Понравилась атмосфера в Il Patio, приятное и спокойное место для ужина. Обслуживание было быстрым и вежливым, официанты всегда готовы помочь с выбором блюда. Еда, конечно, тоже была неплохой, но не могу сказать, что это что-то выдающееся. Заказывали пиццу и пасту, все было вкусно, но чего-то не хватило. Тем не менее, общее впечатление осталось хорошим. 4 звезды.
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Была проездом, решила посетить этот ресторан! Очень вкусно, не дорого, персонал вежливый! Уютная и приятная атмосфера! А самое главное там есть детская комната , что не мало важно для семей с детьми👍Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Анжелика М.
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Приятная атмосфера, очень вкусная кухня,большие порции,быстрое,ненавязчивое обслуживание,есть красивые зоны для фото на память. Цены радуют. Брали места возле окна,уютно. Комфортное освещение. Рекомендую
Show business's response
Mikle
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Всем доброго времени суток. Бывал в данном заведении неоднократно и еще неоднократно побываю. Начну со входа, всегда чисто, все убрано, все на своих местах. Встречают с порога, предлагая свободное местечко, менюшка и погнали …. Еда всегда приготовлена качественно и , главное , вкусно !! Объедение 😊
Одним словом - круто все у них там ✌🏻😊 И да, что не мало важно, коллектив хороший. Рекомендую !
More
1
Show business's response
Ульяна М.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Нам не понравилось посещение данного заведения.
Начнем с обслуживания:
1.Предоставили стол на большую компанию с детьми на сквозняке у двери, которая ведет из ТЦ.
То что будут гости с детьми, было заранее озвучено.
2.Ожидание блюд заняло 1,5 часа, хотя народу в заведение было мало.
Напитки просили донести по несколько раз, про приборы уже молчали-были одни на все блюда, а то и на пару ( интересная ситуация, правда?).
3.Блюда отдавались холодные, пицца с мраморной говядиной была недопеченная.
Уточнили у шеф-повара, почему овощи сырые в пицце, на что получили ответ, что они альденте :)
4.Попросили пюре для годовалого ребенка, принесли гретое, также через 1,5 часа.Неужели сложно было сварить свежую пюрешку особенно за 1,5 часа?)
Атмосфера:
Интерьер в заведение уютный, достаточно чисто, но большой минус с детской комнатой.
Стоит откровенно разломанная деревянная кухня, стул сломанный, ребенок сел и чуть не упал, половину игрушек также сломанные, из них торчали металлические элементы креплений в виде острых скоб, множество лопнутых шариков (мерч el Патио) и все, что этим шарикам сопутствует.Весь это мусор сложили заботливо вам на подоконник, чтобы персонал точно смог убрать.Сказать, что было много детей и успели намусорить, сомневаюсь.Весь этот мусор был там накоплен за длительное время.
Клиентоориентированность в виде 5 непонятных купонов.Спасибо, оставили вам-нам не надо:)
Очень странно, в наше время, приходить в заведение и получать такой низкий сервис и обслуживание в ресторане крупной сети, особенно когда такая конкуренция и высокая планка в гастрономии.
More
3
Show business's response
Александра В
Level 5 Local Expert
February 9
Когда-то было мое любимое заведение в Балашихе , сейчас о том, что это ресторан напоминают только вежливые официанты. Порции стали маленькие , видно, что готовят на скорую руку , забывая класть некоторые ингредиенты. По вкусу тоже начало отдавать столовкой.
В последний раз ходила туда в пятницу , в итоге нам сказали что время ожидания пасты и пиццы минимум от часа, мы начали выбирать горячее и через полчаса оказалось , что горячего тоже нет. Официант извинялся и сказал, что очень много заказов на доставку. С каких пор доставка стала приоритетнее, чем посетители? В конечном итоге, мы просидели 1,5 часа , съев только салаты. Ушли гододные и расстроенные. Очень жаль, терять былое качество , но Иль патио, увы, уже совсем не то
More
1
Show business's response
yspexsdes
Level 3 Local Expert
January 21
Моя оценка направлена чисто на техническую часть. Я по карте посмотрела где позавтракать, IL Патио предложила по карте прекрасные, красивые завтраки - весь день ! Я соответственно целенаправленно приехала к вам, и узнаю, что завтраки только в Москве! Допустим, ок! В таком случае зачем вы добавляете в меню завтрак в данном IL Патио ?
