Хочу поблагодарить компанию за качество продукции, за профессионализм и индивидуальный подход клиенту со стороны консультантов. Отдельную благодарность хотелось выразить консультанту Фоменко Анне. Всегда грамотное и внимательное отношение , консультант слышащий клиента. Если вы не знаете к кому обратиться за помощью в выборе , обратитесь к Анне не пожалеете .
Show business's response
алла беседина
Level 2 Local Expert
December 6
Магазин находится в самом центре города, очень удобное для меня расположение. Нужно было купить парфюм в подарок, ассортимент впечатляет. Спасибо за помощь консультанту Фоменко Анне, ненавязчиво и профессионально помогла сделать выбор еще и упаковала красиво. Спасибо большое, мама довольна. P.s. ( хотелось бы конечно больше акций и скидок)
1
Show business's response
Анастасия Башкатова
Level 4 Local Expert
November 14
К самому магазину и ассортименту претензий нет, всегда всё было хорошо. Как-то раз, я выбирала уход, ко мне подошла консультант по имени Ирина Соловьёва, брюнетка с длинными волосами,предложив помощь. Я ей объяснила, что ищу уход для чувствительной кожи, также оговорилась, что мой косметолог, подчеркну, врач с высшим мед образованием, порекомендовала мне не использовать тоник. Ирина, не имея при этом ни соответствующего образования, ни каких-либо навыков работы с клиентами, пыталась меня переубедить, мол, всё это бред, вам нужен тоник, потому что, с её слов, в уходе за кожей нужно "очищение-тонизирование-увлажнение", и абсолютно не важно, какой тип кожи)), девушка навязывала мне продукцию, совершенно мне не подходящую. Прежде, чем отменять назначение врача, нужно иметь соответсвующее образование, а не колледж искусств, как у ирины.
Ирину Соловьëву, видимо, работе с клиентами не обучали.
1
Show business's response
Ольга У
Level 8 Local Expert
October 31
Очень нравится магазин. И когда покупаю, и когда нет. Консультанты вежливые. Ненавязчивые. У меня никогда не появляется ощущения, что я им что-то должна. Пришла сегодня в поисках пудры- все рассказали и объяснили, даже несмотря на то, что нужной пудры в наличии не было. Хотела послушать ароматы, девушка рассказала об акциях. И как-то незаметно нашла мне именно то, что я хотела. В чеке кассир Тадевосян Ольга. Спасибо большое вам!
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
October 10
Отличный ассортимент, отдельная благодарность консультанту Ирине Назаренко за помощь с выбором Clarins и хорошее настроение.
1
Show business's response
Марина Марина
Level 2 Local Expert
December 12
Хочу поблагодарить весь персонал маназина за такое великооепное обслуживание!!!! Выбирала подарки к Новому году угодили на 100%!!! Сервис просто супер!!
Show business's response
Михаил Соловьёв
Level 10 Local Expert
November 29
Любим посещать это магазин. Всегда Приветливый персонал и отличный выбор косметики
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Самый лучший магазин на свете ❤️❤️❤️ девченки консультанты, мало того , что очень красивые все ) поднимают настроение своими улыбками , все расскажут посоветуют , благодаря им открыла для себя лучший тональный крем, лучшую помаду и аромат, поеду все это покупать третий раз, в этот магазин всегда хочется возвращаться и вообще не уходить ))))
Show business's response
Evgeniya
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Самый лучший магазин парфюмерии и косметики в городе! При покупке точно уверен, что покупаешь оригинал, с чем в Рив-Гоше или Летуаль большие проблемы, там игра в «русскую рулетку»… Только заходишь в магазин, тебя встречают консультанты, все улыбаются, здороваются. Качественно консультируют, рассказывают всё очень интересно и подробно! Очень много новых марок появилось, ассортимент огромный и классный! Спасибо любимому магазину!
