Отдала сюда на чистку детское бельё. Ткани очень деликатные, и в этой химчистке тщательно и бережно почистили вещи, осталась очень довольна этой химчисткой- ателье, Очень удобно. Можно сразу почистить и отремонтировать одежду. Буду обращаться сюда еще.
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Сдала 2 пыльные тюли в эту химчистку. Дома на одной обнаружила вверху зацеп длиною метр. Обратившись с претензий, получила ответ от директора, что мы сами её сделали. Очень пожалела,что туда обратилась!
1
Ангелина К.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Принесла подшить шорты и рубашку. Во-первых почему все в старинных условиях, как на рынке за шторкой переодеваться, где не закрывается до конца и меня видит администратор?
Во-вторых крайне недовольна работой админа, клиентоориентированность и вежливость ей незнакомые понятия. Начала отчитывать меня все время, пока я искала фото паспорта и то, что я не переодеваюсь быстро,как солдат. Довольна работой портного. Все быстро и аккуратно, приятная девушка. Но приходить больше не собираюсь. Проведите работу с персоналом!
4
Иван Шухов
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Хочу рассказать про данное ателье,
Принес джинсы с огромной дырой,
Заштопали их очень быстро.
Спасибо большое Татьяне за прекрасно проделанную работу.
Всем рекомендую.
Юлия Никитина
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Здравствуйте. Вынуждена отказаться от услуг Вашей организации. Не понимаю, почему должна терпеть хамство приемщицы на сдаче одежды на чистку. Где критерии о "сильных загрязнениях"? Почему скидка до 12 должна выбиваться силой?? Знаете, если бы у меня была чистая куртка, я бы её в химчистку не понесла. Совершенно логично, что несу туда ГРЯЗНУЮ куртку. До этого года на приемке в гудке была замечательная женщина, сама советовала приходить до 12, отлично общалась. А сейчас какой-то кошмар.
3
дмитрий
Level 13 Local Expert
September 19, 2024
Испортили все вещи и говорят у вас так было!!! Появились пятна от смазки какой то, и врут, а когда принимали в описи нету этих пятен!!!
Ранис Гилязов
Level 2 Local Expert
January 12
Пришёл поменять замок, сказали"я не умею менять", тогда я попросил просто продать мне его, ответила "остался один, я не продам "
Baigl 777
Level 15 Local Expert
May 18, 2024
Отвратительное обслуживание и хамское отношение приемщицы к клиентам. Вынужден был отказаться от услуг ателье. Буду рекомендовать всем своим знакомым не при каких обстоятельствах не обращается в данное заведение.
Ирина
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Заказала чистку пледа и одеял 17.12.2023, чтобы отправить на СВО (был объявлен сбор). Поэтому сразу после химчистки пошла на почту. Обвесили на 1.822 кг. Неприятно, потому что стоимость услуги определяется по весу вещей. Не ожидала обмана, поэтому не забрала квитанцию из химчистки. Надеюсь, что хотя бы вещи хорошо почистили. Будьте внимательны!
3
Анна Ч.
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Качество ремонта оставляет желать лучше!!! Если не уверены , что сделаете хорошо, не стоит браться за работу!!!! Есть намного лучше мастера. Ужасная работа!!!!
Ксения Остроухова
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
В тц Гудок ужасное обслуживание и какие то постоянные проблемы. Сегодня подошла к открытию, Сотрудника отельные нет, в итоге пришлось ждать 20 минут!!! Сотрудник химчистки всегда безразлична, решила не отвлекаться от чая что бы узнать, когда придёт сотрудник. До этого не работал терминал, только наличными, до этого не было квитанций. Складывается ощущение что всему руководству все рано что происходит, никто не следит за качеством предоставляемых услуг, вынуждена обращаться, тк рядом с работой, но думаю все же найду альтернативу с таким отношением
5
1
Игорь Болотин
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Отдали пуховик в химчистку. При получении смотрели на чистоту, все было хорошо.
При первой носке оказалось, что весь пух свалялся в комки, в половине куртки нет пуха, внутри воняет, как будто сырая. Пуховик стал холодным при 0градусов, хотя носился -28 и было тепло. Вещь испорчена. Никому не рекомендую!
2
1
Александр Анатольевич Сарафинович
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Добрый день. Сегодня произошел инцидент с сотрудником вашего ателье. Передо мной в очереди нахамила двум женщинам и попыталась мне испортить настроение. Попросил книгу жалоб и предложений выдать - отказалась. Лишь после угрозы обращения в роспотребнадзор дала книгу, но смысла писать жалобы не было так как полистав ее там жалобы два года руководство не читает и не отвечает на них. В персонале произвол полный. Буду рекомендовать всем своим знакомым не при каких обстоятельствах не обращается в данное заведение. Прошу принять меры к персоналу. А жалобу в Роспотребнадзор все же направлю.
4
Оксана Н.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Испортили платье. Отрезали намного больше, чем требовалось. Совсем отрезали подкладку и ткань не вернули. Грубое и отвратительное обслуживание. Не дают посмотреть вещь после возврата. Говорят быстрее отходите,Потом посмотрите.что портниха, что приемщица обе хамки!
1
Irina
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Весной 2023 отдавала мужской костюм в это заведение. Отношение персонала "на отвали", сама чистка тоже оставляет желать лучшего. Однозначно не рекомендую отдавать туда свои вещи.
3
Natalia Zhavoronkova
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Грубое обслуживание. Явное не желание принимать заказ на ремонт одежды, предлагается оплата только наличными и на условиях предоплаты 100%. Рекомендовать замену приемщицы.
7
Iren Wood
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Хорошее ателье
Константин К.
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Отнес пальто и костюм. Результат- костюм почистили так себе. А вот пальто как-будто нечистили вообще. Больше ноги моей не будет.
6
Наталья Н.
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Очень неприятная тëтя на выдаче/ приёмке. Просто хамка из дома быта 80-х. И почистили пальто плохо. Больше сюда обращаться не буду.
5
Mesopro
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Ужасное обслуживание, не компетентная работа, возвращают вещи хуже, чем были. Не советую сюда обрашаться
3
Даша
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Ужасное обслуживание, испортили вещь, нахамили и за этот низкий сервис еще нужно платить.Проще выкинуть вещь - чем относить этой компании.