( см. фото- приложу )
Вы же большая сеть, неужели по локации нельзя корректировать то, что предлагаете ?
В общем потраченное мое время на вас оказалось в ущерб для меня. Я не получила то, что было предложено! Поэтому оставляю отзыв как есть. Возможно кому-то удастся избежать моей ошибки.
К вам больше желания нет ходить!
More
1
Show business's response
Игорь Орлов
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Один из любимых наших итальянских ресторанов пиццерий в Балашихе.
Удобная парковка перед ТЦ Вертикаль, в отдельном помещении которого находится Иль Патио.
Качественный интерьер внутри. Два этажа. Можно занять столики у окна второго этажа или на первом этаже.
Качество блюд хорошее. В Иль Патио очень вкусные пиццы на тонком тесте. Вкусные морские супы. Отдельное слово благодарности за лимонады собственного изготовления. Удобно брать на семью большой кувшин.
Персонал приветливый.
Работает систем скидок через Биглион. Там покупаешь акцию - здесь имеешь значительную скидку. Удобно и экономия.
Какие бы небольшие минусы отметил в этом ресторане?
Раньше была детская зона на 1 этаже. Дети с удовольствием в ней играли.Сейчас ее убрали.
Ассортимент Иль Патио (всей системы ресторанов) уменьшился. Он не стал хуже, просто выбора стало меньше. Например, тот знаменитый чай с названием Иль Патио (красный) исчез. И ряд других позиций тоже.
Время ожидания заказа ( (мы ходили в вечернее время) было 1 час. Видимо, много заказов.
Но от каждого похода в этот яиль Патио, в целом, хорошие впечатления: вкусно, тепло, комфортно.
More
1
Show business's response
Наталья Абдуллаева
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Вполне вкусный салатик был. И очень приятный официант, вежливый, отлично работал, его работа даже скрасила то, что были технические неполадки и нельзя было поесть горячие блюда, только супы салаты и напитки.
в целом неплохо
1
Show business's response
Татьяна Глазунова
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Были в гостях в Москве
И решили посятить данный ресторан
Безумно все понравилось
Обслуживание,подача еды и сама еда
Безумно было вкусно
Даже моему 2 летнему ребенку понравилось все
А он главный критик😅❤️
More
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Крутое место для встречи с друзьями и отдыха с семьёй и детьми! Официанты все приветливы. Атмосфера ресторана вечером просто пушка!!!! Рекомендую👍
Show business's response
Дарья Гончарова
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Редко оставляю отзывы, но тут не удержалась. Совсем недавно была в Москве и решила посетить данное заведение. Блюда это просто отпад, очень вкусная паста, у нас в городе Тюмень не так. Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне, особенно понравилась официантка Светлана, сразу видно, профессионал!
1
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Была в гостях у прдруги, по ее совету посетила это заведение. Всё очень понравилось: еда, атмосфера, обслуживание. Остались только приятные впечатления. Когда приеду в следующий раз, в первую очередь снова приду сюда! Всем рекомендую.
Show business's response
Марина Пигога
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Мне понравился дизайн ресторана. Так же хотела бы отметить персонал, все приветливые и очень милые. Из еды и напитков: все, что заказывали было безумно вкусно.
Show business's response
Светлана Сухорукова
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Вкусно и красиво, если есть время посидеть, то супер, но для бизнес ланча не подходит, обслуживание и приготовление на обеде очень долгое. Обед выходит больше часа.
Show business's response
Ирина Фролова
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
На мой взгляд кухня этого ресторана просто позорит итальянскую кухню!
Если вы когда-нибудь пробовали вкусные итальянские блюда , то проходите мимо этого заведения
Феттучини - переваренные макароны с непонятным безвкусным соусом, с несколькими квадратиками сухой курицы.
Пицца - это просто армянский лаваш с безвкусным содержимым.
Паста с говядиной - как макароны с тушенкой за 800 руб.
В общей сложности - еду несли час! Вместо обещанных 30-40 минут.
Такого уровня еды за такие деньги я давно н где не встречала. Невкусно абсолютно. Больше никогда не придем.
