Ile De Beaute
214 reviews
November 10
Для меня лучший магазин, если нужно что-то подобрать из премиальной косметики и парфюмерии.
Высококлассные консультанты, прекрасный выбор (с учетом текущих ограничений), хорошие цены.
Отдельное спасибо консультанту Александре! Помогла подобрать все, что было нужно ) начиная с декоративной косметики от Sisley и заканчивая селективным парфюмом.
1
August 25
Магазин знаю давно,персонал на высоте,всегда помогут с выбором,приятные,грамотные специалисты,не навязывают то,что тебе не нужно.
Много разных брендов,есть что выбрать и посмотреть.Сейчас скидки до 70%.
С парковой не очень,как всегда везде ремонт дороги,строительство и еще Бог знает что.Но,к магазину это не относится.
Все понравилось.
3
November 13
Всё отлично! Консультант грамотно рассказывал о продуктах зная структуру, состав, свойства. Очень внимательна и тактична, ни на кого не откликалась была посвящена только одному клиенту. В чем большая разница с посещением магазинов в ТЦ, где невозможно даже спросить что то... Здесь спокойно, без спешки и толкучки людей подобрала, то что хотела.
1
September 18
Если я попадаю в этот магазин, то всегда испытываю удовольствие
Консультация на высоком уровне, хороший ассортимент,спокойно,уютно,нет суеты и скопления людей...для меня этот магазин гармония и дзен
1
November 6
Хороший магазин, отдельное спасибо хочу выразить консультанту Михаилу и его коллегам. Нам все подробно рассказали по всем интересующим товарам, подобрали духи и не одни))) Очень много узнала о новых продуктах, теперь только к Вам. Спасибо большое!
1
August 30
Была на днях , отличный магазин.
Выбирала себе парфюм, хорошо что консультанты всегда есть и могут помочь.
Всегда приятно к покупке получить еще и подарочки!
Обязательно заеду еще!
2
December 12
Прекрасный магазин, бесплатная парковка рядом. Очень приятное обслуживание. Спасибо консультанту, молодому человеку , за подбор теней и за подарки за покупку.
2
October 21
Выбор парфюмерии хороший, запасайтесь временем просто так быстро отсюда не уйти) . Персонал вежливый , помогут подобрать и расскажут . Появились новые бренды о которых не слышал, но заинтересовался. Спасибо !
1
1
December 13
Я пришла в этот салон, чтобы получить услугу в честь дня рождения - диагностику лица.
Меня отправили к консультанту Наталие. Она не могла справиться с инструментом диагностики и ничего объяснить, сказав, что из в салоне сегодня вообще не предупредили, что кто-то придет на процедуру диагностики. Наталия обратилась за поддержкой к другому консультанту - Александре Цветковой. Я попросила оказать услугу на должном уровне и объяснила, что у меня было назначено к конкретному времени и время идет. Александра оказалась редкостной хамкой. В ответ на грубое обращение я попросила вызвать менеджера - Ольгу. Ольга меня выслушала, но ничего предложить или сделать не смогла. Наталия еще со мной повозилась 5 минут, я поняла, что это бесполезно, и ушла.
Я в ужасе от уровня оказания услуг в салоне. Мало того что мастера не могут выполнить заявленную процедуру - еще и хамят. Наталия по крайней мере пыталась что-то сделать вежливо, но Александра это просто ужас, как может хамка быть консультантом.
Не рекомендую обращаться в этот салон.
October 21
Один из самых лучших магазинов куда мне всегда приятно заезжать. Хотелось бы побольше скидок и подарков.
Парковка есть рядом с магазином.
1
January 10
Благодарю консультанта Наталью Чернигину в магазине Иль де боте Ленинский проспект 70/11
Наталья подробно показала все варианты моих предпочтений парфюмерии и помогла мне с выбором! СПАСИБО огромное за высокий профессионализм в консультации , СПАСИБО за внимательность к моим пожеланиям ,и любовь к своему делу!!!
Спасибо руководству Иль де Ботэ за ценных сотрудников!!
С увлажнением Елена
3
August 27
На днях заехали в данный магазин за подарком, были первый раз.
