IL Patio
369 reviews
May 16, 2024
Уютное место, как и во всей сети вкусно. Но медленное обслуживание, ребята официанты больше увлечены беседой, чем работой. Тз плюсов всегда есть свободный столик
2
October 15, 2023
15.10.2023 отмечали день рождения сына в патио пицце! Сыну очень понравилось когда вынрсили торт и все поздравляли с днкм рождением! Отличный персонал, и хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые официанты!!!
1
February 18
Прекрасное место, пицца отменная , хороший сервис , остался очень доволен
December 4, 2023
Я хочу выразить свою благодарность и признательность официантке по имени Алиса. Она была очень внимательной и дружелюбной с самого начала нашего визита.
Когда мы пришли, Алиса сразу же встретила нас, провела к нашему столику и предложила меню. Она подробно рассказала нам о блюдах и напитках, посоветовала некоторые интересные комбинации и помогла определиться с выбором.
После того как мы сделали заказ, Алиса регулярно следила за нашим столом, приносила блюда и напитки вовремя, а также всегда была готова помочь с любыми вопросами или пожеланиями. Она даже предлагала нам дополнительные салфетки и приборы, когда это было необходимо.
Качество еды было на высоте, и обслуживание было превосходным. Алиса была чрезвычайно профессиональна и вежлива, что сделало наш визит еще более приятным. Она также была готова предложить нам десерты и дополнительные напитки, если бы мы хотели, и предоставила нам счет без каких-либо проблем.
В целом, наш визит в ваше заведение был незабываемым благодаря замечательной работе официантки Алисы. Мы обязательно вернемся и будем рады видеть ее снова!
1
1
October 17, 2023
Праздновали день рождения ребенка в Игрограде, спасибо сотрудникам Игрограда, что сразу рассказали, что есть скидка в Иль Патио на день рождения, но если есть в зоне боулинга, то будет наценка 10%. Спасибо именно им, потому что сотрудники ресторана об этом сказали только по факту оплаты! Не тогда, когда предварительно бронировали праздник, не в начале заказа! При том эта наценка идет переводом на карту сотрудника без чека!
Сотрудники все ходят на каком-то расслабоне, на ресепшн вроде сидит сотрудник, но постоянно разный, за своим официантом надо бегать. Ребята абсолютно нерасторопные: о выносе торта сообщила за 15 минут, но торт вынесли еще сверху 20 минут спустя. При этом просьба доставить стулья и принести чай заранее вообще была проигорирована, пришлось доставлять самостоятельно и разносить торт, чай принесли, когда половина торта было съедено. И прошу заметить, что в это время в зале помимо нас сидело 2-3 столика, чек у нас был высокий!
Огорчило, что официаты не знают состав блюд (в меню черным по белому написано «уточняйте ингредиенты у официанта», что означает, что их могут менять), но официант вообще не в курсе, что такие блюда существуют: «Посмотрите, в меню все написано. Ах, нет, хм, я не знаю, подождите». Блюда в стопе так же официанту не известны, бегает, уточняет.
Пирожное оказалось очень странным, вместо взбитого крема был какой-то полужидкий йогурт. После него через 20 минут бегали 3 часа в туалет.
Соусов никаких нет, меню скудновато.
В общем из-за торта опоздали везде и всюду, рассчитывали закончить в одно время, а задержались аж на час сверху. Бегом-бегом запихнули в себя торт, запили адски горячим чаем и уехали. Если бы не желание совсем не загадить себе вечер и необходимость уезжать, мог бы быть хороший скандал!
3
November 6, 2022
Прекрасное уютное место для хорошего вечера! Часто ходим сюда с семьей, отдельная благодарность персоналу, доброжелательнее и улыбчивее мы не видели еще нигде))) Всегда готовы помочь, войти в положение — в общем радость. В последний раз были на обслуживании у Ангелины (если правильно помню) — девушка чудо, пиццу, коктейли приносила молниеносно. Буду посещать снова!