More
3
Show business's response
Анастасия Б
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Отличное заведение! Однозначно 10 из 10! Отзывчевый персонал, чисто, уютно и очень вкусная еда! Всем к посящению обязательно 🥰🥰🥰
Show business's response
Светлана Журавлева
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Это ужас ,начну по порядку ,цена водки за бутылку 2850 по факту посчитали 4850 ,в лемончелло что то плавало ,салаты ужасные три салата с лососем и уткой граммов мало и одни листья отказ сделали ,один салат с говядиной вкусный ,паста в сковороде это как макароны с тушенкой фу, стейк куриный с овощами овощи сушенные и перетушенные курица как будто в горелом масле ,в самом дешевом кафе и то вкуснее ,картошка фри из пакета варенная ужас ,нормальный только детский куриный шашлык ,все мои друзья все съели а мне горячее принесли раньше салата через -,15 часа а салат принесли через два ,обслуживание долгое официанты не успевают ,а пиво не долили даже ,ребенок со стула упал стул сломанный ,люди не ходите сюда не тратьте деньги и время это того не стоит !
More
Show business's response
Черкасов Г.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Три года назад в этом заведении было лучше с точки зрения меню, качества блюд и цен, разумеется. Недавно проезжали через Балашиху и решили перекусить здесь вместе с ребенком. Меню сильно изменилось. Мы не нашли ряд наших привычных и любимых блюд. При заказе выяснилось, что не подадут то одно, то другое. Но и вкус заказанных блюд разочаровал. И все это стоит немалой суммы! Больше ни ногой в эту сеть кафе.
More
2
Show business's response
Анна Шарманова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Одна звезда чисто за интерьер, выглядит уютно. Официантов мало, ходила одна несчастная девушка, которая ничего не могла предложить, если позиция в меню отсутствовала. Попробовали меню «итальянские обеды». Порции маленькие, макароны в пасте почему-то альденте, хотя нигде указано этого не было😂 А отличие капучино от флэт уайта стремится к 0, просто безвкусный кофе.
И приятный бонус от заведения: мы отправились😂
More
Show business's response
Ксения Плехова
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Уютно и вкусно.
Вежливый персонал, комфортная атмосфера.
Нам с детьми очень понравилось.
Отдельное спасибо поварам за вкусную пиццу.
Show business's response
Arman Mkrtchyan
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Иль Патио Балашиха!!!!Люблю посещать это заведение. Здесь уютно, вкусная пицца, приятный персонал. Особенно хочу отблагодарить официанта Влада Лаврова 👌Приятный, внимательный, красивый и симпатичный .Приятно быть в заведении ,где работают такие молодые люди.По 10 - бальной шкале 10 балов! За обсуждение, блюда и приятную обстановку.Спасибо!
1
1
Ксения З.
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Ресторан нормальный, готовят вкусно .
Но есть существенные минусы , это то что при наличии красивого второго этажа он все время закрыт . И там же детская комната находится . То есть нельзя выбрать стол рядом с детской комнатой , чтобы ребенок был занят и мы были спокойны . И это не разовая акция ,много раз приходили спрашивали про второй этаж , все время закрыт . Поэтому мы быстро кушаем и уходим, потому что ребенку становится скучно.
Так же на мое день рождения, мы поехали в другой ресторан из-за наличия игровой .
Просто немного странно,когда есть специальная зона -не пользоваться ею и тем самым терять посетителей .
More
1
Show business's response
Леля Мохова
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Все понравилось. Еда была очень вкусной, принесли довольно быстро, не как в других местах. Работники - очень приятные люди, обстановка тоже хорошая, очень уютно. Думаю, в будущем буду ещё здесь кушать ♥️
1
1
Марина Ермакова
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Пришла с мужем пообедать, встретили очень опрятные официанты, всё блюда вынесли быстро ,всё было вкусно, напитки хорошие, всё понравилось.
Show business's response
Георгий Т.
Level 8 Local Expert
January 25
Подозрительно странное иль патио.
Официант Артем, просто сокровище этого места. За последние 10 лет в этой сети я не видел более крутого и клиентоориентированного сотрудника. Имхо его надо двигать в руководство.
Еда / напитки на высоте, причем хочу заметить, что в Москве в этой сети все сильно хуже.
Прям четкая пятерка. Добавить нечего.
More
Show business's response
Евгения Ткачева
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Отмечали 2 года подряд ребёнку День рождение, еда не вкусная , порции маленькие, и цены завышены, следующий праздник будем отмечать в другом месте, да и пожалуйста возьмите на должность официанта больше молодёжи, они не успевают бегать по кафе, и зарплату прибавить надо они всё таки делают вам выручку
Show business's response
Диана Владимировна
Level 14 Local Expert
June 7, 2024
Интерьер достойный, меню с хорошим выбором. Блюда разные и прекрасные. Есть сезонное меню. Блюда итальянской кухни подают неплохо. Хорошее место для семейного отдыха.
