Ijora-Avtoservis Sto Lenta
129 reviews
July 29
Никогда. Ни-ко-гда. Не обращайтесь в этот сервис, только если вам не жалко машину, денег и времени)))) по времени - долго, по деньгам - дорого, по делу - ноль) держали машину около 2х недель , то это не то, то это не так, потратили около 80 тыщ - результата 0.
В другом сервисе за 2 часа и 15 тыщ рублей решили проблему. Точнее просто переделали всю работу, которая делалась на этом СТО!
Мы вернули свечи, которые нам поставили тут, но они нашей машине они не подходят - забрали, но деньги обещают вернуть уже больше 2х недель) кормят завтраками!
В общем решать вам - но они даже 1 звезды не заслуживают)
Обидно, что они не разобравшись в машине - не посоветовали проф.сервис, где ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАЗБИРАЮТСЯ, а продолжали косячить, тянуть с нас деньги и «пытаться, что то сделать» горьким путем сами додумались, теперь сюда ни ногой.
Могу прислать все заказ наряды и приложить к фото)) вот и ваше отношение к клиентам)
November 15
Всем привет. Заезжал в данный авто сервис и был удивлен данным обслуживанием. Машину сразу забрали отвезли в рем.зону быстро осмотрели и предложили сделать. Вообщем все быстро и качественно. Спасибо большое. Уже год езжаю
November 13
Доброго времени суток, дорогие автолюбители!
Недавно посетил данный сервис для комплексной замены масла и фильтров.
Ребята, сделали все качественно и быстро, отвечали на все мои вопросы. Работой остался доволен, рекомендую.
November 28
Шесть лет по необходимости обслуживаю свою машину с этом сервисе. Всегда вовремя выполняют работу, лишних услуг не навязывают. Ценник демократичный. Были несколько мелких косяков, которые быстро исправляли.
March 31
Записался на развал на 11 утра. Приезжаю к сервису, в котором 2 здания и из указателей только бумага на главной двери, что мастер в новом здании. А это аргар на всю лентовскую парковку. Ладно, съездил вдоль боксов до конца, нашёл развал. Внутри 2 работника, они сказали подойти в открытую дверь к мастеру в другой конец парковки. Говорю мастеру, что записан на развал. Он сказал, что меня не могли записать, потому что развальщик болеет. Конечно, такое бывает, это нормально. Но. Меня записали и позже не предупредили об отмене записи. Единственное, вчера звонили с сервиса и всё, что я услышал это рабочие звуки бокса и переговоры работников. Послушал минуту и подумал, что нужно перезвонить. Трубку не подняли. Повторно не перезвонили.
Дела у них, судя по загрузу машин, идут хорошо, значит специалисты, вероятно, хорошо делают свою работу. Но странно, что администрация сервиса не знает, что у них происходит с графиками и возможностями по приёмке. Тратить свой редкий выходной ради того, чтобы съездить по предварительной записи просто скататься к парковке и походить по боксам - это сильно. Я бы и слова не сказал, если бы у меня было больше временных возможностей и важно было именно всё успеть перед дальней поездкой.
Судя по отзывам, подобные истории с проблемными графиками и сроками не единичны. Рекомендую пользоваться услугами других сервисов.
3
July 30
Ужасный сервис. Поменяли радиатор так, что через неделю вытекло все масло из коробки. Отказались компенсировать гарантийный ремонт, ссылаясь на то, что эвакуатор привез машину не на их сервис. Как будто кто то будет готов проехать на эвакуаторе 120 км к мастерам, которые так «отлично» отработали
October 6
Ремонтировал машину. Отзвонилась служба контроля качества. Сказал все хорошо. Затем спустя какое-то время заметил бренчания спереди, думал амортизаторы. Все оказалось проще. Супер мастера не закрепили защиту, а просто её вставили в направляющие. Спасло то что в движении не оторвалась и не произошло дтп.
September 22
Всё как и всегда на высшем уровне. Менял кожух тормозного диска. Быстро, качественно и без очередей. Спасибо!
