IL Patio
418 reviews
March 15
Были в этом ресторане, не получили никакого удовольствия от еды. Все что брали оказалось не вкусно приготовленным. Не рекомендуем к посещению!
October 12, 2023
10.10 с семьей приходили праздновать день рождение в боулинг и как раз вкусно покушать в иль патио. С сервисом и ассортиментом блюд уже знакома давно, но тут расстроилась.
По вкусу блюд твердая пятерка, а вот сервис на троечку с большим минусом. На долгую отдачу блюд глаза можно закрыть (загруженность ресторана, все понимаю), но почему напитки приносят частями, дети ждали свою колу очень долго уже салаты успели доесть, коктейли приходилось прям выпрашивать (принесли 1, а заказывали 3).
За приборами постоянно бегали, салаты принесли, а кушать чем?
По случаю др договорилась с сотрудниками о поздравлении (сообщили, что тирамису в подарок), в итоге уже вынесли счет, именинник удивленно изучает чек и увидел подарочный десерт который еще не вынесли.
На просьбу накопить баллы в почетном госте меня проигнорировали(
3
2
April 7, 2024
Пришли в Игроград праздновать день рождения и обратились в IL Патио. Обслуживающий персонал потрясающий, все ребята и девчата вежливые, искренние. Нами занимался официант Ибрагим. Внимательный, чуткий, вежливый. Желаю дальше продолжать в таком же духе!)
Спасибо!)
1
1
January 6, 2024
Посетили ресторан El патио по адресу , дачный посёлок Лесной Городок Центральная ул., 8.
Вкусно, уютно, людей почти нету. Но огромное но! Мы сидели хорошей компанией, и когда время было около 23:00 нам начали намекать на оплату счета, потом в ресторане выключили музыку, потушили огоньки. Мы зашли на сайт ресторана и время закрытие там указано 02:00. Прикрепляю скрин с адресом!
Потом к нам подошел охранник и очень грубо попросил уйти из ресторана, либо нас запрут здесь так как весь торговый центр закрывается! Мы решили не оставлять за такое хамство чаевые. И желание приходить во второй раз исчезло. Поменяйте на расписание на сайте, чтобы не было таких казусов!
May 9
Ужинали в ресторане с семьёй, все очень понравилось. Еда на любые предпочтения. Очень рекомендую!!
November 20, 2024
были с супругой на днях в данном заведении, повторилась неприятная ситуация с пиццей барбекью, которую мы уже заказывали на дом. официант с менеджером уверяли нас, что соус барбекью красного цвета) менеджер предложила переделать, но ничего не поменялось. очень расстроены ,больше не придем
1
1
August 15, 2024
Вообще эту сеть обожаю! НО этот ресторан, худший ее представитель. Обслуживание-медленное и отстраненное, были дважды и о рекомендациях по меню не было и слова, пока сам не устоишь допрос))
И сам ассортимент блюд очень скуден, в других ресторанах глаза разбегаются, а здесь заказ мучительно из пальца высасываешь. Тирамису, к сожаление, вообще не тирамису((( на вкус десерт где много крема-есть можно, не выплюнешь, мой доел сын и сказочник - вкусненько. НО от тирамису ничего(((
Есть много других заведений, где за такой же не маленький ценник, можно в сласть насладиться.
Мой отзыв основан на сравнении нескольких ресторанов данной сети. Возможно когда сравнить не с чем, вы будете впечатлены и интерьером и подачей блюд.
1
April 19
Очень приятное место, вкусное блюдо. Официанты отличные справлялись со своей работой, приду ещё раз
June 2, 2024
очень уютно,комфортная атмосфера, персонал отличный, всё очень добрые, всегда улыбаться , еда очень вкусная, еду очень быстро приготовили, очень понравилось приеду ещё
1
2
July 6, 2024
Добрый день! Хотя у нас он получился совсем не добрый. Пришли отпраздновать день рождения сына. Было 5 взрослых и 2 детей. Приняли заказ, для удобства официантов, специально блюда записали в блокнот и официант сфоткал заказ. Детям там есть абсолютно нечего. В итоге детям ( колу и чай) и еду( картофельные дольки) ждали больше 30 минут. Взрослым коктейли перепутали. Принести их уже в конце! И не те, что заказывали. Принесли салаты и пиццу, но не принесли приборов, в итоге 10 минут сидели и просто смотрели на еду. Брату вообще не принесли блюдо, забыли пробить! Это просто тихий ужас! Официанты как будто только из детского садика вышли. Ничего не могут и не умеют. Вечер был испорчен напрочь! Хотелось поскорее расплатиться и уйти из этой забегаловки! Что мы и сделали. Если цените свое время и хотите качество его провести не ходите в это заведение! Мы здесь были первый и последний раз! Скидка в 10 процентов по случаю дня рождения никак не сгладила всё, что происходило! Была бы моя воля,
я бы ни копейки в этом заведении не оставила.