1
December 29, 2023
Бывали в этом заведении довольно часто до посещения 29.12.2023. Удивительный непрофессионализм. Началось все со «встречи». Официант/хостес нехотя поздоровался
, взял меню и вместо того чтобы показать нам куда присесть бросил меню и ушел. Спустя минут 15 все-таки подошли и приняли заказ. 40 минут ждали горячее, после этого официант сообщил что одно наше горячее сделать не представляется возможным. Одно горячее все-таки принесли -сгоревшее папарделле. Низкое качество кухни сошлось в экстазе с непрофессиональным обслуживанием . Неудивительно что в пятничный вечер зал наполняется на 10-15%, наверняка скоро закроется и на этом благодатном месте нормальные люди откроют достойное заведение . В этом же ТЦ открылись «Хачапури тетушки …» где заполняемость зала в это же время 95%, значит люди умеют готовить и общаться с гостями
3
September 27, 2023
Отличный ресторан спокойная тихое место кто любит комфортно посидеть отдохнуть всем предлагаю это заведение и цены доступные спасибо персоналу классное обслуживание
July 25, 2023
Великолепный ресторан!!! В особенности пицца!!! Это что-то с чем-то!!! Атмосфера и персонал очень вежливые и отзывчивые. Приятно провел время и очень вкусно поел. Всем рекомендую!!!
1
1
February 3, 2024
2 февраля отмечали здесь детский день рождения. Понравилось абсолютно все — и мастер-класс по приготовлению пиццы, и детский стол, и, конечно, банкетное обслуживание! Уточняют, помогают, быстро приносят заказ, помогли упаковать — в общем мы очень довольны!
2
July 4, 2024
Очень уютно, персонал вежливый и приветливый. Быстрое обслуживание. Хорошая музыка. Минус звёздочка за сырный суп, в другом лпатио вкуснее, тут вкус картошки в не сыра (..
остальные блюда на ура! Божественная сковородка с щечками!
September 22, 2023
Хорошая кухня, быстрое и грамотное обслуживание. Не навязывают блюда, а подсказывают наиболее подходящее под запрос гостя. Приятные акции и бонусы. Неплохая карта вин. Заказ ждали недолго Вообщем понравилось, рекомендую.
October 22, 2023
Были с супругой в данном заведении 14.10.23.
Первое, что абсолютно не понравилось в работе данного заведения - невнимательность персонала. Было довольно большое количество официантов и возможно управляющего персонала, которые никак не реагировали на приход новых посетителей. Так, мы прошли к самому дальнему столу возле бара, через весь зал, сняли верхнюю одежду и сели за стол. К нам никто не соизволил подойти и предложить меню целых 15 минут! Я считаю, что это отвратительное поведение для ресторана такого уровня.
После неоднократных «игр глазами» нас все же заметили, извинились и принесли меню.
В том месте, где мы расположились, очень сильно работал кондиционер, благо по моей просьбе его отключили.
Заказывали следующие блюда:
Пицца с лососем и икрой - 9/10 оформление пиццы не совсем понравилось
Салат с уткой и малиной - 8/10 присутствовало очень много зелени и мало основных ингредиентов
Салат с тунцом Ницца - 5/10 не понятно, почему на картинке в меню оливки без косточек, а принесли с косточками!!! Чуть не сломал зуб, так еще пришлось некультурно выплевывать эти косточки…
Паппарделле с говядиной из печи - 10/10 единственное нормальное блюдо из всего, что нам принесли
Чай - 7/10 принесли в чайнике с невероятно маленьким носиком. При наклоне самого чайника, напиток просто стекает по стенке)))
Смузи из манго - 10/10 годно
При обслуживании к нам подходили всегда разные официанты, которые будто сбежали из шараги подзаработать деньжат после пар.
В общем больше ноги моей не будет в этом IL патио…
1
March 11, 2023
Отличный ресторан: приятная музыка, уютная обстановка, хорошая игровая для детей.
Пришли с двумя маленькими детьми. Нам нашли место возле игровой. Дети играли и кушали. Все блюда очень вкусные и на высшем уровне подача. Обязательно прийдём ещё не раз))))
1
2
January 21, 2024
Заехали сегодня перекусить и очень остались недовольны.
Цены большие а вот готовят хуже чем а придорожных кафе.
Салат Цезарь вообще без соуса, ни грамма не соленый, Меладзе де поло наоборот пересолен так что есть невозможно, картофель сахарный видимо перемороженный приготовили.
Брускета за 700 р. Хуже чем привокзальная шаурма!!! Карбонара вся слишая была...
Подача блюд с разрывом в 15 мин. Один человек кушает а другой должен смотреть на это без своего заказа?
Не знаю как в других точках данного ресторана но тут готовят не вкусно и этих денег совершенно не стоит.
Не советую от слова совсем, только потратите время и настроение с деньгами.
1
July 15, 2024
Отличное заведение, вкусная еда, отзывчивый и быстрый персонал, все очень понравилось!