4
Show business's response
Коломыцкая Екатерина
Level 10 Local Expert
May 20
Очень позитивные Девочки консультанты,вы не уйдете из магазина без своего аромата. Подобрали мне Чудесный аромат. БЛАГОДАРЮ.
1
Show business's response
A
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Зашла с мужем купить сыворотку, заодно посмотреть на ассортимент. Подошла девушка, имени не помню, брюнетка с голубыми глазами, вроде. Она предложила помощь, я отказалась. Но всё время, что мы там ходили, она вплотную стояла рядом. Это очень напрягало. И даже был момент, что я хотела куда-то дальше пройти, а она стоит и мешается, муж разозлился и обошёл ее, обогнув другой стенд. Потом долго ругался. Ни вздохнуть свободно, ни пройти! Я спросила у консультанта, есть ли более бюджетный аналог Estee Louder advanced night repair или чтобы обладал примерно похожим действием. Она ответила «нет». И всё. Неужели нет никакой другой восстанавливающей сыворотки в этом магазине? Единственное, сказала, сколько по акции эта сыворотка будет стоить. Ничего не было сказано об акции. Что это за акция? Какие ее условия?
В итоге мы ушли в Рив Гош, где консультант, во-первых, не стоял над душой, во вторых, сказала, что хоть и продукт уникальный, но постарается с похожим действием подобрать. Дополнительно задала кучу вопросов о том, что я хочу получить и предложила мне восстанавливающую сыворотку от Fresh line. Понятно, что вообще не одно и то же, но сывороткой я довольна.
А вот Иль дэ боте очень разочаровал.
5
2
Show business's response
Olga Rabinovich
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Там есть всё, или почти всё! Профессионально помогут подобрать аромат или косметику с учётом Ваших пожеланий. Рекомендую!
1
1
Никита Шатский
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Хороший магазин , подошла девушка все подробно рассказал, сразу видно профессионал своего дела , помогла выбрать подходящий аромат , спасибо , обязательно приду снова .
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Классный магазин категории люкс. Хороший ассортимент, приятные и профессиональные девочки консультанты))) но если нужен товар категории масс- маркет, то вам не сюда!!!!
2
Show business's response
софия карслиева
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Магазин нормальный, но продавцы отвратительные, наглые. Заходишь в магазин и на тебя смотрят как на самого отвратительного человека в мире. Выходишь и слышишь как они начинают перешептываться. Ощущения после этого отвратительные вообще больше не хочется больше возвращаться туда. Мой окончательный вердикт: сам по себе магазин не плохой, но и за ужасного отношения просто не хочется туда возвращаться
3
2
Show business's response
Anna Zerlitcyna
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Не соглашусь,с негативными отзывами.Прекрасный выбор,отличный персонал,все скидки и акции присылают смс-рассылкой.Качество продукции всегда на высоте!Успехов и процветания!!!!
3
Show business's response
Павел Семигуков
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров, оригинальное качество , хорошие скидки и интересные акции
2
Show business's response
Олюшка Манина
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отличный магазин . Очень тактичное внимательное отношение . Консультант помогла подобрать необходимые продукты . Благодарю ♥️👍
3
Show business's response
София
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Выбор косметики приблизился к нулю .Продают жалкие остатки былой роскоши с уже истёкшим сроком годности ,либо уже с запасом срока в 2 месяца .Раньше хоть пробники были ,а сейчас влажные салфетки кладут .Зато консультантов в магазине много ,а зачем ?Магазин маленький ,выбора нет ,зачем такое количество людей ,только над душой стоят .Уже закрылись и не позорились бы.
3
2
Show business's response
vladimirovna
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Очень хороший ассортимент косметики и особенно хороший выбор парфюма.
Но охранница навязчивее консультантов, только открыла что-то послушать, посмотреть, она тут же подбегает и стоит над душой, как будто я не покупатель, а вор. Это не очень приятно и когда так стоят над душой уже не получается спокойно себе что-то выбрать, хочется просто уйти в другой магазин, где тебе будут рады, а как тут.