5
March 19
Отличное место! Замечательно провели время!Очень приятное и вежливое обслуживание!
1
December 25, 2024
Удобно расположен, рядом игровая зона для детей и боулинг, бывают недочеты по кухне
February 16
Персонал не обучен, не знает меню. Попросили предложить что-то из распространенных вкусных блюд, пожали плечами. С маленькой загрузкой зала, ждали более 30 минут. Горячее подают не одновременно. В итоге сидела смотрела на соседа как он ест(. По вкусу не особо.
1
February 14
Все очень вкусно. Есть один минус-оооочень долго готовят. Пиво разливное ждали 20 минут.
1
August 9, 2024
Отметили день рождения, все очень понравилось, начиная с того, как принимали нас. Менеджер Анна профессионал своего дела ! Официанты дружелюбные. Очень вкусная пицца! Рекомендуем за ней точно приходить !
1
April 17
Прекрасное заведение, отзывчивые официанты, приятное обслуживание, вкусные блюда
July 26, 2024
Очень любим этот ресторан. Тут всегда вкусно готовят и приятная атмосфера. В честь дня рождения подарили торт и поздравили. Очень приятно!
1
December 16, 2023
Хороший ресторан для семейного отдыха. Можно организовать день рождения для детей с мастер- классом по приготовлению пиццы. Нам очень понравилось. Еда свежая, хорошо приготовленная, на любой вкус и кошелёк.
1
January 3
Обслуживание ужасное. Администратор не справляется со своими обязанностями .
Ждали пока к нам подойдут 15 минут . Затем встали и ушли . Кухня при не полной посадке уже сказали будет работать с задержкой блюд в 2 раза !
July 15, 2024
Отличная пиццерия, добрадушная атмосфера, пицца на тончайшем тесте, все очень вкусно и уютно. Мягкие диванчики, детский уголок.
1
September 7, 2024
Честно говоря впечатления ужасные..
По еде отдельный отзыв можно строчить пока телефон не сядет. УЖАС…
Пару оставлю
Пицца, любая будь это мясная или море продукты НЕАДЕКВАТНА. Просто тесто политое сыром причем в крошечных размерах мяса в мясной я увидел пару ломтиков старой ветчины, морепродукты просто вонь ужасная.
Салат с красной рыбой просто смех. Рыбы много НО вкус ее не передать буквами. Ощущение что ее спустились в перекресток купили самую вот что не наесть старую и кинули мелкими ломтиками в салат.
Вроде это сетевой ресторан, но неужели его нельзя проверить на качество?! Кто-нибудь из руководства если видит этот отзыв проведите пожалуйста проверку данного ресторана. Ужас
Атмосфера хорошая все супер но еда ужасная. Не за какие подарки и скидки во второй раз сюда я с детьми не приду.
3
1
March 12
Решили заехать поужинать 8 марта.
Столик нам нашли.
Меню принесли через 15 минут.
Заказ приняли так же через 15 минут
Блюда ждали долго.
Последнее блюдо ждать не стали.
Ужасное было обслуживание в этот день.
February 18
Прекрасное место, пицца отменная , хороший сервис , остался очень доволен
July 19, 2024
ресторан нам очень нравится , приятная атмосфера , очень нравится персонал, решают все проблемы, приветливые, блюда которые заказывали все понравилось
1
1
October 9, 2024
Очень приятная, удобная обстановка. Кухня - не вкусно, от слова совсем . Чайник без ситечка . Официант при заказе у РЕБЁНКА , уточнила!!! алкогольный ли мохито.
1
March 14
Хорошее место, уютно, чисто. Персонал вежливый, блюда вкусные!
March 19
Внимательный персонал и быстрое обслуживание. Именно это и нужно,когда хочется накормить реьенка)
1
June 27, 2024
Ужасное впечатление от посещения этого заведения. Принесли лимонад, просто немного разбавленный сироп, взяли два вида и оба были ужасными. Персонал говорит, что лимонад такой должен быть, сделан по тех карте. Мы предложили менеджеру попробовать напиток из графина, может бармен что-то перепутал, на что нам ответили "Я такой не люблю". Убирать из счёта отказались, мы попросили просто налить туда газированной воды, чтобы это можно было пить, на что нам тоже отказали, так как долить газированной воды в лимонад - платно. Персонал не смотрит за столами, а стоит кучей у входа и общается. Хотели позвать официанта, чтобы решить проблему с лимонадом, но он не приходил в зону нашей видимости минут 15. Блюда более менее, но пиццу повара режут только на половину почему-то. Больше всего разочаровало обслуживание и отсутствие клиентоориентированности, менеджер не хочет слушать проблемы гостей его ресторана и тем более ему неинтересно их решать. Кассовый чек также не был предоставлен.