December 7
Быстро, качественно и не дорого. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Рекомендую.
July 5
Как по мне, так сервис хороший, но ценник слегка выше среднего по району. Но за качество надо платить. Запчасти тоже можно через них заказать.
March 26
Ни когда не обращайтесь в этот сервис, даже бегите от него подальше. Без машины будете месяц-два это ерунда, а вот денег возьмут немерено, а за что во первых сами не поймете, а самое главное не известно сделают или недоделают.
Машину держали в сервисе более 2-х месяцев, но это не главное как только выехали из сервиса не проехав и 500м, из-под капота пошел дым, и его становилось больше, как оказалось при замене форсунки не закрепили шланг. Ладно подумали бывает, своими силами привели все в порядок. На следующий день перестала работать печка, стали разбираться оказалось там тоже не закрепили и весь антифриз вытек (хотя его мы тоже оплачивали) пришлось в экстренном порядке покупать и заливать по новой. Звонок в сервис ни чего не дал привозите проверим и подтянем все соединения, не извините, не компенсируем Вам затраты - от сервиса ни чего.
ИТОГО ВЫВОД проезжайте мимо данного сервиса.
5
November 10, 2023
Всем доброго времени суток! Пожалуй это самый клиентоориентированный сервис в ближайших окресностях🙂 что в сервисе, что в запчастях. Всё решают как говорится кадры. Сам работал мастером и знаю что говорю! Взять машину в работу утром, выполнить все пожелания клиента в максимально короткие сроки. Качественно, быстро и за не великие деньги. Сколько раз переделывали за горе сервисами с парнями, не счесть просто. Механики профи, начальки огонь! Всем советую, удачи🙂
1
1
December 6
Приезжала на шиномонтаж и поверку ходовой. Все выполнили, отметили что надо ремонтировать. Нареканий на работу нет
March 2
Договаривался за неделю о ремонте авто. Приехал в назначенное время. Сказали оставляйте машину и может вечером начнём ремонт, так как передо мной есть другие машины. Мои комментарии что я за неделю записывался и хотел чтобы ремонт начали делать сейчас, их не волновало, все должны подстроиться под них. На вопрос на сколько по времени оставлять, ответили «не знаю, может на сутки, может больше», хотя сказали что ремонт сделают в течении 3-4 часов. В общем не увидел напрочь клиентоориентированности, буду искать другой сервис.
4
June 14
Записались на замену пыльника рулевой тяги,ждали часа 3,через неделю(хорошо во дворах) рулевая тяга просто отвалилась,оказалось рул.наконечник был почти не закручен,через пару недель поехал в другое место на замену колодок,там 2х метром воротком еле открутили гайки этого колеса,в ижора сервис больше ни ногой и всех знакомых отговариваю туда ехать...
January 5
Отличный сервис , помогли нам с машиной. У нас первая машина , опыта 0 , нам рассказали и показали, что как в машине залить , заменить . И реанимировали нашу машину ❤️ спасибо до ребятам за помощь ❤️
2
February 24
Классный автосервис, по сравнению с другими, часто заезжаем, всегда качественное обслуживание и приветливый персонал.
1
September 17, 2023
Купил первую машину и решил заехать к этим ребятам исходя из отзывов в янлексе, делают работу чётко и быстро, клиентов всегда много, о них заботятся и стараются сделать хорошую, качественную работу, стоимость разумная, сделали скидку, ещё вернусь обязательно, делать по машине ещё много)(
1
April 13
СТО - огонь. Мастера - высший пилотаж. В 2023 ремонтировали рулевую. В этом году заехал на развал схождения. Все чисто,не пахнет маслом или еще чем. Новое оборудование и пункты.
April 19
Записался на конкретную услугу на конкретное время к конкретному мастеру. Приехал в назначенное время. В итоге пришлось машину оставлять, так как на это время уже записаны 2 машины. Книги жалоб нет. Бардак.
