Ile De Beaute
40 reviews
February 10
Впечатление от посещения магазина-негативное((( Руководство магазина должно знать, что все что продается за деньги это либо товар либо услуга!!! Поэтому когда вы продаете пакет за 6 рублей и говорите что бонусами его оплатить нельзя, так как это не товар, возникает вопрос в Эль де ботэ «пакет» -это что?? ( в чеке это «товар») Подарочный сертификат купленный в магазине действует до конца года…. странно слышать это в вашем магазине. Нужно знать ГК РФ и Закон РФ «О Защите прав потребителей», делая такие заявления! К персоналу магазина нет претензий- вежливые, внимательные. А информация, которая доносится до покупателя-это не компетентность РУКОВОДСТВА.
October 21, 2024
Вежливый персонал, просторный магазин. Главное, что есть парфюм, который нравится лично мне. Остальное всё прилагается.
December 29, 2024
Отвратительное хамское обращение с клиентами, снобистское и высокомерное. Вежливые дамы-продавцы 28.12.2024 послали мою маму за подарком в Подружку. Все мы понимаем, что искомого качества в Подружке нет, иначе смысл обращаться в Иль де Ботэ. Отличный клиентоориентированный сервис. И Вас с наступающим.
November 28, 2024
Приветливый персонал . Большой выбор. Цены по акции просто огненные сейчас .
June 23, 2024
Очень любезные консультанты! Помогли выбрать косметику по уходу за лицом и подобрать вкусный аромат. Дополнительно удивило, что дали подарочки в виде влажных салфеток и пробника духов!
August 17, 2024
Какое приятное впечатление после посещения этого магазина!
Спасибо Сотруднице Яне за помощь в выборе блеска. И помощь в поисках своего парфюма😍
September 28, 2023
Осталась очень д овольна работой персонала!
Покупку совершила 2 7.09.2023
Консультант подробно рассказала о парфюме, о всех возможных скидках, о системе баллов.
Я получила удовольствие от компетентности и вежливости персонала!
2
2
December 25, 2023
Отличный магазин! Все в наличии, удобные миниатюры для того чтобы брать с собой в дорогу! Особая благодарность консультанту магазина Гейнрихс Екатерине, не в первы й раз по её консультации беру косметику и парфюмерию
1
October 13, 2024
Очень хороший магазин, Дарья молодец, все рассказала, помогла подобрать. Отличные продавцы в магазине
February 27, 2024
Хороший магазин, выбор достаточно хороший! Цены приемлемые! Девушки по залу хорошо выполняют свою работа! Главное не навязчиво!
1
January 1, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Не ориентирован на покупателя совсем. Давно такого не видела отношения. Юмористично даже. Разговаривают "через губу", нехотя, как будто я им лично денег должна.....Нет желания приходить туда за покупками, получать негативные эмоции. (Чек моих покупок был 6-8 тыс.рублей)
2
November 4, 2023
За покупку более 15 тыс в качестве комплимента получила только салфетки и бесполезный купон, вечером сделала онлайн покупку, в корзине при оформлении была куча комплиментов, по факту даже салфетки не положили. Что стало с магазином?!
3
May 13, 2023
Хороший магазин, приятный персонал, пытаются разнообразить а ссортимент брендами мало известными в России но достойными по качеству.
1
1
April 2, 2023
хороший магазин, консультантки внимательные и вежливые. работают по запросу и не впаривают лишнее. осталось хорошее впечатление от посещения)
2
1
May 7, 2023
Ужасный магазин! Продавцы хамки с высокомерными лицами! Приходишь за конкретным продуктом, а они начинают впаривать то, что им выгоднее или нужнее продать 🤦♂️ Больше сюда ни ногой!
3
1
September 27, 2021
Крайне не приятный администратор, который выдавала товар. 27го сентября в 13.20. Не предложила пакет (сделав акцент, что он платный) поэтому несите товар в руках. Я хотела обналичить подарочный сертификат, но администратору надо было бежать и ей хотелось, чтобы я сначала забрала интернет-заказ. Отвратительное обслуживание и хамство. Я в шоке. Раньше всегда от выбора косметики было удовольствие, но тут хотелось
Быстрее убежать.
Удивительно, что такая крупная сеть не может обучить кассиров улыбке и клиентоориентированности.
6
1
October 21, 2023
Пришел, выбрал ,купил…всё что хотел-нашел…
1
2
June 12, 2021
При Каждой покупки, выдаётся чек на покупку со скидкой,но в итоге,они его не фиксируют.Кассиры озвучивают,что именно на вашу покупку,купон не действует..Покупаем Армани,Долчи ит.д.Не понятно.Пользуемся услугами магазина не в первый раз.В магазине покупателей нет,проходимость маленькая,охрана ржёт с кассирами.Обслуживание 0.
7
2
February 4, 2020
Очень нравится компетентность продавцов . Не всё есть , но мне любезно нашли в базе , где есть товар , который мне нужен . Жаль, что не весь ассо ртимент в магазинах . Везде есть разное нужно проехать несколько магазинов , чтобы купить , что нужно . В одном один товар в другом другой
3
2
October 11, 2023
Выбор муж очень маленький
1
July 18, 2023
Неплохой магазин, персонал всегда вежливый
1
1
June 12, 2023
Топчик с косметикой для инвалидов.
2
December 5, 2021
Что-то странное с товаром купленным в ноябре 2021. Купила гигиеническую помаду одноименного бренда в 3й раз, т.к.очень нравится. Но! в этот раз какая-то подделка((( упаковка,название идентичные, а внутри помада вместо белой-жёлтая, вместо кокоса непонятная вонь , не мажется, и даже немного жжёт! я из другого города..была бы возможность, вернулась бы в магазин для замены!(
3
1
February 22, 2022
Ужасные продавцы, кассира ждала сто лет, если бы не праздник не стала бы там ничего покупать
3
1
January 18, 2020
Очень много навязчивого персонала в зале. Продавцы некорректны не только на рабочем месте, но и за его пределами. Неоднократно видел ка к дамы в черном несутся в соседний Перекресток расталкивая окружающих.
5
1
August 13, 2019
Цена - качество не соответствует. Цены завышены. Любимую пудру не нашла. Консультант вместо адекватных аналог ов советовала пудру вдвое и втрое дороже. Без крайней необходимости сюда больше не пойду, не понравилось.
9
June 17, 2021
Есть все ассортимент большой
2
3
November 6, 2019
всё на 5, большой выбор, сотрудники отзывчивые так держать!
8
3
June 22, 2019
Хорошие продавцы, помогут с выбором, подберут по предпочтениям!
5
2
October 13, 2020
Серьёзный магазин для надёжных покупателей.
1
5
April 12, 2020
Хорошее расположение, вежливые продавцы
2
3
August 16, 2020
Не смогли помочь по вопросу потери карточки сертификата подарочного
1
2
September 16, 2020
Ограниченный ассортимент. А так обычный Иль де ботэ.
3
1
July 13, 2021
Ужасно дорогой магазин с ужасным ассортиментом!!!🤮
5
1
February 18, 2020
Удобное расположение.
3
1
August 26, 2019
Просто магазин косметики и духов
6
March 15, 2020
Сам магазин хороший!
2
3
March 20, 2019
Как поменять не качество обслуживание тут выше чем в Рив Гоше, а выбор такой же.
2
2
June 10, 2020
Не нравиться
2
1
November 27, 2019
Дорогой магазин
5