Купила сарафан 8900
Одела 2 раза .
Сегодня сделали замечания что порвано по шву .!!! Ткань по шву разошлась см 20! Я в шоке.
Везу сейчас делать возврат.
Почитала отзывы только сейчас .
Удивляться нечему.
Кстати чек не дали
Делала перевод.
Напишу отзыв как получилось вернуть ....
И да я с другого города.
Надеюсь продавцы будут компетентны в своей области работы .
Как вы тут пишите конечно же она перезвонила Названная Марина Афанасьевна и орала рыночным голосом что я его порвала его специально 🤯🤯🤯
Таких итальянских магазинов я не видела н разу в своей жизни!! Калуга рулит)))
По прочитав отзывы я к этому была готова .
С удовольствием никогда больше не зайду в этот магазин "Италия*
1
1
Артем Сергиенко
Level 4 Local Expert
April 26
Супер магазинчик !!!! Большой выбор итальянских брендов одежды!!! Очень большой ассортимент и очень качественная одежда!!! Консультанты продавцы помогают подобрать стильные образы)))
1
1
Валерия Митрофанова
Level 5 Local Expert
March 4
Зашла посмотреть что нибудь новенькое из вещей . Приглянулся пиджак и джинсы . Пошла в примерочную и там примерила пиджак и джинсы приложила посмотреть как они будут на талии смотреться. Выхожу из примерочной и тут началось . Работники зала как коршуны вокруг меня и одна из них выдает мне фразу « девушка зачем вы в примерочную заходили ?» я говорю что померять . Эта мадама отбирает у меня вещи .
Хотела приобрести , но пошла в соседний магазин и там ко мне отнеслись лучше , облизали с головы до пяток и у них соответственно я и приобрела товара на не малую сумму . Совет не посещать это место
3
1
Алена Бирюкова
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
О УЖАС… или как получить массу негативных впечатлений и окунуться в атмосферу рынка 90х…
Принесла вещи (с бирками, ярлыками, естественно, не носимые) на возврат. Пришлось ждать директора этого магазина. Пришла женщина (некая Марина Афанасьевна), стала хамить, угрожать, кричать на меня мол вещи взяли на мероприятие, поносили и вернуть пытаетесь! (WTF!??)
Отвечаю: «Прежде чем клеветать, давайте-ка экспертизу проведем на предмет носили или нет вещи! По какому праву кричите на меня!? Давайте бланк заявления на возврат!»
Потребитель имеет право по закону о ЗПП обменять или вернуть вещь с ярлыками (естественно, не ношеную) в течение 14 дней без объяснения причин! И получить возврат средств в течение срока, установленного Законом о ЗПП. Этот срок - 3 дня с момента возврата вещи надлежащего качества! Если вещь с браком - то в течение 10 дней может осуществляться возврат средств.
Директор сей жуткой палатки отвечает мне в грубой форме мол идите лесом из нашего магазина и нечего к нам больше ходить раз такая умная!..) Бланк заявления на возврат не выдали, чеков никаких нет, так как уходят от налогов, прося клиентов переводить деньги за вещи на карту директору магазина, акта приема передач вещей так же нет, естественно. Криком пообещали вернуть деньги на карту в течение 10 дней (что есть само по себе нарушение, помимо хамства, унижения человеческого достоинства и клеветы). Пришлось предпринять ряд действий, чтобы обезопасить себя и гарантированно получить возврат денежных средств. В Роспотребнадзоре меня подробно проинструктировали и предупредили, что подобные ХАМЫ, такие как директор этой палатки с названием «ИМИДЖ», могут и не вернуть средства (чеков то нет, мое заявление на возврат, которое я принесла позже, они подписывать отказались), прием товара на возврат зафиксирован не был. Так что, берегите себя и нервную систему, дорогие калужанки, не ходите в это ужасное место.
8
1
artur a
Level 18 Local Expert
December 29, 2023
Отличное место, богатый выбор, квалифицированные и внимательные продавцы. Само место уютное
Анна Лукина Калужская область
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Дорогие калужанки и не только, никогда не приходите в этот магазин, по следующим причинам:
1. очень тесно, меряешь одежду не как в бутике и магазине, а как на рынке,
2. персонал приветливый только, если много и часто покупаете, что я раньше и делала, но больше никогда не пойду.
3. стоит вам вернуть вещь, даже на следующий день, вы услышите о себе столько ужасного от хозяйки магазина и деньги будут возвращать обратно муторно и долго, даже если платили наличкой.
4. Если хотите получать удовольствие от покупок, то точно не туда!
9
3
Регина Канеева
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Персонал просто ужас, такого я не встречала еще. При вопросе о товаре, в ответ сказали, что задаю некорректные вопросы. Ответ получила в грубой форме. Боюсь, что адекватным клиентам там не место. Ещё одна печальная история провинциального магазина с итальянскими корнями.
12
1
Anonymous review
August 22, 2022
Купила вчера платье в этом магазине. Вообще я часто там одеваюсь. Пришла домой - померила, мне не понравилось и сегодня пошла возвращать. Естественно в надлежащем состоянии и с бирками. В итоге продавщица напомнила мне времена центрального рынка, когда за возвраты скандалы поднимали. Начала меня упрекать, что зачем брали, куда смотрели и вообще денег у неё сейчас нет и ей неделя нужна на сборы (оплата была наличными).
Зачем портить настроение и хамить? В итоге я за ней видимо бегать должна, чтобы свои деньги вернуть? Фу, до сих пор противно
11
2
Ксения Курносова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Отличный магазин! Особенно продавцы,приятные в общении и знающие свое дело
1
Александра Сергиенко
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Хороший, мне очень нравится) Приветливый персонал, очень большой выбор женской итальянской одежды, много брендов)