October 9, 2023
Никогда не писал отзывов, может от скупости или из скромности, но подводя итог более чем восьмилетнего сотрудничества (именно сотрудничества), хочу дать обобщенную оценку работе коллектива и его руководителям. Я простой заказчик (ничего личного), владелец разных авто, со стажем вождения 39 лет, мне 63 года, живу в Колпино и изначально пользовался данным сервисом исходя из территориального преимущества. Шло время, менялись машины, менялись цены и многое другое, но не менялось человеческое отношение к клиенту со стороны мастеров и руководства. В широком понимании.Поэтому я из числа преданных и постоянных.Вижу как работают мастера моего возраста рядом с молодежью. Доброжелательная обстановка, всегда предложат оптимальный вариант, выбор за заказчиком. Может мне повезло, но негатива я не увидел.Со своей стороны стараюсь проявлять понимание и терпение. Описывать детали ,стоимость,время, не хватит места (хоть и говорят-дьявол в мелочах), в целом -там профессионалы , любящие свою работу. Рекомендую всем. Напомню, я не связан личным знакомством с персоналом, пишу от себя, советую клиентам (о чем говорил в начале) сотрудничать с мастерами, не требовать по типу "я заплатил - вынь да положь, сдесь и сейчас", главное - взаимотерпение и взаимопонимание в наше непростое время. Данное СТО - достойный пример образцовых отношений заказчика и исполнителя. Спасибо! Рекомендую!
1
September 21, 2023
Здравствуйте!!! Ехал в Питер с Мурманска и по дороге попал в яму, вырвало переднюю стойку амортизатора на Ниссан х трейл. Первое и самое ближайшее сто было Ижора у ленты. Нашел телефон в интернете и позвонил, объяснил поломку. Приняли машину сразу же, сами купили запчасти и установили. Пришлось подождать, но это из за мотания за запчастями. Все сделали очень хорошо!!!!! Отлично!!! Мастера молодцы!!!! При всем этом ещё и извинились,что пришлось мне подождать! Но в этом вины мастеров не было!!! спасибо огромное!!!!
1
1
September 17, 2023
Спасибо вам огромное!!!
Помогли сегодня с заменой бочка для антифриза + оперативно привезли его в течении часа, поменяли масло с фильтрами, объяснили и дали рекомендации! Очень грамотные специалисты и просто хорошие понятные в общении мужчины!
Благодарю вас от души!!!
2
November 15, 2022
14.11.2022г. в СТО "Ижора-автосервис" у Ленты выполнили работы по шиномонтажу моего автомобиля. Все на первый взгляд быстро и качественно,но.....!!!!! Во время движения с места стоянки, буквально через тридцать метров послышался скрежет и отвалилось заднее колесо!!!!! Со слов механика его отвлек мастер и поэтому он забыл закрутить болты!!!! Уважаемые клиенты СТО "Ижора-автосервис! Будьте бдительны при посещении данного СТО!
7
4
March 2, 2023
Хороший сервис,быстро решили вопрос,грамотный подход за очень умеренные деньги.Остался всем доволен.Грамотные ребята ,рекомендую всем этот сервис!
5
March 23, 2023
Добрый вечер! 23.03.2023 в СТО "Ижора-сервис" у Ленты выполняли работу по замене ламочек. оказалось все есть в наличии. Все было сделано быстро и качественно. Цены приемлемые.
3
June 22, 2023
Был на ремонте в этом сервисе по двигателю. Как всегда все обещянные сроки потеряны. Посое ремонта идет течь с мотора, устраняли три раза но без рещультатнт. Два раза по гарантии и один раз за оплату. Результат нулевой как текло так и течет. Очень не удачный ремонт. Лично я не рекомендую качество обслуживания на нуле. Выбор есть всегда решать лично вам.
