Ile De Beaute
36 reviews
January 19
Недавно посетил этот отличный магазин. Хотел приобрести себе аромат, но объяснить, что я хочу не мог), тогда консультант Ирина мне предложила несколько крутых ароматов, которые мне сразу зашли. Заходя в другие магазины парфюмерии такого уровня обслуживания и общения с покупателем просто нет, а тут, тебя встретили, как дома) кстати в отделе Иль де боте есть зона ожидания, где можно посидеть. В итоге у меня сразу два отличных аромата и плюс крем для лица) да, мужчинам тоже нужно хотя бы иногда следить за кожей лица не только бритвой) Благодарю за уделенное мне время, буду и далее посещать этот магазин, кстати и выбор здесь намного интереснее, чем в других. Всем добра)
1
December 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудниками магазина Иль де ботэ. Всегда очень внимательны к покупателям. Помогли с выбором аромата и румян Clarins. Хочу только к ним. Можно очень выгодно купить любимую косметику в клиентские дни)
1
January 1
Самый лучший магазин косметики и парфюмерии в нашем городе! Лучшие консультанты работают и знают о красоте всё и даже больше!!! Приходите, друзья , выбирать,тестировать,покупать! Всегда уйдёте с подарками и прекрасным настроением!
Очень рекомендую
2
December 23, 2024
Отличный магазин с очень доброжелательными и профессиональными продавцами. Они стремятся помочь найти тот продукт, который подойдёт именно тебе. Особые слова благодарности продавцу-консультанту Татьяне Васильевой.
1
December 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Администратору Ольге, у меня была сложная ситуация которую не смогли решить даже в службе поддержки, чуткий ,отзывчивый человек,живу в другом регионе и она помогла мне приобрести то что я хотел . Таких профессионалов да побольше бы , пожалуйста компания иль де ботэ ,вознаградите этого сотрудника .)))
2
December 14, 2024
Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Светлане Мареевой. 14.12.24 сотрудник идеально справился со своими обязанностями: проконсультировала, подобрала духи, была очень вежлива, отзывчива, иными словами - показала свой профессионализм. Купили 2 духов и кое-что для ванны. Дали много подарков -- остались очень довольны. Большое спасибо продавцу и сети Иль де ботэ!
1
October 8, 2024
Не понимаю негативных отзывов по части обслуживания. Всегда хожу в Иль де боте , никогда не ухожу без покупок, консультируют и подбирают на любой бюджет
1
November 26, 2023
Посмотрела другие отзывы об этой точке, была удивлена, что стоит одна звезда за обслуживание. Может, к моему приходу поменялась ситуация. Меня консультировала Ольга, и частично помогали еще другие консультанты. видно, что консультанты очень хорошо знают ассортимент и могут работать точечно по запросу. Ольга подобрала для меня буквально идеальные духи по моему запросу: и по самому запаху, и по объему (до 30мл), и по бюджету ( даже они превзошли мое ожидание). И консультанты подсказали много фишек как получить больше баллов и оплатить ими, проконсультировали по всем акциям, скидкам и условиям (или как получить скидки). Предложили и бесплатно сделали тест на мой тип кожи ( хоть я и пришла за духами и мне просто давно было интересно узнать эту информацию) и также проконсультировали в соответсвии с моим типом кожи и дали пробники для нее. С Ольгой было очень приятно общаться, даже не хотелось уходить (хотя такое ощущение у меня впервые от консультирования). Очень приятно! после «черной пятницы», когда прошлась по всем магазинам косметики в Ауре - «Иль де боте» стал моим фаворитом, в него хочется возвращаться за таким качественным и приятным обслуживанием.
3
April 11, 2024
Уважаемое руководство
Огромное спасибо за консультанта - Светлану Марееву! Более чуткого, заботливого и внимательного консультанта сложно найти. С радостью всегда иду к Вам в гости, берегите таких сотрудников!