Show business's response
Любовь Лолева
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Сегодня посетили замечательный ресторан в итальянском стиле "IL PATIO"
Кухня замечательная, спасибо поварам. Официант Алексей, очень вежливый молодой человек, помог определиться с выбором блюд. За что ему спасибо. Сам ресторан располагает к себе, уютный, хорошая фоновая музыка. Одним словом семейный. Единственное, что не понравилось, это состояние женской уборной. Очень грязно. Но я надеюсь это исправят.
More
Show business's response
Максим Алексеевич
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Очень слабая точка такой знаменитой сети , официанты всегда новые и очень медлительные в основном это студенты
По еде тоже очень слабо , блюда часто очень соленые
Если вы не привередливый и готовы скушать что угодно , то вам сюда )
1
Show business's response
Марат Шакуров
Level 13 Local Expert
January 6
Меняю отзыв. Все отлично уже более года. Всегда вкусные блюда, по ощущениям все готовят, а не разогревают. Цены демократичные.
Show business's response
Светлана Кривова
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Красиво, стильно, уютная атмосфера. Но кухня, если честно, не впечатлила. Недоваренная слипшаяся вермишель в соусе с курицей и маленькой долькой помидорки.... может я ничего не понимаю в итальянской кухне...
1
1
Show business's response
Наталья Тарасова
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Вчера решили с детьми заехать покушать и по пути ильпатио Балашиха…
Несмотря на то что людей было много местечко нам нашлось, пришлось чуть подожлать еду конечно, людей много суббота, НО оно того стоило! Редко где может понравиться все!!!? Но тут просто превзошло все наши ожидания! Дети съели все! Да и порции, например суп детский куринный - огромная! И то наш сын с ней справился еще сверху фри и нагетсы! Дочка тоже съела все) хотя ей ооочень трудно угодить! Ну а мы получили истинное удовольствие от еды и радость от то что дети закидывали ложки в рот одну за другой!
И еще хочу отметить толи администратор то ли директор- маленького роста, худенькая, светленькая - такая умница! И по меню подсказала и подходила интересовалась все ли хорошо! Очень приятный вечер! Обслуживание на 100%, еда огонь! Спасибо!
More
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Уютный ресторан, удобные диванчики и кресла, вкусная еда. Всегда заходим сюда пообедать, когда проезжаем мимо.
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Уютный ресторан,приятная атмосфера.Очень вкусная кухня. Вежливый и доброжелательный персонал.
Show business's response
Александр Быханов
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Огромная, вкуснейшая пицца! Однозначно стоит попробовать, брал несколько, все по разному уникальны, рекомендую!
Больше спасибо, за очень вкусные пиццы! Процветания Вам! И самых тёплых отзывов!)
Show business's response
Nina K.
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Это место-просто восторг для взгляда и вкусовых рецепторов.Блюда готовят быстро,вкусно и очень красиво подают.Официанты работают чётко,они приветливы и опрятны.В самом ресторане приятная,расслабляющая атмосфера,красивый интерьер и интересные детали.Фоном играет приятная музыка.Обязательно вернусь сюда!
Show business's response
Светлана Ч.
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Пришли с детьми на ужин, есть детская комната, сыну понравилось, детское меню хорошое, детям понравились вся еда
Show business's response
Наталья Я.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Когда то был неплохим ресторанчиком, теперь здесь разучились делать даже мохито. Принесли теплый напиток с тремя листиками мяты и лимоном. Попросили переделать- принесли безвкусный коктейль, где ром уже не чувствовался . При небольшой заполненности зала салат готовили 30-40 минут. Разочарование. Не стоят своих денег.
2
Show business's response
Анастасия М
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
25.10 позвонила, забронировала столик на 8 человек.Молодой человек, подтвердил бронь,записал мои данные.В итоге, когда мы пришли на место,стол не был забронирован, официанты ходили из угла в угол делая вид,что они ищут нам столы.Ну,и вишня на торте ожидание по кухне час при не полной посадки заведения!
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Большие порции в отзывах - бред. Порции маленькие, дорого. Без купонов с биглиона делать вообще нечего. Медленная кухня. Бармен разговаривает по телефону постоянно (как администратор) - напитки несут долго. Красивый интерьер, официанты вежливые, еда вкусная. Но оооочень все долго и дорого.