Магазин большой, много брендов и даже увидели марки которые уже и не думали, что остались в Москве. Персонал вежливый, не навязываются, в любой момент есть к кому обратиться. Подарок подобрать помогла консультант Оксана и мы остались довольны. Спасибо!
3
April 26
Потрясающий магазин! Всегда когда посещаю создается атмосфера домашнего уюта. Хочу выразить благодарность руководству и консультантам магазина за профессионализм, компетентность и решение любых вопросов в положительном ключе! With love forever!
3
June 13, 2023
Очень приятные впечатления остались от посещения данного магазина. Удобно расположен, не большой но при этом достаточный выбор. Заезжала купить хорошую тушь но не знала какую выбрать. Ко мне подошел менеджер магазина, приятный молодой человек. Очень чутко отнесся ко мне, предложил несколько вариантов, рассказал о каждом и помог определиться) ему отдельная благодарность, скажем просто бриллиант этого магазина и моего настроения) спасибо Иль де БОТЭ за столько квалифицированный персонал) вернусь снова.
P.S. Тушь отличная, оригинал, не сыпется, и хорошо подчеркивает.
1
October 27
Иль Де Боте утратил свое прежднее руководство,своих специалистов и представителей брендов. Скоро утратит своих покупателей В магазинах нет толчии, музей))
Уж если желаете купить подлинный товар из Франции,заказывайте во Франции,выйдет дешевле и без подделок.
Желаю операторам горячей линии знать свой товар . А руководству не быть жадными на подарки,как это было всегда!
September 18
Был в магазине.Подобрали аромат быстро,профессионально,ненавязчиво.Ассортимент очень большой.Персонал очень отзывчивый.Есть и выгодные предложения.
2
October 6
Хочу выразить свою признательность и благодарность консультанту Цветковой Александре за высшую степень профессионализма и душевное, заинтересованное отношение к клиентам. Лишь редкому из нас дано так потрясающе тонко чувствовать запрос и понимать ароматы! 🌹
1
August 28
Потрясающий магазин, будто в спа попала. Купила любимый тональный крем Диор, нигде не могла его найти. Персонал невероятный, очень деликатный
3
September 18
Хочу сказать спасибо за такой чудесный магазин! Девочки все супер и профессионалы своего дела. Захожу не часто, но никогда не ухожу без покупки.
1
January 2
Хороший ассортимент, богатый выбор, что немаловажно в данной ситуации в стране)
Удобная парковка, вежливый персонал, подскажут -расскажут.
Очень конкурентноспособный магазин)))))!
2
April 25
Хороший ассортимент,внимательный персонал!Рядом с остановкой,большой магазин,не надо искать консультанта,все четко,быстро,красиво и стильно!
1
May 26
Благодарю девушку /женщину /леди с рыжими волосами( не посмотрела как зовут) за терпение меня и ребенка моего.( магазин таганская) очень мила и вежлива , не смотря на поведение моего сына. Взяла духи на пробу дольче габбана и попала в точку! Вернусь за большим обьемом сюда. Просто за человеческое отношение , отдельное спасибо. Была готовп оплатить испорченный товар, но мне сказали, что ничего не стоит и позаботились , чтобы я не повредилась разбитой упаковкой тестера.
2
1
December 15
Самый лучший магазин в сети Иль Де Ботэ с командой профессионалов. Обажаю этот магазин 🫶🫶🫶Сюда хочется возвращаться снова и снова🩷
1
May 2
Вошла в старое приложение. В приложении было указано, что оно устарело, но моя карта лояльности сохраняется и будет добавлена в новом приложении автоматически. В итоге с их слов все данные потерлись (а то, что я из старого приложения свои данные направила - это не имеет значения) , карта не нашлась, присвоили новую автоматически. Была голд с вип статусом, а стала блэк. И вся история приобретений тоже стерта. Служба поддержки рассказывает, что сделать ничего нельзя, все аннулируется. Поддержка рассказывает, что все сохранилось по скидкам и все такое, но нет. Была карта с максимальными бонусами давнего клиента, а теперь я НОВЫЙ клиент по вашей программе. Я дико недовольна. Раньше был хороший магазин с хорошим подходом к клиенту и качеством товара. А сейчас шарашка получается раз так себя ведут. Значит и мой любимый Диор может оказаться совсем не Диором. Восстановить меня как давнего клиента отказались. А есть разница между новыми клиентами и старыми.