1
November 7, 2024
Хороший ресторан, вкусно. Были не один раз. Звезду сняла за долгое ожидание официанта ( был банкет во время последнего нашего визита, они не успевали).И в одно из посещений ресторана я заказала Пана-котту, в итоге у них что-то там не получилось и мне вместо нее принесли Тирамису, хотя я хотела именно заказанный мною дессерт
June 27, 2024
Пришли с друзьями покушать пиццу и попить лимонада, очень сильно разочаровались. Ужасные лимонады на сиропах, хотя в меню указаны другие ингредиенты, на просьбы убрать из счета или как то решить, управляющий персонал ответил лишь: «все сделано в связи с ттк, убирать из счета не будем все ок». Пицца и сыр просто норм, хоть и пересолено. Попросили хотя бы разбавить лимонад, чтобы был менее сладкий, нам сказали что за воду придется доплатить.
1
October 14, 2023
Хорошее, уютное место. Скрасить пасмурное настроение за чашкой ароматного чая самое то! Отличные официанты и атмосфера. Советую посетить!
P.s пицца огонь!
1
1
May 27, 2023
Хорошая пиццерия, приятная атмосфера, отзывчивые официанты. Рядом детская комната с воспитателем. Очень удобно, когда приходишь с детьми. Рекомендую! Отличное место для встречи с друзьями!
1
July 21, 2024
Уютное заведение и замечательный чуткий официант - Абу! Отметили день рождения на славу, всё было на высшем уровне!
1
March 14, 2024
Классное место для отдыха 🙏Отпраздновали с любимым день рождение. Вкусно покушали и уютно провели время, спасибо
1
October 5, 2024
Просто ужас… ужасные менеджеры , сотрудники тоже особенно Абу , требую его уволить, причина «вонь» , блюда выносят долго и это даже не похоже на итальянскую кухню
2
October 11, 2023
Официант Даня Иванов очень хорошо работал он вежливый, комуникабельный! Профисионал своего дела. Было очень вкусно. Еду подают быстро, в ресторане чисто и уютно.
1
May 3, 2023
Был в ресторане 1 мая , все очень понравилось , паста с лепешкой была очень вкусная, пицца великолепная. Обслуживала очень приятная девушка татьяна . администрация замечательная. Все приветливые. Мы вернёмся обязательно
1
March 3
еду ждать долго, столы нужно просить убрать чтобы сесть, официант не рад, что его о чем то просят, ну и кальмар там не берите, не вкусный.
February 6, 2024
Были в боулинге и заказывали еду в этом ресторане. Еда и напитки понравились. Всё хорошо. Единственное могу добавить, что штат официантов надо увеличить, бедные девушки бегают от стола к столу и не успевают. Это явно не красит ресторан и снижает его уровень
February 7, 2023
Отличный ресторан, прекрасная кухня, спокойная музыка, приятная атмосфера праздника. Понравится как детям так и взрослым. Вкусная пицца для детей, имеется детский уголок для игр, приветливый и вежливый персонал. Рекомендую.
October 31, 2024
Сначала скидку сделали 10% и сразу же попросили 10% на карту перевести сервисный сбор. И смех и грех. Не советую.
December 29, 2023
Самая вкусная пицца, которую мы пробовали нашей маленькой компанией.
Очень милые и отзывчивые менеджеры и официанты.
Отдельное спасибо официанту Абу!♥️
1
November 23, 2024
Вкусная еда, хорошее обслуживание, всё отлично
December 22, 2024
Сначала не могли найти официанта
Но после просьбы подойти и обслужить не дождались, хоть и ждали порядка 40 минут
2
November 19, 2023
Давно не были в Патио и приятно удивились выбору блюд. Взяли пасту с морепродуктами, пиццу аль сальмоне и вино Славе. Все очень понравилось. Обязательно будем приходить.
June 26, 2024
Очень долго
По сравнению с другими заведениями il patio не вкусно, картошка переварина, курица сухая, недосоленно... Повар как-будто первый раз готовит по рецепту из YouTube...
Отдали 4 с лишним тыс. за двоих, ничего не доели и ушли!
1
December 7, 2024
Заказали еду в боулинг, всех тошнило на следующий день. Потом увидели позже кто готовит "эту" еду в якобы "итальянском ресторане" и все встало на свои места. Таджики - вся кухня! Которые постоянно еще и ходили толпой мимо по игровой зоне ! Даже боимся представить уровень санитарии ! Никому не советуем ходить в этот супер "итальянский" ресторан!
1
April 25, 2024
Отмечали сегодня день рождения дочери, все было вкусно,понравилась подача торта ,официант Ибрагим обслуживал на высшем уровне!
2
2
July 21, 2024
Хорошее место. Приехали с друзьями отметить день рождение и не пожалели. Советую всем хотя бы раз приехать сюда и оценить кухню.
