз. Но эти тухлые листья мяты в сервировке фруктов-полный крах! В самой иглу очень было холодно! Ну значит мяту положили заведомо не первой свежести. Естественно пошерканная мебель, неприятно было там находиться. И плотность стоящих вокруг Иглу закрывала вид на город, что само по себе противоречит концепции «иглу на крыше»
Единственный огромный плюс, кому поставлены все звезды-это фотограф! Крайне приятный молодой человек, отличный профессионал! Мы его работой довольны на все 100!
А за все остальное жалко потраченных денег!
1
Show business's response
Anna13061981
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Отмечали День Рождения дочери в компании 6-ти человек 27 июня 2023 года. Инт ересный формат, приятная атмосфера, к организации бронирования, сервировки, украшения иглу вопросов нет: все четко и по договоренности. Но большие вопросы к еде, которую я заказала через меню у них заранее. Все принесли чуть тёплое, рыба и курица очень сухие. Пицца деревянная. Ощущение, что все готовилось сильно заранее, и даже особо не разогревалось к нашему приходу. Очень сильно испортилось настроение, за такие цены на блюда качество должно быть совершенно другим. Однозначно лучше было бы заказать еду в проверенном ресторане, чем испытывать такие неприятности.
2
1
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Красиво, необычно. Очень впечатляюще. И очень мило. Особенно понравился большущий плюшевый медведь. Дочка даже мороженым его угощать пыталась, так он ей понравился.
1
Show business's response
Olesya Lifanova
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Очень приятное место, нам понравилось, сервис, меню, атмосфера. На самом де ле очень необычно и отличное свидание вышло!)
1
2
Show business's response
Ирина Е.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Отмечали день рождения 29 апреля, место понравилось, создаётся настоящая атмосфера праздника, вечером включается красивая подсветка. Иглу был не очень большого размера (на 6 человек), но внутри было уютно. Возникающие вопросы в целом быстро помогали решать администраторы. Заказывали фотосессию, съемка для нашей компании прошла весело и организованно, фотограф выбирал различные локации и помогал с постановкой фото. Еду заказывали заранее (за день), все принесли вовремя, по времени как договаривались.
1
Show business's response
Тигран
Level 15 Local Expert
November 4, 2024
3 ноября были в 16 Игле, все было супер. Единственное был грязный пол, лип кий, будто бы разлили сок…
Show business's response
Анжела
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Любой праздник можно отметить в иглу, мы отмечали помолвку подруги. Было весело, вкусно и немного пьяно. Фотографу Михаилу большое спасибо за хорошие фото и терпение.
Show business's response
Валерия В.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Были в Иглу-Бар (м. Курская) уже второй раз. Пр аздновали свадьбу в семейном кругу. Всё понравилось!
Отдельное спасибо официанту Елисею!😊 Помогал, приносил всё вовремя!
Был жаркий солнечный день, 2 вентилятора не справлялись… Нашу иглу закрыли сверху тентом, за это отдельное спасибо, сразу попроще стало😅
Обязательно придём ещё раз! Очень классная площадка))
Show business's response
Инна Моин
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Отмечала День рождения, всё очень понравилось! Можно со своей едой, а также подключать свою музыку к колонке. И красивые виды
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Решили провести небольшую свадьбу в Иглубаре на Красносельской. Когда впервые приехали смотреть всё было закрыто, хотели уже уходить, т.к. звонили и нам все равно никто не открывал, чтобы посмотреть, расстроившись и злясь уже хотели уходить, но нам се-таки открыли. Девушка администратор особо не обратила на нас внимание, мы сами ходили смотрели и выбирали. Решили взять vip-иглу №17. Дальше все общение и заказы были через менеджера по ватсап. Всё объяснили, рассказали. Мы начитавшись отзывов на свой страх и риск все-таки решили заказать еду по меню бара. Всё обсудили о времени подачи, сервировка оплачивается отдельно, доп.посуда отдельно, индивидуальный официант тоже отдельно. Я очень переживала что что-то будет не так...но в итоге когда наступил наш день накрыли стол прекрасно, еда всем очень понравилась, мы были очень приятно удивлены, что все-таки Иглубар свою работу выполнил на отлично! Конечно работа некоторых админов оставляет желать лучшего...много всего за что нужно доплачивать, выходит не маленькая сумма. Гости довольны, спасибо Иглубар.
Show business's response
Anna Sh.
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Мой выбор празднования дня рождения выпал на Ингубар.
+
Внутри: комфортно,просторно,тепло(температура регулируется),есть колонка,красивое украшение зоны,сервировка стола,еду принесли сразу,как все гости подошли,вкусно,сытно.
-
Заказывала фотографа,вынос торта в определенное время,к назначенному времени ничего не было сделано,задержались)Для меня не проблема,никак не испортило настроение,для кого то возможно будет принципиально ,поэтому говорю о таких исходах событий.
В результате все остались довольны!Советую!