1
April 27, 2023
Привезла машину в автосервис у Ленты, подтикает антифриз. Продиагностировали, оказалось протечка на соединение в радиатре, за работу и радиатр новый заплатила 22тр. Сделали за 3часа. Выехала с сервиса и через 1км машина начала перегреваться. Я обратно, мол приехала с одной проблемой , а выявилась другая. Они вообще не проверили машину на работоспособность. Я просто в шоке была. По итогу предложили заменить термостат и крышку, согласились не помогло, предложили заменить реле охлаждения двигателя, 6 дней машина простояла в сервисе, ждать реле оригинальное. По итогу звонят мол все заменили, прокатились, все работает, забирайте. Стоимость работ и запчастей 11тр. И что вы думаете?!, проехали 2км и двигатель опять начинает перегреваться. Что за обслуживание методом тыка, горе специалисты! Машину оставили в сервисе, перезвонили и сказали, что завтра, в светлый праздник Пасхи, пригласят диагноста именно по нашей марке машины🤣🤣🤣👍. Уточнили заранее, что нам это ничего не будет стоить 🤣 . Завтра продолжение следует... но нервы уже на пределе. Первый и последний раз обращаюсь в этот " сервис" ! И никому рекомендовать не буду.
Р.s.а также насчитали на 80тр по подвеске, их никто не просил. Считаю , что у них навязывание своих услуг, выкачивание денег!!!
Продолжение:
Диагностика показала, что систему надо вычищать химией, что в системе ошметки жёлтые, что это запекшийся антифриз. Через 2 дня нам позвонили и сказали, что все почистили, проверили , приезжайте и забирайте машину. Приехали, сели в машину и при температуре на улице +20, у нас на лобовом стекле было пятно запотевшее не предали значения, и прокатились по Колпино, все вроде хорошо , заехали заплатили 8000 рублей, актом не закрыли, чека не дали, мол завтра закроем актом если все действительно получилось и машина теперь работает на отлично. И мы счастливые наконец то поехали домой, но перед этим заехали помыть машину, помыли, окна запотели, печка не работала , с горем пополам доехали 500 метров до дома и оказалось , что антифриз в салон протекает , печка не работает. На след день звонили в сервис, мол, что за фигня. Опять проблемы какие то. Нервы...!
К вечеру механики сами отогнали машину в сервис. И только через 2 дня начали ей заниматься, а знаете почему?! У них были выходные! И вот наступил день икх и они ей занялись, заменили радиатор печки, каким то способом без снятия торпеды! Заплатили 12900.
Итог: потрачено 53000 рублей, 19 дней без машины, потраченные нервы!!!
5
1
August 21
Сделали развал. Колеса ещё больше стало жрать. Поехал в другом месте перелали
July 19
Мастер Евгений топ! Все всегда супер!
1
March 11, 2023
Качество работ всегда на высоком уровне. Грамотные специалисты всегда дают толковые рекомендации. Есть возможность заказать запчасти по адекватным ценам.
4
June 27, 2023
Были проездом, не далеко, сломалась машина , нужно было поменять приводной ремень. Понедельник! Даже 18:00 не было , позвонили в ближайший от нас автосервис. Пообщались с нами в достаточно грубой форме, аля отвалите от нас .. клиентоориентированность 0 !
При том что в другом автосервисе их же сети , нам сделали всё сразу и быстро
2
2
December 17, 2022
Качество работ хорошее, ребята молодцы, консултируют хорошо и говорят правду о состоянии авто. Но цены конечно... В целом хорошая сеть сервисом, но владельцы сильно стоимость загибают за услуги.
4
November 19, 2023
Обычный автосервис. Среднерыночные ценники на работы. Работают намного лучше, чем их автосервис на бульваре Трудящихся.
1
1
August 5, 2023
Отличный сервис!!!Мастера отзывчивые,автозапчасти оперативно доставили!Рекомендую!
2
January 2, 2023
Качество работы оставляет желать лучшего, приезжал менять колёса, сказали через 1.5 часа будет готово, пришёл через 1.5 часа, машина стоит на том же месте где и стояла, колёса никто и не думал менять, в итоге через 2.5 часа отдали машину, некоторые мастера даже не знают как менять ремень генератора, смотрят видео👍
2
5
February 13, 2023
Отличный сервис, ребята толковые, знают свое дело. Цены средние. Советую. Огромное спасибо мастеру Виктору👍🏻
5
August 15, 2023
Научите персонал общаться с клиентами!позвонил узнать стоимость работ.разговаривал сотрудник так,как будто я ему что то должен,очень неприятный человек с завышенным чсв
3
1
August 1, 2023
Ремонт методом тыка. Пришлось купить деталь, которая не пригодилась. Неисправность устранили с 3 го раза и не факт, что будет работать корректно.