Теперь у меня карта как у нового клиента. С их приветственными бонусами! Позорища!
1
1
March 16
Прекрасное обслуживание, дружелюбный, профессиональный персонал! Широкий ассортимент, хорошие скидки и выгодные акции. Восторг!👍
1
October 18
Прияный персонал , приобрела парфюм жадор
Скидочку предотсавили в полном обьеме .
Рада очень 🙎♀️
1
February 28, 2023
Пожалуй, самый любимый магазин парфюмерии для меня, большой выбор нишевых ароматов. Правда, в последнее время сотрудники очень сильно навязывают свое мнение, на мои слова, что «если мне не нравится нота в аромата, я не смогу его носить на себе» меня пытались убедить, что я ничего не понимаю и аромат раскроется позже, и мне понравится, хотя для каждого человека есть ароматы отталкивающие и вызывающие отторжение. В итоге, один из таких ароматов мне нанесли на руку и я очень долго пыталась от него избавиться, запах был противный до тошноты. А в целом, персонал очень вежливый, но я теперь больше ориентируюсь на свои предпочтения и ощущения, нежели на навязанные рекомендации :)
4
May 15
В этом магазине работает Цветкова Александра, она фея!!! )) Впервые в своей жизни я встретила человека из этой сферы, который на все СТО на своем месте. Она смогла настроиться на мою волну "запахов" и предложить мне удивительные варианты. При этом, все тактично, без желания "прикрыть глаза и проскочить мимо"...
4
March 13, 2023
По сравнению с другими магазинами сети,тут нравится гораздо больше. Консультанты очень грамотно помогают подобрать средства,выбор хороший, постоянно какие-то акции и подарки. Парковка около магазина вдоль дороги. Бываю в выходные дни,всегда есть место поставить машину.
Косметолог прекрасно знает своё дело, рекомендовала средства,которые мне реально подошли. В общем,хорошее место,рекомендую.
2
1
March 21, 2023
Очень много лет и всегда с огромным удовольствием пользуюсь услугами этого магазина на Ленинском проспекте, 70. И хочу выразить огромную благодарность представителю от фирмы Guerlain Екатерине Петровой и продавцу Ирине Лохановой за высокопрофессиональное , за чуткое и внимательное отношение к клиентам, за желание помочь и в тоже время не опуская продукцию других марок. Каждое посещение магазина и общение с ними - это праздник и хорошее настроение. Также выражаю благодарность продавцу фирмы Valmont Алле и продавцу Оксане.
Желаю всем удачи, здоровья и дальнейшего процветания.
Екатерина
5
October 18, 2023
Удобное расположение, есть парковка дублер- бесплатно, что сейчас редкость. Консультантов много и все готовы помочь реально, а не втюхать товар. В общем , если нужен хороший магазин с адекватными сотрудниками- вам сюда!
September 20
Отличный магазин,хорошие цены,привлекательные акции и ассортимент!!!
2
1
September 23, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор нишевой парфюмерии. Нашлось даже то, что в других сетях уже давно распродано. Консультант Александра выше всех похвал, умничка. Спасибо за помощь. Теперь только к вам!!!
5
November 3, 2023
Всем привет ! Посетил магазин 3 ноября 2023 года ! Впечатления такие себе сейчас объясню
Знаете скажу одно пенсия есть пенсия , значит сидите дома и не нужно показывать всем своим видом ,что тебе все надоели ! Такое чувство, что я к бабушкам в гости пришел ! Я не работаю в том зале поэтому подсказать вам ничего не могу так мне ответила пенсия ! Для меня сервис этого магазина сразу упал ! Стоять у селективных товаров это еще не показатель !))) Ну и как во всех страшных сказок есть счастливый конец !)) Это Михаил который поздоровался со мной , который к счастью работал в том зале и знал все ) ! Выслушал все мои пожелания и показал сервис на высшем уровне! Михаил к великому счастью не пенсия!))) Спасибо большое! Оценка Михаилу 5 ! Пенсия домой !!!!
