Просто потрясающе отвратительный сервис! Запомните где установлены их постаматы в вашем районе и никогда туда не заказывайте ничего! Из Москвы в Красногорск (общая граница у городов) везут уже больше двух недель. Трижды самовольно, без согласования со мной, сменили адрес постамата для доставки и в итоге привезли в постамат в Москве! Я теперь должен потратить 2 часа (и стоимость доставки на маршрутки, автобусом туда добраться невозможно) чтобы забрать свою посылку. Вместо того, чтобы получить её в 2 минутах пешком от дома. Меня бы это так сильно не возмутило, у всех служб доставки перед новым годом сложное время, но всегда можно спокойно решить любой вопрос или сбой системы. Но только не в случае с компанией IML. В техподдержке мне заявили, что всё нормально, что так и должно быть. Техподдержка позволяет себе ложь и противоречит сама себе. Это меня возмутило больше всего, только поэтому я решил написать этот отзыв.
1
1
Фрина В.
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Ужасный сервис. Потеряли посылку. Сначала перекидывали ее с одного адреса на другой. А теперь я эту посылку ищу по всему городу Красногорск и нигде ее нет. Если не найду пойду подавать иск в суд пусть возмещают стоимость посылки.
1
Alexander Tsapkov
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Ужасный сервис! Увезли заказ за 40 км. от выбранного пункта. Каждый день обещают дать обратную завязь о дальнейших действиях. Пошла неделя , увы ничего не изменилось.