2
March 13, 2024
Пришли с дочерью выбрать духи. Консультанты окружили и шептали за спиной, с фразами следите. Это что за отношение? Очень неприятно. Ещё там ходила одна из них и обсуждали свои личные семейные дела. Зачем нам это слушать. С смотрят С таким принебрижентем ( хотя не понятно почему) . Не советую туда ходить. Не портите себе настроение.
2
1
February 20
Вежливый и приветливый персонал, качество товара радует.
March 9, 2024
Ужасное отношение к клиентам, пришли в магазин, на кассе стояло 4 продавца, ни одна из них не подошла помочь, а когда мы пришли оплачивать покупку на кассе, трое менеджеров стояло и смотрело, как обслуживает 1 кассир всю очередь, ни чем ему не помогая. Простояли 5 минут развернулись и ушли. Продавцы не заинтересованны в результатах продаж своего магазина
1
January 13, 2024
Выбирая зимний аромат, не пожалела что заглянула в этот магазин. Продавец показала несколько вариантов- так я открыла для себя Монсеру, обязательно приду за летним вариантом этого парфюма.
1
December 8, 2022
Очень рада открытию Идб!!!Никаких подделок,никакого беспорядка на полках!Да,цены выросли прилично....но они выросли на всё!!!Девочки всегда улыбчивы ,подскажут,что интересует!Никакого втюхивания,стараются подобрать по запросу!А то,что покупатели зачастую Зануды!!!!!не знающие ,что хотят и приходящие с плохим настроение и с желанием отыграться на других!!!!СИДИТЕ ДОМА!!!(гоняют консультантов по всему залу в поиске помады за 200р ,а потом уходят ,вам в другой магазин изначально!!)
1
January 15, 2024
Консультанты просто зайки, подскажут, покажут.
Зашел, сказал девушке свои вкусы, она сразу поняла что мне нужно, поговорили и всё вообще супер, купил аромат.
1
November 24, 2023
Очень навязчивые продавцы-консультанты. Заходила как-то просто попробовать ароматы, несколько раз подходили и спрашивали, подсказать ли что, хотя я уже пару раз говорила «нет». Из-за такого агрессивного навязывания и в магазин заходить больше не хочется))
1
January 15, 2024
Прислали брак, рассматривали претензию 19 дней. Согласовали возврат, который должные быть осуществлён в течение 10 календарных дней. Прошло 26 дней. Деньги не вернули до сих пор.
June 2, 2023
Очень приятный сервис и консультанты прошёл и мне ща 2 минуты подобрали духи оформили карту скидку. Имя консультанта не запомнил 🥲. Ей огромное спасибо
1
December 3, 2022
Магазин в Ауре,Ярославль может и хороший,но коллектив это лицо компании,а он оставляет желать лучшнго. Дамочки постоянно выясняют отношения между собой прямо при покупателях,пользуются пробниками прямо в зале,а "директор" увлечена жеванием,вечным жеванием с причавкиванием.Впечатление ужасное,врядли пойду туда ещё.
5
1
February 27, 2022
Обслуживание на 0, зашла за парфюмерной водой, которую готова была купить, так как в этом магазине она оказалась подешевле, чем в Летуаль, не купила и ушла в другой магазин лишь по одной причине: высокомерный взгляд и закатывание глаз консультанта, когда ему задали один единственный вопрос. Теряете продажи из-за такого персонала) извините, но я лучше куплю чуть дороже, но на меня хотя бы не будут смотреть как на г…но. Крайне недовольна.
6
1
May 17, 2021
Зашла за духами, думала купить любимый аромат или попробовать новый, того же бренда. Стоимость духов выше 10к... стою перед витриной с подругой, рядом становится «консультант» и выражение ее лица прямо передаёт недовольство. Она не здоровалась, ничего не говорила. Мы поздоровались в ответ тишина... потом до нас дошло, что она следит за нами, что бы мы не утащили эти духи! Или тестер я не знаю.... очень интересно по каким признакам эта девица определила нашу (мою в частности) платежеспособность.... выражение ее лица настолько очевидно было пренебрежительным, что мы решили уйти. Больше в тот магазин возвращаться нет желания. Хорошо что бренд молекула представлен не только в этом магазине, где работают некомпетентные люди
10
March 8, 2022
Мне нравится магазин,я люблю продукцию бренда Sephora,особенно маски. Те,кто пишут,что Chanel у них не оригинальный,покажите пожалуйста в России,где он вообще когда то был оригинальным? Девушки в магазине всегда отзывчивы и готовы порекомендовать и рассказать о любой продукции
1
2
January 7, 2023
Отличный магазин и знающие консультанты. Очень хорошо, что вновь открылись.