1
July 22, 2024
Сидели сегодня компанией
Персонал приятный ,место чистое ,еда вкусная
Из минусов только время ожидания
1
May 31, 2024
Вкусно, приятная атмосфера , можно скоротать время или сменить обстановку, пицца хорошая
October 25, 2023
22.10.2023 были IL patio, праздновали день рождения, сначала в боулинге, потом перешли в ресторан. Остались под большим впетчатлением, хороший сервис, ОТЛИЧНЫЕ ОФФИЦИАНТЫ! Всем советуем)
1
July 4, 2024
Вкусно, но иногда долго приходится ждать, для бизнес- ланча -это критично. С парковкой тоже большой минус.
August 17, 2024
Ужасное обслуживание, второй раз не пришла бы и никому не посоветовала. Официантов не хватает, напитки принесли когда все уже поели, спустя 1,5 часа когда мы уже уходили.
1
2
February 2
Цезарь с креаетками очень вкусный.
И суп с морепродуктами очень понрвился моему другу. Чай маракуйа - облепиха супер!
1
November 2, 2023
Приятное место, еда как всегда вкусная, преподносят оригинально) есть место для детей чтобы поиграть. Есть столики отдаленные от посторонних глаз. Так что стоит к посещению!
June 26, 2023
Частенько проезжая мимо забегаю в данный ресторан, могу сказать однозначно , здесь любят своих гостей. Я частво привередлив, однако в данном заведении неприпомню , что бы я ушел не довольный или голодный, все очень вкусно, отдельно хочу выделить пиццу , она здесь неповторимая поварам отдельное уважнения, а так же спасибо менеджерам и остальному составу заведения. Я рад, что есть такое место куда не стыдно приехать с семьей, или провести встречу.
December 26, 2023
Очень красиво , атмосферно и так же вкусно)))
Ребята , консультанты - отзывчивые , добрые. Все супер!
1
1
January 23, 2023
Праздновали день рождения сына. Все остались очень довольны. Вкусная еда. Доброжелательный персонал, за что отдельное спасибо. Особенно сыну и нам понравилось, когда выключили свет и вынесли торт со свечами и фейерверком. Спасибо огромное всем сотрудникам за доставленное удовольствие..
March 10, 2024
Пицца хорошая. Персонал приветлив. Однако однажды заказал пиццу самовывозом за 40 минут до приезда, и по приезде мне сказали, что заказ не готов. Пришлось ждать еще 15 минут. И это при том, что в ресторане особо не было посетителей в этот вечерний час
April 24, 2023
Обман и очень плохой осадок от заведения.
Посетили данный ресторан с женой и ребенком.
Про сервис - очень не однозначный. Когда мы зашли
в ресторан администратора не было и был всего один официант, который принимал заказы. В итоге мы прождали около 10 минут, чтобы нас посадили и дали меню. Надо признать, что потом в зале появилось еще 3 официанта (вполне возможно выходят курить вместе или у них какая то планерка проходит).
Официанты сами не подходят и приходится звать их по каждому вопросу(это не считаю минусом - кому как нравится. многие не любят когда к ним пристают каждые 5 минут).
Про еду. В принципе нас все устроило.
Есть конечно спорные блюда, но это уже вкусовщина.
Про обман. Проблемы начались с момента, когда выяснилось, что часть нашего заказа нам не принесли и даже как потом оказалось, не начинали готовить(толи во вине официанта, который не передал на кухню, толи по вине кухни). Времени ждать уже не было и мы попросили счет. Когда принесли счет, обратили внимание на позицию которую мы не заказывали(счет у нас был на 4000 руб. и нам включили лишний напиток за 400 руб.) Мы указали на это и попросили, чтобы его удалили (ошибки бывают у всех мы подумали). Пока переделывали счет решил повнимательнее рассмотреть, тот счет который нам уже принесли и обнаружил, что некоторые цены не соответствуют меню и завышены.
Очень сильно удивились этому и обратились к администратору. Администратор очень занервничала и начала что-то делать в компьютере. В тоже самое время один из сотрудников нам заявил , что
- Если мы так тщательно рассматриваем чеки, то ходить по ресторанам ЭТО НЕ ДЛЯ НАС.!!!!!!
о.О
Суть не в 500 рублях. Мы бы при счете в 4000 руб. все равно примерно столько и оставили бы на чай.
Суть в наглости и жадности.
Будьте внимательны, когда посещаете это заведение и проверяйте чеки.
7
2
January 28
Хороший ресторан хорошая атмосфера минусов нет👍👌