2
Show business's response
Anastasiya Syromyatnikova
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Благодарю консультантов за подбор косметики 🙏 помогли все выбрать по тону кожи. Купила подарки подруге и себе.
2
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
December 6
Супер обслуживание
Show business's response
Валентина Серенко
Level 25 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин,парфюм качественный,цены кусаются
Владимир Илюхин
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Удивил в хорошем смысле профессионализм продавцов, пардон менеджеров. Случилось так, что прежде чем зайти в указанный мир парфюма побывал ещё в нескольких точках (магазинах) и к моему изумления там ничего не смогли мне ответить по названиям мною мировым брендам. А в Sehora все в порядке. Побеседовали от души и по душАм. На следующий день пришёл с супругой и с удовольствием накупили прелестного парфюма. Всем здоровья и спасибо.
4
Даниэла Мизрахи
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
Отличный выбор парфюмерии, косметики и средств для ухода . Остаётся лишь надеяться , что Sephora возобновит свою работу в России.
3
Валерий Морозов
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Чтобы я не покупал там на меня всегда смотрят как на 💩 Особенно смешно, когда приветствуют взрослых женщин, а тебя игнорируют. Не консультанты, а клоуны 🤡
4
2
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Раньше думала что там всё дорого, но по факту оказалось что цены такие же как и в других магазинах, а что- то даже дешевле с хорошей скидкой. Персонал магазина достаточно компетентный, впечатление осталось хорошее. После покупки приятно порадовали подарочками.
Единственное НО проблема с парковкой.
3
Любовь Кочеткова
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Магазин очень хороший, компонентные продавцы. Продукция качественная. Очень, очень плохо что закрылся магазин!
3
Djuli
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Отличный магазин . Великолепное обслуживание.
2
Аврора Порошкова
Level 15 Local Expert
June 21
Хороший магазин
Show business's response
Ордынская Оксана
Level 12 Local Expert
March 30, 2020
Продукция качественная, выбор большой. Регулярно проводятся разные акции. Продавцы не сильно навязываются с консультациями. Можно все самой посмотреть, о потом попросить помочь
Taisiya Bicko
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Консультанты умнички!!!
2
Show business's response
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
July 24, 2019
Дорогой магазин, дорогая косметика, но и качество косметики соответствующее. Персонала в зале так много, что они начинают надоедать и хочется как можно быстрее выбежать из магазина. В целом, можно попасть на хорошую акцию и купить качественную косметику за небольшие деньги.
6
1
Татьяна Погорелова
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
На любой вкус
2
Show business's response
Александр Гапонов
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
Много различного парфюма, часто бывают акции.
1
Александр Сенченко
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Очень дорого богато😂😂😂
2
Show business's response
фоменко м.
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Не давно заходил, очень вежливо встретили и обслужили
Татьяна
Level 16 Local Expert
June 27, 2019
Отличный магазин косметики и парфюмерии. Всегда можно выбрать для себя товар по предпочтению и "размеру кошелька".
4
1
Елена Ш
Level 14 Local Expert
November 5, 2021
Классные духи. Все нравится.
Галина Дмитриева
Level 17 Local Expert
December 7, 2022
Дорого!
1
1
Show business's response
Viktoriya
Level 7 Local Expert
July 31, 2019
Прекрасный выбор качественной косметики и парфюмерии
3
1
Светлана И.
Level 2 Local Expert
June 10, 2020
Молекула 02 -подделка. Отказываются вернуть деньги.
Пахнет спиртом!!!!
1
2
Марина К.
Level 4 Local Expert
June 6, 2019
Купила косметику из люкс сегмента, после оплаты увидела, что срок истекает через месяц, попросила поменять.. Месяц рассматривали заявление в итоге отказали! Спасибо вам! Надеюсь, разбогатели..