1
March 31, 2023
Замена масла без защиты двигателя 1000 , на сайте указана заведомо ложная информация по цене , нет уверенности что по другим услугам и работам не будет так же ..... Глубокое разочарование в таком виде деятельности....
7
August 8, 2022
Отличный сервис.
Отдам машину на ремонт а сам поехал на работу,к середине дня машина была готова.
Все было сделано качественно, быстро и по приятной цене.
Я остался доволен!!)
5
December 20, 2021
Дорого. И сложилось впечатление, что накручивают за ремонт. В 19м году по совету коллеги решил пройти здесь плановое обслуживание машины. В итоге замена масла, заправка кондиционера, плановый осмотр + запчасти обошлись мне в 22000. И это за отечественную гранту. Нашлась какая-то куча неисправностей, хотя машина только только после трехлетней гарантии, в период которой я планово проходил в обязательном порядке ТО у официалов. На следующий день кондиционер перестал работать, а до этого он холодил, но плохо. Снова к ним. Причина - неисправен шланг кондиционера. Этот шланг практически не выходит из строя. Поэтому в продаже нет, пришлось заказывать аж из Тольятти. Я не знаю, может быть они делали все как надо, но что интересно, в другом сервисе, куда я постоянно теперь езжу, и намного дешевле, и по моим ощущениям, качественней, и деньги берут без накрутки.
5
6
September 11, 2022
Всё хорошо сделали, запчасти заказали быстро и качественно грамотно объяснили и показали за что деньги платил остался доволен
3
June 16
Записался на развал схождения приехал сказали нету мастера
February 6
Ужасный СТО.... всё что "отремонтировали", всё переделала в другом сервисе.....
October 26, 2023
Плюсы быстрый ремонт, не первый раз а минус навязывание некоторых домов которые я не просил
August 18, 2021
Лучшее СТО в Колпино, спасибо больше ребятам, за такое профессиональное отношение к своей работе, качественная диагностика, опытные мастера, идеальное соотношение цена - качество. Рекомендую!
8
1
June 7, 2023
Уже 3-й авто обслуживаю. Недорого, быстро, без навязывания лишнего.
2
November 28, 2021
в сентябре 2021г съездила на плановое ТО, до посещения сервиса претензий к автомобилю вообще не было. Планово меняли масло, свечи, фильтры. После выезда из сервиса загорелся чек. Вернулись обратно сделали сброс ошибки, но на следующий день проблема повторилась. На сервисе сделали диагностику, не смогли понять причину, отправили в свой филиал на Трудящихся, там где повторно произвели компьютерную диагностику автомобиля, в ходе которой определили необходимость замены «шланга маслобензиностойкого», со снятием/установкой впускного коллектора, чисткой и адаптацией дроссельной заслонки. Машину забрали после ремонта и опять появилась ошибка двигателя. Сделали 3-ю диагностику. По результатам 3-й диагностики мастер определил наличие нагара на клапане 1-го цилиндра и порекомендовал снятие головки блока с последующей диагностикой. В итоге, машина простояла в сервисе 7 дней. Три раза заплатил за бестолковую диагностику по 1000р, за пустую замену с расходниками 6000 и предложен дальнейший ремонт на энную сумму и потеряна неделя времени. Пришлось забрать автомобиль. При обращении в стороннюю организацию, была повторно произведена замена всего комплекта свечей и поменяна катушка первого цилиндра. Все... Проблемы больше не было. То есть, или товарищи вообще не понимают, что делают, или просто пытаются заработать денег на ровном месте.
5
4
May 14, 2023
Грамотные специалисты, вежливые. Мне понравилось. Советую всем.
3