3
2
June 4
25 мая 2024 мне продали в этом магазине помаду Tom Ford , у которой срок заканчивается уже в августе 2024! Можно сказать подсунули , обманули! Покупала в тот вечер тушь Clarins, помаду Estee Lauder и эту несчастную помаду Tom Ford ! В чеке указан кассир : Теренева Маргарита Рафаэльевна. Хотела в следующий раз купить духи здесь почти за 100 т р, но лучше обходить стороной этот магазин с недобросовестными продавцами!
2
December 10
Отличные консультанты.Очень ,не навязчивые, знающие продукцию на отлично.
1
April 25
Уже не первый раз, приезжаю в этот магазин, как не зайдешь, консультанты с недовольным, надменным лицом , сегодня так вообще консультант развалилась на стуле , пока я проходила в ее зоне , сервис очень хромает.
Женщина, которая стоит у бренда Clive Christian, облокотившись о стойку, надменно отвечала на мои вопросы, а я зашла приобрести аромат, но с таким отношением, развернулась и поехала в золотое яблоко , руководство, примите к сведению!
1
July 9, 2023
Большой магазин, хороший выбор парфюмерии и не только! Подобрал себе и жене в подарок. Остался доволен, спасибо за квалифицированную консультацию и теплый прием! Обязательно приду снова.
4
September 18
Хочу выразить благодарность консультантам магазина. Нужен был срочно подарок на др , и вы меня просто спасли!
1
July 17
Огромный выбор парфюмерии. Всегда есть тестеры. Деликатный персонал👍
2
March 8
Отличный магазин, один из самых лучших магазинов сети. Спасибо большое вам за помощь в выборе прекрасного аромата духов.
1
November 14, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, хороший ассортимент, грамотные, вежливые консультанты и ненавязчивое обслуживание 👌🏻
1
April 14
Мной был сделан интернет-заказ (номер заказа 52079966). Срок доставки указывался 1-3 дня. По факту, доставка составила 10 дней. Часть заказа не пришла, но деньги за него списаны. Обращения в службу поддержки не дают никакого результата, потому что в вотсапе робот отправляет написать письмо по эл почте, а по почте не отвечают.
November 12, 2023
Большой магазин, выбор норм. Много сотрудников. Все вежливые. Цены разные, и дороговато есть и норм. Я считаю что главное это есть из чего выбирать.
1
January 2
31.12.2023 заказала духи в магазине Иль Де Боте с услугой самовывоз!
на сайте показали, что они есть в наличии, оплачивай и приезжай забирай! денежки мои списали, но через минуту прислали сообщение, что их в наличии нет и деньги не вернули!
Звонила на горячую линию, менеджеры обещали разобраться с обращением и вернуться, но так никто и не перезвонил!!!
Верните мои деньги
2
November 12, 2023
Всем рекомендую консультанта Александру , очень любезная и грамотная консультация в выборе крема . Обязательно вернусь. Парковка есть .
2
September 7, 2023
Продавец Анастасия Зыкунова была очень вежлива и ответил на все мои вопросы , что помогло принять правильное решение при выборе покупки . Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этой милой девушке !!!))))))
1
February 8, 2023
Спасибо консультанту Михаилу в магазине ИЛЬ де БОТЭ на Ленинском проспекте, секция Sisley! Очень отзывчивый, заботливый и терпеливый, увлеченный, и очень клиентоориентированный! А ещё приятно что не только осталась база лояльности, но и бонусы с прошлых покупок) это по нынешним ценам очень радует)
4
September 23, 2023
Сегодня посетила ваш шикарный магазин. Спасибо Большое продавцу консультанту Анастасии Зыкуновой. Высокого профессионализма консультант.Спасибо Большое что такие професионалы работают в Иль Де Ботэ!!!
1
March 16, 2023
Впервые побывала в этом магазине) и была приятно удивлена качественном подходу к каждому клиенту))) консультант очень приятная девушка подобрала шикарную линейку для ухода за лицом))))) теперь буду наведаваться сюда чаще 😘
2