1
March 15, 2024
Приходили в иль патио всей семьей, остались очень довольны: вкусное меню, вежливый официант, быстрая подача блюд, приятная обстановка😉
Рекомендую к посещению😊
2
May 9
Вкусная еда, уютно, быстрое обслуживание. Рекомендую!
Вернемся еще
December 9, 2023
Прекрасный ресторан, вкусная еда. Персонал угодит любому капризу) высокий уровень обслуживания. Заранее место не бронировали на 10 человек, но нам быстро организовали стол и обслужили на 100% . Таких официантов как Алиса в каждое бы заведение💐
1
May 9
Часто бываем здесь семьёй, вкусно, уютно и очень гостеприимно.
May 16, 2024
Уютное место, как и во всей сети вкусно. Но медленное обслуживание, ребята официанты больше увлечены беседой, чем работой. Тз плюсов всегда есть свободный столик
2
April 17
Хороший ресторан, внутри чистенько, все блюда очень вкусные)
October 15, 2023
15.10.2023 отмечали день рождения сына в патио пицце! Сыну очень понравилось когда вынрсили торт и все поздравляли с днкм рождением! Отличный персонал, и хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые официанты!!!
1
May 1
Обслуживание просто -5 звезд. Официанты не внимательные, не знают курсы отдачи блюд. Куда смотрит администратор и руководство???
В этот день мы были не одни не доврльны качеством обслуживания. Услышав объяснения администратора недовольному гостю о том, что в этом заведении постоянно меняется персонал, поняли, что вечер ждет провал. Ждали минут 35 наш заказ (в зале были заняты 2 стола), принесли сначала горячее, потом салаты😄
Вечер испорчен, больше это заведение не посетим.
December 4, 2023
Я хочу выразить свою благодарность и признательность официантке по имени Алиса. Она была очень внимательной и дружелюбной с самого начала нашего визита.
Когда мы пришли, Алиса сразу же встретила нас, провела к нашему столику и предложила меню. Она подробно рассказала нам о блюдах и напитках, посоветовала некоторые интересные комбинации и помогла определиться с выбором.
После того как мы сделали заказ, Алиса регулярно следила за нашим столом, приносила блюда и напитки вовремя, а также всегда была готова помочь с любыми вопросами или пожеланиями. Она даже предлагала нам дополнительные салфетки и приборы, когда это было необходимо.
Качество еды было на высоте, и обслуживание было превосходным. Алиса была чрезвычайно профессиональна и вежлива, что сделало наш визит еще более приятным. Она также была готова предложить нам десерты и дополнительные напитки, если бы мы хотели, и предоставила нам счет без каких-либо проблем.
В целом, наш визит в ваше заведение был незабываемым благодаря замечательной работе официантки Алисы. Мы обязательно вернемся и будем рады видеть ее снова!
1
1
November 2, 2024
Худшего заведения не встречала,пиво дешевле чем сок!!!
Молодцы,логично-родители всё равно своим детям купят попить!
Клиентооринтированность просто треш!!
Пиццу есть не возможно
Больше туда не ногой!
1
October 17, 2023
Праздновали день рождения ребенка в Игрограде, спасибо сотрудникам Игрограда, что сразу рассказали, что есть скидка в Иль Патио на день рождения, но если есть в зоне боулинга, то будет наценка 10%. Спасибо именно им, потому что сотрудники ресторана об этом сказали только по факту оплаты! Не тогда, когда предварительно бронировали праздник, не в начале заказа! При том эта наценка идет переводом на карту сотрудника без чека!
Сотрудники все ходят на каком-то расслабоне, на ресепшн вроде сидит сотрудник, но постоянно разный, за своим официантом надо бегать. Ребята абсолютно нерасторопные: о выносе торта сообщила за 15 минут, но торт вынесли еще сверху 20 минут спустя. При этом просьба доставить стулья и принести чай заранее вообще была проигорирована, пришлось доставлять самостоятельно и разносить торт, чай принесли, когда половина торта было съедено. И прошу заметить, что в это время в зале помимо нас сидело 2-3 столика, чек у нас был высокий!
Огорчило, что официаты не знают состав блюд (в меню черным по белому написано «уточняйте ингредиенты у официанта», что означает, что их могут менять), но официант вообще не в курсе, что такие блюда существуют: «Посмотрите, в меню все написано. Ах, нет, хм, я не знаю, подождите». Блюда в стопе так же официанту не известны, бегает, уточняет.