1
Show business's response
Ts.О
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Здравствуйте. Была сегодня первый раз в Иль Патио с подругой. Очень осталась довольна блюдами, сервисом, но больше всего понравилось что мне нужно было решить одну проблему и к нам подошла сотрудник Мария, которая проявила вовлеченность и нам помогла. Огромная благодарность всем сотрудникам Иль Патио, вы молодцы!!!! Успехов вам и процветания!!!
Show business's response
Максим Аскеров
Level 18 Local Expert
February 16, 2024
Это одно из самых плохих мест по соотношению цена-качество которое мы посещали. Были в нем в пятницу вечером. Приехали отметить очередную годовщину. Были с детьми. Зашли, на входе никто не встречает. Прошли в центр зала где уже к нам подошел официант посадил нас за столик. Предупредили нас сразу что блюда надо будет ждать 40 минут, пиццу час. Хотя в зале была не полная посадка и не работал второй этаж.Мы согласились. Заказали пасту карбонара, салат Цезарь, фетучини 3 сыра,салат с уткой и малиной, пиццу пепперони и 4 сыра, питье детям и себе чай. В итоге салаты принесли через час 15 минут. Без слез на эти салаты смотреть было нельзя. Цезарь был с капелькой соуса и вообще без сыра. На что было указано официанту. Она забрала салат и принесла уже с посыпкой. Минут через 5 принесли пиццы. Пиццы представляют из себя армянский лаваш с припорошенным сырком,а вторая со скудным количеством колбасок. Такого убожества я наверно никогда не видел. Когда пицца была почти доедена подоспели напитки)). Хотя просили их принест вместе с едой. Чай был не чай, а разбавленое варенье горячей водой. Ещё минут через 10 принесли пасту карбонара и фетучини. Объем пасты карбонара именно что на ребенка, хорошо что ему и заказали. По вкусу такое себе. Но по сравнению с фетучини шедевр. Потому что фетучини 3 сыра это просто фетучини со сметанной. Итог. Не зря я долгие годы ездил мимо этого заведения и дальше продолжу ездить мимо. Обычно, потратив ту сумму что потратили сегодня, мы выползаем из подобных заведений, но не сегодня.
More
2
Show business's response
Тамерлан Невмянов
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Отвратительное место ,заказали литр лимонада ,принесли 600 мл льда ,официант уверял ,что здесь литр лимонада ,ожидание заказа целый час ,даже суп не могли принести раньше ,качество продуктов оставляет желать лучшего ,не рекомендую сюда ходить ,отвратное место
Show business's response
Ольга А.
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Не плохое заведение, чисто и уютно. Из минусов - попросили стакан воды, сказали, что только по бутылкам, ок, несите. 330 мл- 200 рублей в счете 🤔😳 в любом уважающем себя заведении стакан воды , как мне кажется, могут принести бесплатно. Я не скряга, но за 200 рублей это перебор. Еду принесли быстро, претензий нет , пицца на 4 из 5, немного подгорело тесто, но не критично. Еще минус , что на пышном тесте всего 3 варианта пиццы, и то нет классических вариантов/ на любителя. Не скажу, что осталась под плохим впечатлением, но и не в восторге . Перестаньте хотя бы зарабатывать на воде 😀
More
1
Show business's response
Юлия Стародумова
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Замечательный ресторанчик! Прекрасно знаю эту сеть, но именно в этом месте была первый раз. Очень уютно, атмосферно, доброжелательные официанты, оригинальная подача блюд и оочень вкусно!!! Алкоголь тоже на высшем уровне, коктейли очень вкусные, бармену респект! Прекрасное обслуживание и вкусная еда, подарили нам незабываемое впечатление о встрече и хорошее настроение!!!
More
2
3
Show business's response
Елена Асланова
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Отличный ресторан, вкусные блюда, а самое главное что персонал обслуживает на высшем уровне 👍
Show business's response
Ди Кей
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Любимое место для того, чтобы быстро и вкусно перекусить. Появились недавно новые виды пиццы, ради которых также можно посетить Патио. Внимательные официанты и хорошая атмосфера с итальянской музыкой.
Show business's response
Сагайдак Анастасия
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Много клиентов у ресторана, блюда вкусные и красивые, но мы свою пиццу ждали 40 минут. За ожидание предложили комплимент, что было приятно. В итоге предложили подождать пока приготовят комплимент, конечно мы не стали ждать. Персонал приветливый