1
January 28, 2024
Не нравится то , что высокомерно смотрят и оценивают внешность
1
May 23, 2021
На праздник муж мне хотел сделать подарок.пришли в м-н Sephora в Ауре.Девочки -продавцы нахвалили т/в Coco Mademoiselle.по акции купила за 8000 с лишним руб.аромат понравился .Девочки обещали ,что это шлейфовый и звучать будет долго ! Как оказалось -это обман !Аромат мгновенно улетучивается и его не чувствуешь !.Дома перевела надпись на флаконе ,оказалось -это ,,Вода на ночь,, или ,,Частная вода,, .Деньги на ветер !Магазин не советую покупателям!
4
1
July 29, 2020
Отзыв касается магазина в ТРЦ Аура. Пришли с мамой подобрать ей комплект косметики. Мы уже были в процессе - тестировали продукты. С нами работала консультант Ольга- ей огромное спасибо, она помогала отбиваться от других консультантов, которые выгоняли нас из магазина, так как "у них не работал свет и не проходили оплаты", хотя в магазине был свет и покупатели расплачивались он-лайн. Ужасно неприятные ощущения. Ты несешь свои деньги в магазин, хочешь получить надлежащий сервис, закончить покупку, а тебя выгоняют, "потому что мастер уже пришел и стоит ждёт". Вроде приличный магазин, а сервис колхозный!
8
May 14, 2021
ТЦ АУРА, обслуживание не понравилось всё очень лениво. Спрашиваю одно а предлагают все ближе в 4 тыс. В итоге тон и румяна не подошли к моей коже. А ещё удивил факт что спросили есть куда убрать косметику , пакет даже не дали и не говоря о каких подарках и пробниках. Сумма чека около 5 тысяч и тебе ещё в руку косметику дали убирай в сумку. Я даже растерялась. И вообще в таких магазинах должны работать девушки по моложе и современные.
8
1
May 8, 2021
У нас в Твери такого магазина нет. Все понравилось, товар интереснее и разнообразнее, чем в других магазинах парфюмерии.
1
December 21, 2021
Купила CHANEL GABRIELLE почти 7000₽,оказалась подделка,никакого арамата через пол часа ,я разачарованна,больше покупать в этом магазине не буду и никому не советую
3
2
February 14, 2019
В обычной жизни я ношу простенькие джинсы, кофточки, при этом довольно обеспеченный человек, но, заходя в таком виде в этот магазин, на меня смотрят, как, извините, на г...о. Откуда столько пафоса у простых консультантов магазина?! Проведите с ними разъяснительную беседу о недопустимости оценивающих взглядов на посетителей и высокомерного тона в общении. Посещение Вашего магазина некомфортно из-за подобного отношения.
35
4
February 20, 2019
ненавязчивый грамотный персонал, охранник за тобой по пятам не ходит, как в летуаль. неважно как ты выглядишь - с тобой и крем за 5 тыс осудят и блеск за 500 предложат - очень понравился магазин. И по ценам получается выгоднее (особенно с картой)
4
4
November 26, 2019
грамотный не навязчивый персонал, есть бренды, которые нет в других крупных парфюмерных сетях
3
2
January 4, 2020
Духи хорошие. Кассир Добрякова Ирина хамка
3
1
July 10, 2020
Отличный магазин
2
1
November 24, 2018
При заказе товара в мобильном приложении пришла подделка
5
1
November 11, 2018
Очень дорого!
3