Пирожное оказалось очень странным, вместо взбитого крема был какой-то полужидкий йогурт. После него через 20 минут бегали 3 часа в туалет.
Соусов никаких нет, меню скудновато.
В общем из-за торта опоздали везде и всюду, рассчитывали закончить в одно время, а задержались аж на час сверху. Бегом-бегом запихнули в себя торт, запили адски горячим чаем и уехали. Если бы не желание совсем не загадить себе вечер и необходимость уезжать, мог бы быть хороший скандал!
3
October 28, 2024
Все очень вкусно, кухня просто на высоте. Очень приятные, милые и внимательные официанты!
November 6, 2022
Прекрасное уютное место для хорошего вечера! Часто ходим сюда с семьей, отдельная благодарность персоналу, доброжелательнее и улыбчивее мы не видели еще нигде))) Всегда готовы помочь, войти в положение — в общем радость. В последний раз были на обслуживании у Ангелины (если правильно помню) — девушка чудо, пиццу, коктейли приносила молниеносно. Буду посещать снова!
1
April 12
не вкусно, долго, забыло внести блюдо в заказ и не принесли его. Цена не соответствует качеству продуктов. блюда холодные, не свежие.
March 22
Вкусно, быстро, вежливый приятный персонал. Рекомендую!
December 29, 2023
Бывали в этом заведении довольно часто до посещения 29.12.2023. Удивительный непрофессионализм. Началось все со «встречи». Официант/хостес нехотя поздоровался
, взял меню и вместо того чтобы показать нам куда присесть бросил меню и ушел. Спустя минут 15 все-таки подошли и приняли заказ. 40 минут ждали горячее, после этого официант сообщил что одно наше горячее сделать не представляется возможным. Одно горячее все-таки принесли -сгоревшее папарделле. Низкое качество кухни сошлось в экстазе с непрофессиональным обслуживанием . Неудивительно что в пятничный вечер зал наполняется на 10-15%, наверняка скоро закроется и на этом благодатном месте нормальные люди откроют достойное заведение . В этом же ТЦ открылись «Хачапури тетушки …» где заполняемость зала в это же время 95%, значит люди умеют готовить и общаться с гостями
3
September 27, 2023
Отличный ресторан спокойная тихое место кто любит комфортно посидеть отдохнуть всем предлагаю это заведение и цены доступные спасибо персоналу классное обслуживание
July 25, 2023
Великолепный ресторан!!! В особенности пицца!!! Это что-то с чем-то!!! Атмосфера и персонал очень вежливые и отзывчивые. Приятно провел время и очень вкусно поел. Всем рекомендую!!!
1
1
October 22, 2023
Были с супругой в данном заведении 14.10.23.
Первое, что абсолютно не понравилось в работе данного заведения - невнимательность персонала. Было довольно большое количество официантов и возможно управляющего персонала, которые никак не реагировали на приход новых посетителей. Так, мы прошли к самому дальнему столу возле бара, через весь зал, сняли верхнюю одежду и сели за стол. К нам никто не соизволил подойти и предложить меню целых 15 минут! Я считаю, что это отвратительное поведение для ресторана такого уровня.
После неоднократных «игр глазами» нас все же заметили, извинились и принесли меню.
В том месте, где мы расположились, очень сильно работал кондиционер, благо по моей просьбе его отключили.
Заказывали следующие блюда:
Пицца с лососем и икрой - 9/10 оформление пиццы не совсем понравилось
Салат с уткой и малиной - 8/10 присутствовало очень много зелени и мало основных ингредиентов
Салат с тунцом Ницца - 5/10 не понятно, почему на картинке в меню оливки без косточек, а принесли с косточками!!! Чуть не сломал зуб, так еще пришлось некультурно выплевывать эти косточки…
Паппарделле с говядиной из печи - 10/10 единственное нормальное блюдо из всего, что нам принесли
Чай - 7/10 принесли в чайнике с невероятно маленьким носиком. При наклоне самого чайника, напиток просто стекает по стенке)))
Смузи из манго - 10/10 годно
При обслуживании к нам подходили всегда разные официанты, которые будто сбежали из шараги подзаработать деньжат после пар.
В общем больше ноги моей не будет в этом IL патио…
1
May 9
Всегда вкусно и свежая еда.. Забегаем когда сильно голодные...
July 4, 2024
Очень уютно, персонал вежливый и приветливый. Быстрое обслуживание. Хорошая музыка. Минус звёздочка за сырный суп, в другом лпатио вкуснее, тут вкус картошки в не сыра (..
остальные блюда на ура! Божественная сковородка с щечками!
March 3
еду ждать долго, столы нужно просить убрать чтобы сесть, официант не рад, что его о чем то просят, ну и кальмар там не берите, не вкусный.